4個(gè)方案提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生率_解決獲客難轉(zhuǎn)化低的問題?

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,教育和培訓(xùn)也逐漸在線移動(dòng)化,然而,巨大的用戶需求并不意味著參與其中大多的機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。隨著新聞門戶網(wǎng)站、百度聯(lián)盟、微博紅利的結(jié)束,許多機(jī)構(gòu)陷入了在線流量昂貴、客戶獲取成本高、學(xué)員數(shù)量增長(zhǎng)接近上限的困境,
特別是在教育政策的壓力下,流量大大降低。此外,學(xué)員使用場(chǎng)景的碎片化和極度分散的注意力,難以再次引起興趣。根據(jù)在線教育業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和客戶獲取流程,共同探討了有效改善在線教育增長(zhǎng)的解決方案。
簡(jiǎn)單粗糙的交通時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,學(xué)員越來(lái)越難以取悅,這意味著操作的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),精細(xì)操作已經(jīng)有了流量,第一次保持敏感,捕捉新的交通紅利。深入培育多維學(xué)員肖像,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景營(yíng)銷的準(zhǔn)確推送。
結(jié)合在線教育行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,學(xué)員獲取流程可概括為:客戶獲取-咨詢-試聽-首購(gòu)-學(xué)習(xí)-回購(gòu)-分享。
針對(duì)客戶獲取過(guò)程中常見的痛點(diǎn):搜索優(yōu)化、廣告效果評(píng)估、登陸頁(yè)面優(yōu)化、客戶服務(wù)銷售指導(dǎo)等環(huán)節(jié),我們都提出了相應(yīng)的解決方案,讓我們逐一詳細(xì)說(shuō)明。
一、推廣優(yōu)化,效果評(píng)價(jià)。
1.在線:廣告評(píng)估。
在搜索發(fā)布時(shí),我們通常會(huì)關(guān)注以下問題:有多少人看到了我發(fā)布的關(guān)鍵字?有多少人點(diǎn)擊了我的鏈接?我的投資回報(bào)率是多少?這些關(guān)鍵字帶來(lái)的學(xué)員質(zhì)量如何?它觸發(fā)了關(guān)鍵行為嗎?如何科學(xué)地評(píng)估關(guān)鍵字的發(fā)布效果?
如果關(guān)鍵詞的質(zhì)量?jī)H基于一定的轉(zhuǎn)換結(jié)果是片面的,學(xué)員可以通過(guò)搜索平臺(tái)進(jìn)入落地頁(yè)。進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。發(fā)送/填寫驗(yàn)證碼。完成注冊(cè)四個(gè)動(dòng)作,通常我們只能知道學(xué)員是否完成注冊(cè)數(shù)據(jù),不知道學(xué)員是否嘗試注冊(cè),是否沒有收到驗(yàn)證碼,導(dǎo)致未完成注冊(cè),所以沒有完成注冊(cè),不能歸因于關(guān)鍵詞,根據(jù)轉(zhuǎn)換路徑數(shù)據(jù)的每一步,找到影響轉(zhuǎn)換的真正原因。
云朵CRM中推廣中營(yíng)銷功能橫向開啟了學(xué)員生命周期的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了四大搜索廣告平臺(tái)(百度.搜狗.360.神馬)的統(tǒng)一管理,可以在SEM轉(zhuǎn)換效果分析報(bào)告中從顯示、點(diǎn)擊、成本到線索、試聽、購(gòu)買所有轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)洞察快速定位優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn),是關(guān)鍵詞的選擇嗎?還是登陸頁(yè)面創(chuàng)意的調(diào)整?
在評(píng)估關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換效果時(shí),我們提供全面的篩選分析維度,支持渠道、賬戶、推廣計(jì)劃、推廣單位、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、搜索詞等。
在評(píng)估關(guān)鍵詞對(duì)關(guān)鍵行為的轉(zhuǎn)化效果時(shí),我們可以選擇咨詢客服、生成線索、課程試聽、課程購(gòu)買或任何其他學(xué)員行為作為轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行分析。
簡(jiǎn)而言之,在推廣過(guò)程中,我們根據(jù)事件靈活定義了多個(gè)轉(zhuǎn)換目標(biāo),優(yōu)化了落地頁(yè)面,優(yōu)化了發(fā)布策略,并快速評(píng)估了ROI。
2.線下推廣。
在教育產(chǎn)業(yè)的推廣方式中,線下推廣是機(jī)構(gòu)找到準(zhǔn)確學(xué)員、實(shí)現(xiàn)口碑傳播的重要渠道。但一直難以衡量推廣效果,無(wú)法提高轉(zhuǎn)化率;
例如,掃描公交車/地鐵海報(bào)上的二維碼是學(xué)員與我們互動(dòng)的一種方式。為了評(píng)估推廣效果,我們需要知道學(xué)員來(lái)源在哪里?這個(gè)地方獲得了多少學(xué)員?學(xué)員質(zhì)量如何?
為了監(jiān)控學(xué)員來(lái)源信息,我們將UTM參數(shù)放入鏈接和二維碼中,以表示渠道、媒體、主題和內(nèi)容。以云朵營(yíng)銷功能為例,舉辦了兩個(gè)版本的免費(fèi)試用活動(dòng):A.B測(cè)試,通過(guò)朋友圈傳播活動(dòng)信息。鏈接為ceshi.com,添加UTM鏈接,來(lái)源:朋友圈。媒體:社交網(wǎng)絡(luò)?;顒?dòng):免費(fèi)試用。學(xué)員點(diǎn)擊鏈接時(shí)可以了解學(xué)員的來(lái)源信息。
二、落地頁(yè)優(yōu)化:分析學(xué)員關(guān)注點(diǎn)和流向。
登陸頁(yè)面是指當(dāng)潛在學(xué)員使用搜索引擎時(shí)。單擊廣告并顯示給潛在學(xué)員的頁(yè)面。一般來(lái)說(shuō),該頁(yè)面將呈現(xiàn)潛在學(xué)員感興趣的內(nèi)容。其功能是讓學(xué)員了解你在盡可能少的時(shí)間內(nèi)做什么,并了解你的優(yōu)勢(shì),或者學(xué)員愿意與你進(jìn)行更深入的互動(dòng),然后你需要設(shè)計(jì)所有的入口,并在學(xué)員愿意繼續(xù)觀看時(shí)為學(xué)員提供指南。
頁(yè)面上學(xué)員的焦點(diǎn)是什么?不同的學(xué)員對(duì)界面有什么不同?元素設(shè)計(jì)與學(xué)員認(rèn)知一致嗎?如何引導(dǎo)學(xué)員著陸后?
通過(guò)頁(yè)面分析,我們分析了高質(zhì)量的新學(xué)員和所有學(xué)員在頁(yè)面上的點(diǎn)擊行為,不斷優(yōu)化頁(yè)面,使更多的學(xué)員行為更像高質(zhì)量的新學(xué)員。
以商業(yè)場(chǎng)景為例,教育培訓(xùn)公司,希望進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營(yíng),從免費(fèi)學(xué)員篩選付費(fèi)客戶,然后獲得高客戶單價(jià)客戶,運(yùn)營(yíng)目標(biāo):讓更多學(xué)員完成課程試鏡后加入社區(qū),所以,首先我們可以讓學(xué)員知道免費(fèi)課程后有社區(qū),其次,讓學(xué)員了解社區(qū)對(duì)TA的價(jià)值。
改進(jìn)策略可概括為以下五個(gè)步驟:
1.篩選學(xué)員群,在本案中是所有學(xué)員;
2.尋找接觸機(jī)會(huì),即學(xué)員在完成免費(fèi)課程試聽時(shí);
3.選擇觸達(dá)方式,可以是短信或彈窗;
4.短信內(nèi)容可根據(jù)社區(qū)或?qū)煹慕巧ㄎ贿M(jìn)行編輯;
5.設(shè)定一個(gè)目標(biāo),比如讓20%的學(xué)員在短信接觸后進(jìn)入社區(qū),用流程圖表示如下:
三、客戶咨詢:合并客戶行為和狀態(tài)。
課程收費(fèi)是在線教育的核心業(yè)務(wù)之一,溝通服話是圍繞獲取\轉(zhuǎn)化銷售線索,引導(dǎo)學(xué)員觸發(fā)關(guān)鍵行為,如:留下聯(lián)系方式,預(yù)約線下課程,預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)咨詢,購(gòu)買課程等。
為了衡量客戶服務(wù)語(yǔ)音技術(shù)促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的效率,我們可以比較接受不同客戶服務(wù)語(yǔ)音技術(shù)指導(dǎo)的學(xué)員組的最終轉(zhuǎn)換。
此外,通過(guò)云朵客戶服務(wù)系統(tǒng)可以自動(dòng)訪問學(xué)員行為數(shù)據(jù)。比如學(xué)員小白瀏覽a課程后,發(fā)起客服咨詢,接待小白的客服小云。在客服系統(tǒng)的界面上,可以清楚地看到小白發(fā)起咨詢前的所有行為,包括瀏覽a課程、何時(shí)注冊(cè)等行為數(shù)據(jù)。
基于行為數(shù)據(jù)和小白填寫的基本信息,客服小云可以提前預(yù)測(cè)如何根據(jù)小白的需要給予適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言指導(dǎo),從而大大提高線索轉(zhuǎn)化的效率。如果a課程是客戶單價(jià)高的課程,小白可能暫時(shí)無(wú)法決定是否購(gòu)買??头≡迫匀豢梢詫⑿“椎匿N售進(jìn)度輸入客服系統(tǒng),同步上傳到CRM系統(tǒng)。
一方面,銷售部門和小白在回訪前,要把握客戶狀態(tài),靈活調(diào)整銷售策略;另一方面,方便運(yùn)營(yíng)部門在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間推送短信/PUSH,鼓勵(lì)小白在7天后推送短信/PUSH,鼓勵(lì)他盡快完成支付行為。
云朵客服將客戶行為與狀態(tài)相結(jié)合,將客戶在產(chǎn)品中的行為數(shù)據(jù)(瀏覽、評(píng)論、注冊(cè)、登錄等)與客服輸入CRM系統(tǒng)的所有銷售線索和學(xué)員填寫的信息相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)從搜索關(guān)鍵詞到客戶訂單的轉(zhuǎn)換效果的衡量,
評(píng)估登陸頁(yè)面對(duì)客戶咨詢的影響,評(píng)估推送效果,評(píng)估客服演講對(duì)學(xué)員線下試聽的影響,看到學(xué)員行為后快速了解學(xué)員需求,提高學(xué)員咨詢體驗(yàn)(如無(wú)需重復(fù)自身需求),客戶狀態(tài)更新后自動(dòng)同步進(jìn)入系統(tǒng)。此外,銷售部門還可以參考客戶行為,根據(jù)客戶狀態(tài)評(píng)估訂單周期。
四、教育行業(yè):整體解決方案。
所謂的整體,也就是說(shuō),學(xué)員訪問-機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化-購(gòu)買課程-教學(xué)服務(wù)-會(huì)員共享,完整的學(xué)員路徑,例如,客戶小白通過(guò)搜索關(guān)鍵詞A進(jìn)入官方網(wǎng)站,客戶小紅通過(guò)搜索關(guān)鍵詞B進(jìn)入官方網(wǎng)站,小白小紅不急于填寫客戶信息,學(xué)員身份證匿名,TA瀏覽課程頁(yè)面,查看導(dǎo)師介紹,發(fā)起客戶服務(wù)咨詢,在客戶服務(wù)指導(dǎo)下留下實(shí)名信息,客戶服務(wù)記錄實(shí)名信息匹配之前的匿名信息,自動(dòng)寫入CRM系統(tǒng),最后,CRM系統(tǒng)中的銷售線索標(biāo)記實(shí)名身份證。
實(shí)名ID記錄了其對(duì)應(yīng)的唯一學(xué)員屬性、銷售狀態(tài)、站內(nèi)行為等數(shù)據(jù)。搜索推廣策略可以通過(guò)銷售狀態(tài)進(jìn)行優(yōu)化。例如,小白最終沒有購(gòu)買課程,也沒有丟失課程。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)洞察,關(guān)鍵詞A帶來(lái)的學(xué)員購(gòu)買轉(zhuǎn)化率普遍較低能是渠道或關(guān)鍵詞A對(duì)應(yīng)的登陸頁(yè)面需要優(yōu)化。此外,銷售部門可以根據(jù)學(xué)員行為和銷售狀態(tài)靈活調(diào)整銷售策略。
一般來(lái)說(shuō),我們?yōu)樵诰€教育的搜索優(yōu)化、客戶評(píng)估、客戶服務(wù)咨詢等行業(yè)痛點(diǎn)提供了更可行、快速、高效的解決方案。精細(xì)的接觸和運(yùn)營(yíng)將大大提高客戶滿意度,為現(xiàn)有流量提供更大的轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力、數(shù)據(jù)訪問和實(shí)時(shí)性,使運(yùn)營(yíng)推廣工作更加靈活,及時(shí)洞察和解決問題。此外,通過(guò)數(shù)據(jù)共享,提高各部門的協(xié)作效率,使業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更加科學(xué)合理。
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- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何提高招生效率
對(duì)于一個(gè)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),是否能夠繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,要看自己的招生情況,哪怕你的課程質(zhì)量再高,學(xué)習(xí)安排再如何合理,培訓(xùn)效果再明顯,招生不利,那對(duì)機(jī)構(gòu)的打擊都是巨大的。從以往教育市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,招生也是整個(gè)教育市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一環(huán)。
俗話說(shuō):工欲善其事,必先利其器。信息化社會(huì),我們每天能夠得到大量的公海線索,教培機(jī)構(gòu)需要利用這些線索來(lái)進(jìn)行招生,這也是機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的第一環(huán),如果一味地采用傳統(tǒng)的方法來(lái)管理招生方面的信息資料,效率會(huì)將會(huì)跟不上發(fā)展的速度,這一環(huán)節(jié)會(huì)拖機(jī)構(gòu)的后腿。
在云朵網(wǎng)校后臺(tái)中,機(jī)構(gòu)可以批量導(dǎo)入、任意添加線索,還可以將線索自動(dòng)智能分配給課程顧問,課程顧問可以登陸各自的賬號(hào)查看由系統(tǒng)分配給自己的公海線索,進(jìn)行下一步的洽談工作,管理員也可以手動(dòng)進(jìn)行線索的分配等操作。
與意向用戶接觸后,后續(xù)的追蹤統(tǒng)計(jì)也是非常重要的工作,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的客戶并不會(huì)在第一次課程顧問打電話來(lái)時(shí)就確認(rèn)報(bào)名的,需要課程顧問的追蹤回訪,才能讓客戶報(bào)名成為自己的學(xué)員。
管理員還可以在后臺(tái)查看每個(gè)課程顧問的工作情況,包括總線索數(shù)、自拓線索、追蹤次數(shù)等等,可以根據(jù)課程顧問能力的不同來(lái)選擇性地分配線索數(shù)量,避免客戶流失,招生管理模塊還有數(shù)據(jù)分析功能,具象化顯示當(dāng)前機(jī)構(gòu)客戶情況,
能夠讓機(jī)構(gòu)更清晰的發(fā)現(xiàn)自己在招生中的薄弱環(huán)節(jié),才能進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)化,招生環(huán)節(jié)流暢起來(lái),課程的進(jìn)行、續(xù)保才有了基礎(chǔ)的保障。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-01-02) 評(píng)論
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- 如何提高招生率,讓教培機(jī)構(gòu)快速發(fā)展?
對(duì)于教培機(jī)構(gòu)而言,微信公眾號(hào)是展示機(jī)構(gòu)教學(xué)效果最好的平臺(tái)。教培機(jī)構(gòu)可創(chuàng)建一個(gè)訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào),訂閱號(hào)相對(duì)來(lái)說(shuō)可控程度較高,每天都有一次更新推送文章的機(jī)會(huì),而服務(wù)號(hào)每月只能發(fā)布四次。
微信公眾號(hào)主要有三種內(nèi)容展現(xiàn)形式:推文、菜單欄、微信搜索。
1、不同于目前大多數(shù)的微信公眾號(hào),基于教培機(jī)構(gòu)的特殊身份,在編寫公眾號(hào)推文的時(shí)候必須要契合機(jī)構(gòu)本身才可得到理想的效果。
2、公眾號(hào)菜單欄更像是一種與用戶之間的交互玩法。你可以將已有的內(nèi)容進(jìn)行分類,或者一些重要信息(例如聯(lián)系方式、地址等)添加至菜單欄中,使用戶可以直接獲取,提升用戶體驗(yàn)。
3、微信搜索則是公眾號(hào)與小程序兩個(gè)平臺(tái)的融合,小程序是獨(dú)立于公眾號(hào)的一種新應(yīng)用形態(tài),本質(zhì)上是一種工具。本身的強(qiáng)屬性:高效率。
小程序依托微信而生,其擁有強(qiáng)大的社交屬性,用戶可直接將小程序的內(nèi)容分享給微信好友、微信群,而且在小程序的設(shè)計(jì)上,對(duì)分享這一功能上做了很大的創(chuàng)新,分享的形式不再僅僅是一個(gè)圖文鏈接的靜態(tài)入口,而是用小程序卡片的形式實(shí)現(xiàn)了所見即所得,都不用點(diǎn)進(jìn)去,就能看到小程序頁(yè)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),要想從零開始搭建一個(gè)小程序可能需要很大的精力人力。不過(guò)可以借助SaaS工具進(jìn)行開發(fā)搭建。
對(duì)于許多中小型教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑,因?yàn)樗似髽I(yè)購(gòu)買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,降低了生產(chǎn)成本,有效的提高效率。云朵課堂就可以幫助教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行搭建開發(fā),值得優(yōu)先考慮。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-08) 評(píng)論
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- 如何低成本,高質(zhì)量地獲取新客戶?機(jī)構(gòu)必備技巧(1)
在線教育的火熱發(fā)展,促使教培機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,既要有新學(xué)員加入,又要留住老學(xué)員。在這兩者中,產(chǎn)生了一個(gè)新的營(yíng)銷方式——口碑轉(zhuǎn)介紹。低成本,高質(zhì)量地獲得新客戶的途徑就是轉(zhuǎn)介紹。那口碑轉(zhuǎn)介紹是什么?
轉(zhuǎn)介紹就是指:成本低、質(zhì)量好、成功率高的向別人推薦產(chǎn)品。多發(fā)生在付費(fèi)會(huì)員舉動(dòng)下,付費(fèi)學(xué)員因?yàn)槟撤N原因產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹行為,推薦引導(dǎo)新用戶報(bào)名。能幫助機(jī)構(gòu)快速獲客。所以說(shuō),家長(zhǎng)學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹是機(jī)構(gòu)源源不斷獲得新客戶的一大高效途徑。
我們可以怎么做口碑轉(zhuǎn)介紹呢?
轉(zhuǎn)介紹的核心在于信任的傳遞,我們?cè)谶M(jìn)行轉(zhuǎn)介紹招生用戶成單周期設(shè)置時(shí),需減少建立信任周期,但在此之前也需要我們通過(guò)機(jī)構(gòu)品宣、案例展示等多種渠道上去建立信任。
1. 提升教學(xué)質(zhì)量或者服務(wù)滿意度
不管是學(xué)員還是家長(zhǎng),首先關(guān)心的就是課程的品質(zhì),學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的干貨才是結(jié)果,讓其信任認(rèn)可機(jī)構(gòu);其次,如果自己的教學(xué)實(shí)力和別家差不多沒有多出圈的點(diǎn),那么可以從服務(wù)滿意度入手,讓家長(zhǎng)親近機(jī)構(gòu),愿意介紹朋友來(lái)一起學(xué)習(xí)。
云朵課堂所搭建的平臺(tái)中助學(xué)工具里的打卡、考級(jí)、作業(yè)管理都可提升教學(xué)質(zhì)量,有效提高學(xué)員滿意度和續(xù)課率,針對(duì)性激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,教師可針對(duì)性一對(duì)一指導(dǎo)學(xué)員,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
2. 建立和學(xué)員及家長(zhǎng)的良性互動(dòng)
這一步其實(shí)和第一步的提升服務(wù)滿意度有點(diǎn)類似,當(dāng)教學(xué)質(zhì)量得到保證之后,還需要時(shí)常關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),時(shí)常和家長(zhǎng)聯(lián)系,建立起良好的互動(dòng)性,擬定一個(gè)服務(wù)計(jì)劃,有助于拉近和家長(zhǎng)的關(guān)系。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-08) 評(píng)論
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- 如何低成本,高質(zhì)量地獲取新客戶?機(jī)構(gòu)必備技巧(2)
3. 給予口碑轉(zhuǎn)介紹物質(zhì)激勵(lì)
對(duì)于口碑轉(zhuǎn)介紹,總得來(lái)說(shuō)分了兩類:一是主動(dòng)介紹,二是被動(dòng)介紹。主動(dòng)的是:覺得機(jī)構(gòu)挺好的,自己學(xué)得好,家長(zhǎng)覺得孩子學(xué)得好了,愿意幫忙轉(zhuǎn)介紹;
被動(dòng)介紹就是:我們可以通過(guò)一些課程制定一些小獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)課程好評(píng)得到獎(jiǎng)勵(lì),或者通過(guò)學(xué)完整個(gè)課程獲得獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以設(shè)置為課程兌換碼或者會(huì)員卡等;
這種方法可以促進(jìn)更多的學(xué)員幫忙轉(zhuǎn)介紹,還提高了老學(xué)員學(xué)員留存率和復(fù)購(gòu)率,還激發(fā)了新學(xué)員的購(gòu)買率和學(xué)習(xí)興趣。
4、用好營(yíng)銷工具,助力轉(zhuǎn)介紹
了上面提到的完課獎(jiǎng)勵(lì),好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員卡和兌換碼,能實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹的工具還包括:推廣單頁(yè)和轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)就是指:針對(duì)課程進(jìn)行分享,完成頁(yè)面訪問數(shù)量或者注冊(cè)數(shù)量獲得指定獎(jiǎng)勵(lì),如優(yōu)惠券、會(huì)員卡。
而推廣單頁(yè)就像是一張海報(bào)單頁(yè),可實(shí)現(xiàn)多渠道分發(fā)報(bào)名表單,輕松收集報(bào)名信息,助力機(jī)構(gòu)銷售課程,提高購(gòu)買率。可以讓學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)推廣單頁(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,再進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員卡或者優(yōu)惠券。
另外,做好轉(zhuǎn)介紹的必備三要素,不要忘記:
1、要了解用戶信息
了解好用戶的基本信息,從而推薦對(duì)應(yīng)的課程給用戶。
2、要分析現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)
分析已有的用戶數(shù)據(jù),做好用戶留存率的記錄。
3、要洞察用戶分享內(nèi)容
我們?cè)谌粘9ぷ魃弦惨ビ^察我們的用戶喜歡分享一些什么內(nèi)容,從而判斷他們的興趣課程與內(nèi)容在哪。在此基礎(chǔ)上,我們?cè)O(shè)置一個(gè)較為貼近且力度偏大的轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),引導(dǎo)用戶參與,達(dá)到活動(dòng)裂變效果。
做好了這些,老顧客也會(huì)成為你的推廣員,為你帶來(lái)更多的新客戶! - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-08) 評(píng)論
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訪客
- 裂變+助力+內(nèi)容引流,迅速提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生率_解決獲客難轉(zhuǎn)化低的問題
1、低價(jià)打折新課+社交拼團(tuán):
因線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中所提供的課程售價(jià)往往比較高,導(dǎo)致目標(biāo)人群的決策難度大。在過(guò)去,要成交一門正價(jià)課程,要走完“接觸-認(rèn)知-深度溝通-成交”整個(gè)鏈路,周期非常長(zhǎng)。
為了縮短接觸與認(rèn)知過(guò)程,也為更快地吸引新學(xué)員,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)試聽課、體驗(yàn)課、促銷課等入口課的形式進(jìn)行推廣。并且以“拼團(tuán)”的形式,基于社交屬性,將推廣面迅速拓寬。
在體驗(yàn)課拼團(tuán)的營(yíng)銷過(guò)程中,往往通過(guò)在線對(duì)老學(xué)員發(fā)布低價(jià)的優(yōu)惠課程,讓老學(xué)員充當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)。通過(guò)老學(xué)員的朋友圈流量進(jìn)行引流,基于熟人關(guān)系鏈,整個(gè)流程變得簡(jiǎn)單高效。
對(duì)于學(xué)員感興趣,但沒有參與活動(dòng)的課程,運(yùn)營(yíng)人員特意在小程序商城里設(shè)置課程體驗(yàn)券,再借助學(xué)員留下的信息可以進(jìn)行二次精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、海報(bào)裂變+社群裂變:
體驗(yàn)課帶來(lái)精準(zhǔn)學(xué)員的同時(shí),進(jìn)行裂變活動(dòng)拉新,將紙質(zhì)版圖書、電子書、資料包等邊際成本為零的商品作為獎(jiǎng)品誘餌,促使學(xué)員邀請(qǐng)好友助力“關(guān)注公眾號(hào)+進(jìn)社群”,實(shí)現(xiàn)低成本獲客。
3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引流:
正如前文提到,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容是教培機(jī)構(gòu)最具價(jià)值的資產(chǎn)。
可上架相關(guān)教育培訓(xùn)類新聞資訊以及培訓(xùn)資料,供用戶瀏覽查閱,同時(shí)有助于課程二次分享轉(zhuǎn)發(fā),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資料,一方面能持續(xù)為老學(xué)員提供附加值,另一方面,獲取資料可以收集更多用戶基本信息,如此一來(lái)為日后的進(jìn)一步銷售轉(zhuǎn)化打下了基礎(chǔ)。
除此之外,還設(shè)置打卡與在線考試的兩種方式來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,雖然這種小細(xì)節(jié)的設(shè)置并不起眼,但卻能起到很強(qiáng)的“粘性”效果。
一方面,對(duì)于成人學(xué)員而言,打卡學(xué)習(xí)這種具有儀式感的舉動(dòng),能讓他們更容易養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間。這樣有利于教培機(jī)構(gòu)提高完課率。
另一方面,在線考試則讓學(xué)員更具象地感知自身的進(jìn)步,保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而機(jī)構(gòu)則能通過(guò)學(xué)員考試的得分,為學(xué)員后續(xù)的學(xué)習(xí)規(guī)劃提供良好的依據(jù)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-09-23) 評(píng)論
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免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)-云平臺(tái)課程教學(xué)免費(fèi)-云教育平臺(tái) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人開始關(guān)注在線教育平臺(tái)。云朵課堂作為一個(gè)專業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái),憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式,成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺(tái)。本文將為您詳細(xì)介紹云朵課堂的優(yōu)勢(shì)和特色,幫助您快速掌握平臺(tái)的核心信息。 課程類型豐富,滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個(gè)學(xué)科的免費(fèi)課程,包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無(wú)論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程,平臺(tái)都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣,您可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法,提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課,采用互動(dòng)式教學(xué)模式,讓學(xué)習(xí)過(guò)程更加有趣和高效。此外,平臺(tái)還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題,幫助您鞏固所學(xué)知識(shí)。 靈活的學(xué)習(xí)方式,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計(jì)非常靈活,您可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程采用隨到隨學(xué)的方式,您可以在任何時(shí)候訪問課程內(nèi)容,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。同時(shí),平臺(tái)支持隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)方式,讓您在工作、運(yùn)動(dòng)或其他活動(dòng)中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式,高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具,幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過(guò)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)記錄和測(cè)試功能,隨時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況。此外,平臺(tái)還支持課程分享和交流,讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進(jìn)步。 總之,云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式,成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識(shí),提升自己的技能,不妨加入云朵課堂,享受免費(fèi)學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響??jī)?yōu)勢(shì)有哪些? 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,e-learning(電子學(xué)習(xí))已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢(shì): 1. 推動(dòng)教育平等 e-learning打破了地域限制,使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)候?qū)W習(xí)課程,從而縮小教育差距。 2. 個(gè)性化學(xué)習(xí) 通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣,提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過(guò)程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺(tái)提供了海量的學(xué)習(xí)資源,包括課程視頻、電子教材、互動(dòng)測(cè)試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時(shí)訪問這些資源,靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺(tái)通常配備先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng),如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題,提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式,幫助員工在工作之余提升技能,同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之,e-learning以其靈活性、便利性和高效性,成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式,還推動(dòng)了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計(jì)分卡? 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,平衡計(jì)分卡(BSC)作為一種全面的績(jī)效管理工具,正在被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。那么,為什么要推行平衡計(jì)分卡?這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過(guò)于關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計(jì)分卡通過(guò)構(gòu)建多維度的評(píng)價(jià)體系,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢(shì)的地位。 BSC的核心價(jià)值 1. 全面評(píng)估企業(yè)價(jià)值 BSC不僅關(guān)注財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)能力等四個(gè)維度,幫助企業(yè)在多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強(qiáng)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過(guò)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可衡量的指標(biāo),并將這些指標(biāo)與組織的實(shí)際表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái),確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準(zhǔn)和有效。 3. 支持組織文化的改進(jìn) 通過(guò)關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化,BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營(yíng)造積極向上的氛圍,提升員工的忠誠(chéng)度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實(shí)施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前,企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其分解為具體的行動(dòng)步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI) 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)際情況,選擇合適的KPI來(lái)衡量每個(gè)維度的表現(xiàn)。 3. 定期評(píng)估與反饋 通過(guò)定期的評(píng)估和反饋機(jī)制,企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實(shí)踐,確保BSC的有效實(shí)施。 4. 建立激勵(lì)機(jī)制 將BSC的成果與員工績(jī)效、薪酬和晉升掛鉤,激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來(lái)的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過(guò)多維度的評(píng)價(jià)體系,企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance,并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進(jìn)組織文化的改善 BSC強(qiáng)調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化,有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進(jìn) 通過(guò)定期的評(píng)估和反饋,企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)管理實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的持續(xù)改進(jìn)。 案例:某企業(yè)通過(guò)BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例,他們通過(guò)推行BSC,將原來(lái)的以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績(jī)效為導(dǎo)向的模式。通過(guò)引入顧客滿意度指標(biāo)、內(nèi)部流程效率指標(biāo)以及學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)指標(biāo),企業(yè)不僅提升了客戶滿意度,還顯著提高了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。最終,該企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課(Mass Open Access Course)是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫,指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向公眾提供免費(fèi)學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制,讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點(diǎn) 1. 在線學(xué)習(xí):學(xué)生無(wú)需到校,可隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享:平臺(tái)匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源,學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個(gè)性化學(xué)習(xí):學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度,享有高度的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 4. 全球 reach:慕課打破了地域限制,讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢(shì) 1. 便利性: anytime anywhere learning,學(xué)生無(wú)需擔(dān)心交通和時(shí)間問題。 2. 資源豐富:匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程,學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果:靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場(chǎng)景 1. 教育機(jī)構(gòu):學(xué)校和 colleges 可通過(guò)慕課平臺(tái)提供在線課程,擴(kuò)大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí):慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們提升技能和知識(shí)。 總之,慕課以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),正在改變傳統(tǒng)教育模式,為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思?MOOC平臺(tái)有什么特點(diǎn)? MOOC(Massive Open Online Course,大規(guī)模開放在線課程)是一種新型的在線教育模式,近年來(lái)在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點(diǎn),為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺(tái)的核心特點(diǎn): 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺(tái)通常吸引了大量用戶,包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進(jìn)了知識(shí)的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程,滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺(tái)提供了高質(zhì)量的課程資源,包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等,用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容,重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識(shí)。 5. 個(gè)性化學(xué)習(xí) MOOC平臺(tái)通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑,用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 無(wú)需固定時(shí)間或地點(diǎn),用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)訪問課程,極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺(tái)涵蓋課程、視頻、測(cè)驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)形式,滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動(dòng)性強(qiáng) 課程通常包含討論區(qū)、測(cè)驗(yàn)和作業(yè),促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)和知識(shí)分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺(tái) often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺(tái)提供了來(lái)自不同大學(xué)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源,內(nèi)容豐富且專業(yè)性強(qiáng)。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺(tái)通常具備完善的技術(shù)支持,如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具,幫助用戶解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問題。 12. 靈活的收費(fèi)模式 許多MOOC平臺(tái)提供免費(fèi)學(xué)習(xí)選項(xiàng),同時(shí)也為付費(fèi)學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個(gè)性化服務(wù)。 總之,MOOC平臺(tái)以其開放性、靈活性和豐富性,重新定義了在線教育,為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
訪客 回答于07-10
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