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機(jī)構(gòu)教師如何利用接送時(shí)間與家長(zhǎng)有效溝通?

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每次家長(zhǎng)來(lái)接學(xué)生下課時(shí),老師會(huì)接觸到學(xué)生家長(zhǎng),雖然時(shí)間很短,但這卻是教師直接與家長(zhǎng)溝通的好時(shí)機(jī)。怎樣利用這短暫的接送時(shí)間達(dá)到與家長(zhǎng)溝通的目的和效果呢?今天分享一下,希望能對(duì)機(jī)構(gòu)老師們有所幫助。


一、溝通的途徑 

沒(méi)有溝通就沒(méi)有雙方的相互作用,溝通是創(chuàng)造彼此新關(guān)系的動(dòng)力。教師與家長(zhǎng)的溝通是實(shí)施家校共育的有效途徑,其溝通的方式是多種多樣的。
1、簡(jiǎn)短談話
家長(zhǎng)工作都非常忙,接送孩子都是來(lái)去匆匆,十幾個(gè)家長(zhǎng)幾乎會(huì)在同一時(shí)間出現(xiàn),這就決定了教師與家長(zhǎng)談話的時(shí)間不可能太長(zhǎng),只能采用簡(jiǎn)短談話的形式與家長(zhǎng)溝通。溝通時(shí)明確目的是給家長(zhǎng)帶來(lái)價(jià)值。
方法一:
如有的家長(zhǎng)想了解孩子近階段的表現(xiàn),教師首先要肯定孩子的進(jìn)步,然后針對(duì)孩子的不足,提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
針對(duì)孩子出現(xiàn)的一些普遍性的問(wèn)題,教師可同時(shí)向多位家長(zhǎng)一起說(shuō),以便節(jié)約時(shí)間,一般談話時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
考慮到有些家長(zhǎng)會(huì)對(duì)孩子的某些行為有不同看法時(shí),教師可事先編制計(jì)劃,列出具體的談話內(nèi)容,然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的教育方法。
方法二:
很多老師抱怨跟家長(zhǎng)溝通沒(méi)有素材,不知道該說(shuō)些什么。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn),在和家長(zhǎng)溝通過(guò)程中,與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn),不如和家長(zhǎng)聊聊孩子在家里的表現(xiàn),然后給家長(zhǎng)做一些有意義的建議和意見(jiàn)。
2便條、微信
有時(shí)簡(jiǎn)短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的。此時(shí),教師可采取多種有效直接的形式與家長(zhǎng)溝通。
如教師可把孩子的表現(xiàn)及要求家長(zhǎng)配合做的工作以短信/微信的形式傳達(dá)給父母。也可要求家長(zhǎng)隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議反饋給教師,教師通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié),與家長(zhǎng)交流,力求保持家校教育的一致性。
老師可以向家長(zhǎng)提供給一些具體適用的指導(dǎo)。這樣,有利于拉近家長(zhǎng)與老師的距離,家長(zhǎng)、老師之間暢所欲言,更加增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的情感交流,使家長(zhǎng)對(duì)老師更加理解、尊重和信任。

二、溝通的技巧

1、善傾聽(tīng),巧引導(dǎo)

在溝通的過(guò)程中,教師要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述,不要隨便打斷、反對(duì)家長(zhǎng)的講話。當(dāng)家長(zhǎng)說(shuō)完后,教師可進(jìn)行不同方式的方法引導(dǎo)。
2、貼切的話語(yǔ)和語(yǔ)氣
教師要注意與家長(zhǎng)交往的內(nèi)容和方法。關(guān)心孩子的話題有利于教師與家長(zhǎng)建立良好的伙伴關(guān)系。
教師要善于表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心,如多告訴家長(zhǎng)孩子在學(xué)校的表現(xiàn),傾聽(tīng)家長(zhǎng)講孩子在家里的表現(xiàn)。教師越表現(xiàn)出樂(lè)于傾聽(tīng),與家長(zhǎng)分享孩子的信息,家長(zhǎng)就越愿意與之交流。
在交往過(guò)程中,盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語(yǔ)氣,盡可能多地使用傾聽(tīng)、解釋、陳述的技巧。
另外,教師在使用語(yǔ)言時(shí)要考慮家長(zhǎng)的知識(shí)水平,以決定是否使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí)也要考慮其家庭背景,避免使用傷害家長(zhǎng)情感的語(yǔ)言。
三、溝通的態(tài)度
1、教師與家長(zhǎng)談話態(tài)度要熱情,特別是對(duì)那些難以接近的家長(zhǎng),說(shuō)話時(shí)眼睛要望著家長(zhǎng),有誠(chéng)意,讓家長(zhǎng)感到自己是受老師尊重和被老師接受的。
2、在與家長(zhǎng)交流時(shí),教師說(shuō)話一定要有藝術(shù)性??刹扇∠日f(shuō)孩子好的方面,再說(shuō)到孩子不足或需要改進(jìn)的方面,讓家長(zhǎng)可接受。
或者是,先從其他的教育事例入手,再找到切入點(diǎn)和突破口進(jìn)行交流。充滿藝術(shù)性的交流方式便于家長(zhǎng)接受老師的意見(jiàn)、建議,同時(shí)讓家長(zhǎng)看出老師教育的藝術(shù)性和老師的層次水平,更加從小事去了解老師的一面,從而尊重老師、支持老師、配合老師的教育。
家校溝通,教師與家長(zhǎng)建立密切的伙伴關(guān)系,是非常必要的,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同關(guān)心的話題-孩子。相信只要我們出于教育孩子的目的,本著尊重、理解、平等的原則,家長(zhǎng)會(huì)按照學(xué)校的教育需要,積極支持配合我們的工作,使我們的工作更上一個(gè)臺(tái)階。


機(jī)構(gòu)教師如何利用接送時(shí)間與家長(zhǎng)有效溝通? 第1張


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