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遠程教育平臺有哪些挑戰(zhàn)?云朵課堂教你如何獲客

線上教育平臺有哪些 王夢雅 最后更新于:2021年03月23日 09:53:29 0 2300
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從早期的地推、電話銷售開展到基于移動端的微信生態(tài)裂變和對新流量高地抖音的投放等,再到服務于教培機構線上線下交融的各式SaaS工具的出現(xiàn),獲客途徑生變的同時,教培機構不斷都在尋找著流量紅利。業(yè)內(nèi)分析以為,面對獲客日趨增長的競爭壓力,在線教育機構該做重服務,把最大的資源投入在教研、老師培訓體系和學生學習體驗的建立上,構成良好口碑的同時才能持久獲客。遠程教育授課平臺面臨哪些挑戰(zhàn)?如何獲客?

移動端營銷白熱化

為了能在“戰(zhàn)役”中生存下來,許多公司不惜投入大量營銷本錢,進入市場搶占先機,而營銷方式也是多種多樣。

據(jù)理解,在線教育機構還會通過免費試聽、低價贈課等產(chǎn)品價錢戰(zhàn),和明星代言、冠名綜藝、電影植入等戶外廣告的營銷手腕來進行推廣與擴張,而這也招致了企業(yè)昂揚的營銷費用支出。例如在2017年,51Talk、滬江的銷售費用在營收中占比分別為77.48%和106.1%。而營銷費用的投入并未帶來實踐盈利,在線教育普遍處于虧損階段。

如今以搜集潛在客戶名單的收費價錢已高達約100元/個,線上的獲客本錢最低也要6000-8000元,高的則過萬元。像在百度購置關鍵詞廣告,與‘英語培訓’相關的關鍵詞價錢都不低。

抖音成新晉投放高地

事實上,除了線下推廣、廣告投放和老用戶轉(zhuǎn)推薦等方式,隨著微信的提高,朋友圈裂變一度成為很多在線教育公司的主要獲客手腕。像生長兔英語(原寶寶玩英語)、薄荷閱讀為代表的公司,基于朋友圈、社群裂變曾進行大范圍快速獲客,也有不少在線教育公司紛繁效仿。但是,這無形中動了微信的“奶酪”,微信以為這對其內(nèi)容生態(tài)形成很大毀壞,開端封殺威逼打卡等獲客形式。從而倒逼在線教育公司加快尋覓新的流量陣地。抖音便在這時成為新晉投放高地。

業(yè)界觀念以為,抖音的競爭力在于效果廣告的高投產(chǎn)比和下沉市場帶來龐大的新增用戶。一方面,效果廣告的實質(zhì)是激動消費,短時間內(nèi)刺激用戶的購置愿望從而促成轉(zhuǎn)化,抖音全沉浸式的閱讀體驗留給企業(yè)豐厚的表現(xiàn)方式。教育培訓服務的決策本錢整體偏高、周期長,短視頻將“看不見”的教育服務“真實”出現(xiàn),以刺激目的用戶,關于在意轉(zhuǎn)化率的教育企業(yè)來說協(xié)助很大。另一方面,“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的生力軍來自下沉市場,疾速崛起的下沉消費力氣正是抖音的主力用戶,這也契合了當前在線教育從一二線市場往三四線城市轉(zhuǎn)移的大趨向。

產(chǎn)品和服務是關鍵

不只是教培機構自行在獲客方式上做著努力,越來越多的第三方工具企業(yè)也在崛起,這些產(chǎn)品方式上契合產(chǎn)品化電商的邏輯,但這個邏輯或許只能起到爆款引流的效果,至于之后的環(huán)節(jié),機構能不能把用戶的留存率抓住,還有待考證。

可見,獲客問題是整個行業(yè)的長期痛點。就算出現(xiàn)了抖音這樣的新現(xiàn)象級產(chǎn)品,給在線教育企業(yè)帶來短期紅利,而這之后,一切在線教育公司又會進入“新的團戰(zhàn)”,而新的“抖音們”也將不時出現(xiàn),所以,這關于企業(yè)也只是飲鴆止渴。

有業(yè)內(nèi)人士表示,獲客層面上營銷應當成為輔助,而不是先鋒。在線教育機構需時辰謹記中心競爭力在于師資力氣和用戶口碑,教育行業(yè)的口碑不能一蹴而就,營銷也不能希望從0一下到100,只要做好本錢把控不時完善用戶體驗,才能在這場硬仗中勝出。此外,在線教育機構還將面臨更為嚴峻的外部環(huán)境應戰(zhàn),在行將落地的在線教育機構監(jiān)管的政策壓力下,在線教育玩家還需做好耐久應戰(zhàn)的準備。

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