crm系統(tǒng)是一個(gè)可以幫助企業(yè)進(jìn)行一個(gè)客戶(hù)的信息化管理，已經(jīng)多渠道的獲客銷(xiāo)售管理的一個(gè)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，目前各個(gè)行業(yè)的crm系統(tǒng)的應(yīng)有都已經(jīng)非常常見(jiàn)，教育行業(yè)同樣如此，教育crm系統(tǒng)可以幫助教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)，去進(jìn)行多渠道的生源對(duì)接，觸達(dá)更多的意向客戶(hù)，進(jìn)行后續(xù)的銷(xiāo)售活動(dòng)的跟進(jìn)。

目前市面上的教育crm客戶(hù)管理系統(tǒng)還是非常多的，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)方面來(lái)說(shuō)，要根據(jù)企業(yè)本身的需求和實(shí)際情況去進(jìn)行一個(gè)選擇，下面就一起了解一下吧！

一、有哪些好用的教育crm系統(tǒng)

市面上的教育crm系統(tǒng)有非常多，針對(duì)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)服務(wù)的技術(shù)商業(yè)有很多，這里推薦使用云朵教育crm系統(tǒng)，目前已經(jīng)上線并運(yùn)營(yíng)了很多年，擁有了眾多的客戶(hù)案例，可以作為教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)方面的一些參考。

其次云朵CRM的功能也更加完善和可靠，幾乎可以滿(mǎn)足教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)方面的絕大多數(shù)的需求，是一個(gè)市面上認(rèn)可度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高的軟件系統(tǒng)，云朵crm還支持免費(fèi)的使用和體驗(yàn)，教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)方面可以去官網(wǎng)先進(jìn)行一個(gè)了解。

二、云朵crm的功能

1、營(yíng)銷(xiāo)獲客

云朵crm可以幫助教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行一個(gè)包括線上和線下的推廣管理，在線上的推廣中，云朵課堂對(duì)接了市面上熱門(mén)的信息流渠道，包括今日頭條、百度等等，企業(yè)方面可以進(jìn)行廣告的投放，同時(shí)在創(chuàng)建賬號(hào)后可以對(duì)于所花費(fèi)的成本有一個(gè)預(yù)算核算。

在線下的推廣中，可以在云朵crm創(chuàng)建相應(yīng)的欄目，對(duì)于線下渠道的推廣每個(gè)月的花費(fèi)以及一些推廣的渠道內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)記錄和查詢(xún)?yōu)g覽管理，同時(shí)在推廣的前端中可以設(shè)置相應(yīng)的機(jī)器人進(jìn)行現(xiàn)在的回復(fù)，配有相應(yīng)的話術(shù)進(jìn)行24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。

2、 線索管理

線索管理中云朵crm可以將多個(gè)渠道所獲得的的一些客戶(hù)信息進(jìn)行一個(gè)收集，在界面中會(huì)有篩選的欄目，可以通過(guò)一些關(guān)鍵字的篩選，去精準(zhǔn)的定位的目標(biāo)的客戶(hù)群體。

所有收集到的線索都會(huì)進(jìn)入到線索池中，然后云朵crm會(huì)將線索池中的客戶(hù)信息分配到對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員的手上，可以看到線索的具體分配情況，對(duì)于線索的來(lái)源也可以查詢(xún)和管理。

3、 客戶(hù)管理

客戶(hù)管理主要是針對(duì)教育機(jī)構(gòu)和公司方面的銷(xiāo)售人員的，在我的客戶(hù)界面銷(xiāo)售人員可以非常的詳細(xì)看到分配到自己的客戶(hù)信息的情況，以及不同客戶(hù)目前的跟進(jìn)情況，還有一鍵外呼的按鍵，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)的記錄有關(guān)溝通的時(shí)間和內(nèi)容，方面銷(xiāo)售人員后續(xù)回訪時(shí)進(jìn)行一個(gè)回顧。

三、云朵crm的優(yōu)勢(shì)

云朵crm最大的優(yōu)勢(shì)就在于經(jīng)過(guò)多年的上線和運(yùn)營(yíng)，對(duì)于crm管理方面的業(yè)務(wù)需求有著非常深入的了解，功能已經(jīng)非常的完善，基本上可以滿(mǎn)足企業(yè)方面的各種銷(xiāo)售以及客戶(hù)管理場(chǎng)景下的多方面的需求，為企業(yè)方面提供一個(gè)信息化管理的提升。

四、云朵crm的安全

云朵crm是平臺(tái)中會(huì)記錄和存儲(chǔ)有關(guān)客戶(hù)和銷(xiāo)售過(guò)程中的大量信息，安全方面還是重視和可靠的，目前服務(wù)的眾多的教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)，還沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)攻擊而受到重大損失的情況，無(wú)需擔(dān)心安全方面的問(wèn)題。

五、售后與服務(wù)

云朵crm系統(tǒng)在租用之后，企業(yè)方面可以隨時(shí)和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員取得聯(lián)系，去反饋企業(yè)方面需要的問(wèn)題和一些需求，專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員會(huì)及時(shí)的反饋到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，進(jìn)行后續(xù)的更新和完善。

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