借助互聯(lián)網的迅猛發(fā)展之勢，各行各業(yè)也都得到了前所未有的發(fā)展，而與發(fā)展相伴隨的則是更大的競爭壓力。許多學院和大學不具有完整的招生管理程序，雖然快速吸粉，管理上還處于落后費時狀態(tài)。但是現(xiàn)在有crm管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，成為了教育機構管理客戶關系、提高營銷效率的利器。它幫助企業(yè)管理與客戶相關的各種業(yè)務流程，包括銷售、市場營銷、客戶服務等。

下面將介紹云朵crm的主要功能：

1.多渠道獲客

云朵CRM可以更好地接收客戶，賣家可以通過不同的渠道獲得客戶，客戶信息自動輸入到CRM中，并與賣家的社會賬戶聯(lián)系起來，以提高渠道推廣的效率。企業(yè)將在不同的引流中放置低成本的類，客戶將在接到訂單后與相關渠道的賣家聯(lián)系，以滿足賣方的好客，以評估運河的質量。

2. 線索連接

所有收到的線索都可以連接到CRM，以避免丟失線索，并提高組織的效率和幫助機構發(fā)展。如果你選擇不分布式掃描，客戶所有不分布式的線索都會出現(xiàn)在系統(tǒng)中，系統(tǒng)會重新分配賣家。云朵CRM可以通過整合線索來源、訪問時間等信息來獲得潛在學員的管理和分配，以幫助進一步挖掘和拓寬。

3. 自動分配

云朵crm能夠通過各種形式獲取客戶，同時進行合理分配。自動分配功能可以按照事先設定的規(guī)則將客戶分配給相應的銷售人員或者團隊，保證每個客戶都能夠得到及時而專業(yè)的服務，提升銷售效率和客戶滿意度。

4. 銷售管理

銷售管理是云朵crm最為重要的功能之一，通過這個功能，學校可以協(xié)調所有與銷售有關的工作，包括制定銷售計劃、分配銷售任務、跟蹤潛在客戶、營銷活動策劃等等。

5. 客戶轉化

流量會進入在線流量池，客戶信息可以實現(xiàn)分類管理，但是更重要的是客戶的轉化，云朵crm有多種開發(fā)工具，比如積分兌換、優(yōu)惠券、會員優(yōu)惠等等，這些工具可以為客戶提供多種優(yōu)惠，刺激客戶消費。

6. 呼叫中心

教育培訓機構的客戶服務質量和效率往往決定了客戶的滿意度和留存率。云朵crm系統(tǒng)提供了強大的客戶呼叫中心功能，可以幫助銷售人員更高效地處理電話和電話，提高客戶的接聽率和解決方案。同時，還可以監(jiān)控和評估銷售人員的電話質量和效率，從而保證服務質量和管理效率。

7. 公?；厥?/span> 

在銷售過程中，教育培訓機構的客戶不可避免地會因為各種原因而失去一些客戶。這些客戶被稱為公海池客戶。云朵crm系統(tǒng)提供公海池功能，可以深入挖掘和跟進這些潛在客戶，為教育培訓機構的再轉型提供機會和便利。

8. 數(shù)據(jù)分析

云朵crm能夠進行智能的數(shù)據(jù)分析，節(jié)約人工分析的時間，尤其是在學員人數(shù)比較多，訂單量龐大的時候，而且智能統(tǒng)計還能避免漏單的情況，節(jié)約復查時間。

9. 學服中心

銷售人員可以為注冊的學生提交財務注冊訂單，財務模塊可以通過財務收款審核，查詢相應的訂單審核后，數(shù)據(jù)將直接進入學校服務階段，顯示所有學生注冊記錄，通過自動分配和手工分配特殊班級教師，手工分配是檢查學生分配到指定的班級，自動分配是直接設置學生自動分班，配備分班條件，提高學生素質相關信息，并可用于紀錄。

10. 語音客服

進行客戶回訪，解決客戶問題的時候，智能語音客服都可以提供一定的輔助，而且智能語音客服是24小時服務的，更能顯示機構的專業(yè)性，如果客戶的需求比較復雜，系統(tǒng)也可以記錄下客戶呼入的時間，方便工作人員進行回訪。

推薦閱讀：

網校系統(tǒng)開發(fā)公司-互聯(lián)網互動教學平臺那個好-云朵課堂

培訓機構招生方案-能吸引人的招生方案

STEM教育是什么-機構如何推行STEM教育?

在線課堂平臺_網絡課堂平臺哪個好?

線上教學_線上教學的好方法有哪些

網上課程平臺_網上課程平臺有哪些?

直播教學平臺_直播教學哪個平臺好?

線上教育怎么做_線上教育如何做_怎么進行線上教學?

網校搭建平臺有哪些_網校搭建應該如何做?

開發(fā)在線教育軟件_開發(fā)在線教育平臺

網上直播教學平臺有哪些_在線教學直播平臺有哪些?

用什么軟件做網課比較好_有什么好用的網課軟件?

如何直播課程_線上直播課程怎么做

網校系統(tǒng)對比如何搭建_網校系統(tǒng)怎么搭建?

怎樣用微信在線上課_教育機構培訓使用的微信直播講課平臺