在微信視頻號的運營過程中，及時關(guān)注并回復(fù)私信，對于創(chuàng)作者維系與用戶的緊密聯(lián)系、提升用戶粘性起著關(guān)鍵作用。但隨著視頻號影響力擴(kuò)大，私信量劇增，人工逐一查看、回復(fù)耗時費力，極易遺漏重要消息。因此，“如何設(shè)置微信視頻號私信提醒” 成為創(chuàng)作者亟待解決的問題。合理開啟并利用私信提醒功能，能讓創(chuàng)作者第一時間察覺新消息，保障互動的及時性。本文將圍繞這一話題，詳細(xì)介紹微信視頻號消息通知的開啟方法，并深入解讀昱新視頻號私信在提升私信管理效率方面的強(qiáng)大功能。

一、微信視頻號私信提醒設(shè)置：官方原生功能 3 步開啟

微信官方為視頻號創(chuàng)作者提供了基礎(chǔ)的私信提醒功能，操作流程并不復(fù)雜，適合創(chuàng)作者快速上手，具體設(shè)置步驟如下：

第 1 步：進(jìn)入視頻號設(shè)置界面

打開微信應(yīng)用程序，點擊界面右下角的 “我”，進(jìn)入個人主頁；

在個人主頁中，點擊頁面右上角的 “設(shè)置” 圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置頁面；

在設(shè)置頁面中，找到 “通知管理” 選項并點擊進(jìn)入，隨后在通知管理列表里找到 “視頻號” 選項。

第 2 步：開啟新消息提醒功能

點擊進(jìn)入 “視頻號” 通知設(shè)置頁面后，找到 “新消息提醒” 選項，此時該選項的開關(guān)可能處于關(guān)閉狀態(tài)；

將 “新消息提醒” 開關(guān)滑動至開啟位置，開啟后，當(dāng)有新私信發(fā)送至視頻號時，系統(tǒng)會推送通知告知創(chuàng)作者。

第 3 步：個性化設(shè)置提醒方式

創(chuàng)作者可按需選擇 “接收通知”，并對提醒方式進(jìn)行個性化設(shè)置，如開啟聲音提醒，選擇適合的提示音，讓提醒更具辨識度；開啟彈窗提醒，使新消息更醒目，不錯過任何重要互動；

若有重點關(guān)注的特定聯(lián)系人，可在私信列表中長按該聯(lián)系人，選擇 “設(shè)置強(qiáng)提醒”，后續(xù)該聯(lián)系人發(fā)送的消息將以最高優(yōu)先級提醒創(chuàng)作者，確保重要溝通及時響應(yīng)；

完成上述設(shè)置后，還需檢查手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限，確保微信應(yīng)用擁有通知權(quán)限。不同手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置路徑略有差異，一般可在手機(jī)的 “設(shè)置 - 應(yīng)用管理 - 微信 - 通知權(quán)限” 中進(jìn)行查看與調(diào)整，必要時重新授權(quán)，保證微信視頻號的私信提醒能夠正常推送。

官方功能局限性分析

微信官方的私信提醒功能僅能實現(xiàn)基礎(chǔ)的新消息通知，在消息處理的自動化、精細(xì)化方面存在不足。比如，不具備 “短視頻評論自動轉(zhuǎn)化為私信” 功能，無法針對評論區(qū)的高意向用戶主動發(fā)起私信溝通；關(guān)鍵詞自動回復(fù)規(guī)則數(shù)量有限，難以覆蓋復(fù)雜多樣的用戶咨詢場景。對于日均私信量超 50 條的創(chuàng)作者而言，單純依靠官方功能，很難高效管理私信，此時就需要借助第三方工具來提升效率，昱新視頻號私信工具便是理想之選。

二、微信視頻號關(guān)注互動：官方基礎(chǔ)玩法與拓展思路

除私信提醒外，微信視頻號還提供了一系列關(guān)注互動功能，與私信提醒協(xié)同配合，能夠打造更完善的用戶互動體驗，以下是一些基礎(chǔ)玩法及優(yōu)化方向：

（1）關(guān)注后自動歡迎私信（需結(jié)合自動回復(fù)設(shè)置）

設(shè)置路徑：對于已完成企業(yè)認(rèn)證的視頻號，登錄微信公眾平臺，進(jìn)入 “視頻號” 板塊，點擊 “私信管理”，在 “自動回復(fù)” 模塊中，設(shè)置 “首次關(guān)注自動回復(fù)” 內(nèi)容；

互動邏輯：當(dāng)新用戶關(guān)注視頻號后，系統(tǒng)自動向其發(fā)送預(yù)先設(shè)置好的歡迎私信，內(nèi)容可包含感謝關(guān)注、賬號特色介紹、引導(dǎo)用戶進(jìn)一步互動（如查看熱門視頻、參與話題討論）等信息；

優(yōu)化思路：在歡迎私信中巧妙植入 “引導(dǎo)關(guān)注粉絲群” 的話術(shù)，如 “加入粉絲群，可獲取專屬福利，還有機(jī)會參與線上互動活動”，并附上粉絲群的加入指引，提升粉絲群的入群率，將用戶沉淀至私域社群，增強(qiáng)用戶粘性。

（2）視頻動態(tài)推送至關(guān)注用戶

設(shè)置路徑：在發(fā)布視頻時，確保賬號已開啟 “允許關(guān)注用戶收到動態(tài)提醒” 功能。一般在視頻發(fā)布頁面的高級設(shè)置或隱私設(shè)置中，可找到該選項并勾選；

互動邏輯：關(guān)注該視頻號的用戶，在其微信的 “發(fā)現(xiàn) - 視頻號” 頁面，會優(yōu)先看到該視頻號發(fā)布的新視頻動態(tài)，提升視頻曝光度，增加與關(guān)注用戶的互動機(jī)會；

優(yōu)化思路：創(chuàng)作者在視頻描述或開頭部分，引導(dǎo)用戶關(guān)注賬號，并提及關(guān)注后可獲得的專屬權(quán)益，如 “關(guān)注我，后續(xù)將為你推送更多獨家內(nèi)容”，同時在私信自動回復(fù)中，關(guān)聯(lián)最新發(fā)布視頻的亮點介紹，如 “我剛發(fā)布了 XX 視頻，里面詳細(xì)講解了 XX 技巧，點擊頭像即可查看”，引導(dǎo)用戶持續(xù)關(guān)注視頻號內(nèi)容。

三、昱新視頻號私信：關(guān)注互動場景下的功能革新

昱新視頻號私信針對微信官方功能的短板，圍繞視頻號私信全場景開發(fā)了一系列進(jìn)階功能，致力于實現(xiàn) “新用戶精準(zhǔn)觸達(dá)、老用戶深度互動、流量高效轉(zhuǎn)化”，核心功能亮點如下：

（一）短視頻評論自動私信：挖掘評論區(qū)潛在私域流量

功能亮點：

自動識別用戶在短視頻評論區(qū)留下的高意向留言，如 “怎么購買”“求鏈接”“想了解更多” 等關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動向評論用戶發(fā)送私信；

私信內(nèi)容支持高度自定義，可插入商品鏈接、優(yōu)惠信息、專屬客服聯(lián)系方式等。例如，用戶在美妝視頻下評論 “這款口紅哪里買”，自動私信回復(fù) “感謝關(guān)注！這款口紅點擊 [鏈接] 即可購買，下單備注‘視頻號粉絲’，額外贈送小樣一份”；

具備 “過濾非關(guān)注粉絲” 功能，僅向關(guān)注了視頻號的粉絲發(fā)送評論私信，既能避免騷擾陌生用戶，又能實現(xiàn)對關(guān)注用戶的精準(zhǔn)運營；

數(shù)據(jù)成效：某時尚穿搭博主使用后，關(guān)注粉絲從評論區(qū)轉(zhuǎn)化為私信咨詢的比例提升了 70%，私信引導(dǎo)下單率增長了 45%，成功將評論區(qū)的潛在興趣轉(zhuǎn)化為實際購買行為。

（二）關(guān)鍵詞自動回復(fù)：高效解決用戶多元咨詢

功能亮點：

支持創(chuàng)建龐大且精細(xì)的關(guān)鍵詞庫，突破官方規(guī)則數(shù)量限制，可添加 2000 + 行業(yè)關(guān)鍵詞，涵蓋 “產(chǎn)品咨詢”“售后問題”“活動信息” 等全場景。例如，針對電商類視頻號，可設(shè)置 “尺碼”“庫存”“發(fā)貨時間” 等垂直領(lǐng)域關(guān)鍵詞；

采用先進(jìn)的模糊匹配與意圖識別技術(shù)，即便用戶表述略有差異，也能精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)到預(yù)設(shè)回復(fù)。如用戶詢問 “產(chǎn)品多少錢”“價格是多少”“報價” 等，均能觸發(fā) “價格” 相關(guān)回復(fù)；

針對復(fù)雜問題，支持多輪對話回復(fù)邏輯。以用戶咨詢售后為例，用戶私信 “退貨流程”，自動回復(fù) “請?zhí)峁┯唵翁?，我們將為您處理退貨事宜”，待用戶提供訂單號后，進(jìn)一步自動回復(fù)退貨進(jìn)度及退款到賬時間等信息；

效率提升：某數(shù)碼產(chǎn)品視頻號運用該功能后，關(guān)注粉絲私信的人工處理時長縮短了 70%，老用戶對咨詢回復(fù)的滿意度從 60% 提升至 90%，極大提高了私信處理效率與用戶體驗。

（三）預(yù)設(shè)回復(fù)與可插入變量：打造個性化互動體驗

功能亮點：

內(nèi)置豐富的預(yù)設(shè)回復(fù)模板庫，覆蓋電商、教育、本地生活、娛樂等 20 + 行業(yè)常見場景，創(chuàng)作者可一鍵調(diào)用并根據(jù)自身需求修改。如電商行業(yè)的促銷活動通知、教育行業(yè)的課程咨詢回復(fù)等；

模板中支持插入多種變量，如用戶昵稱、視頻標(biāo)題、商品名稱、訂單編號等。例如，“[用戶昵稱]，您關(guān)注的 [商品名稱] 正在進(jìn)行限時優(yōu)惠，點擊 [鏈接] 搶購”，使回復(fù)更具針對性與個性化，拉近與用戶的距離；

所有預(yù)設(shè)回復(fù)模板均經(jīng)過合規(guī)審核，嚴(yán)格遵循微信視頻號的運營規(guī)范，避免使用違規(guī)詞匯、絕對化用語等，降低賬號運營風(fēng)險；

互動優(yōu)勢：某本地生活服務(wù)類視頻號利用預(yù)設(shè)回復(fù)功能，在用戶咨詢門店地址、營業(yè)時間時，自動發(fā)送包含用戶所在地域信息的精準(zhǔn)回復(fù)，引導(dǎo)用戶到店消費，私信轉(zhuǎn)化率提升了 35%，用戶互動積極性顯著增強(qiáng)。

（四）批量私信群發(fā)：精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶群體

功能亮點：

支持對特定用戶群體進(jìn)行篩選后，批量發(fā)送相同或個性化私信。創(chuàng)作者可依據(jù)用戶的關(guān)注時間、互動頻率、瀏覽歷史等維度篩選目標(biāo)用戶。如篩選出近 7 天內(nèi)關(guān)注且瀏覽過某類商品視頻的用戶，向其發(fā)送該商品的專屬促銷私信；

發(fā)送時間靈活可控，可選擇立即發(fā)送，也能設(shè)置定時發(fā)送，便于創(chuàng)作者根據(jù)營銷節(jié)點、用戶活躍時間等因素合理安排私信推送。例如，在電商大促前夕，定時向高意向用戶發(fā)送活動預(yù)熱私信；

在群發(fā)過程中，嚴(yán)格遵守微信視頻號的發(fā)送頻率限制，避免因過度推送導(dǎo)致賬號被限制，保障私信群發(fā)的安全性與有效性；

應(yīng)用場景：某美妝品牌在新品上市時，通過批量私信群發(fā)功能，向曾經(jīng)購買過同系列產(chǎn)品的老用戶發(fā)送新品試用邀請，新品試用申請參與率達(dá)到了 40%，有效提升了新品推廣效果與用戶參與度。

四、昱新視頻號私信：關(guān)注互動運營 3 大策略

新用戶 “3 日互動激活” 策略：

借助昱新功能，在用戶關(guān)注視頻號的第 1 天，自動發(fā)送個性化歡迎私信，介紹賬號定位與熱門內(nèi)容，引導(dǎo)用戶瀏覽視頻；

第 2 天，若用戶在評論區(qū)留言，利用短視頻評論自動私信功能，及時解答疑問，建立互動；

第 3 天，向未進(jìn)一步互動的用戶發(fā)送私信，推送專屬福利（如優(yōu)惠券、限時免費課程等），吸引用戶參與互動，完成新用戶激活。

老用戶 “分層價值挖掘” 策略：

通過昱新 “用戶標(biāo)簽” 功能，根據(jù)老用戶的消費金額、互動次數(shù)、關(guān)注時長等，將其分為 “普通老用戶”“核心老用戶”“超級粉絲” 等不同層級；

針對普通老用戶，定期發(fā)送通用型福利與新品推薦；核心老用戶，提供專屬折扣、優(yōu)先參與線下活動權(quán)益；超級粉絲，給予一對一客服服務(wù)、定制化產(chǎn)品推薦等特權(quán)，深度挖掘老用戶價值，提升復(fù)購率與忠誠度。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的互動優(yōu)化策略：

運用昱新 “數(shù)據(jù)中心”，持續(xù)監(jiān)測 “私信打開率”“回復(fù)率”“轉(zhuǎn)化率” 等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

若某類私信（如批量群發(fā)私信）打開率低，可嘗試優(yōu)化標(biāo)題、調(diào)整發(fā)送時間；若轉(zhuǎn)化率不理想，分析私信內(nèi)容與引導(dǎo)流程，進(jìn)行針對性改進(jìn)，如更換商品鏈接位置、優(yōu)化文案話術(shù)等，通過數(shù)據(jù)反饋不斷提升關(guān)注互動效果。

總結(jié)：微信視頻號私信提醒與互動，核心在于全場景高效運營

“如何設(shè)置微信視頻號私信提醒” 僅是優(yōu)化私信管理的第一步，要真正實現(xiàn)私信價值最大化，需將官方基礎(chǔ)功能與昱新等第三方工具的進(jìn)階功能有機(jī)結(jié)合。通過合理開啟私信提醒，搭配昱新視頻號私信在短視頻評論轉(zhuǎn)化、關(guān)鍵詞回復(fù)、預(yù)設(shè)回復(fù)、批量群發(fā)等方面的強(qiáng)大功能，以及科學(xué)的運營策略，創(chuàng)作者能夠構(gòu)建起從用戶關(guān)注、互動到轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)，讓私信成為視頻號運營的有力增長引擎，在激烈的內(nèi)容競爭中脫穎而出，實現(xiàn)粉絲粘性與商業(yè)價值的雙重提升。