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教育行業(yè)直播系統(tǒng)-課程顧問轉化技巧有幾種

教育直播系統(tǒng) 王雪 最后更新于:2021年05月17日 17:15:42 0 2320
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“大量教育機構從線下轉到線上授課,線上招生的競爭愈發(fā)激烈。失去了地理位置的天然差異,課程內容同質化,盡管很多機構采用了低價甚至免費課的形式打價格戰(zhàn)進行招生,但是效果并不理想。那么課程顧問可以通過哪些轉化技巧來快速招生?

1、熟悉課程體系

對于課程顧問來說,課程是你唯一的產品,一定要對自己的課程非常了解,能給家長講清楚說明白。當然清楚自己的課程遠遠不夠,你還需要了解隔壁學校的課程,要清楚別人課程的優(yōu)劣,如果遇到家長說隔壁的課程怎么怎么樣,課程顧問應該放大別人課程的缺點,放大自己的優(yōu)點,讓家長更偏向你的課程。

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2 、了解家長的基本情況

除了談業(yè)務,課程顧問要在交談中了解家長及孩子的基本情況,孩子多大了,一般是爺爺奶奶帶還是父母帶,要了解家長的顧慮,同時針對家長的顧慮設計兩套以上的解決方案,當然最優(yōu)的解決方案就是你需要銷售的課程體系。

3、 先搞定學生再攻家長

我們都很清楚我們的用戶是學生而我們的客戶是家長,而家長只愿意為學生的改變而買單,也就是要看到效果。所以我們首先要搞定的就是學生,要么讓他們喜歡上機構和老師,要么就讓他們有所改變。

建議把學生進行分類,比如按學習興趣高低、學習習慣好壞、成績情況進行分類。最后針對每類學生設計不同的學習規(guī)劃書,并進行分層教學,每次課記錄學生的表現(xiàn)并及時回訪。

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在最后一次課的時候單獨找每個學生的家長開1對1家長會,將之前的規(guī)劃書和成長記錄呈現(xiàn)給家長看,讓他們體會到我們的專業(yè)性以及看到孩子的改變。

4、 課間要抓住一切機會與孩子成為朋友

要了解每一個孩子的興趣愛好,盡可能多的表揚每個學生,用小名稱呼每個孩子,課后可采取過關放學,過了關的孩子可以獲得小禮物,讓孩子覺得有成就感。給每個學生拍好照片,課后將老師的話寫在照片的背面,讓孩子帶回家給父母看,讓家長從中感受到老師對孩子的愛和用心。

5、 課程后一定要打電話給家長

向家長及時匯報孩子在課堂中的表現(xiàn)及老師的授課內容;然后在這期間向家長了解孩子的學習成績、學習習慣、性格特征?;明確地告訴家長,你通過這次課發(fā)現(xiàn)他的孩子有哪些優(yōu)點有哪些潛質,同時指出孩子在學習的過程中,還有哪些方面可以做得更好,?一定會全力關注這個孩子,最后,你要告訴家長,你將根據(jù)孩子的具體情況,為孩子量身打造一個個性化培養(yǎng)方案!

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