當(dāng)前的在線教育，更多是將傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)搬到線上，最多是將一個老師的授課能力放大了。但其實也還只是課外培訓(xùn)，幫助學(xué)生提分，獲得更好的成績，離真正的“教育”還很遠。

疫情加速了在線教育行業(yè)的普及，讓在線教育被更多人接受。但頭部幾家在線教育公司，發(fā)展至今，其創(chuàng)新性是很有限的，名師、大班課、小班課、標準化、教學(xué)體系等等，這些東西早在新東方、學(xué)而思時代就有了，新技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用很有限，真正的教育行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，還有待實現(xiàn)。

一方面，在線教育的大規(guī)模普及，就像物流、4G、手機這樣基礎(chǔ)設(shè)施的普及對于電商，在這基礎(chǔ)之上，更創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)才有可能實現(xiàn)，有可能是 VR/AR/AI、自適應(yīng)學(xué)習(xí)、也有可能是某種更有效的學(xué)習(xí)方法;

另一方面，課外培訓(xùn)的在線化大發(fā)展，正在倒逼校內(nèi)教育的變革，校內(nèi)畢竟是教育的主陣地，從 K12 到職業(yè)教育、高等教育，新技術(shù)、新理念、新產(chǎn)品的落地，正在期待加速。

如果對比 2020 年的疫情和 2003 年的非典，會發(fā)現(xiàn)很多驚人的巧合。2000 年左右，8848 一度是中國電商行業(yè)的首席獨角獸，之后易趣網(wǎng)風(fēng)生水起，獲得 eBay 投資，到 2003 年，慧聰網(wǎng)成為中國 B2B 電子商務(wù)第一家上市公司，市值達到了 100 多億港元。但日后主宰電商行業(yè)的大佬，此時還籍籍無名，2003 年的非典，讓他們開始被迫轉(zhuǎn)型電商，阿里巴巴從 B2B 轉(zhuǎn)移到 C2C，成立淘寶，在中關(guān)村賣光盤的劉強東開始嘗試網(wǎng)上售賣。電商行業(yè)的大潮，才剛剛開始。

這些變化的背后，除了供給端產(chǎn)品的不斷優(yōu)化，需求端用戶的行為也在發(fā)生深刻的變化。

拼多多黃崢以前說過，賣給客戶的產(chǎn)品，只有兩樣?xùn)|西，得到的歡喜和失去的恐懼。教培行業(yè)到現(xiàn)在為止，更多是在販賣焦慮，也就是失去的恐懼：別人家的孩子都報名了，我不報就落后了。

90、00 后一代的生活和消費觀念正在發(fā)生不易覺察的變化，形成不同的消費圈層，完美日記、泡泡瑪特、B站的崛起都是例證，他們賣的是得到的歡喜，不論是粗暴的多巴胺還是深層的精神寄托，不同的圈層在為自己不同的歡喜買單。教培行業(yè)有沒有這樣的可能，從失去的恐懼到得到的歡喜，幫助用戶從取悅外界社會的期望到滿足自己的需求?

成人學(xué)習(xí)英語的原因都有什么?有多少人報班、有多少人沒有報班?各自的原因是什么?固定的班級課程和靈活的線上錄播課，針對的目標用戶群體各有多大?用戶需要什么樣的產(chǎn)品?

教培行業(yè)當(dāng)前的變革，更多是供給側(cè)層面，圍繞老師的效率優(yōu)化，新東方的名師、學(xué)而思的標準化，在線化也是讓一個老師可以教更多學(xué)生。這在供給匱乏的時候是有效的，只要能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)供給，產(chǎn)品就能賣出去。但隨著各家都是清北名師、985/211 學(xué)生遍地，供給漸漸過剩，下一個階段如何圍繞需求端持續(xù)優(yōu)化?

也許已經(jīng)有人走在這條路上，最終，誰抓住了用戶，誰才擁有未來。

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