在如今這個(gè)時(shí)代，從事線上教學(xué)的人越來(lái)越多，而為了保障企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)，就需要維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系。而crm系統(tǒng)可以幫助機(jī)構(gòu)更好地發(fā)展。那么職業(yè)教育crm系統(tǒng)哪個(gè)好呢？

云朵CRM就是不錯(cuò)的客戶管理系統(tǒng)，作為一款專業(yè)的crm軟件，云朵crm功能相當(dāng)齊全，包括了營(yíng)銷獲客、線索搜集、線索分配以及客戶中心等等，可以更好地幫助企業(yè)維護(hù)和客戶之間的關(guān)系。

1、線索收集

定制篩選以門店回訪、課程回訪、試用等多個(gè)維度構(gòu)成的客群分組為基礎(chǔ)，篩選出符合條件的高價(jià)值線索作為重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)，提升銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。

如果我們想知道最近試過(guò)某個(gè)課程但沒有購(gòu)買的客戶信息，我們可以根據(jù)客戶試聽數(shù)據(jù)快速過(guò)濾客戶信息，幫助銷售團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)。

2、線索對(duì)接

所有獲取的線索都可以對(duì)接到云朵crm中，避免出現(xiàn)線索丟失的情況，也有利于提升機(jī)構(gòu)的效率，助力機(jī)構(gòu)發(fā)展。如選擇未分配進(jìn)行篩選，則所有未分配的客戶線索都會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)重新分配銷售人員。

3、銷售管理

通過(guò)云朵crm，可以實(shí)現(xiàn)銷售管理，將銷售線索推進(jìn)銷售管道，進(jìn)行有效跟進(jìn)。不論最終是簽單、丟單還是暫停，企業(yè)可以及時(shí)獲取線索的轉(zhuǎn)化情況，發(fā)現(xiàn)最佳的銷售渠道，最終提高營(yíng)銷資源的有效率。

4. 線索分配

云朵crm可以支持線索分配，有兩種分配方式，一種是按銷售級(jí)別分配，一種是系統(tǒng)自動(dòng)分配。根據(jù)銷售層級(jí)分布，分為精英、高級(jí)、中層、實(shí)習(xí)生等層級(jí)，也有按班次分配，不分忙不忙的。如果分發(fā)后沒有及時(shí)聯(lián)系到客戶，信息將返回公海重新分發(fā)。

5、客戶公海池

云朵crm還具備客戶公海池，能夠幫助企業(yè)將現(xiàn)有客戶流轉(zhuǎn)起來(lái)，最大化地提升客戶的價(jià)值，避免客戶流失。這種模式能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)公平的機(jī)制，防止撞單、搶單現(xiàn)象，當(dāng)然也避免了人員流動(dòng)帶走客戶資源的問題。

6、呼叫中心

云朵課堂還具備呼叫中心的功能，可以支持一鍵呼叫，能夠有效提升員工的工作效率，幫助企業(yè)解決封號(hào)、接通率地下、標(biāo)記問題。助力企業(yè)更好地進(jìn)行發(fā)展。

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