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校長必看:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營技巧

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教育培訓(xùn)行業(yè)正愈來愈成為市場上的投資熱點(diǎn), 而進(jìn)入這一行業(yè)的投資者有相當(dāng)一部分卻沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從目前運(yùn)作中小培訓(xùn)學(xué)校的構(gòu)成來看,其初衷無外乎這樣的心態(tài):

1、教育行業(yè)的投資回報(bào)率較高,而投入資金并不大,所謂門檻不高而預(yù)期收益較好。

2、依仗自己是老師或者與教育行業(yè)有關(guān)系,依靠這些資本預(yù)計(jì)來招生沒啥問題。

3、自己本來就辦有培訓(xùn)班,考慮到市場競爭,需要一個(gè)品牌來擴(kuò)大自己的規(guī)模和知名度…… 諸如此類。

那么,帶著這種心態(tài)真正進(jìn)入這一領(lǐng)域之后才發(fā)現(xiàn)原來事情遠(yuǎn)非自己想象的如此簡單,大家普遍遇到的問題是:

在市場競爭方面 :

由于進(jìn)入市場的培訓(xùn)品牌多如牛毛,家長面對林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無所適從,而讓家長接受一個(gè)新的品牌需要一定的時(shí)間和過程,這一過程少則半年,多則一年甚至兩年。那么,對于一些急功近利的投資者來講,由于缺乏耐心,要么垂頭喪氣,要么半途而廢。

在管理方面  :

有些沒有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)校,一開始不注意去打造一支強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì),教學(xué)同質(zhì)化,沒有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢,難以形成市場口碑,學(xué)員人數(shù)就不會有大的突破,而部分培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校由于老師流動性大,對其負(fù)面影響就更為嚴(yán)重。

在招生方面  :

有些培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校滿以為通過大量的廣告及彩頁發(fā)放等宣傳攻勢,可以達(dá)到理想的招生目的,實(shí)踐證明,這僅僅是一廂情愿,假如在師資,學(xué)校硬件,管理等方面沒有達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn),這種廣告的作用微乎其微。

在經(jīng)營方面  :

做教育從來不是一蹴而就的,有的培訓(xùn)學(xué)校一開始就準(zhǔn)備足夠的錢投資,錢用完后,發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)投入才能維持下去,而這時(shí)自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投。

但有些培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校資金相對雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬件上,等在運(yùn)作過程中最需要錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)賬戶的錢所剩無幾,從而懷疑自己投資這一行業(yè)是否正確。

各培訓(xùn)學(xué)校可做簡單分類為:

● 新培訓(xùn)學(xué)校

● 運(yùn)作半年至一年的培訓(xùn)學(xué)校

● 運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)學(xué)校

培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,其需求應(yīng)在以下幾個(gè)方面:  

1、場地選擇、招牌制作、教室布置和學(xué)校用品購置

● 項(xiàng)目介紹、教材展示、學(xué)員活動集錦、簡介、榮譽(yù)榜和招生簡章等。

● 教室布置參考圖:墻壁顏色搭配、課桌椅的選購及擺放、墻壁粘貼圖及手繪圖、黑板上方標(biāo)語及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計(jì)圖和墻壁掛圖或高級寫真板。

● 辦公室布置:前臺設(shè)計(jì)圖樣、制作榮譽(yù)牌及擺放位置和規(guī)章制度粘貼位置等。

2、教師招聘、師資培訓(xùn)、班型設(shè)置和教材及物資選購

● 專業(yè)基礎(chǔ)、口語能力、親和力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

● 招聘老師的途徑、聘用合同及薪資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、選拔參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)意見、教師考核及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見。

● 教材、配套磁帶及光盤、教師用書及配套教具、市場物資使用指導(dǎo)意見,建議初期使用的重點(diǎn)物資如掛圖、字母卡片、手偶、掛鏈、橡皮、磁貼、粘貼畫、溝通手冊和教學(xué)卡片等,如何在教學(xué)過程中使用。

3、招生宣傳、彩頁制作、招生模式指導(dǎo)和公開課設(shè)計(jì)

● 忌諱一開始做報(bào)紙廣告,嘗試免費(fèi)試聽課或小范圍公開課以鍛煉老師。

● 彩頁制作:根據(jù)不同時(shí)期制作主題不同的宣傳彩頁。

● 媒體廣告:根據(jù)招生或者舉辦活動的不同主題設(shè)計(jì)出內(nèi)容不同的模板。

教師培訓(xùn)要包括公開課內(nèi)容, 但對于新培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量做一次成功的公開課,以此樹立信心、公開課受眾群的組織,建議培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性,以確保家長及學(xué)生的預(yù)期人數(shù),必要時(shí)臨時(shí)可借用一些學(xué)生、公開課內(nèi)容審查、效果分析以及信息庫建立。

4、學(xué)校部門設(shè)置、人員分工和初期學(xué)校管理制度的制定

前臺咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)及管理:內(nèi)容涉及人員選聘、體系文件學(xué)習(xí)、家長溝通技巧、考勤管理和接待禮儀等。

教學(xué)部、教務(wù)部、市場招生部、物流部、 行管部和財(cái)務(wù)部、部門考核標(biāo)準(zhǔn)、教研會指導(dǎo)意見,針對教研會應(yīng)拿出一整套可行方案,以真正提升教學(xué)水平和家長會組織模式。

要點(diǎn):  

1、分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用的價(jià)值。

2、在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動,利用家長會影響家長周邊的人, 使學(xué)員和家長能夠帶新學(xué)員前來試聽,如果報(bào)名成功,可采取適當(dāng)獎勵(lì)。

3、從全國大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與公辦學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報(bào)告會”、“免費(fèi)提供教師”、“公開課”都是與公辦學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。

教育的本質(zhì)就是稀缺,只要項(xiàng)目選的好,方向走的對,服務(wù)上水平,關(guān)鍵是強(qiáng)化內(nèi)部管理,用高質(zhì)量的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的品牌項(xiàng)目、良好的教學(xué)質(zhì)量占有一定的市場足矣,用心做教育者總能得到可觀的回報(bào)。

校長必看:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營技巧 第1張

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