一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)，年中將至之時(shí)至少會(huì)拿出一半的精力去做后半年的工作規(guī)劃。

工作規(guī)劃是學(xué)校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心路線，是機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)環(huán)境以及條件變化并結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前發(fā)展需求，結(jié)合機(jī)構(gòu)的人力物力，為之后學(xué)校發(fā)展提供前進(jìn)的旗幟。同時(shí)工作規(guī)劃也是未來一年機(jī)構(gòu)工作的“作戰(zhàn)地圖”，可以清晰地校長(zhǎng)和員工清晰地知道機(jī)構(gòu)發(fā)展到哪里了、距目標(biāo)還有多遠(yuǎn)以及下一步該怎么做?，F(xiàn)今大多數(shù)機(jī)構(gòu)都不會(huì)做工作規(guī)劃。列的滿滿當(dāng)當(dāng)一清單的規(guī)劃，目標(biāo)闡述不清晰、上下不同欲、結(jié)果不可量化、過程沒有標(biāo)準(zhǔn)……真正意義上的工作規(guī)劃其實(shí)還完全沒有開始做，結(jié)果就是校長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)：工作結(jié)果難預(yù)測(cè)、執(zhí)行環(huán)節(jié)不明就里、管理層級(jí)無欲無求以及校區(qū)增長(zhǎng)全看天意……

《禮記?中庸》講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。從這一角度出發(fā)，反思各行各業(yè)、各工作層面，這一思想都是有跡可循的。事先規(guī)劃，事先謀劃，有計(jì)劃執(zhí)行，則容易獲得成功；相反，走一步看一步，走到哪里算到哪里，即便有所成就，大概也僅是流于表面，短暫且不可持續(xù)。只有合理的工作規(guī)劃才能讓機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)策略性增長(zhǎng)、擺脫隨緣式增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)組織能力和業(yè)績(jī)的同步提升。

教培機(jī)構(gòu)科學(xué)的工作規(guī)劃通常會(huì)從四個(gè)角度展開，組織人力的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品的規(guī)劃、營(yíng)銷的規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)策略的規(guī)劃。

任何戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在部署以后，執(zhí)行的最終環(huán)節(jié)仍舊要落實(shí)在“人”，所以組織人力的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是緊跟“目標(biāo)”和“指標(biāo)”通向產(chǎn)出鏈條上的銜接一環(huán)。

受其所處位置的影響，組織人力發(fā)展規(guī)劃，實(shí)質(zhì)上不僅局限于人力的問題，還應(yīng)當(dāng)囊括了組織能力的問題。而圍繞“人員”和“能力”兩個(gè)分項(xiàng)，校長(zhǎng)邦簽約講師、昂立教育集團(tuán)副總裁袁國(guó)華博士提煉了四個(gè)維度幫助校長(zhǎng)去思考組織人力年度發(fā)展規(guī)劃，分別是人力組織架構(gòu)、人才盤點(diǎn)、晉升/降級(jí)通道以及培訓(xùn)體系。

-先說人力組織，該版塊涵蓋組織架構(gòu)、編制設(shè)計(jì)、人力成本預(yù)算及組織梯隊(duì)隊(duì)形幾個(gè)方面，主要突出機(jī)構(gòu)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)是否有需要重點(diǎn)建設(shè)提升的內(nèi)容?？赡苁菣C(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是否合理、人員編制和人力成本的控制是否為現(xiàn)階段最優(yōu)解等。聚焦的關(guān)鍵，一是組織結(jié)構(gòu)問題，看目前組織結(jié)構(gòu)與接下來業(yè)務(wù)發(fā)展是否匹配，關(guān)鍵判據(jù)是運(yùn)營(yíng)效率高還是低；其次是人力的編制問題，即所有招聘都須按照編制執(zhí)行，而不是想到什么崗位招聘什么崗位。

-再說人才盤點(diǎn)，教培企業(yè)每年度應(yīng)當(dāng)開展一到兩次，其關(guān)鍵的目的在于對(duì)人才進(jìn)行梳理，以便盡量多地發(fā)掘更優(yōu)秀的“種子”，及時(shí)做好專項(xiàng)培養(yǎng)并形成應(yīng)對(duì)職責(zé)調(diào)整等事件的人力儲(chǔ)備。管理者應(yīng)同所有伙伴溝通和交流，了解既定任務(wù)的達(dá)成情況、下階段工作預(yù)期，思考現(xiàn)階段不同員工的問題現(xiàn)狀，做好崗位匹配度記錄。

-然后是晉升降級(jí)通道搭建，管理者要構(gòu)建出一種“績(jī)優(yōu)者有機(jī)會(huì)上升，平庸者一律淘汰”的清晰且可執(zhí)行的文化。

這對(duì)拔高組織能力上限以及提升團(tuán)隊(duì)短板水平是非常有效的。員工將更明確地了解自己可以得到怎樣的培養(yǎng)與成長(zhǎng)，更清晰地找到自己的努力方向，也能夠更好地意識(shí)到既往付出與即將收獲的成果或者懲罰。

-最后是培訓(xùn)體系的建設(shè)，培訓(xùn)最本質(zhì)的作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一般情況下，校長(zhǎng)只會(huì)注重第一方面：提升生產(chǎn)力，即提高員工專業(yè)度，從而促進(jìn)單產(chǎn)增加。同時(shí)，培訓(xùn)還可以起到沉淀經(jīng)驗(yàn)的重要作用，通過將個(gè)體能力轉(zhuǎn)化為體系能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)能力上階梯式的增長(zhǎng)，而非跳躍原地跳式的增長(zhǎng)。

教培行業(yè)的“產(chǎn)品”涵蓋了課程、師資、教學(xué)、配套服務(wù)以及配套系統(tǒng)的完整生態(tài)體系。

在產(chǎn)品發(fā)展的年度規(guī)劃當(dāng)中，機(jī)構(gòu)往往需要對(duì)現(xiàn)階段產(chǎn)品做重新審視。驗(yàn)證趨勢(shì)，檢驗(yàn)當(dāng)下新型技術(shù)或創(chuàng)新教學(xué)法在產(chǎn)品當(dāng)中的演化，后觀察產(chǎn)品本身發(fā)生變化，并配合、引導(dǎo)這種變化，制定出比較精準(zhǔn)的迭代計(jì)劃。

迭代計(jì)劃的含義是什么？因?yàn)楫a(chǎn)品也有生命，校長(zhǎng)千萬不可以把產(chǎn)品做成一個(gè)固化的東西。產(chǎn)品需要與時(shí)俱進(jìn)，需要有計(jì)劃地完善和優(yōu)化，通常情況下，常規(guī)產(chǎn)品一年迭代一個(gè)版本；特殊情況時(shí)則可以是兩個(gè)版本。

必須注意的是：

1.每一次產(chǎn)品的迭代務(wù)必有清晰、嚴(yán)格的品類界定，從目標(biāo)，到內(nèi)容到形式及技術(shù)手段；

2.迭代過程務(wù)必具備可操作的迭代機(jī)制，也就是說對(duì)迭代要做出明確的計(jì)劃、配置專門的人員，責(zé)任到人。

3.階段性成果匯報(bào)必不可少，如，企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、教學(xué)大比武等，其旨在做好可行性的驗(yàn)證，確保產(chǎn)品迭代是正向優(yōu)化且可持續(xù)的。

除此以外，產(chǎn)品迭代還要考慮到，其流程和手段上是否有進(jìn)一步提升的空間，以及最底層的技術(shù)是否也留存有升級(jí)迭代的空間。

營(yíng)銷規(guī)劃重點(diǎn)考慮的就是預(yù)算如何制定、重大營(yíng)銷活動(dòng)和戰(zhàn)役怎么部署、新媒體流量及社區(qū)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容矩陣、品牌的年度策略、渠道的年度優(yōu)化策略、以及我們常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)在我們校區(qū)企業(yè)的達(dá)成情況。

營(yíng)銷規(guī)劃的基礎(chǔ)是制定年度的市場(chǎng)預(yù)算，明確預(yù)算的“規(guī)則框架”。該框架下，營(yíng)銷規(guī)劃的最核心部分是“投入產(chǎn)出比”，主要包括了收付產(chǎn)值和具體狀況，以此解讀機(jī)構(gòu)年度預(yù)算的總量。搭好了框架，接下來需要將全年的重大的營(yíng)銷活動(dòng)以及重大的市場(chǎng)戰(zhàn)役有條理陳列并完成初步分析。

其次對(duì)于新媒體社群運(yùn)營(yíng)、短視頻等新興或快速主流化的營(yíng)銷手段，校長(zhǎng)也應(yīng)要留有規(guī)劃上預(yù)期，從而確保校區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)該工具的快速應(yīng)用“上手”，進(jìn)而不斷強(qiáng)化其使用效率。該規(guī)劃的目的是優(yōu)化企業(yè)各種營(yíng)銷投入渠道、提升市場(chǎng)營(yíng)銷的效率，是有計(jì)劃提升投入產(chǎn)出比的要求之一。再次，渠道優(yōu)化，即相關(guān)體量的配比、渠道投入產(chǎn)出比、校區(qū)本地市場(chǎng)渠道的篩選和優(yōu)化的一系列狀況。

渠道優(yōu)化的基礎(chǔ)原則是架構(gòu)出更加合理的投入產(chǎn)出比模型，以線性、不間斷地優(yōu)化各種市場(chǎng)渠道。不同手段下，不同的校區(qū)所在不同的區(qū)域、不同的發(fā)展階段，所產(chǎn)生的效果往往是都不甚相同，也更強(qiáng)調(diào)“因地制宜”的概念。

最后，營(yíng)銷規(guī)劃也需要將常規(guī)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范，引導(dǎo)向常態(tài)化、品牌化，即校區(qū)活動(dòng)一定要常態(tài)化，線上活動(dòng)一定要品牌化。

每一家校區(qū)或者是每一個(gè)培訓(xùn)企業(yè)，之所以能夠存活、能夠成功，無論是有意識(shí)還是無意識(shí)，都必然在運(yùn)用某一種或者是幾種運(yùn)營(yíng)策略。

在運(yùn)營(yíng)策略的年度規(guī)劃中，要思考的是現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)、市場(chǎng)手段、招生手段、教學(xué)手段、服務(wù)手段，以及考量這些打法能不能為機(jī)構(gòu)的百分之三十，甚至百分之五十業(yè)績(jī)目標(biāo)的增長(zhǎng)做好支撐，并進(jìn)一步保質(zhì)保量地做好增長(zhǎng)，復(fù)制。這是衡量現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)策略是否合理的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，運(yùn)營(yíng)思路和方式也要求持續(xù)地迭代，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)明確，同步關(guān)注清晰的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)，即為各級(jí)管理者的駕駛艙。

你的駕駛艙中顯示哪些數(shù)據(jù)作為年度觀察的重點(diǎn)？數(shù)據(jù)已經(jīng)是結(jié)果，而該結(jié)果是校長(zhǎng)你運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。所以如何衡量運(yùn)營(yíng)的成敗，從黑匣子的理論上來講，校長(zhǎng)朋友就需要拿出駕駛艙里面最關(guān)鍵的儀表數(shù)據(jù)來比對(duì)總量、健康度、效率值等維度的一個(gè)量化呈現(xiàn)，以此作為運(yùn)營(yíng)策略有效與否的判斷。

推薦閱讀：

教育類在線教育平臺(tái)-在線教育平臺(tái)搭建

翻轉(zhuǎn)課堂_翻轉(zhuǎn)課堂是什么_翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)?

網(wǎng)課一對(duì)一哪個(gè)平臺(tái)好_網(wǎng)課一對(duì)一有哪些平臺(tái)?

教務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)_學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)_教務(wù)平臺(tái)

云服務(wù)器_云服務(wù)平臺(tái)_云存儲(chǔ)服務(wù)_高防云服務(wù)器

私域流量直播軟件_私域流量軟件有哪些

在線課堂怎么用_在線課堂教學(xué)視頻_如何用在線課堂?

網(wǎng)課哪個(gè)平臺(tái)比較好_如何搭建網(wǎng)校平臺(tái)_云朵課堂

教育線上教育平臺(tái)有哪些_線上教育平臺(tái)的功能有哪些

企業(yè)培訓(xùn)線上平臺(tái)_企業(yè)線上培訓(xùn)平臺(tái)有哪些?

線上講課用什么軟件_線上教學(xué)軟件哪個(gè)好?

微信如何搭建直播平臺(tái)？

如何看待內(nèi)容付費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)和內(nèi)容變現(xiàn)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)

云朵課堂：知識(shí)變現(xiàn)哪個(gè)平臺(tái)比較好

如何做線上教育平臺(tái)，在線網(wǎng)絡(luò)直播課堂需要準(zhǔn)備些什么