目前教育行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的培訓機構應運而生，培訓機構要建立自己的管理制度才能更好的服務學員，提升學員服務生命周期，形成機構口碑的傳播。

一、培訓機構管理制度

1、課堂教學

教師在教學過程中，要注意關注學生的反映，及時的改進教學方式方法，在下課的時候，也要及時觀看學生的評價，聽取學生的意見，不斷完善教學課件，改變教學觀念，并注意結合現(xiàn)代化信息技術，提高課堂趣味性，增強學生的學習主動性和積極性，提高學生學習效率。

2、商業(yè)培訓和研究

培訓機構要定期為教師組織培訓和學習的機會，用以提高教師的能力，結合教研課題，每學期有計劃、有目的地組織一定數(shù)量的教研課和演示觀摩課，并形成制度，要組織好表揚班活動，注意總結推廣優(yōu)秀教師的經(jīng)驗。

3、上課時間和教室

上課時間主要是利用學生的課余時間，如周末、寒暑假等，如果培訓機構有線下固定場所，教室應該寬敞、明亮、衛(wèi)生、整潔，同時課前要對教室衛(wèi)生進行徹底的清潔和消毒，提前檢查和準備好教學設施設備。

4、學員安全

培訓機構也要做好學員的安全工作，所有的教師職工必須要高度重視起來，時刻注意消除各種安全隱患，真正做到防患于未然，人人參與，齊抓共管。

5、備課要求

編寫教案的原則：科學性，以教材為依據(jù)，避免知識上的錯誤；加強創(chuàng)新，巧妙設計，避免雷同；注重差異，量力而行，切忌動全體師生，千人一面；強調(diào)可操作性，注重設計教學環(huán)節(jié)和學生活動；考慮可變性，靈活運用，避免死板教條；每份教案都要明確寫明課題、教學目標、課型、重難點、教具準備、教學過程、課后總結等。

6、教師管理系統(tǒng)

教師必須按規(guī)定時間參加各種教研組織的集體學習和聽課、評課、集體備課、業(yè)務講座等活動，搞好每節(jié)課的教學質(zhì)量，做到不遲到、不早退、不無故缺席，因病或因公不能參加學習者，應提前辦理請假手續(xù)，分組學習時，一定要遵守紀律，專心學習，做好學習記錄，不做與學習無關的事情，學習時間關閉手機，不接待訪客。

7、學生管理系統(tǒng)

學生入學前，機構要講明上課時間和學校制度，讓學生遵守，遵守上課時間，不遲到，不早退，不曠課，如有特殊情況，一定要向分配的班主任請假。

8、勞動人事管理系統(tǒng)

選擇最好的候選人是必要的，學校招聘人員在上崗前，應根據(jù)擬聘崗位性質(zhì)進行必要的面試和筆試，從年齡、學歷、體貌、工作經(jīng)歷、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優(yōu)錄用，會計人員和其他特殊工種必須持證上崗。

① 必須按規(guī)定程序聘用

員工按以下程序辦理錄用手續(xù):應聘人員報名→填寫求職登記表→查看相關證件→介紹公司相關管理制度（錄用員工須知）→面試→錄用通知書→領取相關證件復印件→簽訂合同→告知工作時間、領取工作服、報到上班。

② 必須建立員工檔案

員工一旦被錄用，公司就正式建立檔案，對工作變動、獎懲等進行記錄和存檔，并實行動態(tài)管理。

③ 必須實行緩刑制度

被錄用的員工將給予3個月培訓試用期，待培訓考核期滿后正式錄用，對于擅自離職的員工，所有未發(fā)工資將轉(zhuǎn)為保證金，嚴重違紀被學校除名，押金不予退還，在公司工作一年以上的，每年增加一定數(shù)額的工齡工資，在我校工作一年以上，擅長教學或業(yè)務的員工，享受一定級別的技能工資。

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