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教育機構crm系統(tǒng)-教育crm系統(tǒng)-云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨 最后更新于:2023年07月21日 09:17:42 1 928
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在線上教育的場景中,客戶的信息和數(shù)據(jù)管理是非常重要的,當客戶人數(shù)非常多的時候,機構可能需要更多的工作人員進行專職管理,但是人工管理難免會出現(xiàn)誤差,而且工作效率難以有大的提升,所以教育機構crm系統(tǒng)出現(xiàn)了。

一、教育crm系統(tǒng)怎么

教育crm系統(tǒng)是專門幫助機構進行客戶信息管理的,功能包括但不限于客戶資料、流程跟進、分析客戶畫像等等,云朵CRM為培訓教育機構服務多年,具有穩(wěn)定、安全、容易使用的優(yōu)點,目前用戶滿意度非常高,所以今天本文主要通過云朵crm來介紹一下相關系統(tǒng)的功能。

教育機構crm系統(tǒng)-教育crm系統(tǒng)-云朵crm 培訓crm 第1張

二、云朵crm的功能

1、登記客戶信息

很多時候銷售的成功率就在于機構對客戶信息的掌握,機構掌握的客戶信息越多,就越能掌握主動權,比如云朵crm可以記錄客戶的姓名、性別、地區(qū)、郵箱之類的信息,機構在銷售過程中可以減少信息獲取的環(huán)節(jié),還可以根據(jù)客戶的信息和客戶進行針對性交流。

2、支持管理員控制子賬戶

每個工作人員都可以有自己的賬戶,在工作人員離職的時候,機構可以收回這些子賬戶,避免工作人員帶走客戶信息,也保證機構信息的完整性。

3、支持統(tǒng)計報表

對于機構的銷售信息、客戶數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)等等,系統(tǒng)可以為機構提供清晰明確的報表,通過這些報表,機構可以對過去的銷售情況有一定的了解,同時對于下一步該制定什么樣的策略,機構也可以有一個大致的框架。

4、準確獲取客戶信息

云朵crm可以通過大數(shù)據(jù)分析,查看客戶最近瀏覽的課程,以及和機構之間的互動,通過這些數(shù)據(jù),機構可以準確分析客戶的喜好,從而找到客戶需要的課程進行銷售,能夠增加成功率。

5、線索獲取

云朵crm能夠通過多鐘方法刺激客戶消費,比如團購折扣、砍價、三級分銷等等,通過微信平臺獲得大量的流量,通過這些引流方案,機構可以獲得大量的客戶線索,從而為后續(xù)的銷售工作打下基礎。

6、線索分配

不同的銷售人員工作能力不同,銷售等級不同,所以每天能夠處理的客戶線索數(shù)量也不同,為了能夠順應這種差別,云朵crm設置了客戶線索自動分配功能,幫助機構進行線索的充分利用,線索可以實現(xiàn)1秒鐘自動分配,如果在5分鐘之內(nèi)工作人員沒有處理這條線索,線索則會轉分配給其他人。

教育機構crm系統(tǒng)-教育crm系統(tǒng)-云朵crm 培訓crm 第2張

7、營銷獲客

系統(tǒng)會分析每種營銷模式的成功率,比如電話推廣的成功率高一些,就可以增加這種營銷方式的使用頻率,云朵crm擁有通話中心,可以避免被封號的風險,支持一鍵外呼和電話錄音,另外還可以支持客戶信息記錄,總之云朵crm是從多個角度為機構營銷獲客提供便利的。


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