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強(qiáng)敵環(huán)伺,如何避開(kāi)頭部機(jī)構(gòu)走出自己的路子?

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突如其來(lái)的疫情,不僅打亂了生活的節(jié)奏,也讓本應(yīng)正常展開(kāi)的工作、學(xué)習(xí)都相繼受到影響。越來(lái)越多省市區(qū)也因政策的嚴(yán)控和家長(zhǎng)的擔(dān)憂(yōu)而不得不停課,機(jī)構(gòu)原定的教學(xué)服務(wù)計(jì)劃也只能擱置。

強(qiáng)敵環(huán)伺,如何避開(kāi)頭部機(jī)構(gòu)走出自己的路子? 闊知學(xué)堂 云網(wǎng)校 第1張

許多校長(zhǎng)因此一籌莫展,課消停滯不說(shuō),年前繳費(fèi)的學(xué)生還有可能被經(jīng)營(yíng)了許久的線(xiàn)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搶走,造成機(jī)構(gòu)大量退費(fèi),最終導(dǎo)致機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉。為了避免這一情況的發(fā)生,線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上。

然而,線(xiàn)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自有他們一套完善的教學(xué)服務(wù)體系,線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)臨時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上,競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)略顯薄弱,難以直接和原線(xiàn)上玩家較量。再說(shuō)目前已經(jīng)有新東方、好未來(lái)、跟誰(shuí)學(xué)等頭部機(jī)構(gòu)存在,中小機(jī)構(gòu)很難與他們爭(zhēng)奪流量。

強(qiáng)敵環(huán)伺,如何做避開(kāi)頭部機(jī)構(gòu)走出自己的路子?這就沒(méi)辦法了嗎?也不是。

其實(shí),無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下,形式總是千變?nèi)f化,而不變的始終是我們的教學(xué)服務(wù)和對(duì)教學(xué)服務(wù)品質(zhì)的追求。當(dāng)然,教學(xué)服務(wù)包括為學(xué)員安排好老師,呈現(xiàn)課堂好效果,提供學(xué)習(xí)好體驗(yàn)等等很多方面。

要想走出一條自己的路子,首先要做好以下幾點(diǎn):

一、教師技能培訓(xùn),快速上崗

不管是新教師還是老教師,首先要有一定的教學(xué)資質(zhì),這是硬件條件。

同時(shí),在線(xiàn)上授課實(shí)施之前,機(jī)構(gòu)需要自查一下,教師是否具備控場(chǎng)能力、共情力和感染力。這是因?yàn)椋?a href="http://850.org.cn/article/xianshangjx.html" target="_blank" style="color:#11BF4B">線(xiàn)上教學(xué)授課不比線(xiàn)下活潑,教師需要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力照顧到學(xué)生的情緒,需要以更加充足的課程內(nèi)容和高頻互動(dòng)吸引學(xué)生的注意力等等。

除此之外,很多在線(xiàn)下授課多年的教師“被迫”轉(zhuǎn)型為在線(xiàn)教師,一時(shí)間很難適應(yīng)線(xiàn)上授課的方式。如,平臺(tái)工具如何操作,技術(shù)設(shè)備如何調(diào)試等等問(wèn)題,都是需要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)的,老師要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

第二、做好學(xué)員維護(hù),以守帶攻

老生是機(jī)構(gòu)獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵,是市場(chǎng)信心的來(lái)源,是春季招生的撬動(dòng)點(diǎn)。

既然線(xiàn)下臨時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上難以直接和原線(xiàn)上玩家較量,那我們不如轉(zhuǎn)攻為守,先將主要精力用在老學(xué)員的維護(hù)上,以守帶攻。

維護(hù)老學(xué)員,形式和內(nèi)容都要有。在形式上,可通過(guò)打卡、語(yǔ)音互動(dòng),短視頻等方式增加與學(xué)生家長(zhǎng)間的溝通,增強(qiáng)黏性;在內(nèi)容上,通過(guò)前期規(guī)劃或提前聯(lián)系學(xué)員,了解學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)偏好等,對(duì)教師的教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容做出微調(diào),保證能夠有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)授課。

三、搜集學(xué)員案例,及時(shí)外化

我們都知道,榜樣的力量是無(wú)窮的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)塑造學(xué)員案例,帶動(dòng)班級(jí)其他學(xué)員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這些都是機(jī)構(gòu)現(xiàn)成的寶貴資源,也是我們對(duì)外宣傳最便利,也是最有利的外化工具,一定得好好利用。

四、在線(xiàn)家庭教育,恰逢其時(shí)

目前,機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上已是大勢(shì)所趨,我們要利用好這個(gè)時(shí)間,通過(guò)在線(xiàn)家庭教育另辟蹊徑,穩(wěn)定老生、拓展新生,以此打開(kāi)突破口。同時(shí),打好家庭教育的基礎(chǔ),也更加有利于促進(jìn)家校合作,讓孩子更好的成長(zhǎng),最大優(yōu)勢(shì)地發(fā)揮老師和家長(zhǎng)的相互引導(dǎo)作用,加強(qiáng)老師和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。

當(dāng)然,每個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況各不相同,以上分享僅做參考,希望能給我們的教培機(jī)構(gòu)帶去一些思考,并結(jié)合自身實(shí)際情況找到機(jī)構(gòu)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的正確方法。


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