打著新東方旗號(hào)招生,職上教育被爆裁員欠薪

起初由新東方(NYSE:EDU)聯(lián)合創(chuàng)立、提供金融財(cái)經(jīng)考試在線培訓(xùn)的職上教育,近期陷入裁員欠薪風(fēng)暴。
“大概從去年12月26號(hào)開始,人事經(jīng)理陸續(xù)約談,表示因疫情公司經(jīng)營困難,要縮減項(xiàng)目裁員,要求我們以個(gè)人原因自行提離職?!?月10日,職上教育西安分部前員工張墨告訴界面教育。
張墨于去年9月入職,12月底無故遭遇裁員,11月的底薪和10月份的績效至今未收到。其崗位薪資由底薪加績效構(gòu)成,根據(jù)入職合同,每月25號(hào)發(fā)放上月工資及上上個(gè)月的績效。
“北京總公司的總監(jiān)來到西安后,只給出一個(gè)方案,從2023年2月28號(hào)開始,分6期,到7月底結(jié)清工資?!?/p>
張墨對(duì)此并不買賬,“大家的訴求是在過年前收到11月的工資,剩下的可以分期。”
1月11日,界面教育致電職上教育總部,工作人員稱,目前課程報(bào)名和上課仍正常進(jìn)行,關(guān)于裁員和欠薪一事無法對(duì)外提供更多信息。
職上教育官網(wǎng)顯示,2014年,職上網(wǎng)由新東方教育科技集團(tuán)與教育考試服務(wù)供應(yīng)商ATA聯(lián)合投資創(chuàng)辦,提供注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試、高級(jí)薪稅師、教師資格證考試等在線課程,價(jià)格數(shù)百元到上萬元不等。
職上教育所屬公司北京職上教育科技有限公司(下稱職上)成立于2019年7月,注冊(cè)資本141萬元,法定代表人為包穎,擔(dān)任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。該公司分別于2019年9月、2021年5月完成天使輪、A輪融資,具體金額未披露。
目前,該公司已被北京市海淀區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人。
1月4日,新東方對(duì)界面教育表示,職上教育早在2019年已經(jīng)從新東方獨(dú)立出去了,“股權(quán)跟新東方?jīng)]有關(guān)系?!?/p>
天眼查APP顯示,2018年4月,北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(新東方在線所屬公司)從北京職尚教育科技有限公司(職上子公司)股東中退出,董事長由俞敏洪變更為新東方在線CEO孫暢,后于2022年6月,又變更為目前的法人付翔。
盡管對(duì)被裁員工宣稱是因公司經(jīng)營困難而裁員,但目前在招聘平臺(tái),職上教育仍在正常招聘。
1月10日,界面教育瀏覽BOSS直聘發(fā)現(xiàn),職上教育發(fā)布的西安地區(qū)在招職位有近百個(gè),其中有不少職位依舊打著新東方的名號(hào),例如社群運(yùn)營一職,在崗位名稱前標(biāo)注有“新東方旗下”、“新東方高薪聘”等相關(guān)字樣。
職上教育蹭新東方的名聲并不止于此。
張墨稱,很多同事的工作微信名稱是新東方某某老師。此外,在各大社交平臺(tái)上的賬號(hào)也使用新東方來吸引學(xué)員,“包括在招聘軟件上也用新東方來引流,但實(shí)際上與新東方很早就脫離了。”
職上教育的退費(fèi)政策也陷入爭議。其在營銷時(shí)稱考試未通過無條件退費(fèi),但實(shí)際上,“退費(fèi)條件非常苛刻”。
“要求兩年未通過考試才能退費(fèi),并且要做完多少套試卷,看課時(shí)長不得少于多少小時(shí),課后習(xí)題完成度不得低于百分之多少,并且必須在考后七個(gè)工作日之內(nèi)申請(qǐng),與營銷時(shí)所說的完全不一致。”張墨對(duì)界面教育稱。
據(jù)張墨了解,學(xué)員是以分期形式退費(fèi),周期非常長,“有學(xué)員兩年多才能退費(fèi)成功?!?/p>
界面教育在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),截至1月11日,有關(guān)職上教育退費(fèi)難、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等的投訴共達(dá)1583條。
“為了阻止我們?nèi)ビ懸べY,公司還在招聘保安,保安工資都是日結(jié),”張墨懷疑,“公司賬目上有錢,只是想拖著我們。”
界面教育在該公司BOSS直聘頁面輸入“保安”,共顯示7條招聘信息,要求應(yīng)聘者“有保安經(jīng)驗(yàn),處理應(yīng)對(duì)過糾紛事件?!比战Y(jié)300元一天。
“剩下員工的工作量可能會(huì)加大,他們的工資正常按時(shí)發(fā)放?!睆埬Q,“只有我們離職人員被拖欠了工資?!?nbsp;
據(jù)張墨透露,在入職時(shí),職上教育的人事會(huì)讓員工自行選擇是否繳納社保。員工的勞動(dòng)合同并非直接和職上教育簽署。
“交社保的員工簽的合同方是上海智服人力資源有限公司,不交社保的則是菏澤博正企業(yè)服務(wù)有限公司簽合同?!睆埬Q。
張墨告訴界面教育,自己當(dāng)時(shí)簽署的勞動(dòng)合同方是上海智服人力資源有限公司,但釘釘打卡上是一家叫北京尊師有方教育科技有限公司,“要求簽工資分期協(xié)議時(shí),(對(duì)方)又拿出了西安云中白鶴教育科技有限公司的營業(yè)執(zhí)照?!?/p>
上海一位不愿具名的HR告訴界面教育,因勞動(dòng)法只認(rèn)勞動(dòng)合同簽署的甲乙雙方,上海智服人力資源有限公司為勞務(wù)派遣單位,是勞動(dòng)合同法意義上的用人單位,應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù),包括支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社保等。
被裁的員工選擇勞動(dòng)仲裁,以張墨為例,其只能和上海智服人力資源有限公司進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。
該HR建議,被裁員工可要求公司提供證明,即簽工資分期協(xié)議的公司和員工真正工作的公司之間的關(guān)系。
據(jù)張墨了解,職上教育西安公司此次裁員從去年12月25號(hào)后開始,人數(shù)在百人以上,涉及各部門,“裁員的大頭是銷售部門,那邊鬧得比較厲害,經(jīng)常去公司討要工資。”
目前,一部分被裁員工正在嘗試勞動(dòng)仲裁。
(文中張墨為化名。)
來源:界面新聞
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視頻號(hào)私信怎么自動(dòng)回復(fù)消息了?提升用戶體驗(yàn)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置: 在視頻號(hào)運(yùn)營中,提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。自動(dòng)回復(fù)設(shè)置能有效簡化私信溝通流程,減少人工操作,提高效率。以下是如何開啟和優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的詳細(xì)指南: 1. 自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的重要性 - 提升用戶體驗(yàn):自動(dòng)回復(fù)能快速響應(yīng)用戶需求,減少等待時(shí)間。 - 減少人工負(fù)擔(dān):自動(dòng)化處理私信,避免大量手動(dòng)回復(fù)。 - 提高轉(zhuǎn)化率:及時(shí)回復(fù)能增強(qiáng)用戶互動(dòng),促進(jìn)視頻號(hào)內(nèi)容推廣。 2. 如何開啟自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 - 進(jìn)入設(shè)置:在視頻號(hào)主界面,點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào),選擇“設(shè)置”。 - 找到自動(dòng)回復(fù):在設(shè)置頁面,找到“私信”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 - 選擇自動(dòng)回復(fù)類型: - 基本設(shè)置:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示規(guī)則。 - 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)用戶標(biāo)簽或?qū)υ挌v史定制回復(fù)內(nèi)容。 - 消息分類:將私信按類別(如“產(chǎn)品咨詢”、“推廣合作”)分類管理。 3. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的選項(xiàng) - 基本設(shè)置: - 回復(fù)內(nèi)容:自定義回復(fù)模板或使用系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)容。 - 顯示規(guī)則:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示條件,如是否發(fā)送消息、對(duì)話時(shí)長等。 - 個(gè)性化回復(fù): - 標(biāo)簽匹配:根據(jù)用戶標(biāo)簽精準(zhǔn)回復(fù)。 - 對(duì)話歷史:引用用戶之前的消息內(nèi)容。 - 消息分類: - 分類管理:將私信按類別自動(dòng)歸類,方便后續(xù)管理。 - 分類規(guī)則:設(shè)置分類的條件和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 如何優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容 - 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)用戶需求定制回復(fù)內(nèi)容,增加互動(dòng)性。 - 簡潔明了:避免冗長的回復(fù),直接解決問題。 - 及時(shí)處理:確保自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容不超過24小時(shí)發(fā)送。 5. 注意事項(xiàng) - 避免重復(fù)回復(fù):設(shè)置明確的顯示規(guī)則,避免重復(fù)發(fā)送相同內(nèi)容。 - 保持回復(fù)專業(yè):保持回復(fù)語氣友好且專業(yè),提升品牌形象。 - 定期檢查:定期查看自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,確保正常運(yùn)行。 通過以上設(shè)置,視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能能有效提升用戶體驗(yàn),優(yōu)化私信溝通流程。
訪客 回答于07-10
私信客戶回復(fù)率高的打招呼話術(shù)_開啟友好對(duì)話的關(guān)鍵 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶私信是建立良好客戶關(guān)系的重要工具。然而,如何在眾多私信中脫穎而出,提高回復(fù)率是一個(gè)挑戰(zhàn)。以下是一些實(shí)用的技巧,幫助您用優(yōu)秀的打招呼話術(shù)開啟友好對(duì)話: 1. 明確目的: 在發(fā)送私信之前,明確您的目的。是想了解客戶需求、推廣產(chǎn)品,還是處理投訴?明確目標(biāo)有助于您在私信中更有針對(duì)性地表達(dá)。 2. 禮貌的問候: 使用禮貌的問候語是吸引客戶的第一步。例如:“您好!我是XXX團(tuán)隊(duì)的成員,感謝您在[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]上的關(guān)注。”這樣的問候簡潔明了,體現(xiàn)專業(yè)性。 3. 具體稱呼: 使用客戶的名字和職位可以增強(qiáng)親切感。例如:“您好,張經(jīng)理?!倍皇欠悍航小澳谩?。 4. 表達(dá)興趣: 在私信中表達(dá)對(duì)客戶產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,可以激發(fā)客戶的回復(fù)欲望。例如:“我最近對(duì)您的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]特別感興趣,想深入了解其功能和優(yōu)勢?!? 5. 保持簡潔: 長長的私信容易讓客戶失去耐心。簡短而有力的溝通更容易被接受。例如:“您的建議非常有幫助,我已將您的反饋反饋給相關(guān)部門?!? 6. 后續(xù)跟進(jìn): 在發(fā)送私信后,及時(shí)跟進(jìn)是一個(gè)好習(xí)慣。例如:“感謝您的回復(fù)。關(guān)于您的建議,我已安排相關(guān)人員跟進(jìn),請(qǐng)您稍等。”這樣可以顯示您的專業(yè)性和責(zé)任感。 7. 提升客戶滿意度: 在私信中提及客戶的具體需求或痛點(diǎn),可以增加客戶的滿意度。例如:“我注意到您在使用過程中遇到了一些問題,我會(huì)跟進(jìn)盡快解決?!? 通過以上技巧,您可以顯著提高私信的回復(fù)率,從而更好地與客戶建立聯(lián)系。記住,真誠和專業(yè)是贏得客戶信任的關(guān)鍵!
訪客 回答于07-10
推薦幾款高效安全的私信軟件:云朵智能、卡塔等 隨著數(shù)字化交流的普及,私信軟件越來越成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾ぞ?。選擇一款高效且安全的私信軟件,既能滿足日常溝通需求,又能保障隱私安全,是每一位用戶的首選。本文為大家推薦幾款高效安全的私信軟件,幫助您輕松實(shí)現(xiàn)高效溝通。 1. 云朵智能私信 云朵智能私信是一款集隱私保護(hù)與高效溝通于一體的工具。它支持多種終端設(shè)備,包括手機(jī)、電腦等,用戶可隨時(shí)發(fā)送、接收私信。軟件隱私保護(hù)嚴(yán)格,數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保用戶的隱私不被泄露。此外,云朵智能私信還支持語音和視頻通話,滿足多種溝通場景的需求。 2. 卡塔 卡塔是一款輕量級(jí)的私信工具,專注于高效溝通。它支持快速消息發(fā)送和接收,操作簡單,上手即用??ㄋ€支持自動(dòng)回復(fù)功能,節(jié)省用戶的溝通時(shí)間。此外,卡塔的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私。 3. 隱私大師 隱私大師是一款專注于隱私保護(hù)的私信工具。它提供多種隱私保護(hù)功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。隱私大師還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 4. 飛鴿傳書 飛鴿傳書是一款高效的文件傳輸和私信工具。它支持快速消息發(fā)送、文件傳輸和語音通話等多種功能。飛鴿傳書的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私和信息的安全。 5. 小密圈 小密圈是一款專注于隱私保護(hù)的私信工具。它提供多種隱私保護(hù)功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。小密圈還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 總結(jié) 以上推薦的私信軟件均具備高效、安全的特點(diǎn),適合各種溝通場景。無論您是需要快速發(fā)送消息,還是需要嚴(yán)格隱私保護(hù),這些軟件都能滿足您的需求。希望這些推薦能幫助您找到適合自己的私信工具,輕松實(shí)現(xiàn)高效溝通。
訪客 回答于07-10
快手自動(dòng)評(píng)論軟件腳本編寫指南:編寫高效腳本,提升視頻表現(xiàn) 在短視頻平臺(tái)上,評(píng)論是增加互動(dòng)、提升視頻曝光率的重要方式。而使用快手自動(dòng)評(píng)論軟件可以快速生成高質(zhì)量評(píng)論,節(jié)省時(shí)間,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更高效地完成任務(wù)。以下是如何編寫高效評(píng)論腳本的指南,助您在快手平臺(tái)脫穎而出。 1. 腳本編寫的重要性 - 提升互動(dòng)率:高質(zhì)量評(píng)論能增加觀眾的互動(dòng),增強(qiáng)視頻的觀看時(shí)長和點(diǎn)贊數(shù)。 - 優(yōu)化內(nèi)容表現(xiàn):通過分析評(píng)論內(nèi)容,可以更好地了解觀眾的喜好,調(diào)整內(nèi)容策略。 - 節(jié)省時(shí)間:自動(dòng)評(píng)論工具可以快速生成大量評(píng)論,幫助創(chuàng)作者高效完成任務(wù)。 2. 腳本內(nèi)容的規(guī)劃 - 主題相關(guān)性:評(píng)論內(nèi)容要與視頻主題高度相關(guān),避免偏離主題。 - 情感共鳴:使用積極、正面的語言,引起觀眾共鳴,增加評(píng)論的吸引力。 - 多樣化表達(dá):結(jié)合表情符號(hào)、關(guān)鍵詞、問題式評(píng)論等多樣化表達(dá)方式,讓評(píng)論更生動(dòng)。 3. 腳本優(yōu)化的技巧 - 關(guān)鍵詞精準(zhǔn)定位:根據(jù)視頻內(nèi)容,選擇最相關(guān)的關(guān)鍵詞,確保評(píng)論精準(zhǔn)定位目標(biāo)觀眾。 - 避免重復(fù):避免評(píng)論內(nèi)容重復(fù),保持多樣性,避免觀眾的疲勞感。 - 及時(shí)更新:定期檢查評(píng)論腳本,確保內(nèi)容保持新鮮感,吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。 4. 案例分享 - 成功案例分析:通過分析優(yōu)秀視頻的評(píng)論內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何撰寫高質(zhì)量評(píng)論。 - 實(shí)踐應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際視頻內(nèi)容,嘗試撰寫不同類型的評(píng)論腳本,提升實(shí)際應(yīng)用能力。 5. 常見問題解答 - 如何選擇評(píng)論內(nèi)容:根據(jù)視頻主題和目標(biāo)觀眾的興趣,選擇最相關(guān)的評(píng)論內(nèi)容。 - 評(píng)論腳本的長度:每條評(píng)論不宜過長,保持簡潔明了,增強(qiáng)觀眾的閱讀體驗(yàn)。 - 如何保持多樣性:通過使用不同的表達(dá)方式,如問題式、感嘆式等,讓評(píng)論內(nèi)容更豐富。 6. 注意事項(xiàng) - 避免敏感內(nèi)容:確保評(píng)論內(nèi)容不包含敏感信息,避免引起爭議。 - 尊重觀眾:評(píng)論內(nèi)容要符合平臺(tái)規(guī)則,尊重觀眾的個(gè)人表達(dá)。 - 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)實(shí)際效果,不斷優(yōu)化評(píng)論腳本,提升內(nèi)容的吸引力和互動(dòng)性。 通過以上指南,您可以編寫出高效、吸引人的評(píng)論腳本,提升視頻表現(xiàn),增加互動(dòng)率,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者在快手平臺(tái)中脫穎而出。
訪客 回答于07-10
直播軟件怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)_自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟與技巧: 在直播軟件中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能,可以幫助 you節(jié)省時(shí)間并提升用戶體驗(yàn)。以下是詳細(xì)的設(shè)置步驟和技巧: 1. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的步驟 (1) 進(jìn)入設(shè)置 打開直播軟件,點(diǎn)擊“設(shè)置”或“配置”選項(xiàng)卡,進(jìn)入軟件的主設(shè)置頁面。 (2) 選擇自動(dòng)回復(fù) 在設(shè)置頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”或“消息通知”相關(guān)的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 (3) 修改自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容 根據(jù)需求,編輯自動(dòng)回復(fù)的模板或消息內(nèi)容,確保內(nèi)容簡潔且符合品牌調(diào)性。 (4) 測試設(shè)置 在確認(rèn)無誤后,保存設(shè)置并進(jìn)行測試,確保自動(dòng)回復(fù)功能正常工作。 2. 常見問題解答 (1) 如何關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)? 在設(shè)置頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),選擇關(guān)閉即可。 (2) 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)頻率 根據(jù)需要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的頻率,如每天固定時(shí)間或按次數(shù)發(fā)送。 (3) 如何發(fā)送給特定對(duì)象? 在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)時(shí),可以選擇發(fā)送給特定用戶或頻道,確保消息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。 3. 技巧與建議 (1) 個(gè)性化回復(fù) 根據(jù)直播內(nèi)容或用戶畫像,設(shè)計(jì)不同類型的自動(dòng)回復(fù),提升回復(fù)的針對(duì)性。 (2) 測試效果 在設(shè)置完成后,監(jiān)控自動(dòng)回復(fù)的發(fā)送效果,及時(shí)調(diào)整內(nèi)容或頻率。 (3) 及時(shí)反饋 收到用戶對(duì)自動(dòng)回復(fù)的反饋,快速優(yōu)化設(shè)置,確保最佳用戶體驗(yàn)。 通過以上步驟和技巧,你可以在直播軟件中輕松設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能,提升工作效率并增強(qiáng)用戶互動(dòng)。
訪客 回答于07-10
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