云朵crm_云朵crm系統(tǒng)_云朵crm客戶管理系統(tǒng)
crm系統(tǒng)的規(guī)模是比較廣泛的，在教育職業(yè)中也有比較多的使用，教育培訓(xùn)crm系統(tǒng)在市場占有率比較小，教培機(jī)構(gòu)在挑選CRM系統(tǒng)的時分可以先看一下詳細(xì)的需求， 云朵CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的功能比較豐富，并且還可以支撐定制開發(fā)，在教培職業(yè)傍邊的使用是十分的廣泛的，最重要的是這款系統(tǒng)的運行是十分的安穩(wěn)的，因此機(jī)構(gòu)的生源數(shù)據(jù)的安全性也是有保證的，值得機(jī)構(gòu)的挑選。
一、云朵crm客戶管理系統(tǒng)功能
1、線上推廣
云朵crm系統(tǒng)對接了市面上一切的熱門推廣平臺，包括廣點通、橙子建站等，用戶登錄云朵crm系統(tǒng)后可以創(chuàng)立推廣賬號，然后增加自己線上推廣賬號的數(shù)據(jù)，例如百度、神馬、搜狗等平臺數(shù)據(jù)，都是可以無縫銜接的，數(shù)據(jù)對接后，用戶可以在系統(tǒng)中檢查賬戶信息，核算推廣本錢等。
在信息流方面，云朵crm系統(tǒng)也對接了百度、360、B站、小紅書等，同樣也是可以填寫對應(yīng)的賬戶，通過API的接口接入，在后臺后去賬號信息。
2、企業(yè)微信群推廣
通過投放二維碼進(jìn)行企業(yè)微信推廣，二維碼可以分為兩種形式，一種是對接出售的活碼，當(dāng)用戶在增加二維碼時，可以進(jìn)行一切出售的二維碼輪轉(zhuǎn)，無限次增加；還有一種群活碼，一切咨詢?nèi)藛T都增加到群里，然后進(jìn)行運營，可以在群內(nèi)發(fā)布一些課程連接、活動的優(yōu)惠券等，通過活動刺激群成員購買課程，有購買意愿時再通過增加專門出售人員進(jìn)行變現(xiàn)。
3、智能客服機(jī)器人
智能客服機(jī)器人首要處理了人工對接不及時的問題，提高了反應(yīng)效率，使用機(jī)器人進(jìn)行一致的話術(shù)設(shè)置，節(jié)省人工客服的時間，并且機(jī)器人可以進(jìn)行24小時在線服務(wù)，比人工客服的效率更高，后期人工客服招待后會有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，出售人員再依據(jù)訪客學(xué)員的情況進(jìn)行單獨交流。
4、數(shù)據(jù)分配
當(dāng)機(jī)器人接入數(shù)據(jù)之后，可以依據(jù)不同推廣平臺來歷的數(shù)據(jù)構(gòu)成線索池，然后再依據(jù)不同的出售等級進(jìn)行數(shù)據(jù)分配，云朵crm支撐設(shè)置規(guī)則，不同等級的出售人員，來進(jìn)行合理的分配，相對于人工分配更加合理，并且在出售的等級發(fā)生改變之后，也可以進(jìn)行實時更改分配規(guī)則。
5、財務(wù)與學(xué)服報名
出售人員可以為報名的學(xué)員提交財務(wù)報名訂單，財務(wù)模塊可以通過財務(wù)收款審核來查詢相應(yīng)的訂單，通過審核之后的數(shù)據(jù)會直接進(jìn)入到學(xué)服階段，呈現(xiàn)一切學(xué)員的報名記載，通過自動分配和手動分配專門的班主任，手動分配是通過手動的方法勾選學(xué)員分配給指定的班級，自動分配是在創(chuàng)立班級的時分，直接設(shè)定學(xué)員的自動分班，裝備分班條件，完善學(xué)員的相關(guān)信息，可以進(jìn)行跟單或者是微信進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系。
6、營銷推廣
營銷功能分為線上推廣和推廣分析，線上推廣包括查找賬戶、信息流賬戶等。
查找賬戶一般是指大搜推廣，比如說百度、360神馬、搜狗這些，通過和推廣的這些用戶做API接口的綁定相關(guān)，來完結(jié)的實時抓取它的推廣數(shù)據(jù)，并且完結(jié)線上數(shù)據(jù)自動進(jìn)入到的CRM系統(tǒng)中來。
信息流賬戶則是對接客戶的頭條、抖音、快手這些就是做信息旅行推廣的，目前市面上常用的頭條、抖音、快手廣、點通、小紅書、 b站這些都是支撐接入的，同樣是通過它的推廣賬戶跟的系統(tǒng)做綁定，來抓取它的相關(guān)信息。
以上看到了就是把數(shù)據(jù)對接過來，對過接過來有什么好處，一方面可以完結(jié)數(shù)據(jù)的自動的接入系統(tǒng)自動的分配，另一方面還可以匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)生成，所需求的就是數(shù)據(jù)分析報表。
云朵crm系統(tǒng)是使用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、出售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為意圖的一種管理經(jīng)營方法，客戶關(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)，以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎(chǔ)。
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到訪
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云朵CRM是一款專為教育行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助您實現(xiàn)客戶信息的系統(tǒng)化管理，精準(zhǔn)挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進(jìn)程。
云朵CRM有以下幾個特點：
多種方式管理潛在銷售機(jī)會，如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等。
客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能，幫助您提高分配效率，不放過每一個銷售機(jī)會。
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。
管理人員全權(quán)掌控子賬戶，清晰的統(tǒng)計報表，全面掌握銷售業(yè)績和客戶動態(tài)。
自定義、可配置的過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能，讓系統(tǒng)幫您完成需重復(fù)操作的任務(wù)，節(jié)約人力。
Saas模式，更省成本，3個賬號免費使用，可按需升級、擴(kuò)展。
快速上線，操作簡單，無需培訓(xùn)，快速上手。
24小時專屬客服，無論您是免費客戶還是收費客戶，都有售后為您提供支持、服務(wù)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-06) 評論
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到訪
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云朵CRM系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助教育機(jī)構(gòu)實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理，精準(zhǔn)挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進(jìn)程。
云朵CRM系統(tǒng)具有以下特點：
多種方式管理潛在銷售機(jī)會，如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等。
客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能，提高分配效率，不放過每一個銷售機(jī)會。
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。
快速查詢每日的跟單任務(wù)，提高工作效率，及時抓住機(jī)會。
通過設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段，實現(xiàn)客戶查重，避免撞單。
轉(zhuǎn)讓、放棄，一鍵流轉(zhuǎn)，我的客戶我做主。
管理人員全權(quán)掌控子賬戶，員工離職可回收賬戶，所有客戶信息完整保留。
清晰的統(tǒng)計報表，多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，幫助管理人員了解銷售業(yè)績。
客戶歸屬，每一次流轉(zhuǎn)，都有跟蹤記錄，全面掌握客戶動態(tài)。
每一次通話都有詳細(xì)記錄，隨時進(jìn)行抽查、質(zhì)檢。
過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能，可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合，準(zhǔn)確獲取想要的信息，自動完成機(jī)會分配、客戶回庫、提醒等操作。
Saas模式，更省成本，3個賬號免費使用，可按需升級、擴(kuò)展。
快速上線，操作簡單，無需培訓(xùn)，快速上手。
24小時專屬客服，無論免費客戶還是收費客戶，都有售后為提供支持、服務(wù)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-06) 評論
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訪客
- 云朵crm_云朵crm系統(tǒng)_云朵crm客戶管理系統(tǒng)
云朵crm是一個教育行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它有以下一些功能：
多種方式管理潛在銷售機(jī)會，如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等。
維護(hù)客戶關(guān)系，記錄客戶資料和聯(lián)系記錄，提高客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。
管理者可以全權(quán)掌控子賬戶，查看統(tǒng)計報表，了解銷售業(yè)績和客戶動態(tài)。
自定義、可配置，根據(jù)自己的需求設(shè)置過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能。
云朵crm有呼叫中心功能，可以實現(xiàn)一鍵撥打、電話輸入、通話記錄等功能，方便教育行業(yè)的電話銷售和服務(wù)。
云朵crm有數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，可以根據(jù)報名的銷量、課程完成率、續(xù)訂率等多個參數(shù)來評估課程質(zhì)量，幫助企業(yè)打造更受市場歡迎的課程內(nèi)容。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-31) 評論
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免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺-云平臺課程教學(xué)免費-云教育平臺 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注在線教育平臺。云朵課堂作為一個專業(yè)的免費網(wǎng)絡(luò)課程平臺，憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺。本文將為您詳細(xì)介紹云朵課堂的優(yōu)勢和特色，幫助您快速掌握平臺的核心信息。 課程類型豐富，滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個學(xué)科的免費課程，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程，平臺都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣，您可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗豐富的教師授課，采用互動式教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)過程更加有趣和高效。此外，平臺還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題，幫助您鞏固所學(xué)知識。 靈活的學(xué)習(xí)方式，隨時隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計非常靈活，您可以根據(jù)自己的時間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程采用隨到隨學(xué)的方式，您可以在任何時候訪問課程內(nèi)容，不受時間和地點的限制。同時，平臺支持隨時隨地的學(xué)習(xí)方式，讓您在工作、運動或其他活動中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式，高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具，幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過平臺提供的學(xué)習(xí)記錄和測試功能，隨時檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況。此外，平臺還支持課程分享和交流，讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進(jìn)步。 總之，云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識，提升自己的技能，不妨加入云朵課堂，享受免費學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響？優(yōu)勢有哪些？ 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，e-learning（電子學(xué)習(xí)）已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢： 1. 推動教育平等 e-learning打破了地域限制，使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點、任何時候?qū)W習(xí)課程，從而縮小教育差距。 2. 個性化學(xué)習(xí) 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣，提供個性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學(xué)習(xí)資源，包括課程視頻、電子教材、互動測試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時訪問這些資源，靈活安排學(xué)習(xí)時間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺通常配備先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng)，如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題，提升學(xué)習(xí)體驗。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式，幫助員工在工作之余提升技能，同時企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之，e-learning以其靈活性、便利性和高效性，成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式，還推動了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計分卡？ 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，平衡計分卡（BSC）作為一種全面的績效管理工具，正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么，為什么要推行平衡計分卡？這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關(guān)注財務(wù)指標(biāo)，而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構(gòu)建多維度的評價體系，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關(guān)注財務(wù)業(yè)績，還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長能力等四個維度，幫助企業(yè)在多個層面實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可衡量的指標(biāo)，并將這些指標(biāo)與組織的實際表現(xiàn)聯(lián)系起來，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準(zhǔn)和有效。 3. 支持組織文化的改進(jìn) 通過關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化，BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍，提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前，企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和實際情況，選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現(xiàn)。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機(jī)制，企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐，確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機(jī)制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤，激勵員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評價體系，企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance，并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進(jìn)組織文化的改善 BSC強調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化，有助于提升團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進(jìn) 通過定期的評估和反饋，企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)管理實踐，從而實現(xiàn)長期的持續(xù)改進(jìn)。 案例：某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例，他們通過推行BSC，將原來的以財務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導(dǎo)向的模式。通過引入顧客滿意度指標(biāo)、內(nèi)部流程效率指標(biāo)以及學(xué)習(xí)與增長指標(biāo)，企業(yè)不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了內(nèi)部運營效率。最終，該企業(yè)的績效指標(biāo)
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課（Mass Open Access Course）是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾提供免費學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制，讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點 1. 在線學(xué)習(xí)：學(xué)生無需到校，可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享：平臺匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源，學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個性化學(xué)習(xí)：學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時間、進(jìn)度，享有高度的個性化學(xué)習(xí)體驗。 4. 全球 reach：慕課打破了地域限制，讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性： anytime anywhere learning，學(xué)生無需擔(dān)心交通和時間問題。 2. 資源豐富：匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程，學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果：靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場景 1. 教育機(jī)構(gòu)：學(xué)校和 colleges 可通過慕課平臺提供在線課程，擴(kuò)大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí)：慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助他們提升技能和知識。 總之，慕課以其獨特的優(yōu)勢，正在改變傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思？MOOC平臺有什么特點？ MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）是一種新型的在線教育模式，近年來在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點，為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺的核心特點： 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺通常吸引了大量用戶，包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進(jìn)了知識的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程，滿足個性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺提供了高質(zhì)量的課程資源，包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等，用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容，重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識。 5. 個性化學(xué)習(xí) MOOC平臺通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑，用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時隨地學(xué)習(xí) 無需固定時間或地點，用戶可以通過移動設(shè)備隨時訪問課程，極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺涵蓋課程、視頻、測驗等多種學(xué)習(xí)形式，滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動性強 課程通常包含討論區(qū)、測驗和作業(yè)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的互動和知識分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺 often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺提供了來自不同大學(xué)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源，內(nèi)容豐富且專業(yè)性強。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺通常具備完善的技術(shù)支持，如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具，幫助用戶解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費模式 許多MOOC平臺提供免費學(xué)習(xí)選項，同時也為付費學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個性化服務(wù)。 總之，MOOC平臺以其開放性、靈活性和豐富性，重新定義了在線教育，為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會。
訪客 回答于07-10
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