教培機(jī)構(gòu)如何擺脫組織臃腫,實(shí)現(xiàn)人效與業(yè)績翻倍?

“如果你感到負(fù)重前行,那一定有人在替你歲月靜好”,在辦學(xué)路上越走越累的校長常常會發(fā)現(xiàn):
·機(jī)構(gòu)組織臃腫、人效低下
·部門間壁壘加深,經(jīng)常互相扯皮
·員工只做事,不看結(jié)果、人浮于事、得過且過
·年年固定加薪卻還是無法有效調(diào)動員工積極性
出現(xiàn)問題的地方通常不是解決問題的地方。教培終究是一個“人”的行業(yè),人來人往皆為利,馬云曾說,員工干不動了無外乎兩個原因:一是心傷了,二是錢沒給夠。上述問題的核心在于機(jī)構(gòu)未形成適配性強(qiáng)的薪酬體系制度,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)員工驅(qū)動力上不來,績效也做不出來,同時優(yōu)質(zhì)人才留不住,摸魚劃水最舒服……
什么是薪酬績效?為什么對教培機(jī)構(gòu)這么重要?薪酬是企業(yè)向員工提供的報酬,用以吸引、保留和激勵員工,通常包括工資、獎金、福利、股票股權(quán)等。績效是指員工在一定時間內(nèi)工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果及其客觀影響,績效的具體表現(xiàn)為完成工作的時間、數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用和影響范圍等。一個成功的薪酬績效制度,就是讓二者合規(guī)合理地緊密結(jié)合。
如前滬江網(wǎng)校副總裁徐華(歪叔)所述:真正能決定一家教培機(jī)構(gòu)成長空間的是薪酬績效的制度搭建。
而薪酬設(shè)計(jì)說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單,無非就是三個問題:“發(fā)什么”、“發(fā)多少”以及“怎么發(fā)”。
除了基本工資,老師有課時計(jì)時工資、銷售有銷售提成/傭金;企業(yè)的福利也可以總結(jié)出來,比如各種報銷額度、午晚餐供給等;此外還有項(xiàng)目終、年終利潤分配以及績效計(jì)算等;最后還可以圍繞著股權(quán)、期權(quán)產(chǎn)生大量的未來更大額的增值內(nèi)容。
薪酬發(fā)放形式也是多種多樣的,具體可以表現(xiàn)為工資卡、現(xiàn)金、紅包、保險,也可以表現(xiàn)為實(shí)物、公司組織的旅游、文體娛樂等,選擇得當(dāng),才能夠收到理想的效果。比如,看得見摸得著的現(xiàn)金有時候比工資卡的一串?dāng)?shù)字更具有沖擊力。
又如,每人每月增加工資100元,員工很難有感覺,但如果將這100元轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工日常所需的實(shí)物,員工的感覺會大有不同。
02 怎么發(fā):分層依崗,激勵不惘
關(guān)于方式,歪叔認(rèn)為,教培機(jī)構(gòu)的薪酬發(fā)放方式有兩大參考,一是層級二是崗位。
按層級劃分:
普通一線員工:基本/固定工資+績效獎金
核心骨干:基本/固定工資+績效獎金+企業(yè)效益獎金+年終利潤分享
中高層:年薪制(基本/固定工資+獎金+福利+股權(quán)/期權(quán)激勵)
按崗位劃分:
講師:基本/固定工資+課時費(fèi)+獎金
銷售咨詢:基本/固定工資+提成+獎金
職能:基本/固定工資+獎金
比如把員工原來90000元/年的工資加到10萬元/年,或者是工資不變,但是每年不定期給員工發(fā)幾次獎金。
很多校長會認(rèn)為只要加了工資,員工會很開心。其實(shí),人的適應(yīng)性往往超出預(yù)期,不論是對痛苦還是幸福。所以,“好事”要以變動的形式呈現(xiàn),這樣才能產(chǎn)生新鮮感。
對教培機(jī)構(gòu)而言,發(fā)獎金要比加工資好。第一,盡管員工更樂于接受加工資,但是在總數(shù)相同的情況下,發(fā)獎金更讓人開心;第二,加工資能使使員工積極1-3個月,但是發(fā)獎金卻能使員工不斷受到激勵,激勵效果更好;第三,對企業(yè)而言,發(fā)獎金有更大的回旋余地,相比漲工資,發(fā)獎金的可操作空間更大,不至于給企業(yè)形成較大負(fù)擔(dān)。
有某三四線城市新機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人找到前滬江網(wǎng)副總裁歪叔,稱自己機(jī)構(gòu)給教師定的薪酬待遇是:“基本工資(按覆蓋當(dāng)?shù)厣钯M(fèi)計(jì)算)+課消*50%”。雖然高課消比例使得一批優(yōu)秀的人才脫穎而出,他們不需要培訓(xùn)和管理,不需要做思想工作,自己把課上得越來越好,積極聯(lián)系家長,但問題點(diǎn)更多——
● 優(yōu)秀人才是少數(shù),在三四線城市最大的困難是招不到好老師,如果沒有很好的成體系的培訓(xùn),也很難上好課掙到很高的課時費(fèi).
● 任憑老師自由發(fā)展,會形成貧富差距過大,導(dǎo)致一些能力稍弱的老師失去對自己的信心,選擇辭職離開,其實(shí)這部分老師只要多做些培訓(xùn)和激勵,還是能成長為好老師的。
● 教師薪酬的成本過高,使得學(xué)校資金積累不足,沒有資金進(jìn)行市場推廣,和全面提升大家的教學(xué)質(zhì)量,也沒有資金去發(fā)展新的校區(qū),這對后續(xù)的發(fā)展非常不利。
那么校長應(yīng)該如何科學(xué)設(shè)置教師的薪酬?
不論校區(qū)在哪個城市,底層邏輯不變,教師的薪酬模型永遠(yuǎn)需要實(shí)現(xiàn)以下價值:
? 有利于提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量
? 有利于人才長期留存
? 有利于對外人才招聘
那么基于實(shí)現(xiàn)上述價值的原則,教師的薪酬構(gòu)成應(yīng)該由基本/固定工資、課時費(fèi)以及獎金三大部分組成。教師考核體系的核心思想:課時費(fèi)不高,重視續(xù)班獎金。
分別來看:
固定工資部分應(yīng)由基本工資、級別工資和司齡工資結(jié)合,在企業(yè)有科學(xué)薪酬設(shè)計(jì)體系的情況下,級別工資可以和基本工資結(jié)合到一起,成為該崗位所屬級別對應(yīng)的基本工資;
如果處于優(yōu)秀教師長期留存的目的考慮,可以設(shè)定司齡工資,隨著在公司工作的時間增長,可以獲得更高的基本工資待遇。
課時費(fèi)應(yīng)就是授課時長與標(biāo)準(zhǔn)課時費(fèi)的乘積,這個沒什么異議。但如果在企業(yè)資金相對比較有限的時候,課時費(fèi)可以考慮和滿班率掛鉤;
如:一個班級的人數(shù)是1個人到3個人的時候,那么拿到的課時費(fèi)是標(biāo)準(zhǔn)課時費(fèi)的50%到60%;3-8人時,為80%到85%;8人-12人時,為100%(學(xué)員數(shù)為示例);但新開校區(qū)不宜采取該模式,因班級飽和度必然沒有老校區(qū)高。
獎金部分是把握激勵程度的關(guān)鍵。通常分為續(xù)費(fèi)獎金+年終獎+其他獎金。
首先是續(xù)費(fèi)獎金,這也是教培機(jī)構(gòu)教師最具有激勵性質(zhì)的薪酬模塊,不同機(jī)構(gòu)可以有自己不同的續(xù)費(fèi)/續(xù)班獎金,維持在60%-90%續(xù)班率較為理想,可以按照銷售提成金額的50%-75%來計(jì)算獎金;
第二是年終獎,在上一年的利潤中計(jì)提一個總數(shù),確定完年終獎總額以后再根據(jù)崗位和崗位內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn)分配,最后依據(jù)個人考核的排序進(jìn)行年終獎的分配;
最后是其他獎金部分,可以考慮全勤獎,如每季度一次,1000元(每個月三天以內(nèi)的病假不影響全勤獎,但是事假一天就會影響全勤獎),及轉(zhuǎn)介紹獎金。
一家教培機(jī)構(gòu)薪酬績效制度不科學(xué)、不健全,甚至壓根就沒正經(jīng)規(guī)劃過,就會出現(xiàn)文章開頭這樣那樣“人”的問題,團(tuán)隊(duì)沒人效、機(jī)構(gòu)沒業(yè)績、組織沒活力。
還是那句話,真正能決定一家教培機(jī)構(gòu)成長空間的是薪酬績效的制度搭建。
基于以上痛點(diǎn)以及幫助教培機(jī)構(gòu)系統(tǒng)性打造文中一站式的年度工作規(guī)劃方案,校長邦簽約講師、前滬江網(wǎng)副總裁徐華與校長邦共同打造了《高成組織建設(shè)—教培機(jī)構(gòu)薪酬績效16講》這一在線精品課程。
機(jī)構(gòu)要向員工購買的不是能力、時間和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是結(jié)果和效果;
決定人力成本高低的不是員工工資,而是工資費(fèi)用率與人效;
要想讓員工比過去更努力,不是加強(qiáng)管控,而是強(qiáng)化激勵;
薪酬要組合,激勵要疊加,實(shí)現(xiàn)員工價值最大與組織人效最優(yōu)。
聽過這門課,你就能從源頭上理解上面四句話,在機(jī)構(gòu)落地科學(xué)系統(tǒng)的人崗適配機(jī)制和薪酬績效體系。
2022年,做一個帶隊(duì)打勝仗的校長!
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訪客 回答于03-18
教育行業(yè)crm系統(tǒng)_幫在線教學(xué)機(jī)構(gòu)深度挖掘?qū)W員價值促進(jìn)留存 在線教育機(jī)構(gòu)如何讓學(xué)員從一次性消費(fèi)變?yōu)殚L期伙伴?答案藏在教育行業(yè)CRM系統(tǒng)里。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)打造的智能學(xué)員管理方案,正幫助機(jī)構(gòu)破解留存難題,讓每位學(xué)員的價值被深度挖掘——從精準(zhǔn)需求洞察到學(xué)習(xí)全周期陪伴,讓轉(zhuǎn)化率與口碑雙提升。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)如何構(gòu)建學(xué)員價值圖譜? 傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)常面臨數(shù)據(jù)散、跟進(jìn)慢、服務(wù)難的痛點(diǎn)。云朵網(wǎng)校的CRM系統(tǒng)通過智能標(biāo)簽體系,自動整合學(xué)員報名渠道、課程偏好、學(xué)習(xí)時長等20+維度數(shù)據(jù),生成動態(tài)用戶畫像。例如,系統(tǒng)能識別出高活躍但完課率低的學(xué)員,自動推送督學(xué)提醒與知識點(diǎn)鞏固資料,將潛在流失風(fēng)險轉(zhuǎn)化為二次學(xué)習(xí)機(jī)會。 從學(xué)完即走到持續(xù)復(fù)購的運(yùn)營邏輯 深度挖掘?qū)W員價值的關(guān)鍵,在于將CRM與教學(xué)場景深度綁定。系統(tǒng)內(nèi)置的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃功能,能根據(jù)學(xué)員階段性目標(biāo)推薦進(jìn)階課程包。當(dāng)學(xué)員完成Python基礎(chǔ)課時,后臺自動匹配項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營的限時優(yōu)惠,配合班主任1V1學(xué)習(xí)規(guī)劃溝通,使課程續(xù)費(fèi)率提升60%以上。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)驅(qū)動的全周期留存模型 云朵網(wǎng)校的3D留存引擎正在重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 1.數(shù)據(jù)驅(qū)動預(yù)警:實(shí)時監(jiān)控學(xué)習(xí)活躍度、作業(yè)提交率等指標(biāo),對沉默學(xué)員觸發(fā)專屬激勵方案 2.自動化服務(wù)流:從課程提醒到結(jié)業(yè)證書頒發(fā),7類節(jié)點(diǎn)自動觸達(dá),減少人工跟進(jìn)成本 3.價值裂變體系:積分商城與校友社群聯(lián)動,讓老學(xué)員通過課程分享獲取專屬福利 讓每個學(xué)員都成為增長支點(diǎn) 當(dāng)教育機(jī)構(gòu)用CRM系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)-服務(wù)-轉(zhuǎn)化閉環(huán)時,學(xué)員留存便不再是成本消耗,而是持續(xù)的價值創(chuàng)造源。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)已助力200+機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn):課程復(fù)購周期縮短35%,客單價提升120%,NPS推薦值達(dá)行業(yè)均值2倍。 教育行業(yè)的競爭下半場,本質(zhì)是學(xué)員終身價值的運(yùn)營戰(zhàn)。通過教育行業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建精準(zhǔn)、溫暖、可持續(xù)的學(xué)員關(guān)系網(wǎng)絡(luò),云朵網(wǎng)校正在重新定義在線教育的增長法則——讓每份學(xué)習(xí)投入,都延伸出更長期的價值回報。
訪客 回答于03-18
云朵課堂_助力在線教學(xué)機(jī)構(gòu)一站式解決教學(xué)運(yùn)營難題 在線教育機(jī)構(gòu)是否還在為課程管理混亂、學(xué)員活躍度低、運(yùn)營效率難提升而頭疼?云朵課堂以一站式解決教學(xué)運(yùn)營難題為核心目標(biāo),為教育機(jī)構(gòu)提供智能化系統(tǒng)支持,讓教與學(xué)更簡單高效。 云朵課堂如何重塑教學(xué)管理流程? 傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)常面臨排課沖突、數(shù)據(jù)分散等問題。云朵課堂通過智能排課引擎實(shí)現(xiàn)課程自動匹配師資與時段,同時將學(xué)員信息、課程進(jìn)度、考勤記錄統(tǒng)一歸檔,教師端5秒即可生成可視化數(shù)據(jù)報表。管理者還能通過移動端實(shí)時追蹤各校區(qū)運(yùn)營狀態(tài),真正實(shí)現(xiàn)教務(wù)+數(shù)據(jù)雙核驅(qū)動。 打破招生瓶頸的運(yùn)營工具箱 教學(xué)機(jī)構(gòu)普遍面臨獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低的挑戰(zhàn)。云朵課堂內(nèi)置裂變海報生成器、拼團(tuán)報名工具和AI客服系統(tǒng),支持一鍵創(chuàng)建營銷活動。某合作機(jī)構(gòu)使用裂變工具后,3天內(nèi)新增學(xué)員報名量提升210%。系統(tǒng)還會自動追蹤用戶行為,為后續(xù)精準(zhǔn)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。 讓互動成為留存的關(guān)鍵引擎 學(xué)員黏性不足?云朵課堂的直播系統(tǒng)支持隨堂測驗(yàn)、彈幕提問、多屏互動功能,課程平均完課率提升至89%。課后AI學(xué)習(xí)助手自動推送知識點(diǎn)總結(jié),配套題庫智能匹配學(xué)員薄弱環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)還能通過社群學(xué)習(xí)打卡功能,激發(fā)學(xué)員自發(fā)形成學(xué)習(xí)圈子。 從流量到品牌的全鏈路賦能 當(dāng)教學(xué)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)構(gòu)便能聚焦品牌價值建設(shè)。云朵課堂支持自定義校區(qū)主頁、課程證書設(shè)計(jì),同時打通微信生態(tài)與短視頻平臺,幫助機(jī)構(gòu)沉淀私域流量。系統(tǒng)提供的學(xué)員成長軌跡圖,更成為機(jī)構(gòu)對外宣傳的真實(shí)案例庫。 在數(shù)字化教育加速發(fā)展的今天,云朵課堂正用技術(shù)重新定義教學(xué)運(yùn)營。無論是5人小團(tuán)隊(duì)還是千人大機(jī)構(gòu),只需一個系統(tǒng)即可完成招生、授課、服務(wù)的全周期管理。現(xiàn)在點(diǎn)擊官網(wǎng)申請?jiān)囉?,解鎖屬于你的高效教學(xué)新時代。
訪客 回答于03-18
受眾群體是什么意思_幫在線教學(xué)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)定位目標(biāo)學(xué)員畫像 在線教育機(jī)構(gòu)如何精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)學(xué)員?關(guān)鍵在于讀懂「受眾群體」 當(dāng)教育機(jī)構(gòu)面對海量潛在學(xué)員時,「受眾群體」就像指南針,能幫機(jī)構(gòu)從迷霧中找準(zhǔn)方向。作為擁有共同特征、需求或興趣的特定人群,精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像已成為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)賦能機(jī)構(gòu)的核心能力。 一、受眾群體定義:在線教育的「精準(zhǔn)標(biāo)尺」 受眾群體并非寬泛的用戶集合,而是通過年齡、地域、學(xué)習(xí)目標(biāo)等標(biāo)簽篩選出的高價值人群。例如K12雙師課堂的受眾多為7-18歲學(xué)生及家長,職業(yè)教育則聚焦25-40歲職場晉升人群。云朵網(wǎng)校后臺數(shù)據(jù)顯示,83%的機(jī)構(gòu)通過「學(xué)員標(biāo)簽體系」將課程匹配誤差率降低60%以上。 二、三步定位學(xué)員畫像:從模糊到清晰 1.需求雷達(dá)掃描 通過問卷調(diào)研、試聽課行為分析,捕捉學(xué)員的顯性需求(如考證輔導(dǎo))與隱性痛點(diǎn)(如時間碎片化)。某公考機(jī)構(gòu)曾發(fā)現(xiàn)45%學(xué)員常在22點(diǎn)后登錄系統(tǒng),據(jù)此推出「夜間沖刺直播課」,完課率提升37%。 2.數(shù)據(jù)導(dǎo)航定位 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)內(nèi)置AI智能分析模塊,可實(shí)時追蹤學(xué)員學(xué)習(xí)軌跡,識別高頻互動場景(如題庫刷題>視頻觀看)與學(xué)習(xí)偏好(如動畫課件接受度比圖文高2.3倍)。 3.動態(tài)分層運(yùn)營 將學(xué)員分為「沖刺型」「穩(wěn)健型」「觀望型」群體,匹配差異化服務(wù):前者推送模考排名激勵,后者觸發(fā)班主任1v1督學(xué)機(jī)制。某語言培訓(xùn)品牌運(yùn)用該策略后,轉(zhuǎn)化率提升28%。 三、精準(zhǔn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn):讓流量變留量 當(dāng)機(jī)構(gòu)掌握「18-25歲考研群體偏好15分鐘知識切片」「三四線城市家長重視試聽報告」等精準(zhǔn)畫像后,可針對性優(yōu)化: 在朋友圈廣告中突出「95后講師」「AI錯題本」等標(biāo)簽詞 將公開課時間設(shè)置在目標(biāo)人群活躍的19:30-21:00時段 用闖關(guān)式學(xué)習(xí)地圖滿足Z世代學(xué)員的游戲化需求 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)正在通過「智能標(biāo)簽庫+行為預(yù)測模型」,幫助2000+合作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從廣撒網(wǎng)到深挖井的轉(zhuǎn)變。精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像,不僅是技術(shù)問題,更是教育機(jī)構(gòu)在存量競爭中突圍的核心競爭力。
訪客 回答于03-18
陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口_指引陜西在線教學(xué)機(jī)構(gòu)提升師資水平 在數(shù)字化教育快速發(fā)展的今天,如何通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口高效提升師資水平,成為當(dāng)?shù)卦诰€教學(xué)機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),我們深知優(yōu)質(zhì)師資是機(jī)構(gòu)發(fā)展的核心動力。本文將為您解析陜西教師培訓(xùn)管理平臺的便捷入口與實(shí)用功能,助力機(jī)構(gòu)快速實(shí)現(xiàn)師資能力升級。 陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口如何助力機(jī)構(gòu)升級? 登錄陜西教師培訓(xùn)管理平臺后,機(jī)構(gòu)管理者可通過清晰的功能模塊,精準(zhǔn)匹配教師成長需求。平臺整合了教學(xué)技能、課堂管理、學(xué)科前沿等多元化課程,覆蓋從新手教師到資深名師的全階段成長路徑。云朵網(wǎng)校建議機(jī)構(gòu)定期使用平臺數(shù)據(jù)看板功能,實(shí)時追蹤教師學(xué)習(xí)進(jìn)度,針對性制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保資源投入精準(zhǔn)有效。 三步解鎖平臺資源,打造高水準(zhǔn)師資團(tuán)隊(duì) 第一步,通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口完成機(jī)構(gòu)認(rèn)證,快速接入省級優(yōu)質(zhì)資源庫;第二步,結(jié)合云朵網(wǎng)校的智能排課系統(tǒng),為教師規(guī)劃理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐演練的混合培訓(xùn)方案;第三步,利用平臺在線測評功能,定期檢驗(yàn)教師教學(xué)能力,動態(tài)優(yōu)化培養(yǎng)策略。這種入口-規(guī)劃-反饋的閉環(huán)模式,能顯著提升教師專業(yè)素養(yǎng)。 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)與培訓(xùn)平臺如何協(xié)同增效? 在教師完成陜西培訓(xùn)平臺的課程后,云朵網(wǎng)校的AI備課助手、課堂互動工具可幫助教師將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際教學(xué)能力。例如,系統(tǒng)內(nèi)置的智能評課功能,可自動分析教師授課視頻,結(jié)合平臺培訓(xùn)數(shù)據(jù)生成改進(jìn)建議,形成學(xué)-練-評一體化成長路徑,讓師資培養(yǎng)真正落地見效。 作為深耕在線教育領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商,云朵網(wǎng)校始終關(guān)注陜西教師群體的成長需求。通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口與智能化教學(xué)系統(tǒng)的深度結(jié)合,我們期待幫助更多機(jī)構(gòu)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)的師資培養(yǎng)體系,共同推動區(qū)域教育質(zhì)量的全面提升。立即登錄平臺,開啟教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)階之旅吧!
訪客 回答于03-18
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