在視頻號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)變現(xiàn)的賽道上，私信與關(guān)注功能是連接創(chuàng)作者與用戶的核心紐帶。無(wú)論是解答用戶疑問(wèn)、沉淀私域流量，還是引導(dǎo)粉絲持續(xù)互動(dòng)，這兩項(xiàng)功能都直接影響著賬號(hào)的活躍度與轉(zhuǎn)化率。然而，手動(dòng)處理私信的低效、關(guān)注列表的混亂，往往讓創(chuàng)作者陷入“回復(fù)不過(guò)來(lái)、運(yùn)營(yíng)沒(méi)頭緒”的困境。如何通過(guò)科學(xué)設(shè)置與智能工具，讓私信管理更高效、關(guān)注運(yùn)營(yíng)更精準(zhǔn)？

視頻號(hào)如何設(shè)置私信和關(guān)注_正確步驟是什么？

一、如何設(shè)置視頻號(hào)私信功能？

開啟私信接收權(quán)限

進(jìn)入微信 → 點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)” → 進(jìn)入“視頻號(hào)” → 點(diǎn)擊右上角“個(gè)人”圖標(biāo)進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)。

點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”（?圖標(biāo)）→ 選擇“私信設(shè)置” → 開啟“接收私信提醒”。

可選擇“聲音提醒”或“振動(dòng)提醒”，并可設(shè)置“夜間免打擾”時(shí)段。

調(diào)整私信隱私權(quán)限

在“隱私設(shè)置”中，可選擇“僅允許互相關(guān)注的用戶私信”或“允許所有人私信”。

如需屏蔽特定用戶，可進(jìn)入“黑名單”或“不讓ta看我的視頻號(hào)”進(jìn)行設(shè)置。

手機(jī)系統(tǒng)通知設(shè)置

iOS：進(jìn)入“設(shè)置” → “通知” → 找到“微信” → 開啟“允許通知”。

安卓：進(jìn)入“設(shè)置” → “應(yīng)用管理” → 找到“微信” → 開啟“通知權(quán)限”。

二、如何設(shè)置視頻號(hào)關(guān)注權(quán)限？

私密賬號(hào)設(shè)置（僅允許批準(zhǔn)后關(guān)注）

進(jìn)入“視頻號(hào)設(shè)置” → “隱私” → 開啟“私密賬號(hào)”，新用戶需申請(qǐng)關(guān)注，你需手動(dòng)批準(zhǔn)。

調(diào)整關(guān)注通知

在“消息通知”中，開啟“關(guān)注提醒”，以便收到新粉絲通知。

可結(jié)合第三方工具（如昱新智能私信軟件）設(shè)置“關(guān)注自動(dòng)私信”，如歡迎語(yǔ)或福利引導(dǎo)。

限制特定用戶關(guān)注

在“隱私設(shè)置”中，可添加用戶至“不讓他（她）關(guān)注我”列表。

昱新機(jī)器人以AI技術(shù)為核心，為視頻號(hào)創(chuàng)作者提供“智能響應(yīng)+精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”的一站式解決方案。其獨(dú)創(chuàng)的語(yǔ)義理解引擎可模擬真人對(duì)話邏輯，自動(dòng)處理高頻咨詢、過(guò)濾無(wú)效信息，同時(shí)支持粉絲分層管理與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，讓創(chuàng)作者從繁瑣的私信回復(fù)中解放出來(lái)，專注內(nèi)容創(chuàng)作與用戶深度連接。

昱新機(jī)器人視頻號(hào)私信軟件功能詳解

1. 智能關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)：精準(zhǔn)響應(yīng)，解放人力

昱新機(jī)器人支持運(yùn)營(yíng)者預(yù)設(shè)高頻問(wèn)題關(guān)鍵詞庫(kù)（如“合作咨詢”“課程價(jià)格”“售后流程”），當(dāng)用戶私信觸發(fā)關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)匹配并推送預(yù)設(shè)回復(fù)內(nèi)容。該功能不僅支持單輪問(wèn)答，還可通過(guò)預(yù)設(shè)的對(duì)話邏輯引導(dǎo)用戶完成多輪互動(dòng)（如“您需要咨詢課程類型，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1-3選擇方向”），實(shí)現(xiàn)從需求收集到解決方案的閉環(huán)。通過(guò)模擬真人客服的對(duì)話邏輯，昱新機(jī)器人可快速解決80%以上的常見咨詢，大幅降低人工客服的重復(fù)勞動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)聚焦于高價(jià)值用戶需求。

2. 私信內(nèi)容智能過(guò)濾：AI凈化，安全無(wú)憂

基于自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)，昱新機(jī)器人可深度解析私信文本語(yǔ)義，自動(dòng)識(shí)別并攔截含廣告推銷、辱罵攻擊、競(jìng)品引流等違規(guī)內(nèi)容。系統(tǒng)內(nèi)置通用敏感詞庫(kù)，同時(shí)支持運(yùn)營(yíng)者自定義關(guān)鍵詞（如品牌黑名單、違規(guī)鏈接前綴），實(shí)現(xiàn)多維度內(nèi)容過(guò)濾。攔截的私信將自動(dòng)歸類至“垃圾信息”列表，并標(biāo)記用戶ID至黑名單，避免二次騷擾。通過(guò)AI與人工規(guī)則的雙重保障，昱新機(jī)器人可有效凈化私信環(huán)境，降低賬號(hào)封禁風(fēng)險(xiǎn)，保障品牌口碑安全。

3. 粉絲分層與精準(zhǔn)推送：千人千面，激活轉(zhuǎn)化

昱新機(jī)器人通過(guò)分析用戶互動(dòng)行為（私信頻次、點(diǎn)贊記錄）、消費(fèi)記錄（商品購(gòu)買、打賞金額）、內(nèi)容偏好（視頻類型、停留時(shí)長(zhǎng)）等數(shù)據(jù)，自動(dòng)為粉絲打上多維標(biāo)簽（如“高凈值用戶”“潛在客戶”“沉默粉絲”）。運(yùn)營(yíng)者可針對(duì)不同標(biāo)簽群體推送個(gè)性化內(nèi)容：例如，向高活躍用戶推送VIP專屬福利，向新關(guān)注用戶發(fā)送新人引導(dǎo)話術(shù)，向長(zhǎng)期未互動(dòng)粉絲推送召回活動(dòng)。通過(guò)精準(zhǔn)的內(nèi)容觸達(dá)，昱新機(jī)器人可顯著提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化效率，助力私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

4. 定時(shí)自動(dòng)回復(fù)：全天候服務(wù)，零時(shí)差觸達(dá)

昱新機(jī)器人支持運(yùn)營(yíng)者自定義非工作時(shí)間自動(dòng)回復(fù)模板（如“客服已下班，我們將在24小時(shí)內(nèi)優(yōu)先處理您的需求”），避免用戶因未及時(shí)回復(fù)而流失。同時(shí)，系統(tǒng)支持預(yù)約消息定時(shí)發(fā)送功能，運(yùn)營(yíng)者可提前設(shè)置活動(dòng)提醒、福利發(fā)放等消息的推送時(shí)間（如“每日19:00推送晚間直播預(yù)告”），確保關(guān)鍵信息在用戶活躍時(shí)段精準(zhǔn)觸達(dá)。通過(guò)靈活的時(shí)間管理策略，昱新機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)在線服務(wù)”的擬人化體驗(yàn)，提升用戶滿意度與品牌專業(yè)度。

5. 多賬號(hào)聚合管理：統(tǒng)一管控，降本增效

針對(duì)多視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，昱新機(jī)器人提供一站式管理后臺(tái)，支持跨賬號(hào)私信聚合處理。運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)單一界面查看所有賬號(hào)的私信列表、粉絲數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)報(bào)表，并實(shí)現(xiàn)話術(shù)庫(kù)、敏感詞庫(kù)的跨賬號(hào)同步。例如，主賬號(hào)可一鍵同步高頻回復(fù)模板至子賬號(hào)，避免重復(fù)配置；團(tuán)隊(duì)成員可協(xié)作處理私信任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)分配對(duì)話至空閑客服。通過(guò)集中化管理與分布式協(xié)作的結(jié)合，昱新機(jī)器人可顯著降低多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的人力成本，提升團(tuán)隊(duì)響應(yīng)效率。

6. 私信數(shù)據(jù)可視化分析：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，精準(zhǔn)迭代

昱新機(jī)器人內(nèi)置實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板，可追蹤私信量、平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、用戶滿意度等核心指標(biāo)，并生成動(dòng)態(tài)可視化報(bào)表。運(yùn)營(yíng)者可按時(shí)間段（日/周/月）、粉絲標(biāo)簽（如“新用戶”“付費(fèi)用戶”）篩選數(shù)據(jù)，深度分析用戶行為趨勢(shì)（如“周末私信咨詢量上升30%”）。此外，系統(tǒng)支持導(dǎo)出數(shù)據(jù)明細(xì)，輔助運(yùn)營(yíng)者制定策略（如“針對(duì)高咨詢時(shí)段增派客服”）。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)決策，昱新機(jī)器人可幫助團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)識(shí)別問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)私信運(yùn)營(yíng)的持續(xù)迭代。

總結(jié)
昱新機(jī)器人以AI技術(shù)為核心，深度覆蓋視頻號(hào)私信管理的全鏈路場(chǎng)景，從智能響應(yīng)、內(nèi)容安全到粉絲運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)決策，為創(chuàng)作者與品牌提供“降本增效”與“體驗(yàn)升級(jí)”的雙重價(jià)值。無(wú)論是個(gè)人創(chuàng)作者還是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，均可通過(guò)昱新機(jī)器人實(shí)現(xiàn)私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的視頻號(hào)生態(tài)中搶占先機(jī)。