
8月24日,在好未來19周年司慶上,好未來創(chuàng)始人兼CEO張邦鑫面向全體員工直播分享,正式公布好未來全新的使命和愿景,新使命為“愛與科技助力終身成長”,愿景更新為“成為持續(xù)創(chuàng)新的組織?!?/p>
好未來正在從一家科技教育公司,蛻變?yōu)橐灾θ说慕K身成長為使命,以打造創(chuàng)新型組織為目標的科技公司。
新使命:愛與科技助力終身成長
“好未來的使命正式從‘愛和科技讓教育更美好’調(diào)整為‘愛與科技助力終身成長’”,8月24日上午,身著好未來文化衫的張邦鑫通過直播間向全員宣布。
這意味著,好未來將不再局限于“教育公司”的身份與標簽。
此次使命的調(diào)整源于好未來業(yè)務范疇的轉(zhuǎn)變。在過去的大半年里,好未來的業(yè)務從“教育”拓展為“終身成長”:終身成長不只是孩子的學習和教育,還包括每一個人的成長、全齡段人群的成長、全方位的身心成長、多個領域綜合的成長。
“一切新技術的本質(zhì)也是助力人的成長?!睆埌铞握f,新使命沿用了“愛”和“科技”用語,“愛”是堅持初心、追求社會價值,“科技”是先進手段和探索精神。一家企業(yè)首先應該滿足社會需求和發(fā)展趨勢,把社會價值放在第一位,社會價值優(yōu)于用戶價值、產(chǎn)業(yè)價值和股東價值。
新愿景:成為持續(xù)創(chuàng)新的組織
隨著使命的更新,好未來的企業(yè)愿景也從“成為受尊敬的教育機構(gòu)”調(diào)整為“成為持續(xù)創(chuàng)新的組織”。
過去半年多的時間好未來核心團隊一直在思考,不斷地問好未來的初心是什么,要去向何方。如今,隨著公司業(yè)務范疇從“教育”拓展到“終身成長”,好未來希望通過科技、產(chǎn)品和內(nèi)容創(chuàng)新,推動行業(yè)持續(xù)進化與長期發(fā)展,給整個社會帶來增量價值。“不以做一個很賺錢的公司,或做一個增長很快的公司,或者做一個很大的業(yè)務作為愿景,而是以打造‘持續(xù)創(chuàng)新的組織’作為愿景?!?/p>
張邦鑫也談到,“產(chǎn)品是創(chuàng)新的產(chǎn)出,組織才是創(chuàng)新的因”,應當借假修真,借著業(yè)務去打磨、迭代公司的組織和人才,把“創(chuàng)新”鍛造成好未來最核心的基因,打造一個具備“持續(xù)創(chuàng)新能力”的組織,才能實現(xiàn)好未來的愿景。
張邦鑫在全員直播會上多次談到反思,最深的反思是兩個,一個是企業(yè)的產(chǎn)品服務必須考慮對社會的影響,必須與社會的需要和發(fā)展趨勢相匹配;一個是“先人后事”,人比事情更重要,員工的成長就是企業(yè)的成長。
依靠傳統(tǒng)的員工培養(yǎng)方式,企業(yè)很難規(guī)?;楷F(xiàn)出人才。好未來人力資源副總裁位晨將培養(yǎng)員工歸結(jié)為三個方向:一是員工心智成長,二是教育素養(yǎng)成長,三是科技素養(yǎng)提升。
在今年“七夕”當天,好未來送給所有員工一份特別的禮物,一本《終身成長》,希望好未來人活在每個當下的進步中、活在努力改進的狀態(tài)中,為自己能否保持成長狀態(tài)不斷思考。
“未來真正出色的企業(yè)是使員工全心投入并善于學習,持續(xù)學習的組織?!蔽怀拷榻B,在互聯(lián)網(wǎng)時代,從個人學習到組織深度學習再到社會創(chuàng)新,每一個個體、組織機構(gòu)都要完成五項修煉,概括地說就是,自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習以及系統(tǒng)思考。因此好未來將持續(xù)打造學習型組織,鼓勵內(nèi)部進行跨界探索,持續(xù)為員工提供系統(tǒng)性成長平臺和機制供大家一起學習,期待通過分享、討論和傳遞知識,通過實踐應用,讓成長看得見。
新戰(zhàn)略:科教、科創(chuàng)、科普
好未來將接下來的戰(zhàn)略總結(jié)為三個關鍵詞——第一個是科教,用先進的科學技術助力家庭的學習與成長,助力行業(yè)的“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型;第二個是科創(chuàng),通過科技創(chuàng)新,研發(fā)智能學習硬件和軟件;第三個是科普,比如在抖音等平臺上通過知識傳播,幫助用戶更智慧地發(fā)現(xiàn)、認知、選擇和購買商品。
在科教方面,學而思推出了科學、人文、科技智造等豐富的素質(zhì)教育產(chǎn)品,業(yè)務的健康值在逐步向好,總體學員人數(shù)明顯提升,未來還將探索互動錄直播課等多種產(chǎn)品形態(tài)。此外,Think Academy(好未來海外業(yè)務)在海外品牌美譽度很高,有信心在未來3到5年內(nèi)實現(xiàn)更快增長。
在科創(chuàng)方面,主打圖書出版的智能內(nèi)容業(yè)務,今年上線了學而思秘籍等智能教輔,市場反響良好,未來將不局限于實體書,而是借助科技的力量打造更多元化的產(chǎn)品。智能硬件業(yè)務則是將學而思優(yōu)質(zhì)的學習內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化的學習方法、高親密度的學習服務進行封裝,今年6月上線了第一款產(chǎn)品小猴智能學習燈后廣受好評,更多智能硬件產(chǎn)品也將陸續(xù)和用戶見面。
美校toB業(yè)務面向全行業(yè)開放好未來的教研能力和技術研發(fā)能力,客戶不僅有培訓機構(gòu),也有公立校、職業(yè)教育、企業(yè)培訓等客戶。
在科普方面,好未來有個小團隊在探索直播電商,并將以“幫助人們理解身邊的新事物”為使命,通過知識傳播,為更多的用戶和家庭創(chuàng)造價值。
從提供教育培訓服務到生產(chǎn)智能教輔、智能硬件,再到探索直播電商,19歲的好未來正在嘗試進入更多未知的領域,在新使命“愛與科技助力終身成長”的召喚下,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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訪客 回答于07-10
私信客戶回復率高的打招呼話術_開啟友好對話的關鍵 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶私信是建立良好客戶關系的重要工具。然而,如何在眾多私信中脫穎而出,提高回復率是一個挑戰(zhàn)。以下是一些實用的技巧,幫助您用優(yōu)秀的打招呼話術開啟友好對話: 1. 明確目的: 在發(fā)送私信之前,明確您的目的。是想了解客戶需求、推廣產(chǎn)品,還是處理投訴?明確目標有助于您在私信中更有針對性地表達。 2. 禮貌的問候: 使用禮貌的問候語是吸引客戶的第一步。例如:“您好!我是XXX團隊的成員,感謝您在[產(chǎn)品/服務名稱]上的關注?!边@樣的問候簡潔明了,體現(xiàn)專業(yè)性。 3. 具體稱呼: 使用客戶的名字和職位可以增強親切感。例如:“您好,張經(jīng)理。”而不是泛泛叫“您好”。 4. 表達興趣: 在私信中表達對客戶產(chǎn)品或服務的興趣,可以激發(fā)客戶的回復欲望。例如:“我最近對您的[產(chǎn)品/服務名稱]特別感興趣,想深入了解其功能和優(yōu)勢。” 5. 保持簡潔: 長長的私信容易讓客戶失去耐心。簡短而有力的溝通更容易被接受。例如:“您的建議非常有幫助,我已將您的反饋反饋給相關部門?!? 6. 后續(xù)跟進: 在發(fā)送私信后,及時跟進是一個好習慣。例如:“感謝您的回復。關于您的建議,我已安排相關人員跟進,請您稍等?!边@樣可以顯示您的專業(yè)性和責任感。 7. 提升客戶滿意度: 在私信中提及客戶的具體需求或痛點,可以增加客戶的滿意度。例如:“我注意到您在使用過程中遇到了一些問題,我會跟進盡快解決?!? 通過以上技巧,您可以顯著提高私信的回復率,從而更好地與客戶建立聯(lián)系。記住,真誠和專業(yè)是贏得客戶信任的關鍵!
訪客 回答于07-10
推薦幾款高效安全的私信軟件:云朵智能、卡塔等 隨著數(shù)字化交流的普及,私信軟件越來越成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾ぞ?。選擇一款高效且安全的私信軟件,既能滿足日常溝通需求,又能保障隱私安全,是每一位用戶的首選。本文為大家推薦幾款高效安全的私信軟件,幫助您輕松實現(xiàn)高效溝通。 1. 云朵智能私信 云朵智能私信是一款集隱私保護與高效溝通于一體的工具。它支持多種終端設備,包括手機、電腦等,用戶可隨時發(fā)送、接收私信。軟件隱私保護嚴格,數(shù)據(jù)加密技術確保用戶的隱私不被泄露。此外,云朵智能私信還支持語音和視頻通話,滿足多種溝通場景的需求。 2. 卡塔 卡塔是一款輕量級的私信工具,專注于高效溝通。它支持快速消息發(fā)送和接收,操作簡單,上手即用。卡塔還支持自動回復功能,節(jié)省用戶的溝通時間。此外,卡塔的安全性也很高,采用端到端加密技術,保障用戶的隱私。 3. 隱私大師 隱私大師是一款專注于隱私保護的私信工具。它提供多種隱私保護功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。隱私大師還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 4. 飛鴿傳書 飛鴿傳書是一款高效的文件傳輸和私信工具。它支持快速消息發(fā)送、文件傳輸和語音通話等多種功能。飛鴿傳書的安全性也很高,采用端到端加密技術,保障用戶的隱私和信息的安全。 5. 小密圈 小密圈是一款專注于隱私保護的私信工具。它提供多種隱私保護功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。小密圈還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 總結(jié) 以上推薦的私信軟件均具備高效、安全的特點,適合各種溝通場景。無論您是需要快速發(fā)送消息,還是需要嚴格隱私保護,這些軟件都能滿足您的需求。希望這些推薦能幫助您找到適合自己的私信工具,輕松實現(xiàn)高效溝通。
訪客 回答于07-10
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訪客 回答于07-10
直播軟件怎么設置自動回復_自動回復設置步驟與技巧: 在直播軟件中設置自動回復是一項非常實用的功能,可以幫助 you節(jié)省時間并提升用戶體驗。以下是詳細的設置步驟和技巧: 1. 設置自動回復的步驟 (1) 進入設置 打開直播軟件,點擊“設置”或“配置”選項卡,進入軟件的主設置頁面。 (2) 選擇自動回復 在設置頁面中,找到“自動回復”或“消息通知”相關的選項,點擊進入。 (3) 修改自動回復內(nèi)容 根據(jù)需求,編輯自動回復的模板或消息內(nèi)容,確保內(nèi)容簡潔且符合品牌調(diào)性。 (4) 測試設置 在確認無誤后,保存設置并進行測試,確保自動回復功能正常工作。 2. 常見問題解答 (1) 如何關閉自動回復? 在設置頁面中,找到“自動回復”選項,選擇關閉即可。 (2) 設置自動回復頻率 根據(jù)需要設置自動回復的頻率,如每天固定時間或按次數(shù)發(fā)送。 (3) 如何發(fā)送給特定對象? 在設置自動回復時,可以選擇發(fā)送給特定用戶或頻道,確保消息精準觸達目標受眾。 3. 技巧與建議 (1) 個性化回復 根據(jù)直播內(nèi)容或用戶畫像,設計不同類型的自動回復,提升回復的針對性。 (2) 測試效果 在設置完成后,監(jiān)控自動回復的發(fā)送效果,及時調(diào)整內(nèi)容或頻率。 (3) 及時反饋 收到用戶對自動回復的反饋,快速優(yōu)化設置,確保最佳用戶體驗。 通過以上步驟和技巧,你可以在直播軟件中輕松設置自動回復功能,提升工作效率并增強用戶互動。
訪客 回答于07-10
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