掌握4個關(guān)鍵節(jié)點，培訓(xùn)機構(gòu)社群轉(zhuǎn)化率翻8倍！
社群，一直火到現(xiàn)在的商業(yè)詞匯，被無數(shù)人所嘗試和實踐，有的憑它創(chuàng)造億級收入，有的用它獲取百萬流量，當然也有不如意的。
很多培訓(xùn)機構(gòu)做社群，最開始動力十足，后來越來越?jīng)]有動力，問題在于社群轉(zhuǎn)化率不達預(yù)期。社群轉(zhuǎn)化率高的培訓(xùn)機構(gòu)，也非一日之功。那么差距到底在哪呢？
如何做好社群運營？----首先我們需要知道，社群本質(zhì)的邏輯是什么。
社群的本質(zhì)是找到一群擁有共同屬性的高價值用戶，通過認同感把他們聚集在一起，并通過有效的組織形式驅(qū)動自增長。
轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)機構(gòu)做社群的最后一環(huán)，也是目的所在。那么這個工作的關(guān)鍵節(jié)點是什么呢？本文將介紹社群轉(zhuǎn)化率的4個關(guān)鍵節(jié)點，供培訓(xùn)機構(gòu)參考！
（1）流量產(chǎn)品——流量產(chǎn)品吸引用戶進入流量池，拉新和促活的作用
流量產(chǎn)品要提供遠高于價格幾倍的包裝價值，讓用戶感知到獲利和占便宜，帶來新的流量，才叫合格的流量產(chǎn)品。
（2）信任產(chǎn)品——用體驗課去強化對品牌、產(chǎn)品的信任
信任產(chǎn)品的特點就是要用服務(wù)滿足用戶，才能產(chǎn)生信任。它可以是知識付費的最后一次付費，但是不是教育產(chǎn)品的盈利產(chǎn)品。
PS：讓用戶信任你的品牌，信任你的老師，信任你服務(wù)的專業(yè)度，信任你對她的負責(zé)程度和專屬的定制化的程度。
筆者認為，信任對于培訓(xùn)機構(gòu)來說是最重要的，當用戶信任你的時候，他所帶來的的價值，不單單是轉(zhuǎn)介紹，更是培訓(xùn)機構(gòu)長期滿意客戶，同時對培訓(xùn)機構(gòu)樹立口碑提供了有力條件。
（3）盈利產(chǎn)品——培訓(xùn)機構(gòu)的高單價產(chǎn)品，正式課程，通常是學(xué)期、季度、半年、一年的課程，或者是一個多科目聯(lián)報的組合，產(chǎn)品體驗是核心
PS：筆者建議大家做錄播課和電銷課；錄播課盈利的關(guān)鍵就是低單價值轉(zhuǎn)高單價。定價比較高的課程適合電銷，銷售顧問一定要給家長電話回訪，證明我們是真實存在的。
（4）轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品——轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵在于用戶是否已經(jīng)信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。筆者認為只要培訓(xùn)機構(gòu)的每一個步驟有信任的環(huán)節(jié)，讓這些用戶去接受你，那這個時候再去督促他轉(zhuǎn)介紹去設(shè)計轉(zhuǎn)介紹的環(huán)節(jié)就沒問題。
除此之外，筆者認為，如果培訓(xùn)機構(gòu)有自己單獨的網(wǎng)校平臺，社群轉(zhuǎn)化率會更高，更容易。因為網(wǎng)校本身就是一個屬于自己私域流量池，沉淀在里面的用戶都是已經(jīng)有信任基礎(chǔ)的學(xué)員。而且，網(wǎng)校系統(tǒng)里面也有一些營銷工具，比如云朵課堂的邀請碼、優(yōu)惠碼、會員積分等方式，培訓(xùn)機構(gòu)可以借此營銷方式，鼓勵學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)到社群里面進行分享，這樣帶來的轉(zhuǎn)化率會很高。
總結(jié)：
社群轉(zhuǎn)化率的四個核心關(guān)鍵點，流量產(chǎn)品主要是來吸引用戶到你的用戶池。然后他主要負擔(dān)拉新和促活的作用，以一個主題吸引他進來。第二個呢是信任產(chǎn)品，用體驗課去強化對品牌對產(chǎn)品的信任。然后引導(dǎo)他完成你的付費。第三個就是盈利產(chǎn)品，它是企業(yè)的高單價產(chǎn)品。他一般是正式課程，那么通常會是學(xué)期課季度課半年課一年課等等?；蛘呤嵌嗫颇窟B報的一個組合產(chǎn)品。那產(chǎn)品體驗是這個盈利產(chǎn)品的核心，單價會比較高。那第四個就是轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品，轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品我們其實會是在每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計。但是他會在信任產(chǎn)生之后去設(shè)計去完成。
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訪客
- 社群用戶運營轉(zhuǎn)化，提高私域用戶流量的傳播方法
1、 引導(dǎo)型傳播
引導(dǎo)型傳播是沖動型的傳播套路，它的邏輯是：好奇+情緒傳染。
公眾號文章和支付寶年度賬單、網(wǎng)易云年度聽歌截圖能夠瘋傳，主要靠這種套路。事實上，這種套路能引發(fā)傳播的主要原因有兩點：
1）利用用戶好奇心吸引其注意
吸引用戶注意，最好的方式就是利用好奇心，比如公眾號文章，如果標題不夠吸引人，打開率自然就低，傳播效果也會很弱。
而能讓用戶好奇的比較好的方式有很多，比如聯(lián)系熱點名人、顛覆慣常認知、制造切實恐懼、引發(fā)情感共鳴等等。
2）通過情緒感染造成沖動傳播
吸引了用戶的注意后，需要制造讓用戶感同身受的場景，從而產(chǎn)生沖動傳播。
所謂制造場景，其實就是講故事，并且這個故事是有套路的，首先是盡量用第二人稱“你”，其次是多用易產(chǎn)生情緒的詞句。
有了場景，就要有能產(chǎn)生沖動的情緒，那就有很多了，比如幽默、憤怒、焦慮、感動、懷舊、興奮、敬畏、驚訝、恐懼等等，這些都是容易讓人轉(zhuǎn)發(fā)的。
當然，以上只是對此套路進行簡單拆解，在實際操作過程中并沒有想象的那么簡單。但我們可以朝著這個方向努力，并且為用戶的傳播分享做好準備。
如，利用SCRM生成員工活碼或者群活碼，在輸出的文章、短視頻等內(nèi)容中加入活碼，如果用戶轉(zhuǎn)發(fā)，就為用戶增長增添了可能性。
03 獎勵型傳播
獎勵型傳播是比較常見的一種裂變傳播類型，其套路的邏輯是：價值+物質(zhì)刺激。
這種套路是目前較為流行的裂變方式，比如任務(wù)寶、助力、分銷、拼團、砍價等。這種套路引起傳播的主要原因有兩點：
1）價值促使傳播啟動
價值能夠激發(fā)用戶欲望。因此，產(chǎn)品本身的價值足夠大，有足夠讓用戶期待和收獲的地方，用戶有比較強烈的購買需求，這是激發(fā)此套路的基本要求。
2）實際物質(zhì)獎勵激發(fā)更強烈的傳播
價值保證了傳播的初始動力，物質(zhì)激勵則對進一步傳播進行加持。優(yōu)惠額度、比較低的成本付出等等都是獎勵方式，像拼團、砍價等裂變手段，就屬于基于優(yōu)惠力度大的物質(zhì)刺激方式。
所以說，對于有一定忠實用戶的產(chǎn)品來說，可以采用獎勵型傳播的方式來刺激用戶進行轉(zhuǎn)發(fā)分享。
總 結(jié)
作為運營人員，在進行用戶運營過程中，我們要結(jié)合用戶畫像洞察用戶需求，為用戶推薦更合適的產(chǎn)品，企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，然后將高質(zhì)量的內(nèi)容輸出應(yīng)用在社群中，為企業(yè)沉淀更多的忠實用戶。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-10-14) 評論
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訪客
- 社群用戶運營轉(zhuǎn)化
什么是用戶運營？為什么要進行用戶運營？
簡單來說，用戶運營就是“以客戶為中心”的運營手段，以貼近用戶、團結(jié)用戶、引導(dǎo)用戶為手段的運營方式，希望通過與用戶建立親密的社交關(guān)系，來提升用戶的留存率和轉(zhuǎn)化率。
因此，用戶是企業(yè)進行私域運營的基礎(chǔ)，沒有一定量私域用戶，所謂的用戶運營不過是紙上談兵而已。但在流量紅利消失，競爭越來越激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)獲取用戶的難度越來越大。
很多企業(yè)既想要高的ROI，又想要源源不斷的流量，兩頭兼顧，結(jié)果經(jīng)常導(dǎo)致竹籃打水一場空，投入大量成本卻不能獲取和沉淀用戶。
企業(yè)要如何獲取源源不斷的用戶流量，為私域帶來更多用戶？下面我們分享三種傳播套路，幫助企業(yè)有效提高用戶量。
01 強制型的傳播
強行裂變的邏輯是：需求+被動操作。
我們常常用到的裂變方式——群裂變，就是按照強制型傳播套路實施執(zhí)行的。
強制型傳播套路的根本動力是切中用戶需求，只有找到用戶痛點，傳播才是有價值的。如果沒有找準痛點，這種傳播方式達到的效果就會大打折扣。在切中用戶痛點的情況下，用戶會按照強制性的轉(zhuǎn)發(fā)命令去進行被動操作，把東西傳播出去。
因此，在策劃強行裂變活動過程中，活動的轉(zhuǎn)發(fā)操作一定要簡單，盡量不要超過三步，因為過于繁瑣的操作流程容易抵消用戶的傳播意愿。
企業(yè)可以借助企業(yè)微信服務(wù)商來設(shè)置裂變拉新活動，例如，結(jié)合SCRM系統(tǒng)中的群裂變工具來設(shè)置好裂變活動，可以直接從后臺查看用戶的裂變數(shù)據(jù)，實時追蹤裂變效果。
在進行裂變活動之前，企業(yè)需要先篩選出一批活躍的精準用戶，使用SCRM中的客戶標簽工具為他們貼上標簽，在活動策劃完成后，使用群發(fā)助手將活動發(fā)送給用戶，引導(dǎo)他們進行傳播和裂變，這樣可以有效提高裂變的效果。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-10-14) 評論
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免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺-云平臺課程教學(xué)免費-云教育平臺 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注在線教育平臺。云朵課堂作為一個專業(yè)的免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺，憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺。本文將為您詳細介紹云朵課堂的優(yōu)勢和特色，幫助您快速掌握平臺的核心信息。 課程類型豐富，滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個學(xué)科的免費課程，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程，平臺都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣，您可以根據(jù)自己的興趣和目標選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗豐富的教師授課，采用互動式教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)過程更加有趣和高效。此外，平臺還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題，幫助您鞏固所學(xué)知識。 靈活的學(xué)習(xí)方式，隨時隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計非常靈活，您可以根據(jù)自己的時間安排學(xué)習(xí)進度。課程采用隨到隨學(xué)的方式，您可以在任何時候訪問課程內(nèi)容，不受時間和地點的限制。同時，平臺支持隨時隨地的學(xué)習(xí)方式，讓您在工作、運動或其他活動中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式，高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具，幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過平臺提供的學(xué)習(xí)記錄和測試功能，隨時檢查自己的學(xué)習(xí)進度和掌握情況。此外，平臺還支持課程分享和交流，讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進步。 總之，云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識，提升自己的技能，不妨加入云朵課堂，享受免費學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響？優(yōu)勢有哪些？ 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，e-learning（電子學(xué)習(xí)）已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢： 1. 推動教育平等 e-learning打破了地域限制，使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點、任何時候?qū)W習(xí)課程，從而縮小教育差距。 2. 個性化學(xué)習(xí) 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和興趣，提供個性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學(xué)習(xí)資源，包括課程視頻、電子教材、互動測試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時訪問這些資源，靈活安排學(xué)習(xí)時間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺通常配備先進的技術(shù)支持系統(tǒng)，如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題，提升學(xué)習(xí)體驗。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式，幫助員工在工作之余提升技能，同時企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之，e-learning以其靈活性、便利性和高效性，成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式，還推動了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計分卡？ 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，平衡計分卡（BSC）作為一種全面的績效管理工具，正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么，為什么要推行平衡計分卡？這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關(guān)注財務(wù)指標，而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構(gòu)建多維度的評價體系，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關(guān)注財務(wù)業(yè)績，還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長能力等四個維度，幫助企業(yè)在多個層面實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標分解為可衡量的指標，并將這些指標與組織的實際表現(xiàn)聯(lián)系起來，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準和有效。 3. 支持組織文化的改進 通過關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化，BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍，提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前，企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標，并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績效指標（KPI） 根據(jù)企業(yè)的目標和實際情況，選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現(xiàn)。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機制，企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐，確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤，激勵員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評價體系，企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance，并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進組織文化的改善 BSC強調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化，有助于提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進 通過定期的評估和反饋，企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進管理實踐，從而實現(xiàn)長期的持續(xù)改進。 案例：某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例，他們通過推行BSC，將原來的以財務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導(dǎo)向的模式。通過引入顧客滿意度指標、內(nèi)部流程效率指標以及學(xué)習(xí)與增長指標，企業(yè)不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了內(nèi)部運營效率。最終，該企業(yè)的績效指標
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課（Mass Open Access Course）是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾提供免費學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制，讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點 1. 在線學(xué)習(xí)：學(xué)生無需到校，可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享：平臺匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源，學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個性化學(xué)習(xí)：學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時間、進度，享有高度的個性化學(xué)習(xí)體驗。 4. 全球 reach：慕課打破了地域限制，讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性： anytime anywhere learning，學(xué)生無需擔(dān)心交通和時間問題。 2. 資源豐富：匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程，學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果：靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場景 1. 教育機構(gòu)：學(xué)校和 colleges 可通過慕課平臺提供在線課程，擴大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí)：慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機會，幫助他們提升技能和知識。 總之，慕課以其獨特的優(yōu)勢，正在改變傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思？MOOC平臺有什么特點？ MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）是一種新型的在線教育模式，近年來在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點，為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺的核心特點： 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺通常吸引了大量用戶，包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進了知識的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程，滿足個性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺提供了高質(zhì)量的課程資源，包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等，用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容，重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識。 5. 個性化學(xué)習(xí) MOOC平臺通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑，用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時隨地學(xué)習(xí) 無需固定時間或地點，用戶可以通過移動設(shè)備隨時訪問課程，極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺涵蓋課程、視頻、測驗等多種學(xué)習(xí)形式，滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動性強 課程通常包含討論區(qū)、測驗和作業(yè)，促進了學(xué)習(xí)者之間的互動和知識分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺 often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺提供了來自不同大學(xué)和機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源，內(nèi)容豐富且專業(yè)性強。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺通常具備完善的技術(shù)支持，如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具，幫助用戶解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費模式 許多MOOC平臺提供免費學(xué)習(xí)選項，同時也為付費學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個性化服務(wù)。 總之，MOOC平臺以其開放性、靈活性和豐富性，重新定義了在線教育，為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機會。
訪客 回答于07-10
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