教培機構(gòu)如何擺脫組織臃腫,實現(xiàn)人效與業(yè)績翻倍?

“如果你感到負重前行,那一定有人在替你歲月靜好”,在辦學路上越走越累的校長常常會發(fā)現(xiàn):
·機構(gòu)組織臃腫、人效低下
·部門間壁壘加深,經(jīng)?;ハ喑镀?/p>
·員工只做事,不看結(jié)果、人浮于事、得過且過
·年年固定加薪卻還是無法有效調(diào)動員工積極性
出現(xiàn)問題的地方通常不是解決問題的地方。教培終究是一個“人”的行業(yè),人來人往皆為利,馬云曾說,員工干不動了無外乎兩個原因:一是心傷了,二是錢沒給夠。上述問題的核心在于機構(gòu)未形成適配性強的薪酬體系制度,導致優(yōu)質(zhì)員工驅(qū)動力上不來,績效也做不出來,同時優(yōu)質(zhì)人才留不住,摸魚劃水最舒服……
什么是薪酬績效?為什么對教培機構(gòu)這么重要?薪酬是企業(yè)向員工提供的報酬,用以吸引、保留和激勵員工,通常包括工資、獎金、福利、股票股權等??冃侵竼T工在一定時間內(nèi)工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果及其客觀影響,績效的具體表現(xiàn)為完成工作的時間、數(shù)量、質(zhì)量、費用和影響范圍等。一個成功的薪酬績效制度,就是讓二者合規(guī)合理地緊密結(jié)合。
如前滬江網(wǎng)校副總裁徐華(歪叔)所述:真正能決定一家教培機構(gòu)成長空間的是薪酬績效的制度搭建。
而薪酬設計說復雜也復雜,說簡單也簡單,無非就是三個問題:“發(fā)什么”、“發(fā)多少”以及“怎么發(fā)”。
除了基本工資,老師有課時計時工資、銷售有銷售提成/傭金;企業(yè)的福利也可以總結(jié)出來,比如各種報銷額度、午晚餐供給等;此外還有項目終、年終利潤分配以及績效計算等;最后還可以圍繞著股權、期權產(chǎn)生大量的未來更大額的增值內(nèi)容。
薪酬發(fā)放形式也是多種多樣的,具體可以表現(xiàn)為工資卡、現(xiàn)金、紅包、保險,也可以表現(xiàn)為實物、公司組織的旅游、文體娛樂等,選擇得當,才能夠收到理想的效果。比如,看得見摸得著的現(xiàn)金有時候比工資卡的一串數(shù)字更具有沖擊力。
又如,每人每月增加工資100元,員工很難有感覺,但如果將這100元轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工日常所需的實物,員工的感覺會大有不同。
02 怎么發(fā):分層依崗,激勵不惘
關于方式,歪叔認為,教培機構(gòu)的薪酬發(fā)放方式有兩大參考,一是層級二是崗位。
按層級劃分:
普通一線員工:基本/固定工資+績效獎金
核心骨干:基本/固定工資+績效獎金+企業(yè)效益獎金+年終利潤分享
中高層:年薪制(基本/固定工資+獎金+福利+股權/期權激勵)
按崗位劃分:
講師:基本/固定工資+課時費+獎金
銷售咨詢:基本/固定工資+提成+獎金
職能:基本/固定工資+獎金
比如把員工原來90000元/年的工資加到10萬元/年,或者是工資不變,但是每年不定期給員工發(fā)幾次獎金。
很多校長會認為只要加了工資,員工會很開心。其實,人的適應性往往超出預期,不論是對痛苦還是幸福。所以,“好事”要以變動的形式呈現(xiàn),這樣才能產(chǎn)生新鮮感。
對教培機構(gòu)而言,發(fā)獎金要比加工資好。第一,盡管員工更樂于接受加工資,但是在總數(shù)相同的情況下,發(fā)獎金更讓人開心;第二,加工資能使使員工積極1-3個月,但是發(fā)獎金卻能使員工不斷受到激勵,激勵效果更好;第三,對企業(yè)而言,發(fā)獎金有更大的回旋余地,相比漲工資,發(fā)獎金的可操作空間更大,不至于給企業(yè)形成較大負擔。
有某三四線城市新機構(gòu)負責人找到前滬江網(wǎng)副總裁歪叔,稱自己機構(gòu)給教師定的薪酬待遇是:“基本工資(按覆蓋當?shù)厣钯M計算)+課消*50%”。雖然高課消比例使得一批優(yōu)秀的人才脫穎而出,他們不需要培訓和管理,不需要做思想工作,自己把課上得越來越好,積極聯(lián)系家長,但問題點更多——
● 優(yōu)秀人才是少數(shù),在三四線城市最大的困難是招不到好老師,如果沒有很好的成體系的培訓,也很難上好課掙到很高的課時費.
● 任憑老師自由發(fā)展,會形成貧富差距過大,導致一些能力稍弱的老師失去對自己的信心,選擇辭職離開,其實這部分老師只要多做些培訓和激勵,還是能成長為好老師的。
● 教師薪酬的成本過高,使得學校資金積累不足,沒有資金進行市場推廣,和全面提升大家的教學質(zhì)量,也沒有資金去發(fā)展新的校區(qū),這對后續(xù)的發(fā)展非常不利。
那么校長應該如何科學設置教師的薪酬?
不論校區(qū)在哪個城市,底層邏輯不變,教師的薪酬模型永遠需要實現(xiàn)以下價值:
? 有利于提升學校教學質(zhì)量
? 有利于人才長期留存
? 有利于對外人才招聘
那么基于實現(xiàn)上述價值的原則,教師的薪酬構(gòu)成應該由基本/固定工資、課時費以及獎金三大部分組成。教師考核體系的核心思想:課時費不高,重視續(xù)班獎金。
分別來看:
固定工資部分應由基本工資、級別工資和司齡工資結(jié)合,在企業(yè)有科學薪酬設計體系的情況下,級別工資可以和基本工資結(jié)合到一起,成為該崗位所屬級別對應的基本工資;
如果處于優(yōu)秀教師長期留存的目的考慮,可以設定司齡工資,隨著在公司工作的時間增長,可以獲得更高的基本工資待遇。
課時費應就是授課時長與標準課時費的乘積,這個沒什么異議。但如果在企業(yè)資金相對比較有限的時候,課時費可以考慮和滿班率掛鉤;
如:一個班級的人數(shù)是1個人到3個人的時候,那么拿到的課時費是標準課時費的50%到60%;3-8人時,為80%到85%;8人-12人時,為100%(學員數(shù)為示例);但新開校區(qū)不宜采取該模式,因班級飽和度必然沒有老校區(qū)高。
獎金部分是把握激勵程度的關鍵。通常分為續(xù)費獎金+年終獎+其他獎金。
首先是續(xù)費獎金,這也是教培機構(gòu)教師最具有激勵性質(zhì)的薪酬模塊,不同機構(gòu)可以有自己不同的續(xù)費/續(xù)班獎金,維持在60%-90%續(xù)班率較為理想,可以按照銷售提成金額的50%-75%來計算獎金;
第二是年終獎,在上一年的利潤中計提一個總數(shù),確定完年終獎總額以后再根據(jù)崗位和崗位內(nèi)部的考核標準分配,最后依據(jù)個人考核的排序進行年終獎的分配;
最后是其他獎金部分,可以考慮全勤獎,如每季度一次,1000元(每個月三天以內(nèi)的病假不影響全勤獎,但是事假一天就會影響全勤獎),及轉(zhuǎn)介紹獎金。
一家教培機構(gòu)薪酬績效制度不科學、不健全,甚至壓根就沒正經(jīng)規(guī)劃過,就會出現(xiàn)文章開頭這樣那樣“人”的問題,團隊沒人效、機構(gòu)沒業(yè)績、組織沒活力。
還是那句話,真正能決定一家教培機構(gòu)成長空間的是薪酬績效的制度搭建。
基于以上痛點以及幫助教培機構(gòu)系統(tǒng)性打造文中一站式的年度工作規(guī)劃方案,校長邦簽約講師、前滬江網(wǎng)副總裁徐華與校長邦共同打造了《高成組織建設—教培機構(gòu)薪酬績效16講》這一在線精品課程。
機構(gòu)要向員工購買的不是能力、時間和經(jīng)驗,應該是結(jié)果和效果;
決定人力成本高低的不是員工工資,而是工資費用率與人效;
要想讓員工比過去更努力,不是加強管控,而是強化激勵;
薪酬要組合,激勵要疊加,實現(xiàn)員工價值最大與組織人效最優(yōu)。
聽過這門課,你就能從源頭上理解上面四句話,在機構(gòu)落地科學系統(tǒng)的人崗適配機制和薪酬績效體系。
2022年,做一個帶隊打勝仗的校長!
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訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響?優(yōu)勢有哪些? 隨著信息技術的飛速發(fā)展,e-learning(電子學習)已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學習方式,還為教育工作者和學生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢: 1. 推動教育平等 e-learning打破了地域限制,使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學生可以在任何地點、任何時候?qū)W習課程,從而縮小教育差距。 2. 個性化學習 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術,e-learning能夠根據(jù)學生的學習進度和興趣,提供個性化的學習路徑。這使得學習過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學習資源,包括課程視頻、電子教材、互動測試和在線討論社區(qū)。學生可以隨時訪問這些資源,靈活安排學習時間。 4. 技術支持 e-learning平臺通常配備先進的技術支持系統(tǒng),如虛擬教室、在線答疑和智能學習系統(tǒng)。這些工具幫助學生解決學習中的難題,提升學習體驗。 5. 滿足企業(yè)培訓需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學習方式,幫助員工在工作之余提升技能,同時企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之,e-learning以其靈活性、便利性和高效性,成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學習方式,還推動了教育的普及和發(fā)展。
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為什么推行平衡計分卡? 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,平衡計分卡(BSC)作為一種全面的績效管理工具,正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么,為什么要推行平衡計分卡?這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關注財務指標,而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構(gòu)建多維度的評價體系,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關注財務業(yè)績,還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學習與增長能力等四個維度,幫助企業(yè)在多個層面實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標分解為可衡量的指標,并將這些指標與組織的實際表現(xiàn)聯(lián)系起來,確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準和有效。 3. 支持組織文化的改進 通過關注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化,BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍,提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前,企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標,并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關鍵績效指標(KPI) 根據(jù)企業(yè)的目標和實際情況,選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現(xiàn)。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機制,企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐,確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤,激勵員工積極履行職責。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評價體系,企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance,并據(jù)此做出更科學的決策。 2. 促進組織文化的改善 BSC強調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化,有助于提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進 通過定期的評估和反饋,企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進管理實踐,從而實現(xiàn)長期的持續(xù)改進。 案例:某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例,他們通過推行BSC,將原來的以財務為導向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導向的模式。通過引入顧客滿意度指標、內(nèi)部流程效率指標以及學習與增長指標,企業(yè)不僅提升了客戶滿意度,還顯著提高了內(nèi)部運營效率。最終,該企業(yè)的績效指標
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訪客 回答于07-10
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