教育培訓機構運營發(fā)展100問!

1、你的機構是開在什么地方?縣?市?機構的實際定位是什么?是你想象的還是經過調查后得出來的結論
2、你離其他的培訓機構遠嗎?有具體的數據沒有?你周圍多少公里有培訓機構?公立學校有多少?你了解他們的大概情況還是具體情況?
3、你了解周圍學生的學習情況嗎?每個階段各有多少學生?
4、你可以估算一下機構周圍的學生家長的基本收入情況嗎?機構的費用是他們家庭收入的多少分之幾?家長是充分接受還是勉強接受?可以下學期漲一點學費嗎?
一般情況下你周圍的家長會把孩子送去機構嗎?這樣的情況普遍嗎?
5、你所在的地方最重點的學校是什么?
6、你選擇開辦機構的地方是在市中心還是在生源集中地離你一個小時車程內的地方?
7、你的老師是不是都了解了上面的內容?是不是花點時間帶領我們的老師去實際的了解一下,把這樣的信息制作一個表格讓大家都知道。
8、你了解你的競爭對手是怎么招生的?誰在管?有多少學生?誰在教?有多少老師?他的辦學歷史你清楚嗎?
他最主要的招生課程是什么?你認為他有弱點嗎,是什么?你可能比他強嗎?你開辦的項目會和他引起立刻的沖突嗎?還是已經有沖突了而且你處在弱勢?
9、你可以馬上開辦針對周圍培訓機構沒有的服務項目嗎?你主要擔心的問題是那幾個?可以搬家,遠離他的影響嗎?
10、現在你確定你要做的了嗎?可以直接面對同行的競爭了嗎 ?是不是可以做點他做不了的呢?
11、你現在的學生有多少?改進了方法后你想擴展到多少?是增加項目還是減少項目,需要提前預備老師和位置嗎?資金方面有問題嗎,問題大不大?
各位校長,這些問題的答案實際上你可能已經都知道!或者通過一點點實際調查就馬上知道。
希望你把這樣的問題都一一羅列清楚把答案標上去,那么我認為方向性的錯誤就應該不會有了。
其實連招生也是學校文化的一部分。
培訓機構不是要求你花很多的錢在硬件投入上,你其實可以花很少的錢就讓你的機構提升幾個檔次,我們提的都是小問題,有的你花幾元錢就可以解決的。
1 、標志有很多種,你準備做幾種?你認為有必要把你機構的標志做得更美觀一點和更加醒目一點嗎?
2、你準備在什么地方張貼你自己的標志?門口、教室、走廊?
3、你有明確的辦學理念嗎?你的機構是不是有和其他機構不同的東西?你認為最強大的部分是什么?這些概念你學校的老師清楚嗎,來的學生清楚嗎?如果不是很清楚,你是不是應該找個地方多寫幾個大字懸掛一下啊 ?
4 、你可能是剛剛辦學也可能已經幾年了,可是,你有機構成長和發(fā)展的歷史記錄嗎?你有特別值得炫耀的事件嗎?想一下,應該有!
這些歷史你的老師都清楚嗎?如果你有把它整理一下張貼出去不困難吧。
5 、你有幾個老師?有照片嗎,你的老師都什么樣的學歷,有什么樣的特長,花點時間整理一下吧,社會和家長都需要知道教自己小孩的是什么樣的人!
6 、你的機構有提醒學生的警示標志和語言嗎?你在比較容易出安全問題的地方有沒有多寫幾個字?樓梯、水龍頭、交通等等問題你有提醒嗎 ?
7 、機構應該是文化氛圍濃郁的地方,看一下教室、墻上、走廊上、大門、辦公室里都是光禿禿的嗎?
你可否找一些對學生有利的格言和警句嗎?把那些給你的機構做點修飾,讓你的學校不再荒蕪。
8 、你有展示學生成長的地方嗎?家長是通過什么渠道知道孩子成長了?校長,簡單點做一個。
9 、你知道機構其實應該先滿足家長的知情權嗎?你是什么樣的家長知道不,你準備教什么樣的學生,你準備或者已經在用什么樣的教材,教材的大體情況怎么樣,你的老師是經過嚴格培訓的嗎?有什么證書和其他的證明材料嗎?
10 、你的學??隙ㄒ灿姓猩麄鲉?,傳單是給你自己寫的還是寫給家長看的?家長關心的問題你寫清楚了嗎?你嘗試找過家長來實驗過沒有。
有超過一半的機構宣傳單連自己招的什么學生都沒有寫清楚的,招生的詳細規(guī)則在你的機構什么地方可以讓家長看到?基本要素說清楚了嗎?
這些都是特別簡單和特別容易實施的,只要下點工夫2天就可以辦完,花不了幾百塊錢的。
1、老師作為教育的主體是培訓機構最重要的一部分,是機構發(fā)展的基石,你應該同意吧?
2 、教師應該有自己的尊嚴和榮譽,教師應該有根據自己的職業(yè)操守獲取自己工資所得的天然權利!
3 、你的機構有專職老師嗎?以專職老師為主嗎?
4 、你同意老師有培訓和繼續(xù)教育的權利嗎?你愿意為老師培訓花錢嗎?你組織過教師培訓沒有?你是不是說過培訓的錢由教師自己出?你不給教師培訓的唯一理由是怕老師跑掉嗎?
5、和周圍的行業(yè)做過比較嗎?老師工資有保姆高嗎?有建筑工人工資高嗎?
6 、你認為可以直接招到立刻就可以完成教學任務的老師嗎?
7、你知道老師是為什么到你的機構來嗎?他本來準備去哪里?你花過時間去了解老師的基本情況嗎?
8 、你招聘的老師,你做過這方面的規(guī)劃嗎?你認真的和老師談過這個問題沒有?你有留住這個老師的教學任務沒有?
9 、機構工資,透明的還是封閉的?你的老師相互知道大家的工資嗎?你給教師發(fā)工資的原則是根據什么?針對教師休假,你會根據國家法定假期來執(zhí)行嗎 ?
10 、你了解教師的基本生活安定和工作效率的關系嗎?
11、有教師的管理制度和績效考核制度嗎?這些制度你組織大家討論過沒有?執(zhí)行了嗎?平時你監(jiān)督了嗎?你是不是只把制度作為你扣工資的標準了?
你的工資制度考慮到教師的發(fā)展了嗎?你會不會只有遇到教師起義才想起給他調整工資?
12 、你學校有3年以上的老師嗎?為什么?你的教師流失嚴重的原因是什么?你覺得你為他們提供的平臺大嗎?你要是他們,你會怎么選擇,你是否愿意長久的呆下去?
13、你知道什么是管理權和所有權嗎?2者的區(qū)別在哪里?關系怎么協(xié)調?你會選擇什么樣的人來做管理者?自己嗎?
14、你知道你應該做什么,不該做什么?什么是你天然的責任嗎?
15、所有管理制度你都認真的了解了嗎?是你自己根據機構的情況做出來的還是抄的競爭對手的?
16、你是不是一直認真的執(zhí)行你所制定的管理制度?你的制度有限制你的權利的嗎?這樣的制度你是不是自然的回避了?
17、你天天都開會嗎?開會浪費時間,你從來就不開會?
18、是不是經常很隨意的向老師許諾,然后徹底忘記?
19、一遇到問題就責怪自己的老師,忘記了教師的尊嚴和自己的涵養(yǎng)?
20、你是什么時間會在,時間情況下你會參加管理 ?你可以調整一下時間嗎?
21 、你知道什么是整體利益嗎?你的管理制度和績效制度考慮了“整體利益”了嗎 ?
22、你是不是去參觀了一個機構,回來就責怪自己的老師并且立刻檢討自己?
1 、教學需要管理嗎?你懂教學嗎?你懂教學管理嗎?你從什么地方學的教學管理?你有時間來管理教學嗎?
2、對一個堅持以服務質量為目標的機構來說,管理重要嗎?你意識到了管理的重要性沒有?
3 、校長可以不懂教學管理嗎?既然教學管理如此的重要你用的什么辦法來解決的這個問題?
4 、你所了解的做得最好的機構是什么名字,他的經驗可以在你這里實施嗎?你分析過他的優(yōu)缺點沒?
5 、教學和教學管理的概念有區(qū)別嗎?機構小是不是就可以不用教學管理者出現了?
6 、我們應該怎么樣來選擇培訓機構的教學管理者?有標準嗎?
7 、你知道公立學校的教導主任是做什么工作的嗎?可以和培訓機構的教學管理結合嗎?他們的管理是不是更嚴格和細致?
8 、你想過請一個教學管理者嗎?
9、老師在上課前是不是有準備的教案?教案經過審查了嗎?新教師有試講嗎?誰檢查?誰監(jiān)督?出了問題怎么辦?有制度嗎?堅持制度沒有?
10 、教學計劃和進度制定了嗎?落實到每個人,落實到每個星期,每個月每學期了嗎?
11 、對新來的老師和后進的老師有沒有培訓和幫助提高的辦法?落實到人沒有?
12 、教學管理者有處罰權利嗎?你會不會干預?
13 、優(yōu)秀教師會得到獎勵嗎 ?
14 、在教學班級的管理上,你有什么制度?向學生和家長公布了嗎,制定制度時征求過學生和家長的意見嗎?
15 、你有課前測試嗎?課后的成長有記錄嗎?公布了嗎?
16、對上課的有過程控制嗎?分段沒有?有檢測嗎?
17 、對統(tǒng)一的教材你要求過老師制作“教具”嗎 ?
18 、你的教師對所帶的班級問題學生,是否做過家訪或者電訪?
19 、考慮過什么時間交作業(yè)、問題學生的管理、缺課同學的補課、學生座位、教師的壓堂和缺席等細致的問題?
20 、教師的專業(yè)培訓你舉行過嗎?每個月都有還是每周都有?每周你做過周例會嗎?
1、生源在哪里?什么學生是最應該來?什么學生的需求最迫切?
2 、開展的培訓項目滿足我們周圍學生的服務要求嗎?我們是不是只開設了部分的培訓課程或者說只有一門課程呢?
3 、你估算過沒有,什么樣的培訓市場大?你的培訓服務項目在其中占百分之幾?
4 、你開展的是興趣式的服務還是結果式的服務?你知道2者的區(qū)別和聯(lián)系嗎?
5 、你準備開展什么年齡階段的培訓?還有什么沒有準備好?為什么不開?
6 、你招不到學生的最主要的問題是什么?
7 、校長是不是應該修正一下自己的辦學思路呢?
8 、現在的招生模式是不是還停留在傳統(tǒng)的口碑介紹、宣傳單等水平上啊,你的市場宣傳有沒有新的特色和優(yōu)勢?
8 、什么是機構的口碑?口碑招生的本質是什么?巨大的招生率最根本的從什么地方來?什么才可以保證招生率續(xù)班率?
保證培訓機構發(fā)展和壯大的根本原因是什么-----是教學質量嗎?有服務板塊沒有?
9 、最簡單的招生方法是什么?最有效最經濟的招生方法是什么?
10 、你了解家長的需求嗎?你分析過哪些培訓板塊是家長的剛性需求,哪些是家長的隱性需求?
1、你是在主城區(qū)辦還是在郊區(qū)辦?
2、你所在地區(qū)的競爭對手有多少?他們各自的優(yōu)勢是什么?你的優(yōu)勢在哪里?
3、競爭對手特色在哪里?你的辦學模式是否沒有競爭優(yōu)勢?
4、你確定你搞清楚了辦班的具體情況沒有?有多少學生、上的什么課、什么內容、多少錢一小時、有幾個年級的學生、都是什么時間上課、有輔助老師嗎?
5、你認為和優(yōu)勢在哪里?短板在哪里?
6、競爭對手是不是把你所在地區(qū)的大部分生源給帶走了,所以你招不到學生了?
7、你所在的地方有多少學生?
8、你是什么時間開始的?開辦幾年了?
9、你現在有開培訓機構的目標嗎?家長清楚嗎?
10、做為競爭對手,你制定了多少方案來面對?
11、你的核心競爭力究竟是什么?你是處于有利面還是被動面?不管你處在什么面,這仗都可以打,都有得贏!
12、做好你自己,找好學校定位、搞好教學研討、抓好教學質量、尋找到自己的核心市場宣傳模式,你還會苦惱嗎?
沒有哪個機構可以看本管理教材就可以的,各位校長需保持自己的特色,多培養(yǎng)教師,機構就應該會穩(wěn)步前行。
來源:辦學一點通
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為什么推行平衡計分卡? 在現代企業(yè)管理中,平衡計分卡(BSC)作為一種全面的績效管理工具,正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么,為什么要推行平衡計分卡?這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關注財務指標,而忽視了顧客需求、內部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構建多維度的評價體系,能夠幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結合,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關注財務業(yè)績,還考慮顧客滿意度、內部流程效率以及學習與增長能力等四個維度,幫助企業(yè)在多個層面實現可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標分解為可衡量的指標,并將這些指標與組織的實際表現聯(lián)系起來,確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準和有效。 3. 支持組織文化的改進 通過關注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化,BSC能夠幫助企業(yè)在內部營造積極向上的氛圍,提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前,企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標,并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關鍵績效指標(KPI) 根據企業(yè)的目標和實際情況,選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機制,企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐,確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤,激勵員工積極履行職責。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質量 通過多維度的評價體系,企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance,并據此做出更科學的決策。 2. 促進組織文化的改善 BSC強調員工的參與和組織的創(chuàng)新文化,有助于提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進 通過定期的評估和反饋,企業(yè)可以不斷發(fā)現問題并改進管理實踐,從而實現長期的持續(xù)改進。 案例:某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例,他們通過推行BSC,將原來的以財務為導向的管理方式轉變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導向的模式。通過引入顧客滿意度指標、內部流程效率指標以及學習與增長指標,企業(yè)不僅提升了客戶滿意度,還顯著提高了內部運營效率。最終,該企業(yè)的績效指標
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