政策指出機構(gòu)需要公開收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及退費、預(yù)付資金管理，建議一次性收取不超過 60 課時或 3 個月的費用。目前，在線教育收費方式各成體系，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

整體來看，收費規(guī)則規(guī)范后產(chǎn)生了正負(fù)兩方面的影響：一是課程節(jié)奏調(diào)整后用戶學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的反饋頻率加快，可以指導(dǎo)產(chǎn)品更快地迭代;二是教育本身就具有長周期學(xué)習(xí)、實際效果反饋滯后的屬性，部分家長在三個月后看不到效果可能就不會再選擇續(xù)報。

教育本身就需要企業(yè)踏踏實實做長周期的事，在線教育目前資本和金融的屬性太高。未來在政策規(guī)范下，在線教育會逐步回歸教育本質(zhì)，過程中對每個選手來說都很煎熬，但是最后能留下來的都是追求產(chǎn)品和質(zhì)量本身的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

另一方面，預(yù)收費和價格監(jiān)管下，相較而言以高客單價、隨時開班收費為特征的在線 1 對 1 模式整改空間較大。同時，過去為了壓縮占比最大的教師成本，大多數(shù) 1 對 1 機構(gòu)選擇采用兼職老師，但兼職老師的教學(xué)質(zhì)量和穩(wěn)定性都無法把控，而政策關(guān)于在線教師資格證的規(guī)范出臺后， 1 對 1 的教學(xué)質(zhì)量問題也會得到改善。在師資質(zhì)量、合格教師數(shù)量和產(chǎn)品價格都被限制的情況下，本就受限于業(yè)態(tài)較難做大的 1 對 1 行業(yè)或會更加傾向小而美的精細(xì)化運營模式，降低自身暴雷風(fēng)險。

另一方面，目前在線少兒英語機構(gòu)班型集中在 1 對 1 及小班，而在線的一大優(yōu)勢即打破地域制約，國內(nèi)兒童可直接跟隨外教練習(xí)口語。而政策中也明確提出了對聘用外籍人員的相關(guān)要求及需公示其教師資質(zhì)等信息。這表示，未來少兒英語行業(yè)對外教資質(zhì)的審查和經(jīng)驗培養(yǎng)將更加嚴(yán)格。

再看小班，小班中啟蒙素質(zhì)教育賽道是一個重要的細(xì)分領(lǐng)域。與之最相關(guān)的政策即是涉及未成年人保護的條款，包括網(wǎng)課內(nèi)容、信息流推送、平臺頁面周邊生態(tài)、平臺巡查機制等監(jiān)管條例。后續(xù)伴隨著政策的逐步落地，低幼階段的大語文、數(shù)理思維、素質(zhì)英語這類學(xué)科教育「擦邊」的選手都可能會被劃入待規(guī)范的序列。

同時，對于涉及 3-18 歲全年齡段業(yè)務(wù)的在線 K12 頭部選手來說，對啟蒙賽道的相關(guān)規(guī)范也會直接影響其低幼板塊的引流業(yè)務(wù)，使得自有私域流量池入口用戶年齡段后延，縮減產(chǎn)品的用戶生命周期，促使企業(yè)專注打造自己的王牌產(chǎn)品;行業(yè)討論較熱的另一個話題是 3-6 歲階段兒童未來是否適合長時間在線學(xué)習(xí)，假設(shè)這一政策細(xì)則落地，那么對以低幼啟蒙段為主的 AI 互動課選手來說則會是一次較大的影響。

此外，在線教育行業(yè)一個通病在于機構(gòu)超前、超標(biāo)、超綱教學(xué)，違背了兒童學(xué)習(xí)和發(fā)展認(rèn)知規(guī)律。因此監(jiān)管政策嚴(yán)管此類行為，并明確提出堅決禁止應(yīng)試及與招生入學(xué)考試掛鉤的行為。培訓(xùn)行業(yè)大多選手的產(chǎn)品設(shè)計邏輯在于培優(yōu)，而禁止超前超綱教學(xué)后意味著機構(gòu)要逐漸從培優(yōu)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)檠a差，作為公立校教學(xué)的補充性產(chǎn)品。

從這一角度來說，目前對于以補差為主的 1 對 1 業(yè)務(wù)而言更有規(guī)范優(yōu)勢，而對于以培優(yōu)為主的大班和小班選手來說則需要對整個業(yè)務(wù)體系、產(chǎn)品邏輯進行迭代和改進。但這并不意味著目前處在頭部的大班課選手會被其他選手趕超。理論上來說做培優(yōu)較難，補差較易。所以目前做培優(yōu)的選手完全有能力轉(zhuǎn)型為補差業(yè)務(wù)。同時補差需要大量的普通老師，所以未來在市場師資薪酬調(diào)控下，部分優(yōu)質(zhì)的師資可能會溢出另謀出路，例如投入到高端家教 1 對 1 的序列。

再來看，補差針對的是后進生，優(yōu)等生很少需要補習(xí)。未來培優(yōu)的現(xiàn)象被抑制住后，這部分被釋放的學(xué)生需求會轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，所以可能會迎來一波素質(zhì)教育發(fā)展高峰。

整體來看，今年大力度的政策監(jiān)管及規(guī)范措施對于在線教育行業(yè)整體都產(chǎn)生了巨大的影響，更有利于行業(yè)規(guī)范和良性發(fā)展，讓教育真正從商業(yè)化屬性逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠栈莼纳鐣袨?。但總體來看，只要中高考的指揮棒不變，培訓(xùn)的需求就會一直存在，目前賽道上的選手們需要做的是正視教育本質(zhì)，努力改進自身，讓產(chǎn)品符合政策規(guī)范及孩子未來的發(fā)展。

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