
據(jù)北京市教委消息,為認真貫徹落實國家有關(guān)規(guī)定,加強民辦義務(wù)教育學(xué)校收費管理,規(guī)范本市民辦義務(wù)教育學(xué)校收費行為,經(jīng)研究,制定了《關(guān)于加強民辦義務(wù)教育學(xué)校收費管理的指導(dǎo)意見》,并已印發(fā)相關(guān)單位遵照執(zhí)行。
指導(dǎo)意見明確,民辦義務(wù)教育學(xué)??梢允杖W(xué)費、住宿費、服務(wù)性收費和代收費。不得強制或暗示學(xué)生及家長購買指定的教輔軟件或資料;不得違規(guī)補課加收相關(guān)費用;不得以贊助費等名目收取或變相收取與入學(xué)相關(guān)聯(lián)的費用。學(xué)校按規(guī)定收取的服務(wù)性收費、代收費應(yīng)堅持學(xué)生自愿和非營利性原則,代收費不得獲取中間差價。
同時,民辦義務(wù)教育學(xué)校收費項目和標準調(diào)整時,應(yīng)當提前征求社會、學(xué)生家長意見。學(xué)生如因故休學(xué)、退學(xué)、提前結(jié)束學(xué)業(yè)或轉(zhuǎn)學(xué),學(xué)校應(yīng)根據(jù)實際學(xué)習(xí)時間合理確定退費額度。
對于違規(guī)收費行為,北京將加大查處力度。市區(qū)教育行政部門建立完善教育收費信訪受理、督查督辦、提醒約談、違法線索移送機制。市場監(jiān)管部門依法查處違反明碼標價規(guī)定、價格欺詐等價格違法行為。
關(guān)于加強民辦義務(wù)教育學(xué)校收費管理的指導(dǎo)意見
自2016年全國人大常委會修訂的《中華人民共和國民辦教育促進法》頒布以來,北京市人民政府2018年出臺《關(guān)于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》,積極規(guī)范民辦學(xué)校收費行為。民辦義務(wù)教育學(xué)校收費水平基本穩(wěn)定,教育亂收費現(xiàn)象得到有效遏制。但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和民辦教育分類管理改革深入推進,民辦義務(wù)教育學(xué)校收費管理體制機制、政策執(zhí)行、監(jiān)督管理等方面仍然存在一些問題。為貫徹落實《中共中央 國務(wù)院擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》《教育部等五部門關(guān)于進一步加強和規(guī)范教育收費管理的意見》等文件精神,支持和規(guī)范民辦教育發(fā)展,堅持民辦義務(wù)教育學(xué)校非營利公益屬性,堅決防止過高收費,結(jié)合本市實際,制定本意見。
一、嚴格執(zhí)行學(xué)校收費項目。民辦義務(wù)教育學(xué)??梢允杖W(xué)費、住宿費、服務(wù)性收費和代收費。不得強制或暗示學(xué)生及家長購買指定的教輔軟件或資料;不得違規(guī)補課加收相關(guān)費用;不得以贊助費等名目收取或變相收取與入學(xué)相關(guān)聯(lián)的費用。學(xué)校按規(guī)定收取的服務(wù)性收費、代收費應(yīng)堅持學(xué)生自愿和非營利性原則,代收費不得獲取中間差價。服務(wù)性收費、代收費即時發(fā)生即時收取,據(jù)實結(jié)算。
二、合理確定學(xué)校收費標準。本市民辦義務(wù)教育學(xué)校應(yīng)當基于辦學(xué)成本和市場需求等因素,遵循公平、合法和誠實信用原則,合理確定收費標準。政府采用生均公用經(jīng)費定額補助等方式給予民辦義務(wù)教育學(xué)校經(jīng)費安排的,學(xué)校應(yīng)在公布收費標準時標注政府給予的生均公用經(jīng)費定額補助等金額,并在實際收取學(xué)費時予以扣除。民辦學(xué)校接受政府委托承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù),相應(yīng)的教育經(jīng)費應(yīng)當按照委托協(xié)議由政府撥付,對協(xié)議就讀的學(xué)生執(zhí)行公辦學(xué)校收費政策。
三、強化學(xué)校辦學(xué)成本核算工作。民辦義務(wù)教育學(xué)校應(yīng)建立成本核算制度,辦學(xué)成本核算應(yīng)遵循合法、合理和相關(guān)性等原則。辦學(xué)成本包括人員經(jīng)費、辦公經(jīng)費、業(yè)務(wù)費、固定資產(chǎn)折舊費、辦學(xué)場地租賃費、修繕費等學(xué)校教育教學(xué)和管理的正常支出,不包括災(zāi)害損失、事故等非正常費用支出和校辦產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營性費用支出。核算辦學(xué)成本,應(yīng)當以經(jīng)會計師事務(wù)所審計或者政府有關(guān)部門審核的年度財務(wù)報告以及手續(xù)齊備的原始憑證及賬冊為基礎(chǔ)。
四、規(guī)范學(xué)校收費決策程序。民辦義務(wù)教育學(xué)校收費項目和標準調(diào)整時,應(yīng)當提前征求社會、學(xué)生家長意見,切實做好論證協(xié)商、風(fēng)險評估等工作,避免因收費問題引發(fā)社會不良影響。
五、嚴格執(zhí)行收費公示制度。學(xué)校收費項目和收費標準以及收費、退費管理辦法應(yīng)于學(xué)生入學(xué)前通過招生簡章、學(xué)校網(wǎng)站、入學(xué)通知書等渠道向社會公示,并在校內(nèi)顯著位置設(shè)置長期固定的教育收費公示欄進行公示,不得在公示的項目和標準外收取其他費用。收費政策變動時,學(xué)校要及時更新公示內(nèi)容,確保公示內(nèi)容合法、有效。民辦義務(wù)教育學(xué)校按學(xué)期或?qū)W年收取學(xué)費、住宿費。學(xué)費、住宿費標準調(diào)整時,新入學(xué)學(xué)生執(zhí)行調(diào)整后的收費標準;在校生按照入學(xué)時招生簡章、入學(xué)協(xié)議等約定的收費標準執(zhí)行,沒有約定的按照入學(xué)時的收費標準執(zhí)行。
六、落實學(xué)校退費管理制度。學(xué)生如因故休學(xué)、退學(xué)、提前結(jié)束學(xué)業(yè)或轉(zhuǎn)學(xué),學(xué)校應(yīng)根據(jù)實際學(xué)習(xí)時間合理確定退費額度。其中,新生在報到前提出退學(xué)的,學(xué)校應(yīng)退還學(xué)生預(yù)交的所有費用。已報到的新生在學(xué)校課程開始前提出退學(xué)的,學(xué)校應(yīng)當退還學(xué)生所繳納的全部學(xué)費。學(xué)生在課程開始后的一個月內(nèi)提出退學(xué)的,學(xué)校應(yīng)核退不低于80%的本學(xué)期學(xué)費;一個月以后兩個月以內(nèi)提出退學(xué)的,學(xué)校應(yīng)核退不低于60%的本學(xué)期學(xué)費;開學(xué)兩個月后學(xué)生提出退學(xué)的,學(xué)校可以不退本學(xué)期的學(xué)費。按學(xué)年收費的,發(fā)生上述情形,學(xué)校應(yīng)全部退回學(xué)生已交納的其余學(xué)期學(xué)費。
七、完善學(xué)校財務(wù)管理制度。民辦義務(wù)教育學(xué)校應(yīng)當按照國家和本市有關(guān)規(guī)定建立財務(wù)、會計制度和資產(chǎn)管理制度,并按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置會計賬簿。民辦義務(wù)教育學(xué)校應(yīng)當在每個會計年度結(jié)束時制作財務(wù)會計報告,委托會計師事務(wù)所依法進行審計,并公布審計結(jié)果。探索建立收費專項審計制度,嚴禁學(xué)校舉辦者、實際控制人、理事、監(jiān)事、財務(wù)負責(zé)人等關(guān)聯(lián)方通過各種方式從學(xué)費收入等辦學(xué)收益中取得收益、分配辦學(xué)結(jié)余,通過關(guān)聯(lián)交易轉(zhuǎn)移辦學(xué)收益等行為,對造成嚴重后果和不良社會影響的,依法追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。
八、加強學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費管理。民辦義務(wù)教育學(xué)校收取費用、開展活動的資金往來,應(yīng)當使用在有關(guān)主管部門備案的賬戶。學(xué)校收費收入應(yīng)當統(tǒng)一管理,主要用于教育教學(xué)活動、改善辦學(xué)條件和保障教職工待遇。學(xué)校應(yīng)當從經(jīng)審計的年度非限定性凈資產(chǎn)增加額中,按不低于年度非限定性凈資產(chǎn)增加額10%的比例提取發(fā)展基金,用于學(xué)校的發(fā)展。
九、落實收費監(jiān)管責(zé)任。市級教育行政部門會同發(fā)展改革部門制定民辦義務(wù)教育學(xué)校收費管理政策。市區(qū)教育、發(fā)展改革、市場監(jiān)管等部門建立健全收費行為日常監(jiān)管機制,對民辦義務(wù)教育學(xué)校收費情況開展定期監(jiān)測,加強信息共享、監(jiān)管協(xié)同。區(qū)級教育行政部門要將民辦義務(wù)教育學(xué)校收費制度納入年度檢查內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)校建立健全收費管理制度,督促學(xué)校自覺規(guī)范收費行為。
十、加大違規(guī)收費行為的查處力度。市區(qū)教育行政部門建立完善教育收費信訪受理、督查督辦、提醒約談、違法線索移送機制。市場監(jiān)管部門依法查處違反明碼標價規(guī)定、價格欺詐等價格違法行為。
本市民辦高中收費管理參照本意見執(zhí)行,民辦幼兒園收費管理有規(guī)定的按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,沒有規(guī)定的參照本意見執(zhí)行。
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視頻號私信怎么自動回復(fù)消息了?提升用戶體驗的自動回復(fù)設(shè)置: 在視頻號運營中,提升用戶體驗是關(guān)鍵。自動回復(fù)設(shè)置能有效簡化私信溝通流程,減少人工操作,提高效率。以下是如何開啟和優(yōu)化自動回復(fù)設(shè)置的詳細指南: 1. 自動回復(fù)設(shè)置的重要性 - 提升用戶體驗:自動回復(fù)能快速響應(yīng)用戶需求,減少等待時間。 - 減少人工負擔(dān):自動化處理私信,避免大量手動回復(fù)。 - 提高轉(zhuǎn)化率:及時回復(fù)能增強用戶互動,促進視頻號內(nèi)容推廣。 2. 如何開啟自動回復(fù)設(shè)置 - 進入設(shè)置:在視頻號主界面,點擊右上角的“+”號,選擇“設(shè)置”。 - 找到自動回復(fù):在設(shè)置頁面,找到“私信”選項,點擊進入。 - 選擇自動回復(fù)類型: - 基本設(shè)置:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示規(guī)則。 - 個性化回復(fù):根據(jù)用戶標簽或?qū)υ挌v史定制回復(fù)內(nèi)容。 - 消息分類:將私信按類別(如“產(chǎn)品咨詢”、“推廣合作”)分類管理。 3. 設(shè)置自動回復(fù)的選項 - 基本設(shè)置: - 回復(fù)內(nèi)容:自定義回復(fù)模板或使用系統(tǒng)默認內(nèi)容。 - 顯示規(guī)則:設(shè)置回復(fù)內(nèi)容的顯示條件,如是否發(fā)送消息、對話時長等。 - 個性化回復(fù): - 標簽匹配:根據(jù)用戶標簽精準回復(fù)。 - 對話歷史:引用用戶之前的消息內(nèi)容。 - 消息分類: - 分類管理:將私信按類別自動歸類,方便后續(xù)管理。 - 分類規(guī)則:設(shè)置分類的條件和標準。 4. 如何優(yōu)化自動回復(fù)內(nèi)容 - 個性化回復(fù):根據(jù)用戶需求定制回復(fù)內(nèi)容,增加互動性。 - 簡潔明了:避免冗長的回復(fù),直接解決問題。 - 及時處理:確保自動回復(fù)內(nèi)容不超過24小時發(fā)送。 5. 注意事項 - 避免重復(fù)回復(fù):設(shè)置明確的顯示規(guī)則,避免重復(fù)發(fā)送相同內(nèi)容。 - 保持回復(fù)專業(yè):保持回復(fù)語氣友好且專業(yè),提升品牌形象。 - 定期檢查:定期查看自動回復(fù)設(shè)置,確保正常運行。 通過以上設(shè)置,視頻號私信自動回復(fù)功能能有效提升用戶體驗,優(yōu)化私信溝通流程。
訪客 回答于07-10
私信客戶回復(fù)率高的打招呼話術(shù)_開啟友好對話的關(guān)鍵 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶私信是建立良好客戶關(guān)系的重要工具。然而,如何在眾多私信中脫穎而出,提高回復(fù)率是一個挑戰(zhàn)。以下是一些實用的技巧,幫助您用優(yōu)秀的打招呼話術(shù)開啟友好對話: 1. 明確目的: 在發(fā)送私信之前,明確您的目的。是想了解客戶需求、推廣產(chǎn)品,還是處理投訴?明確目標有助于您在私信中更有針對性地表達。 2. 禮貌的問候: 使用禮貌的問候語是吸引客戶的第一步。例如:“您好!我是XXX團隊的成員,感謝您在[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]上的關(guān)注?!边@樣的問候簡潔明了,體現(xiàn)專業(yè)性。 3. 具體稱呼: 使用客戶的名字和職位可以增強親切感。例如:“您好,張經(jīng)理?!倍皇欠悍航小澳谩薄? 4. 表達興趣: 在私信中表達對客戶產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,可以激發(fā)客戶的回復(fù)欲望。例如:“我最近對您的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]特別感興趣,想深入了解其功能和優(yōu)勢?!? 5. 保持簡潔: 長長的私信容易讓客戶失去耐心。簡短而有力的溝通更容易被接受。例如:“您的建議非常有幫助,我已將您的反饋反饋給相關(guān)部門?!? 6. 后續(xù)跟進: 在發(fā)送私信后,及時跟進是一個好習(xí)慣。例如:“感謝您的回復(fù)。關(guān)于您的建議,我已安排相關(guān)人員跟進,請您稍等。”這樣可以顯示您的專業(yè)性和責(zé)任感。 7. 提升客戶滿意度: 在私信中提及客戶的具體需求或痛點,可以增加客戶的滿意度。例如:“我注意到您在使用過程中遇到了一些問題,我會跟進盡快解決?!? 通過以上技巧,您可以顯著提高私信的回復(fù)率,從而更好地與客戶建立聯(lián)系。記住,真誠和專業(yè)是贏得客戶信任的關(guān)鍵!
訪客 回答于07-10
推薦幾款高效安全的私信軟件:云朵智能、卡塔等 隨著數(shù)字化交流的普及,私信軟件越來越成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾ぞ摺_x擇一款高效且安全的私信軟件,既能滿足日常溝通需求,又能保障隱私安全,是每一位用戶的首選。本文為大家推薦幾款高效安全的私信軟件,幫助您輕松實現(xiàn)高效溝通。 1. 云朵智能私信 云朵智能私信是一款集隱私保護與高效溝通于一體的工具。它支持多種終端設(shè)備,包括手機、電腦等,用戶可隨時發(fā)送、接收私信。軟件隱私保護嚴格,數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保用戶的隱私不被泄露。此外,云朵智能私信還支持語音和視頻通話,滿足多種溝通場景的需求。 2. 卡塔 卡塔是一款輕量級的私信工具,專注于高效溝通。它支持快速消息發(fā)送和接收,操作簡單,上手即用??ㄋ€支持自動回復(fù)功能,節(jié)省用戶的溝通時間。此外,卡塔的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私。 3. 隱私大師 隱私大師是一款專注于隱私保護的私信工具。它提供多種隱私保護功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。隱私大師還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 4. 飛鴿傳書 飛鴿傳書是一款高效的文件傳輸和私信工具。它支持快速消息發(fā)送、文件傳輸和語音通話等多種功能。飛鴿傳書的安全性也很高,采用端到端加密技術(shù),保障用戶的隱私和信息的安全。 5. 小密圈 小密圈是一款專注于隱私保護的私信工具。它提供多種隱私保護功能,如匿名發(fā)送、隱私搜索等,確保用戶的隱私不被他人追蹤。小密圈還支持多種文件傳輸和語音通話功能,滿足用戶多樣化的溝通需求。 總結(jié) 以上推薦的私信軟件均具備高效、安全的特點,適合各種溝通場景。無論您是需要快速發(fā)送消息,還是需要嚴格隱私保護,這些軟件都能滿足您的需求。希望這些推薦能幫助您找到適合自己的私信工具,輕松實現(xiàn)高效溝通。
訪客 回答于07-10
快手自動評論軟件腳本編寫指南:編寫高效腳本,提升視頻表現(xiàn) 在短視頻平臺上,評論是增加互動、提升視頻曝光率的重要方式。而使用快手自動評論軟件可以快速生成高質(zhì)量評論,節(jié)省時間,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更高效地完成任務(wù)。以下是如何編寫高效評論腳本的指南,助您在快手平臺脫穎而出。 1. 腳本編寫的重要性 - 提升互動率:高質(zhì)量評論能增加觀眾的互動,增強視頻的觀看時長和點贊數(shù)。 - 優(yōu)化內(nèi)容表現(xiàn):通過分析評論內(nèi)容,可以更好地了解觀眾的喜好,調(diào)整內(nèi)容策略。 - 節(jié)省時間:自動評論工具可以快速生成大量評論,幫助創(chuàng)作者高效完成任務(wù)。 2. 腳本內(nèi)容的規(guī)劃 - 主題相關(guān)性:評論內(nèi)容要與視頻主題高度相關(guān),避免偏離主題。 - 情感共鳴:使用積極、正面的語言,引起觀眾共鳴,增加評論的吸引力。 - 多樣化表達:結(jié)合表情符號、關(guān)鍵詞、問題式評論等多樣化表達方式,讓評論更生動。 3. 腳本優(yōu)化的技巧 - 關(guān)鍵詞精準定位:根據(jù)視頻內(nèi)容,選擇最相關(guān)的關(guān)鍵詞,確保評論精準定位目標觀眾。 - 避免重復(fù):避免評論內(nèi)容重復(fù),保持多樣性,避免觀眾的疲勞感。 - 及時更新:定期檢查評論腳本,確保內(nèi)容保持新鮮感,吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。 4. 案例分享 - 成功案例分析:通過分析優(yōu)秀視頻的評論內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何撰寫高質(zhì)量評論。 - 實踐應(yīng)用:結(jié)合實際視頻內(nèi)容,嘗試撰寫不同類型的評論腳本,提升實際應(yīng)用能力。 5. 常見問題解答 - 如何選擇評論內(nèi)容:根據(jù)視頻主題和目標觀眾的興趣,選擇最相關(guān)的評論內(nèi)容。 - 評論腳本的長度:每條評論不宜過長,保持簡潔明了,增強觀眾的閱讀體驗。 - 如何保持多樣性:通過使用不同的表達方式,如問題式、感嘆式等,讓評論內(nèi)容更豐富。 6. 注意事項 - 避免敏感內(nèi)容:確保評論內(nèi)容不包含敏感信息,避免引起爭議。 - 尊重觀眾:評論內(nèi)容要符合平臺規(guī)則,尊重觀眾的個人表達。 - 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)實際效果,不斷優(yōu)化評論腳本,提升內(nèi)容的吸引力和互動性。 通過以上指南,您可以編寫出高效、吸引人的評論腳本,提升視頻表現(xiàn),增加互動率,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者在快手平臺中脫穎而出。
訪客 回答于07-10
直播軟件怎么設(shè)置自動回復(fù)_自動回復(fù)設(shè)置步驟與技巧: 在直播軟件中設(shè)置自動回復(fù)是一項非常實用的功能,可以幫助 you節(jié)省時間并提升用戶體驗。以下是詳細的設(shè)置步驟和技巧: 1. 設(shè)置自動回復(fù)的步驟 (1) 進入設(shè)置 打開直播軟件,點擊“設(shè)置”或“配置”選項卡,進入軟件的主設(shè)置頁面。 (2) 選擇自動回復(fù) 在設(shè)置頁面中,找到“自動回復(fù)”或“消息通知”相關(guān)的選項,點擊進入。 (3) 修改自動回復(fù)內(nèi)容 根據(jù)需求,編輯自動回復(fù)的模板或消息內(nèi)容,確保內(nèi)容簡潔且符合品牌調(diào)性。 (4) 測試設(shè)置 在確認無誤后,保存設(shè)置并進行測試,確保自動回復(fù)功能正常工作。 2. 常見問題解答 (1) 如何關(guān)閉自動回復(fù)? 在設(shè)置頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,選擇關(guān)閉即可。 (2) 設(shè)置自動回復(fù)頻率 根據(jù)需要設(shè)置自動回復(fù)的頻率,如每天固定時間或按次數(shù)發(fā)送。 (3) 如何發(fā)送給特定對象? 在設(shè)置自動回復(fù)時,可以選擇發(fā)送給特定用戶或頻道,確保消息精準觸達目標受眾。 3. 技巧與建議 (1) 個性化回復(fù) 根據(jù)直播內(nèi)容或用戶畫像,設(shè)計不同類型的自動回復(fù),提升回復(fù)的針對性。 (2) 測試效果 在設(shè)置完成后,監(jiān)控自動回復(fù)的發(fā)送效果,及時調(diào)整內(nèi)容或頻率。 (3) 及時反饋 收到用戶對自動回復(fù)的反饋,快速優(yōu)化設(shè)置,確保最佳用戶體驗。 通過以上步驟和技巧,你可以在直播軟件中輕松設(shè)置自動回復(fù)功能,提升工作效率并增強用戶互動。
訪客 回答于07-10
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