要查詢視頻號的私信記錄，首先需要確保你已經(jīng)登錄到視頻號的管理后臺，并且具備查看私信的權(quán)限。以下是具體的查詢步驟及技巧：

查詢私信記錄的方法

進入視頻號管理后臺：打開微信，點擊“發(fā)現(xiàn)”頁面，再點擊“視頻號”進入微信視頻號。在視頻號首頁，點擊右上角的個人頭像或相關(guān)設置按鈕，進入視頻號的管理后臺。

找到私信或消息選項：在管理后臺界面中，找到并點擊“私信”或“消息”選項。這個選項通常位于頂部導航欄或側(cè)邊欄中。

查看私信記錄：進入私信頁面后，你會看到一個私信列表，展示了所有給你發(fā)送過私信的觀眾，以及私信的簡要內(nèi)容、發(fā)送時間等信息。點擊某條私信，即可閱讀私信的詳細內(nèi)容。

搜索特定私信：如果需要查找特定的私信內(nèi)容，可以在私信頁面使用搜索功能，輸入關(guān)鍵詞進行查找。系統(tǒng)會自動篩選出包含該關(guān)鍵詞的私信記錄。

便捷查看私信歷史記錄的技巧

定期整理私信：定期整理私信記錄，將重要的、需要跟進的私信標記出來，以便后續(xù)處理。

設置分類標簽：根據(jù)私信的內(nèi)容或類型，設置分類標簽，如“咨詢”、“建議”、“投訴”等，以便快速篩選和查找。

利用私信管理工具：使用如昱新視頻號私信管理工具等第三方軟件，可以幫助你更高效地管理私信記錄，包括自動回復、關(guān)鍵詞匹配、預設回復等功能。

昱新視頻號私信的功能介紹

訪客24小時私信自動回復：

自動回復功能可以確保即使在你無法及時回復的情況下，也能給訪客提供及時且專業(yè)的回應。你可以設置特定的回復內(nèi)容，在訪客發(fā)送私信后的24小時內(nèi)自動發(fā)送。

直播間彈幕回復：

在直播過程中，觀眾可能會通過彈幕發(fā)送問題或留言。昱新視頻號私信功能可以自動識別這些彈幕內(nèi)容，并根據(jù)預設的回復模板或關(guān)鍵詞匹配結(jié)果自動發(fā)送回復。

短視頻評論自動私信：

當觀眾在短視頻下方發(fā)表評論時，該功能可以自動將評論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為私信發(fā)送給創(chuàng)作者，方便創(chuàng)作者更直接地了解觀眾的反饋和意見。

關(guān)鍵詞自動回復：

你可以設置特定的關(guān)鍵詞和對應的回復內(nèi)容。當訪客發(fā)送的私信中包含這些關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)會自動發(fā)送預設的回復。

預設回復：

預設回復功能允許你提前設置好多種類型的回復模板，如歡迎語、感謝語、常見問題解答等。在需要回復私信時，只需選擇相應的模板即可快速發(fā)送。

綜上所述，通過掌握視頻號查詢私信記錄的方法及技巧，并合理利用昱新視頻號私信等第三方管理工具的功能，你可以更高效地管理私信記錄，提升與觀眾的互動效率和質(zhì)量。