俞敏洪總結(jié)新東方2022:東方甄選火爆在意料之外,教育業(yè)務(wù)還有5萬員工

12月31日消息,今天是2022年的最后一天,新東方集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪更新了自己的公眾號(hào)“老俞閑話”以辭舊迎新。俞敏洪總結(jié)了東方甄選和新東方教育業(yè)務(wù)的成績以及個(gè)人所做的事情,并透露了2023年的一些個(gè)人規(guī)劃。
俞敏洪總結(jié),東方甄選的火爆在意料之外,其一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從2萬粉絲到3600萬粉絲,GMV從幾十萬增長到一億多,但今天的成績,今天的成績,也只是萬里長征第一步。
在教育業(yè)務(wù)方面,俞敏洪總結(jié),2022年,新東方的教育也在繼續(xù),依然有五萬名員工老師奮斗在教育第一線,為百萬以上學(xué)生提供他們所需要的教育服務(wù)。
俞敏洪把所有的成績都?xì)w功于團(tuán)隊(duì),至于自己,他提到“只做了兩件事,一件事情就是找一些嘉賓朋友直播訪談,另外一件事情就是閱讀并且向粉絲推薦書籍?!?/p>
俞敏洪做這兩件事的結(jié)果是,這一年時(shí)間訪談了六十多位作者,涉及到他們的著作達(dá)到了三百多本。一年的訪談,積累了100多萬字的文字資料,150個(gè)小時(shí)左右的視頻,在幾個(gè)平臺(tái)上銷售圖書500萬冊(cè)以上。俞敏洪個(gè)人也認(rèn)真閱讀了至少150本以上的優(yōu)秀圖書。
針對(duì)個(gè)人生活,俞敏洪提到,最近也陽了,算是用告別新冠的方式告別2022年,希望帶著健康的、能夠抵御病毒的身體,健健康康走進(jìn)2023年。
最后,俞敏洪透露,“老俞閑話”公眾號(hào)從2023年開始將不再寫周記,依然會(huì)更新,只是不會(huì)當(dāng)成任務(wù)。
今年無疑東方甄選是新東方體系內(nèi)最大的關(guān)注點(diǎn),其以“知識(shí)帶貨”的創(chuàng)新方式在2022年成為一種新潮流。
這次在“老俞閑話”中,俞敏洪特別提到東方甄選,并感謝了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。俞敏洪總結(jié),2022年,對(duì)于新東方來說,還是有一些亮點(diǎn)的。最突出的亮點(diǎn)毫無疑問是“東方甄選”。這個(gè)亮點(diǎn)并不在我的意料之中,但東方甄選的火爆,毫無疑問為新東方、也為我自己,帶來了更樂觀的情緒和更堅(jiān)定的發(fā)展信心。趁著這篇周記,我要向東方甄選的小伙伴們表達(dá)誠摯的感謝,你們讓我彷徨的內(nèi)心得到了力量,讓靜止的航船有了風(fēng)的方向,讓眾多的粉絲感到了青春和理想的美好,讓更多人享受美食也享受知識(shí)的沐浴。
12月28日,整個(gè)東方甄選團(tuán)隊(duì)齊聚海南島,和3600萬粉絲一起,慶祝開播一周年,同時(shí)宣傳海島農(nóng)產(chǎn)品和生活用品,一天銷售了一億多GMV。
俞敏洪回憶:“去年的12月28日,我?guī)е鴮O東旭、董宇輝、yoyo等,聲嘶力竭開始了第一場(chǎng)東方甄選直播,賣出了可憐的幾十萬GMV,獲得了最初的兩萬粉絲?!?/p>
可以說,東方甄選一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從2萬粉絲到3600萬粉絲,GMV從幾十萬增長到一億多。俞敏洪說:“一年之內(nèi),取得的成就,確實(shí)不可同日而語。我們深知,今天的成績,也只是萬里長征第一步,未來還有太多的事情要做,還能夠?yàn)橹袊霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)品和生活用品,開拓更大的市場(chǎng),為優(yōu)秀的圖書尋找更多的讀者。”
(圖片截自東方甄選視頻號(hào))
俞敏洪還說:“東方甄選的今天,除了團(tuán)隊(duì)的努力,也是廣大粉絲給我們的眷顧。我們不能辜負(fù)這份眷顧,唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、孜孜矻矻、任勞任怨,勇往直前,才能對(duì)得起這份眷顧。事業(yè)如山巒,總會(huì)高低起伏,唯有堅(jiān)守如山的脊梁,做讓內(nèi)心敞亮,讓他人受益的事情,才會(huì)無論事業(yè)大小,給人一種內(nèi)心深處的信任和敬重。”
這不是俞敏洪第一次總結(jié)東方甄選的成功,此前,在由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版舉辦的經(jīng)營確定性·2022新增長大會(huì)中,俞敏洪發(fā)表演講時(shí)提到,新東方的成功和東方甄選的成功,或多或少帶有一定的偶然性。創(chuàng)始人的性格不一樣,企業(yè)所面臨的環(huán)境不一樣,那么應(yīng)對(duì)的策略就會(huì)不太一樣,所謂的差之毫厘,謬之千里。
在演講時(shí),俞敏洪還說:“當(dāng)時(shí)跟公司說,給我5年,每年虧損1個(gè)億,看看能不能把東方甄選做出來,曾經(jīng)受到新東方董事會(huì)很多人的反對(duì),但沒想到半年就成功了?!?/p>
除了東方甄選,在“老俞閑話”中俞敏洪還總結(jié)了新東方的教育業(yè)務(wù)。俞敏洪提到,2022年,新東方的教育也在繼續(xù),依然有五萬名員工老師奮斗在教育第一線,為百萬以上學(xué)生提供他們所需要的教育服務(wù)。從中小學(xué)素質(zhì)、素養(yǎng)教育,到家庭教育、出國教育,再到大學(xué)生的考研輔導(dǎo)和職業(yè)咨詢;從圖書編輯出版到教育的軟硬件研發(fā),新東方一直在教育之路上不斷探索和成長。在堅(jiān)決執(zhí)行國家相關(guān)政策的同時(shí),新東方各條業(yè)務(wù)線的伙伴們,從來沒有真正放棄過前行和努力。新東方永不言敗的文化和精神,也從來沒有像現(xiàn)在這樣煥發(fā)如此生動(dòng)的活力。我們做好了度過艱難時(shí)刻的準(zhǔn)備、知道走向未來的路途依然遙遠(yuǎn),但我們還是毫不猶豫上路了,因?yàn)橹?,只有在路上,才?huì)有未來!
最后,俞敏洪透露了2023年的個(gè)人規(guī)劃。他說:“我想和廣大支持‘老俞閑話’的朋友們說一下,2023年,我就不再寫周記了。這也算是我向過去的一個(gè)告別儀式,希望一切有一個(gè)新的開始。但大家不用擔(dān)心,我依然會(huì)寫東西的,寫一些好玩的、日常的故事和感悟來和大家分享。如果2023年可以自由行走,我也會(huì)去一些地方旅行,并和大家分享旅行心得和圖片,會(huì)以拍成視頻或者紀(jì)錄片的方式,來讓大家欣賞。 2023年,我更加想過一種無拘無束、隨心隨意的生活。我依然會(huì)閱讀、會(huì)訪談、會(huì)去東方甄選和粉絲見面,但我不會(huì)再把這些事情當(dāng)作一種任務(wù)、一種規(guī)劃。我希望用一種輕松的態(tài)度來和大家進(jìn)行交流。畢竟,生命是可貴的,又是脆弱的。我們需要更加優(yōu)雅并瀟灑地看待自己的生命,并盡力而為把每一個(gè)日子過好,把人生的每一刻過好。”
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視頻號(hào)私信怎么自動(dòng)回復(fù)消息了?提升用戶體驗(yàn)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置: 在視頻號(hào)運(yùn)營中,提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。自動(dòng)回復(fù)設(shè)置能有效簡化私信溝通流程,減少人工操作,提高效率。以下是如何開啟和優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的詳細(xì)指南: 1. 自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的重要性 - 提升用戶體驗(yàn):自動(dòng)回復(fù)能快速響應(yīng)用戶需求,減少等待時(shí)間。 - 減少人工負(fù)擔(dān):自動(dòng)化處理私信,避免大量手動(dòng)回復(fù)。 - 提高轉(zhuǎn)化率:及時(shí)回復(fù)能增強(qiáng)用戶互動(dòng),促進(jìn)視頻號(hào)內(nèi)容推廣。 2. 如何開啟自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 - 進(jìn)入設(shè)置:在視頻號(hào)主界面,點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào),選擇“設(shè)置”。 - 找到自動(dòng)回復(fù):在設(shè)置頁面,找到“私信”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 - 選擇自動(dòng)回復(fù)類型: - 基本設(shè)置:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示規(guī)則。 - 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)用戶標(biāo)簽或?qū)υ挌v史定制回復(fù)內(nèi)容。 - 消息分類:將私信按類別(如“產(chǎn)品咨詢”、“推廣合作”)分類管理。 3. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的選項(xiàng) - 基本設(shè)置: - 回復(fù)內(nèi)容:自定義回復(fù)模板或使用系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)容。 - 顯示規(guī)則:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示條件,如是否發(fā)送消息、對(duì)話時(shí)長等。 - 個(gè)性化回復(fù): - 標(biāo)簽匹配:根據(jù)用戶標(biāo)簽精準(zhǔn)回復(fù)。 - 對(duì)話歷史:引用用戶之前的消息內(nèi)容。 - 消息分類: - 分類管理:將私信按類別自動(dòng)歸類,方便后續(xù)管理。 - 分類規(guī)則:設(shè)置分類的條件和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 如何優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容 - 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)用戶需求定制回復(fù)內(nèi)容,增加互動(dòng)性。 - 簡潔明了:避免冗長的回復(fù),直接解決問題。 - 及時(shí)處理:確保自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容不超過24小時(shí)發(fā)送。 5. 注意事項(xiàng) - 避免重復(fù)回復(fù):設(shè)置明確的顯示規(guī)則,避免重復(fù)發(fā)送相同內(nèi)容。 - 保持回復(fù)專業(yè):保持回復(fù)語氣友好且專業(yè),提升品牌形象。 - 定期檢查:定期查看自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,確保正常運(yùn)行。 通過以上設(shè)置,視頻號(hào)私信自動(dòng)回復(fù)功能能有效提升用戶體驗(yàn),優(yōu)化私信溝通流程。
訪客 回答于07-10
私信客戶回復(fù)率高的打招呼話術(shù)_開啟友好對(duì)話的關(guān)鍵 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶私信是建立良好客戶關(guān)系的重要工具。然而,如何在眾多私信中脫穎而出,提高回復(fù)率是一個(gè)挑戰(zhàn)。以下是一些實(shí)用的技巧,幫助您用優(yōu)秀的打招呼話術(shù)開啟友好對(duì)話: 1. 明確目的: 在發(fā)送私信之前,明確您的目的。是想了解客戶需求、推廣產(chǎn)品,還是處理投訴?明確目標(biāo)有助于您在私信中更有針對(duì)性地表達(dá)。 2. 禮貌的問候: 使用禮貌的問候語是吸引客戶的第一步。例如:“您好!我是XXX團(tuán)隊(duì)的成員,感謝您在[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]上的關(guān)注?!边@樣的問候簡潔明了,體現(xiàn)專業(yè)性。 3. 具體稱呼: 使用客戶的名字和職位可以增強(qiáng)親切感。例如:“您好,張經(jīng)理?!倍皇欠悍航小澳谩薄? 4. 表達(dá)興趣: 在私信中表達(dá)對(duì)客戶產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,可以激發(fā)客戶的回復(fù)欲望。例如:“我最近對(duì)您的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]特別感興趣,想深入了解其功能和優(yōu)勢(shì)?!? 5. 保持簡潔: 長長的私信容易讓客戶失去耐心。簡短而有力的溝通更容易被接受。例如:“您的建議非常有幫助,我已將您的反饋反饋給相關(guān)部門?!? 6. 后續(xù)跟進(jìn): 在發(fā)送私信后,及時(shí)跟進(jìn)是一個(gè)好習(xí)慣。例如:“感謝您的回復(fù)。關(guān)于您的建議,我已安排相關(guān)人員跟進(jìn),請(qǐng)您稍等?!边@樣可以顯示您的專業(yè)性和責(zé)任感。 7. 提升客戶滿意度: 在私信中提及客戶的具體需求或痛點(diǎn),可以增加客戶的滿意度。例如:“我注意到您在使用過程中遇到了一些問題,我會(huì)跟進(jìn)盡快解決?!? 通過以上技巧,您可以顯著提高私信的回復(fù)率,從而更好地與客戶建立聯(lián)系。記住,真誠和專業(yè)是贏得客戶信任的關(guān)鍵!
訪客 回答于07-10
推薦幾款高效安全的私信軟件:云朵智能、卡塔等 隨著數(shù)字化交流的普及,私信軟件越來越成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾ぞ?。選擇一款高效且安全的私信軟件,既能滿足日常溝通需求,又能保障隱私安全,是每一位用戶的首選。本文為大家推薦幾款高效安全的私信軟件,幫助您輕松實(shí)現(xiàn)高效溝通。 1. 云朵智能私信 云朵智能私信是一款集隱私保護(hù)與高效溝通于一體的工具。它支持多種終端設(shè)備,包括手機(jī)、電腦等,用戶可隨時(shí)發(fā)送、接收私信。軟件隱私保護(hù)嚴(yán)格,數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保用戶的隱私不被泄露。此外,云朵智能私信還支持語音和視頻通話,滿足多種溝通場(chǎng)景的需求。 2. 卡塔 卡塔是一款輕量級(jí)的私信工具,專注于高效溝通。它支持快速消息發(fā)送和接收,操作簡單,上手即用。卡塔還支持自動(dòng)回復(fù)功能,節(jié)省用戶的溝通時(shí)間。此外,卡塔的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私。 3. 隱私大師 隱私大師是一款專注于隱私保護(hù)的私信工具。它提供多種隱私保護(hù)功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。隱私大師還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 4. 飛鴿傳書 飛鴿傳書是一款高效的文件傳輸和私信工具。它支持快速消息發(fā)送、文件傳輸和語音通話等多種功能。飛鴿傳書的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私和信息的安全。 5. 小密圈 小密圈是一款專注于隱私保護(hù)的私信工具。它提供多種隱私保護(hù)功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。小密圈還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 總結(jié) 以上推薦的私信軟件均具備高效、安全的特點(diǎn),適合各種溝通場(chǎng)景。無論您是需要快速發(fā)送消息,還是需要嚴(yán)格隱私保護(hù),這些軟件都能滿足您的需求。希望這些推薦能幫助您找到適合自己的私信工具,輕松實(shí)現(xiàn)高效溝通。
訪客 回答于07-10
快手自動(dòng)評(píng)論軟件腳本編寫指南:編寫高效腳本,提升視頻表現(xiàn) 在短視頻平臺(tái)上,評(píng)論是增加互動(dòng)、提升視頻曝光率的重要方式。而使用快手自動(dòng)評(píng)論軟件可以快速生成高質(zhì)量評(píng)論,節(jié)省時(shí)間,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更高效地完成任務(wù)。以下是如何編寫高效評(píng)論腳本的指南,助您在快手平臺(tái)脫穎而出。 1. 腳本編寫的重要性 - 提升互動(dòng)率:高質(zhì)量評(píng)論能增加觀眾的互動(dòng),增強(qiáng)視頻的觀看時(shí)長和點(diǎn)贊數(shù)。 - 優(yōu)化內(nèi)容表現(xiàn):通過分析評(píng)論內(nèi)容,可以更好地了解觀眾的喜好,調(diào)整內(nèi)容策略。 - 節(jié)省時(shí)間:自動(dòng)評(píng)論工具可以快速生成大量評(píng)論,幫助創(chuàng)作者高效完成任務(wù)。 2. 腳本內(nèi)容的規(guī)劃 - 主題相關(guān)性:評(píng)論內(nèi)容要與視頻主題高度相關(guān),避免偏離主題。 - 情感共鳴:使用積極、正面的語言,引起觀眾共鳴,增加評(píng)論的吸引力。 - 多樣化表達(dá):結(jié)合表情符號(hào)、關(guān)鍵詞、問題式評(píng)論等多樣化表達(dá)方式,讓評(píng)論更生動(dòng)。 3. 腳本優(yōu)化的技巧 - 關(guān)鍵詞精準(zhǔn)定位:根據(jù)視頻內(nèi)容,選擇最相關(guān)的關(guān)鍵詞,確保評(píng)論精準(zhǔn)定位目標(biāo)觀眾。 - 避免重復(fù):避免評(píng)論內(nèi)容重復(fù),保持多樣性,避免觀眾的疲勞感。 - 及時(shí)更新:定期檢查評(píng)論腳本,確保內(nèi)容保持新鮮感,吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。 4. 案例分享 - 成功案例分析:通過分析優(yōu)秀視頻的評(píng)論內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何撰寫高質(zhì)量評(píng)論。 - 實(shí)踐應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際視頻內(nèi)容,嘗試撰寫不同類型的評(píng)論腳本,提升實(shí)際應(yīng)用能力。 5. 常見問題解答 - 如何選擇評(píng)論內(nèi)容:根據(jù)視頻主題和目標(biāo)觀眾的興趣,選擇最相關(guān)的評(píng)論內(nèi)容。 - 評(píng)論腳本的長度:每條評(píng)論不宜過長,保持簡潔明了,增強(qiáng)觀眾的閱讀體驗(yàn)。 - 如何保持多樣性:通過使用不同的表達(dá)方式,如問題式、感嘆式等,讓評(píng)論內(nèi)容更豐富。 6. 注意事項(xiàng) - 避免敏感內(nèi)容:確保評(píng)論內(nèi)容不包含敏感信息,避免引起爭議。 - 尊重觀眾:評(píng)論內(nèi)容要符合平臺(tái)規(guī)則,尊重觀眾的個(gè)人表達(dá)。 - 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)實(shí)際效果,不斷優(yōu)化評(píng)論腳本,提升內(nèi)容的吸引力和互動(dòng)性。 通過以上指南,您可以編寫出高效、吸引人的評(píng)論腳本,提升視頻表現(xiàn),增加互動(dòng)率,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者在快手平臺(tái)中脫穎而出。
訪客 回答于07-10
直播軟件怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)_自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟與技巧: 在直播軟件中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能,可以幫助 you節(jié)省時(shí)間并提升用戶體驗(yàn)。以下是詳細(xì)的設(shè)置步驟和技巧: 1. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的步驟 (1) 進(jìn)入設(shè)置 打開直播軟件,點(diǎn)擊“設(shè)置”或“配置”選項(xiàng)卡,進(jìn)入軟件的主設(shè)置頁面。 (2) 選擇自動(dòng)回復(fù) 在設(shè)置頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”或“消息通知”相關(guān)的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 (3) 修改自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容 根據(jù)需求,編輯自動(dòng)回復(fù)的模板或消息內(nèi)容,確保內(nèi)容簡潔且符合品牌調(diào)性。 (4) 測(cè)試設(shè)置 在確認(rèn)無誤后,保存設(shè)置并進(jìn)行測(cè)試,確保自動(dòng)回復(fù)功能正常工作。 2. 常見問題解答 (1) 如何關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)? 在設(shè)置頁面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),選擇關(guān)閉即可。 (2) 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)頻率 根據(jù)需要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的頻率,如每天固定時(shí)間或按次數(shù)發(fā)送。 (3) 如何發(fā)送給特定對(duì)象? 在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)時(shí),可以選擇發(fā)送給特定用戶或頻道,確保消息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。 3. 技巧與建議 (1) 個(gè)性化回復(fù) 根據(jù)直播內(nèi)容或用戶畫像,設(shè)計(jì)不同類型的自動(dòng)回復(fù),提升回復(fù)的針對(duì)性。 (2) 測(cè)試效果 在設(shè)置完成后,監(jiān)控自動(dòng)回復(fù)的發(fā)送效果,及時(shí)調(diào)整內(nèi)容或頻率。 (3) 及時(shí)反饋 收到用戶對(duì)自動(dòng)回復(fù)的反饋,快速優(yōu)化設(shè)置,確保最佳用戶體驗(yàn)。 通過以上步驟和技巧,你可以在直播軟件中輕松設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能,提升工作效率并增強(qiáng)用戶互動(dòng)。
訪客 回答于07-10
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