線上培訓(xùn)平臺是非常受大家歡迎的，隨著美術(shù)、音樂等一些多元的教育的比例也越來越高。近年來發(fā)展隨著疫情影響，越來越多素質(zhì)教育類機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始更加重視線上的運(yùn)營和服務(wù)，要如何建設(shè)線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)閉環(huán)從而提高自身核心競爭力呢？

一、滿足在線學(xué)習(xí)的需要

非學(xué)科類相對于學(xué)科類來說，線上沒有那么發(fā)達(dá)，那么線上學(xué)習(xí)是不是很難滿足？其實線上雖然代替不了線下，但是是非常好的輔助。

尤其對服務(wù)在讀學(xué)員，保持有規(guī)律的練習(xí)和糾正是一個十分必要的，這樣我們才能進(jìn)行在線下課程恢復(fù)時，保持學(xué)員最好的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，而不是一朝回到解放前。因此，建立線上教育課程管理體系發(fā)展十分具有重要。中小型素質(zhì)類培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)由于其成本限制，很多問題時候沒有放棄了線上教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，十分可惜。

二、線上線下運(yùn)營閉環(huán)

在疫情期間還提出了OMO教育模式。某種程度上倒逼機(jī)構(gòu)構(gòu)建線上線下運(yùn)營閉環(huán)，不僅包括上面提到的課程，還包括招生引流、銷售轉(zhuǎn)化、課程學(xué)習(xí)等諸多功能。，幫助優(yōu)質(zhì)院校整合線上線下布局，打造教育一體化閉環(huán)。

招生、銷售、課程、教務(wù)等，實際上便是屬于教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行不同的運(yùn)營板塊，要建構(gòu)運(yùn)營閉環(huán)，便必須有機(jī)地把它們之間聯(lián)系結(jié)合起來，才能落地把不同國家職能老師的業(yè)務(wù)線聯(lián)系起來，從而可以提升公司運(yùn)營成本管理工作效率。

例如，在教務(wù)系統(tǒng)的不同業(yè)務(wù)板塊上設(shè)置不同功能，首先提高了單個板塊（如教務(wù)）的運(yùn)營和管理效率，其次連接了不同的業(yè)務(wù)板塊（如教務(wù)-教師和教務(wù)-學(xué)員）。 銷售-財務(wù)、教師-家長等，使整體經(jīng)營數(shù)據(jù)、信息形成完整的經(jīng)營閉環(huán)，提高整體經(jīng)營管理效率。

三、打造品牌口碑

教育機(jī)構(gòu)的一大特點便是靠口碑。口碑好的機(jī)構(gòu)可以獲得大量的推薦，也有助于品牌推廣，吸引潛在客戶。

口碑的好壞，一方面取決于機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作質(zhì)量、家長進(jìn)行評價等，也有很大一部分取決于企業(yè)品牌文化宣傳活動方式。受到雙減的影響，現(xiàn)在中國教育技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展不能像過去那樣大張旗鼓地打廣告，大部分研究機(jī)構(gòu)也沒有那么多資金可以用于廣告宣傳，性價比高、長遠(yuǎn)的方式更受青睞。

目前，微信、快手、小紅書等新媒體平臺已成為機(jī)構(gòu)外部窗口的標(biāo)準(zhǔn)配置。 相比之下，微信更適合私有域沉淀和潛在用戶的重復(fù)訪問。利用好微信，機(jī)構(gòu)品牌非常重要，除了內(nèi)容的輸出，利用公眾號，小小程序可以有效提高達(dá)標(biāo)率。

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