社群運營的實質(zhì)是對人的運營，社群運營是以社交關(guān)系為基礎(chǔ)，讓企業(yè)與用戶站在對等的平臺上溝通交流，使用戶樹立起對品牌的信任關(guān)系和情感聯(lián)絡(luò)，從而成交的一種運營形式。
一款靠譜的社群管理工具，能大幅提升工作效率和營銷效果。暫且把社群管理工具放在一邊，我們先談如何做好社群運營日常工作。
社群運營管理工作怎樣做呢？這里我整理出來五個步驟：
第一明白社群的定位
首先要明白定位，就是要肯定好這社群的目的用戶。一個社群假如沒有一個明白的定位，猶如大海中隨風(fēng)流浪的小船。就會讓用戶找不到歸屬感，不能增強社群的管理運營，也無法有效沉淀用戶。
第二肯定用戶的需要并滿足大部分用戶的需要
千人千面，你不能滿足一切人的需要，但是你至少要滿足你目標用戶的需要。從滿足大部分用戶的中心需要產(chǎn)出內(nèi)容。所以要根據(jù)用戶的詳細情況來進行社群管理運營。
第三將用戶進行分級
根據(jù)金字塔模型，位于最上方的用戶是最少的，這部分用戶不只會添加微信，或者在微信群，在公眾平臺的后臺留言，還會想方法幫助我們，積極點分享、再看、以至購買我們的產(chǎn)品讓平臺開展的更好。他們就是口碑傳播的節(jié)點，也是活潑整個群體的主要人群。
第四引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
明白產(chǎn)品的賣點和中心優(yōu)勢之后，能夠把一些比較好的內(nèi)容放在用戶最容易發(fā)現(xiàn)的板塊。之后就能夠找一些圈內(nèi)好友或者水軍幫助灌水，并請一些業(yè)內(nèi)專業(yè)度較深，比較有共同見解的資深人士幫助制造內(nèi)容帶動。
第五雙向提升社群活潑度與用戶沉淀
社群有了一部分用戶以后，除了需要不斷的創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還需要提升社群活潑度，沉淀用戶，讓越來越多的用戶變成忠實用戶。另外還要避免社群產(chǎn)生一些“看客”，即只看看不說話的用戶，從某種意義上來說屬于“僵尸粉”一類，社群活潑度也得不到很好的進步，那么能夠積極施行如紅包雨，簽到打卡、分享競賽等活動在用戶沉淀的同時，提升社群活潑度和轉(zhuǎn)化率。
社群運營是很多運營從業(yè)者的懊惱，容易出現(xiàn)拉新成員難，管理難，社群活潑度不高等問題，因而在社群管理運營中需要有好的社群管理工具和管理辦法，一款好用的社群管理工具能夠大幅提升社群工作效率和效果。市面上的社群管理工具有很多，而筆記圈就是一款不錯的社群管理工具。
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已有4條答案
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訪客
- 在線教育怎么運營社群，招生低成本引流變現(xiàn)？
社群是很多教育機構(gòu)都在做的一個營銷玩法，很多朋友對此感興趣，今天就來和大家聊一聊在線教育初期怎么做社群運營，想要做社群的朋友不妨閱讀一下本文。
對于在線教育來說獲客成本占據(jù)了很大一部分，為了降低流量成本，大家都希望所獲取的流量能夠發(fā)揮作用。于是社群就成了教育機構(gòu)的利器，社群可以幫助大家圈住用戶，進行多次轉(zhuǎn)化，同時可以借助已有老用戶拉新獲得更多用戶。
但社群營銷并不是大家想得那么簡單的，有一些朋友以為隨便建個群，DuangDuang的往里面拉人加人，自己發(fā)發(fā)廣告、紅包就完事了。做社群運營可以分為兩個部分，一個是拉新裂變，另一個則是維護促進轉(zhuǎn)化。下面就來和大家細細的嘮一嘮。
一、在線教育社群拉新、裂變
我們在社群拉新實現(xiàn)裂變之前首先要把準備工作做好。準備工作如下：
1、明確社群目標，社群的主題、屬性。（明確好這些后要想一個符合的群名，比如XX免費學(xué)習(xí)群、XX學(xué)員福利群、XX學(xué)員交流群...）
2、制定好社群規(guī)則（這個很好理解的，不知道如何設(shè)置群規(guī)的話可以參考一下同行的）
3、了解好社群營銷工具的使用方法，像裂變海報、H5、微信群機器人都是做社群常用的。
4、確定好拉新、裂變的活動方案，比如折扣、分銷、免費體驗課程...當然想要實現(xiàn)新世相一樣的朋友圈刷屏效果，就得拿出真的對用戶有吸引力的東西來做拉新裂變的誘餌。
完成以上準備工作后就可以開始執(zhí)行，創(chuàng)建好社群，設(shè)置好相關(guān)工具，具體操作就不多說了，文末會給大家推薦工具，操作方法工具方都會有介紹的。
然后大家就可以對外進行推廣宣傳了，像公眾號、朋友圈、微博、今日頭條等UGC渠道都可以宣傳，也可以找一些合作方聯(lián)合推廣，這個就看大家自己的資源了。有條件還可以做點垂直領(lǐng)域信息流、自媒體付費推廣。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 在線教育社群的維護和轉(zhuǎn)化
我們創(chuàng)建社群拉新、裂變之后并不是把用戶加到群里就不管的，一定要去做好維護，去實現(xiàn)轉(zhuǎn)化這樣才能體現(xiàn)社群的價值。
想要實現(xiàn)轉(zhuǎn)化是需要時間精力去維護社群的，持續(xù)的輸出好的內(nèi)容，持續(xù)的影響用戶，讓用戶信任你，選擇你。
1、定期分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容給用戶 (一些課程相關(guān)的干貨、小技巧，學(xué)習(xí)理念，持續(xù)的輸出內(nèi)容是不容易的，可以考慮組建小團隊來一起做。）
2、鼓勵用戶打卡，分享學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗(有利于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀用戶，培養(yǎng)分銷推廣伙伴，像寶寶玩英語就是從社群中招募出兼職推廣員的。)
3、在社群內(nèi)積極解答用戶的疑問（每一次用戶提出疑問，都是一次與用戶互動的機會，可以給用戶留下好的印象）
4、組織一些社群活動，比如課后作業(yè)評比、嘉賓分享、線下沙龍...
當然大家要根據(jù)自己的類目和實際情況去調(diào)整玩法，在線教育做社群運營有關(guān)的內(nèi)容就聊到這里了吧，更多細節(jié)的東西以后慢慢說。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 社群運營管理怎么做_如何做好社群運營？
做好社群運營的5個關(guān)鍵點
1.確定社群定位
首先你要確定，你的社群是需要持續(xù)留存，建立起一批忠實的用戶群，后續(xù)不斷實現(xiàn)運營目標，還是割韭菜，用完這批流量就跑，后面有需要再重新建？
做社群不能走一步看一步，而是要確定整個社群的定位。下面是3個常見的問題：
（1）我的運營目標是什么？
（2）我的社群跟同類型的有什么不同？
（3）我的社群能給用戶什么便利？
比如你建立社群是為某個英語學(xué)習(xí)APP做留存的，希望社群用戶可以使用并二次傳播。那么可以建立一個英語學(xué)習(xí)打卡群，利用該APP打卡。
2.明確目標用戶
在確定好社群定位以后，就要制作用戶畫像，明確目標用戶。以英語學(xué)習(xí)打卡群為例，不能簡單地把目標用戶歸為“需要學(xué)習(xí)英語的人”，根據(jù)需求層次不同，也會細分出很多不同的人群。
在確定某一特定需求的目標用戶以后，需要通過發(fā)放問卷、1v1調(diào)查等方式，進一步了解目標用戶的需求。
3.建立入群門檻
為了保證社群用戶質(zhì)量，需要建立一定的入群門檻。如果不設(shè)立門檻，用戶的質(zhì)量無法保證?？赡軙霈F(xiàn)刷廣告、成員流失等可能。
一些常見的門檻建立方法有：
（1）付費制，需要支付一定費用才能進群，如上面提過的“不寫就出局”。
（2）邀請制，通常需要邀請碼等驗證方式才能進群。
4.明確社群規(guī)則
根據(jù)運營目標、目標用戶、入群門檻等因素制定社群規(guī)則。
可以設(shè)定的規(guī)則通?？梢苑殖桑?br/>（1）鼓勵群成員分享發(fā)送自己的資源，如書籍、筆記、音樂推薦等
（2）共同完成某項任務(wù)并點評
（3）帶領(lǐng)群成員一起打卡，輸出內(nèi)容。
5.使用社群運營工具
社群運營工具主要可以分成3大類，分別是：
（1）沉淀內(nèi)容工具，主要有APP、社區(qū)等。
（2）信息流工具，主要有QQ群、微信群等。
（3）反饋工具，主要有打卡工具、表單工具等。
希望上面的內(nèi)容能幫到你！ - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-09-23) 評論
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訪客
- 社群管理工具有哪些
1、鯨打卡：
可以生成自己的品牌小程序，同時鼓勵社群的成員進行學(xué)習(xí)打開，這一款小程序?qū)ι缛哼M行內(nèi)容學(xué)習(xí)是非常好的一款工具。
2、群應(yīng)用：
群通訊錄及名片助手。
3、群統(tǒng)計：
投票等工具。
4、包你說：
社群里，尤其微信社群發(fā)紅包的一種新穎的玩法。
5、抽獎助手：
用于群活動抽獎的工具。
6、報名工具：
活動、課程、信息登記、團購拼單等工具。
7、新媒體管家：
8、群勾搭。
……
社群工具很多，玩法也有很多種。大家可以根據(jù)自己需要挑選適合自己的工具。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-09-23) 評論
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免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺-云平臺課程教學(xué)免費-云教育平臺 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注在線教育平臺。云朵課堂作為一個專業(yè)的免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺，憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺。本文將為您詳細介紹云朵課堂的優(yōu)勢和特色，幫助您快速掌握平臺的核心信息。 課程類型豐富，滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個學(xué)科的免費課程，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程，平臺都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣，您可以根據(jù)自己的興趣和目標選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗豐富的教師授課，采用互動式教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)過程更加有趣和高效。此外，平臺還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題，幫助您鞏固所學(xué)知識。 靈活的學(xué)習(xí)方式，隨時隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計非常靈活，您可以根據(jù)自己的時間安排學(xué)習(xí)進度。課程采用隨到隨學(xué)的方式，您可以在任何時候訪問課程內(nèi)容，不受時間和地點的限制。同時，平臺支持隨時隨地的學(xué)習(xí)方式，讓您在工作、運動或其他活動中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式，高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具，幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過平臺提供的學(xué)習(xí)記錄和測試功能，隨時檢查自己的學(xué)習(xí)進度和掌握情況。此外，平臺還支持課程分享和交流，讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進步。 總之，云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識，提升自己的技能，不妨加入云朵課堂，享受免費學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響？優(yōu)勢有哪些？ 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，e-learning（電子學(xué)習(xí)）已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢： 1. 推動教育平等 e-learning打破了地域限制，使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點、任何時候?qū)W習(xí)課程，從而縮小教育差距。 2. 個性化學(xué)習(xí) 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和興趣，提供個性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學(xué)習(xí)資源，包括課程視頻、電子教材、互動測試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時訪問這些資源，靈活安排學(xué)習(xí)時間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺通常配備先進的技術(shù)支持系統(tǒng)，如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題，提升學(xué)習(xí)體驗。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式，幫助員工在工作之余提升技能，同時企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之，e-learning以其靈活性、便利性和高效性，成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式，還推動了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計分卡？ 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，平衡計分卡（BSC）作為一種全面的績效管理工具，正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么，為什么要推行平衡計分卡？這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關(guān)注財務(wù)指標，而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構(gòu)建多維度的評價體系，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關(guān)注財務(wù)業(yè)績，還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長能力等四個維度，幫助企業(yè)在多個層面實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標分解為可衡量的指標，并將這些指標與組織的實際表現(xiàn)聯(lián)系起來，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準和有效。 3. 支持組織文化的改進 通過關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化，BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍，提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前，企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標，并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績效指標（KPI） 根據(jù)企業(yè)的目標和實際情況，選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現(xiàn)。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機制，企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐，確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤，激勵員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評價體系，企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance，并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進組織文化的改善 BSC強調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化，有助于提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進 通過定期的評估和反饋，企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進管理實踐，從而實現(xiàn)長期的持續(xù)改進。 案例：某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例，他們通過推行BSC，將原來的以財務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導(dǎo)向的模式。通過引入顧客滿意度指標、內(nèi)部流程效率指標以及學(xué)習(xí)與增長指標，企業(yè)不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了內(nèi)部運營效率。最終，該企業(yè)的績效指標
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課（Mass Open Access Course）是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾提供免費學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制，讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點 1. 在線學(xué)習(xí)：學(xué)生無需到校，可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享：平臺匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源，學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個性化學(xué)習(xí)：學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時間、進度，享有高度的個性化學(xué)習(xí)體驗。 4. 全球 reach：慕課打破了地域限制，讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性： anytime anywhere learning，學(xué)生無需擔心交通和時間問題。 2. 資源豐富：匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程，學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果：靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場景 1. 教育機構(gòu)：學(xué)校和 colleges 可通過慕課平臺提供在線課程，擴大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí)：慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機會，幫助他們提升技能和知識。 總之，慕課以其獨特的優(yōu)勢，正在改變傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思？MOOC平臺有什么特點？ MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）是一種新型的在線教育模式，近年來在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點，為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺的核心特點： 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺通常吸引了大量用戶，包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進了知識的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程，滿足個性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺提供了高質(zhì)量的課程資源，包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等，用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容，重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識。 5. 個性化學(xué)習(xí) MOOC平臺通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑，用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時隨地學(xué)習(xí) 無需固定時間或地點，用戶可以通過移動設(shè)備隨時訪問課程，極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺涵蓋課程、視頻、測驗等多種學(xué)習(xí)形式，滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動性強 課程通常包含討論區(qū)、測驗和作業(yè)，促進了學(xué)習(xí)者之間的互動和知識分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺 often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺提供了來自不同大學(xué)和機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源，內(nèi)容豐富且專業(yè)性強。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺通常具備完善的技術(shù)支持，如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具，幫助用戶解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費模式 許多MOOC平臺提供免費學(xué)習(xí)選項，同時也為付費學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個性化服務(wù)。 總之，MOOC平臺以其開放性、靈活性和豐富性，重新定義了在線教育，為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機會。
訪客 回答于07-10
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