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訪客
- 培訓(xùn)體系搭建方案如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目
企業(yè)進(jìn)入連鎖經(jīng)營階段,必須設(shè)計(jì)比較完善的培訓(xùn)體系,不斷培訓(xùn)現(xiàn)有員工和新員工,增強(qiáng)他們的歸屬感,使他們的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展保持一致。
對(duì)于連鎖企業(yè)來說,只有四五家門店的時(shí)候,建立培訓(xùn)體系比較簡單,但當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大到四五十家門店時(shí),培訓(xùn)體系就會(huì)變得更加復(fù)雜。
一般來說,連鎖企業(yè)家應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的崗位設(shè)置,分析現(xiàn)有員工和新員工的能力,然后設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建培訓(xùn)體系,那么培訓(xùn)體系搭建方案如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目?
1、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)
不同的連鎖企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程體系,同一家連鎖企業(yè)有不同的管理層次、不同的職能分工、不同的培訓(xùn)課程體系要設(shè)計(jì)。
一般來說,連鎖企業(yè)家需要根據(jù)崗位設(shè)置和人員能力分析和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,可能涉及企業(yè)文化、企業(yè)制度、員工素質(zhì)、運(yùn)營技能、管理技能和人際關(guān)系等各個(gè)方面的培訓(xùn)。
2、課程資料的準(zhǔn)備
根據(jù)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程,連鎖創(chuàng)業(yè)者應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的課程材料。無論培訓(xùn)老師來自企業(yè)外部還是企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的教材,是連鎖創(chuàng)業(yè)者提高培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性的基礎(chǔ)性工作。
比如,連鎖企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),就需要有企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)教材,詳細(xì)介紹企業(yè)的使命、發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀。同時(shí),收集與企業(yè)文化相關(guān)的視頻、音頻和案例數(shù)據(jù),讓員工對(duì)企業(yè)文化有更深入、更清晰的了解。
3、培訓(xùn)老師的選擇
在確定培訓(xùn)課程體系并準(zhǔn)備好相關(guān)課程材料后,連鎖創(chuàng)業(yè)者還需要確定培訓(xùn)師資。培訓(xùn)師可以是來自內(nèi)部的商業(yè)精英,也可以是從外部聘請的專業(yè)人士。
無論采取何種方式,選拔合格的、有信譽(yù)的教師是培訓(xùn)能夠順利完成的重要保證。
培訓(xùn)是連鎖企業(yè)的一項(xiàng)常規(guī)工作,需要連鎖創(chuàng)業(yè)者在年初做好相關(guān)規(guī)劃,循序漸進(jìn)。當(dāng)然,在連鎖企業(yè)的日常運(yùn)營中,連鎖創(chuàng)業(yè)者也可以根據(jù)突發(fā)情況臨時(shí)開展相關(guān)培訓(xùn)工作。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-14) 評(píng)論
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訪客
- 如何搭建培訓(xùn)體系
現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)很多都面臨著向線上轉(zhuǎn)型的問題,因?yàn)榇蟓h(huán)境變化的原因,之前傳統(tǒng)的純線下教育業(yè)務(wù)已經(jīng)大為受挫,而線上的培訓(xùn)教育市場在飛速增長。
想要搭建線上培訓(xùn)體系,需要考慮的問題非常雜而多,下面就一起了解一下吧。
一、 評(píng)價(jià)體系的確立
想要搭建培訓(xùn)體系必要有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系作為前提,對(duì)于教師評(píng)價(jià)體系,對(duì)于學(xué)員的評(píng)價(jià)體系都是非常重要的方面。
評(píng)價(jià)體系分為兩個(gè)方面,一方面是過程評(píng)價(jià)體系,這部分的評(píng)價(jià)需要更多的以數(shù)據(jù)的支撐,評(píng)價(jià)的是過程情況,例如學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)長、對(duì)于教師任務(wù)的完成情況、培訓(xùn)時(shí)的問題回答情況積極參與的情況等等。
還有教師在培訓(xùn)過程中的態(tài)度、內(nèi)容的輸出量、與學(xué)員的關(guān)系處理等,這些過程的評(píng)價(jià)能幫助教師和學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題并有針對(duì)性的去進(jìn)行改正。
另一方面就是結(jié)果評(píng)價(jià),簡單的說就是學(xué)員的成績,這是非常直觀的判斷培訓(xùn)效果的方式。
二、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)閉環(huán)
這對(duì)一個(gè)培訓(xùn)企業(yè)來說是非常重要的,就是說要打通從招收學(xué)員與教師,到完成學(xué)員與教師的對(duì)接與盈利之中的每個(gè)環(huán)節(jié),從而完成業(yè)務(wù)的閉環(huán),只有這樣才算是完整的體系,才有可能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有打通,都可能回導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)的努力前功盡棄,就像是找到了非常優(yōu)秀的教師,但宣傳不到位找不到數(shù)量足夠的學(xué)員,那有有什么用呢,各個(gè)環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、 信息化管理
信息化管理可以大幅度的提高整個(gè)體系的效率,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一個(gè)體系脫離了信息化的軌道,都難以有強(qiáng)勁的核心競爭力,因此培訓(xùn)體系中,信息化的管理不可或缺,要有相應(yīng)的軟件設(shè)配與平臺(tái)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-10-09) 評(píng)論
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云朵課堂-馬老師
- 如何制定培訓(xùn)體系搭建方案呢?根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的培訓(xùn)項(xiàng)目通常有和通過率通常有以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一是注重需求;二是注重目標(biāo);三是注重實(shí)踐;四是注重實(shí)戰(zhàn);
業(yè)務(wù)部門在人才培養(yǎng)上可能缺乏系統(tǒng)性,但注重培養(yǎng)是非常準(zhǔn)確的。因此,如果你想設(shè)計(jì)一個(gè)能得到業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的培訓(xùn)方案,就必須從業(yè)務(wù)部門的角度來設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)課程→業(yè)務(wù)流程→課堂教學(xué)→完整體驗(yàn)
為了最大限度地學(xué)習(xí)成果的價(jià)值,學(xué)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)該被視為一個(gè)業(yè)務(wù)流程,而不是一門獨(dú)立的培訓(xùn)課程。
它分為兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):自我評(píng)估和問題評(píng)估。
此時(shí),我們需要完成一份整合自我評(píng)估和問題評(píng)估的在線問卷(可作為管理能力的評(píng)價(jià)工具);
自我評(píng)價(jià):從學(xué)生自我認(rèn)知的角度出發(fā),根據(jù)老師的崗位職責(zé),設(shè)計(jì)自我評(píng)價(jià)問卷(自我評(píng)價(jià)評(píng)分系統(tǒng)),了解老師對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的掌握情況,了解老師的能力差距,明確后續(xù)課程內(nèi)容的重點(diǎn)。
問題評(píng)價(jià):從直接上級(jí)的要求出發(fā)
考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師能力的掌握和店長核心工作的重點(diǎn),老師應(yīng)回答相應(yīng)的評(píng)價(jià)問題(實(shí)際問題),確定能力差距,明確后續(xù)課程內(nèi)容的重點(diǎn)。
創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)體系是一個(gè)不斷探索、反思和實(shí)踐的過程,既要注重企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,又要有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),掌握成人教育的內(nèi)在邏輯。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-09-08) 評(píng)論
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免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)-云平臺(tái)課程教學(xué)免費(fèi)-云教育平臺(tái) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注在線教育平臺(tái)。云朵課堂作為一個(gè)專業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái),憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式,成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺(tái)。本文將為您詳細(xì)介紹云朵課堂的優(yōu)勢和特色,幫助您快速掌握平臺(tái)的核心信息。 課程類型豐富,滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個(gè)學(xué)科的免費(fèi)課程,包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程,平臺(tái)都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣,您可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法,提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課,采用互動(dòng)式教學(xué)模式,讓學(xué)習(xí)過程更加有趣和高效。此外,平臺(tái)還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題,幫助您鞏固所學(xué)知識(shí)。 靈活的學(xué)習(xí)方式,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計(jì)非常靈活,您可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程采用隨到隨學(xué)的方式,您可以在任何時(shí)候訪問課程內(nèi)容,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。同時(shí),平臺(tái)支持隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)方式,讓您在工作、運(yùn)動(dòng)或其他活動(dòng)中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式,高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具,幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)記錄和測試功能,隨時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況。此外,平臺(tái)還支持課程分享和交流,讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進(jìn)步。 總之,云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式,成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識(shí),提升自己的技能,不妨加入云朵課堂,享受免費(fèi)學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10

elearning_它有什么影響?優(yōu)勢有哪些? 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,e-learning(電子學(xué)習(xí))已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢: 1. 推動(dòng)教育平等 e-learning打破了地域限制,使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)候?qū)W習(xí)課程,從而縮小教育差距。 2. 個(gè)性化學(xué)習(xí) 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣,提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺(tái)提供了海量的學(xué)習(xí)資源,包括課程視頻、電子教材、互動(dòng)測試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時(shí)訪問這些資源,靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺(tái)通常配備先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng),如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題,提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式,幫助員工在工作之余提升技能,同時(shí)企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之,e-learning以其靈活性、便利性和高效性,成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式,還推動(dòng)了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10

為什么推行平衡計(jì)分卡? 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,平衡計(jì)分卡(BSC)作為一種全面的績效管理工具,正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么,為什么要推行平衡計(jì)分卡?這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計(jì)分卡通過構(gòu)建多維度的評(píng)價(jià)體系,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價(jià)值 1. 全面評(píng)估企業(yè)價(jià)值 BSC不僅關(guān)注財(cái)務(wù)業(yè)績,還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長能力等四個(gè)維度,幫助企業(yè)在多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強(qiáng)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可衡量的指標(biāo),并將這些指標(biāo)與組織的實(shí)際表現(xiàn)聯(lián)系起來,確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準(zhǔn)和有效。 3. 支持組織文化的改進(jìn) 通過關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化,BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍,提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實(shí)施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前,企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其分解為具體的行動(dòng)步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)際情況,選擇合適的KPI來衡量每個(gè)維度的表現(xiàn)。 3. 定期評(píng)估與反饋 通過定期的評(píng)估和反饋機(jī)制,企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實(shí)踐,確保BSC的有效實(shí)施。 4. 建立激勵(lì)機(jī)制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤,激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評(píng)價(jià)體系,企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance,并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進(jìn)組織文化的改善 BSC強(qiáng)調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化,有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進(jìn) 通過定期的評(píng)估和反饋,企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)管理實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)長期的持續(xù)改進(jìn)。 案例:某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例,他們通過推行BSC,將原來的以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導(dǎo)向的模式。通過引入顧客滿意度指標(biāo)、內(nèi)部流程效率指標(biāo)以及學(xué)習(xí)與增長指標(biāo),企業(yè)不僅提升了客戶滿意度,還顯著提高了內(nèi)部運(yùn)營效率。最終,該企業(yè)的績效指標(biāo)
訪客 回答于07-10

慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課(Mass Open Access Course)是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫,指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向公眾提供免費(fèi)學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制,讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點(diǎn) 1. 在線學(xué)習(xí):學(xué)生無需到校,可隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享:平臺(tái)匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源,學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個(gè)性化學(xué)習(xí):學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度,享有高度的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 4. 全球 reach:慕課打破了地域限制,讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性: anytime anywhere learning,學(xué)生無需擔(dān)心交通和時(shí)間問題。 2. 資源豐富:匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程,學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果:靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場景 1. 教育機(jī)構(gòu):學(xué)校和 colleges 可通過慕課平臺(tái)提供在線課程,擴(kuò)大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí):慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們提升技能和知識(shí)。 總之,慕課以其獨(dú)特的優(yōu)勢,正在改變傳統(tǒng)教育模式,為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10

MOOC是什么意思?MOOC平臺(tái)有什么特點(diǎn)? MOOC(Massive Open Online Course,大規(guī)模開放在線課程)是一種新型的在線教育模式,近年來在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點(diǎn),為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺(tái)的核心特點(diǎn): 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺(tái)通常吸引了大量用戶,包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進(jìn)了知識(shí)的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程,滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺(tái)提供了高質(zhì)量的課程資源,包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等,用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容,重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識(shí)。 5. 個(gè)性化學(xué)習(xí) MOOC平臺(tái)通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑,用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 無需固定時(shí)間或地點(diǎn),用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)訪問課程,極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺(tái)涵蓋課程、視頻、測驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)形式,滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動(dòng)性強(qiáng) 課程通常包含討論區(qū)、測驗(yàn)和作業(yè),促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)和知識(shí)分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺(tái) often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺(tái)提供了來自不同大學(xué)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源,內(nèi)容豐富且專業(yè)性強(qiáng)。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺(tái)通常具備完善的技術(shù)支持,如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具,幫助用戶解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費(fèi)模式 許多MOOC平臺(tái)提供免費(fèi)學(xué)習(xí)選項(xiàng),同時(shí)也為付費(fèi)學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個(gè)性化服務(wù)。 總之,MOOC平臺(tái)以其開放性、靈活性和豐富性,重新定義了在線教育,為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
訪客 回答于07-10
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