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怎么制定網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案?從哪方面去入手?

網(wǎng)校系統(tǒng) 王夢(mèng)雅 最后更新于:2021年04月07日 18:47:35 1 2404
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

初期的網(wǎng)校是非常需要有一個(gè)運(yùn)營(yíng)方案去支持的,只要定下一個(gè)方案,才能讓網(wǎng)校向著那個(gè)方向不斷的前進(jìn)與優(yōu)化。今天我們就來(lái)談?wù)勗鯓又贫?a href="http://850.org.cn/article/tags-wangxiao-yunying.html" target="_blank" style="color:#11BF4B">網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案吧。

全面性的課程內(nèi)容謀劃——內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

教育作為一種剛需,在動(dòng)機(jī)上常常存在很大的客觀性。想要吸引到用戶(hù),更多是要依托內(nèi)容的質(zhì)量。這就要求在內(nèi)容上多下功夫,包括講師的選擇,內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)度等方面。

1.講師選擇

講師的專(zhuān)業(yè)水平作為課程的保證,同時(shí)也是產(chǎn)品初期引流的關(guān)鍵。一個(gè)好的講師可以給產(chǎn)品貼上專(zhuān)業(yè)的標(biāo)簽,通過(guò)這種方式既確保了平臺(tái)關(guān)于內(nèi)容數(shù)量的要求,同時(shí)在簽約時(shí)可以對(duì)講師的課程內(nèi)容質(zhì)量做出要求。

2.內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和順應(yīng)性

這個(gè)方面在這里就不多說(shuō)了,不同的行業(yè)范圍在這個(gè)方面有不同的調(diào)性。要清楚自己行業(yè)的調(diào)性,并堅(jiān)持與當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)和大眾心理的順應(yīng)性。

3.課程完整性

在此不僅僅指課程內(nèi)容的完整性,還包括課程的輔助資源、反饋元素等。假設(shè)內(nèi)容操作在課程設(shè)計(jì)中沒(méi)有考慮到這個(gè)完整的因素,用戶(hù)往往會(huì)看完就走。

怎么制定網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案?從哪方面去入手? 網(wǎng)校搭建平臺(tái)都有哪些 第1張

要建立有效的評(píng)估機(jī)制,及時(shí)反饋用戶(hù)——用戶(hù)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

前一點(diǎn)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中我們提到了課程的反應(yīng)元素,反應(yīng)元素延伸下來(lái)也就是用戶(hù)的反應(yīng)機(jī)制和社區(qū)的反應(yīng)機(jī)制,目前缺乏或者說(shuō)沒(méi)有反應(yīng)機(jī)制或者說(shuō)反應(yīng)機(jī)制不可靠,強(qiáng)調(diào)反應(yīng)機(jī)制的設(shè)計(jì)是在教育類(lèi)平臺(tái)中脫穎而出的關(guān)鍵。

首先,讓我們看看什么是在線教育的評(píng)估機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)教育的評(píng)估機(jī)制是通過(guò)學(xué)習(xí)后獲得客觀評(píng)價(jià),是衡量用戶(hù)學(xué)習(xí)效果的一種手段。可以從這兩個(gè)角度思索,第一是客觀評(píng)價(jià)反響,第二是學(xué)習(xí)效果展示。客觀評(píng)價(jià)決定了我們考評(píng)需要采取的詳細(xì)方式。

那么我們可以采取的方式有哪些?

1.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析,給用戶(hù)構(gòu)成客觀反響

一件事做了多久,常常用戶(hù)自己很難權(quán)衡。一門(mén)課程什么時(shí)候關(guān)注過(guò)的,學(xué)習(xí)了幾課時(shí),這些細(xì)節(jié)性的數(shù)據(jù)都可以給用戶(hù)帶來(lái)最直接的學(xué)習(xí)成果。同時(shí)通過(guò)打卡,分享等方式可以很好地滿(mǎn)足用戶(hù)的虛榮與強(qiáng)迫癥心理。

2.設(shè)置課后作業(yè)和小測(cè)驗(yàn),以提高使用者的學(xué)習(xí)效果。

如同我們所受的中小學(xué)教育,作業(yè)是否會(huì)做,直接反映了課堂的學(xué)習(xí)效果,而作業(yè)又是一個(gè)穩(wěn)定學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)關(guān)于一些大學(xué)認(rèn)證課來(lái)說(shuō)尤為重要。

3.應(yīng)用社群展開(kāi)討論,為用戶(hù)提供學(xué)習(xí)效果展示方式。

社群討論、發(fā)貼等方式也是側(cè)面調(diào)查用戶(hù)學(xué)習(xí)效果的一種伎倆,都是用戶(hù)學(xué)習(xí)效果的展現(xiàn)方式。需要建立起一個(gè)與課程直接關(guān)聯(lián)的社群才能激起起用戶(hù)關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論。渠道運(yùn)營(yíng)——展開(kāi)機(jī)構(gòu)用戶(hù)的渠道運(yùn)維

常見(jiàn)的學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品都以2C的方式為主,而2B的方式在在線教育中仍有很大的市場(chǎng),用何種方式來(lái)打通學(xué)校-老師-學(xué)生這一垂直渠道是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)機(jī)的關(guān)鍵。

組織運(yùn)營(yíng)方式以數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)方式為基礎(chǔ),首先將課程數(shù)據(jù)庫(kù)賣(mài)給學(xué)校,授權(quán)其資源量、資源期限、運(yùn)營(yíng)環(huán)境。在這個(gè)授權(quán)范圍內(nèi),學(xué)校也就是機(jī)構(gòu)用戶(hù)可隨意分配它所具有的內(nèi)容,在開(kāi)發(fā)前一定要明白各級(jí)賬號(hào)的權(quán)限。

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以上就是網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)的全部分享了,大家可以綜合自己網(wǎng)校的情況,如果按以上這種方法去運(yùn)營(yíng),如果不出什么差錯(cuò)肯定會(huì)有一個(gè)比較明顯的效果的。關(guān)于網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案分享就到這里啦。

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怎么制定網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案?從哪方面去入手?
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有了自己的網(wǎng)校后,該如何運(yùn)營(yíng),怎樣制定網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方案,今天我們就一起來(lái)看下。
網(wǎng)校想要做好運(yùn)營(yíng),需要做好線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、課程管理等多方面工作,具體如下:
1、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形成閉環(huán)
通過(guò)crm管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道一體化,自動(dòng)獲取線上線索。
同時(shí),可以生成智能表單,提高轉(zhuǎn)化率,或者采取老帶新方式,老學(xué)員分享成果吸引新學(xué)員加入,形成良好的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)。
2、銷(xiāo)售自動(dòng)化管理
在crm管理系統(tǒng),可以將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)等分級(jí)管理,將不同的質(zhì)量的線索合理分配給對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售。
而且,crm系統(tǒng)可智能標(biāo)記重復(fù)線索,避免多人跟蹤重復(fù)線索。,同時(shí)智能跟進(jìn)流程根據(jù)商機(jī)階段自動(dòng)提醒咨詢(xún)老師,提高咨詢(xún)工作效率。
同時(shí)也通過(guò)客戶(hù)線索進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)改造,在企業(yè)內(nèi)部建立一套自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo) . 這樣可以節(jié)省企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中浪費(fèi)的人力物力。
如果教育行業(yè)的話,建議了解下云朵課堂crm系統(tǒng)。云朵crm系統(tǒng)可以智能分析全流程數(shù)據(jù)。具有以下三大功能優(yōu)勢(shì):
一、營(yíng)銷(xiāo)管理
1、通過(guò)api數(shù)據(jù)抓取及統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)掌控廣告消耗情況;
2、無(wú)需設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)快速建站,自有頁(yè)面監(jiān)控代碼安裝,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面關(guān)鍵數(shù)據(jù);
二、銷(xiāo)售管理,利用好每個(gè)客戶(hù)線索機(jī)會(huì)
3、深入對(duì)接客服,支持機(jī)器人接待,并可自定義表單。
4、所有渠道的客戶(hù)線索,均可自動(dòng)對(duì)接至crm中,可避免由于人工錄入造成的3%線索丟失;
5、線索按銷(xiāo)售等級(jí)分層分配,設(shè)定銷(xiāo)售精英、高級(jí)、中級(jí)、實(shí)習(xí)四個(gè)等級(jí)。crm系統(tǒng)可按手小等級(jí)配置數(shù)量上限,并可以單獨(dú)為不同渠道,不同質(zhì)量的線索配置上限,以此有效激勵(lì)銷(xiāo)售成長(zhǎng),提高線索轉(zhuǎn)化率;
6、線索自動(dòng)按照排班和是否忙碌實(shí)時(shí)分配,分配線索可1秒分到銷(xiāo)售手中,5分鐘步撥打即轉(zhuǎn)分配,有效提高線索接通率、有效率,避免機(jī)會(huì)浪費(fèi)。
通過(guò)以上內(nèi)容,希望您對(duì)網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)有了進(jìn)一步的了解。做好網(wǎng)校運(yùn)營(yíng),找對(duì)工具平臺(tái)很重要,如果您有相關(guān)需求,可以到云朵課堂咨詢(xún)。
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