云朵crm_云朵crm系統(tǒng)_云朵crm客戶管理系統(tǒng)
crm系統(tǒng)的規(guī)模是比較廣泛的，在教育職業(yè)中也有比較多的使用，教育培訓crm系統(tǒng)在市場占有率比較小，教培機構在挑選CRM系統(tǒng)的時分可以先看一下詳細的需求， 云朵CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的功能比較豐富，并且還可以支撐定制開發(fā)，在教培職業(yè)傍邊的使用是十分的廣泛的，最重要的是這款系統(tǒng)的運行是十分的安穩(wěn)的，因此機構的生源數據的安全性也是有保證的，值得機構的挑選。
一、云朵crm客戶管理系統(tǒng)功能
1、線上推廣
云朵crm系統(tǒng)對接了市面上一切的熱門推廣平臺，包括廣點通、橙子建站等，用戶登錄云朵crm系統(tǒng)后可以創(chuàng)立推廣賬號，然后增加自己線上推廣賬號的數據，例如百度、神馬、搜狗等平臺數據，都是可以無縫銜接的，數據對接后，用戶可以在系統(tǒng)中檢查賬戶信息，核算推廣本錢等。
在信息流方面，云朵crm系統(tǒng)也對接了百度、360、B站、小紅書等，同樣也是可以填寫對應的賬戶，通過API的接口接入，在后臺后去賬號信息。
2、企業(yè)微信群推廣
通過投放二維碼進行企業(yè)微信推廣，二維碼可以分為兩種形式，一種是對接出售的活碼，當用戶在增加二維碼時，可以進行一切出售的二維碼輪轉，無限次增加；還有一種群活碼，一切咨詢人員都增加到群里，然后進行運營，可以在群內發(fā)布一些課程連接、活動的優(yōu)惠券等，通過活動刺激群成員購買課程，有購買意愿時再通過增加專門出售人員進行變現。
3、智能客服機器人
智能客服機器人首要處理了人工對接不及時的問題，提高了反應效率，使用機器人進行一致的話術設置，節(jié)省人工客服的時間，并且機器人可以進行24小時在線服務，比人工客服的效率更高，后期人工客服招待后會有數據統(tǒng)計，出售人員再依據訪客學員的情況進行單獨交流。
4、數據分配
當機器人接入數據之后，可以依據不同推廣平臺來歷的數據構成線索池，然后再依據不同的出售等級進行數據分配，云朵crm支撐設置規(guī)則，不同等級的出售人員，來進行合理的分配，相對于人工分配更加合理，并且在出售的等級發(fā)生改變之后，也可以進行實時更改分配規(guī)則。
5、財務與學服報名
出售人員可以為報名的學員提交財務報名訂單，財務模塊可以通過財務收款審核來查詢相應的訂單，通過審核之后的數據會直接進入到學服階段，呈現一切學員的報名記載，通過自動分配和手動分配專門的班主任，手動分配是通過手動的方法勾選學員分配給指定的班級，自動分配是在創(chuàng)立班級的時分，直接設定學員的自動分班，裝備分班條件，完善學員的相關信息，可以進行跟單或者是微信進行進一步的聯(lián)系。
6、營銷推廣
營銷功能分為線上推廣和推廣分析，線上推廣包括查找賬戶、信息流賬戶等。
查找賬戶一般是指大搜推廣，比如說百度、360神馬、搜狗這些，通過和推廣的這些用戶做API接口的綁定相關，來完結的實時抓取它的推廣數據，并且完結線上數據自動進入到的CRM系統(tǒng)中來。
信息流賬戶則是對接客戶的頭條、抖音、快手這些就是做信息旅行推廣的，目前市面上常用的頭條、抖音、快手廣、點通、小紅書、 b站這些都是支撐接入的，同樣是通過它的推廣賬戶跟的系統(tǒng)做綁定，來抓取它的相關信息。
以上看到了就是把數據對接過來，對過接過來有什么好處，一方面可以完結數據的自動的接入系統(tǒng)自動的分配，另一方面還可以匯總相關的數據生成，所需求的就是數據分析報表。
云朵crm系統(tǒng)是使用信息科學技術，實現市場營銷、出售、服務等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為意圖的一種管理經營方法，客戶關系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術，以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。
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到訪
- 云朵crm系統(tǒng)_云朵crm客戶管理系統(tǒng)
云朵CRM是一款專為教育行業(yè)設計的客戶關系管理系統(tǒng)，它可以幫助您實現客戶信息的系統(tǒng)化管理，精準挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進程。
云朵CRM有以下幾個特點：
多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等。
客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能，幫助您提高分配效率，不放過每一個銷售機會。
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。
管理人員全權掌控子賬戶，清晰的統(tǒng)計報表，全面掌握銷售業(yè)績和客戶動態(tài)。
自定義、可配置的過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能，讓系統(tǒng)幫您完成需重復操作的任務，節(jié)約人力。
Saas模式，更省成本，3個賬號免費使用，可按需升級、擴展。
快速上線，操作簡單，無需培訓，快速上手。
24小時專屬客服，無論您是免費客戶還是收費客戶，都有售后為您提供支持、服務。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-06) 評論
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云朵CRM系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)設計的客戶關系管理軟件，可以幫助教育機構實現客戶信息系統(tǒng)化管理，精準挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進程。
云朵CRM系統(tǒng)具有以下特點：
多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等。
客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等功能，提高分配效率，不放過每一個銷售機會。
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。
快速查詢每日的跟單任務，提高工作效率，及時抓住機會。
通過設置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段，實現客戶查重，避免撞單。
轉讓、放棄，一鍵流轉，我的客戶我做主。
管理人員全權掌控子賬戶，員工離職可回收賬戶，所有客戶信息完整保留。
清晰的統(tǒng)計報表，多維度統(tǒng)計銷售數據，幫助管理人員了解銷售業(yè)績。
客戶歸屬，每一次流轉，都有跟蹤記錄，全面掌握客戶動態(tài)。
每一次通話都有詳細記錄，隨時進行抽查、質檢。
過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能，可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合，準確獲取想要的信息，自動完成機會分配、客戶回庫、提醒等操作。
Saas模式，更省成本，3個賬號免費使用，可按需升級、擴展。
快速上線，操作簡單，無需培訓，快速上手。
24小時專屬客服，無論免費客戶還是收費客戶，都有售后為提供支持、服務。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-06) 評論
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- 云朵crm_云朵crm系統(tǒng)_云朵crm客戶管理系統(tǒng)
云朵crm是一個教育行業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)，它有以下一些功能：
多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等。
維護客戶關系，記錄客戶資料和聯(lián)系記錄，提高客戶轉化率和滿意度。
管理者可以全權掌控子賬戶，查看統(tǒng)計報表，了解銷售業(yè)績和客戶動態(tài)。
自定義、可配置，根據自己的需求設置過濾器、觸發(fā)器、自動化等功能。
云朵crm有呼叫中心功能，可以實現一鍵撥打、電話輸入、通話記錄等功能，方便教育行業(yè)的電話銷售和服務。
云朵crm有數據統(tǒng)計和分析功能，可以根據報名的銷量、課程完成率、續(xù)訂率等多個參數來評估課程質量，幫助企業(yè)打造更受市場歡迎的課程內容。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-31) 評論
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訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響？優(yōu)勢有哪些？ 隨著信息技術的飛速發(fā)展，e-learning（電子學習）已經成為現代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學習方式，還為教育工作者和學生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢： 1. 推動教育平等 e-learning打破了地域限制，使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學生可以在任何地點、任何時候學習課程，從而縮小教育差距。 2. 個性化學習 通過大數據和人工智能技術，e-learning能夠根據學生的學習進度和興趣，提供個性化的學習路徑。這使得學習過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學習資源，包括課程視頻、電子教材、互動測試和在線討論社區(qū)。學生可以隨時訪問這些資源，靈活安排學習時間。 4. 技術支持 e-learning平臺通常配備先進的技術支持系統(tǒng)，如虛擬教室、在線答疑和智能學習系統(tǒng)。這些工具幫助學生解決學習中的難題，提升學習體驗。 5. 滿足企業(yè)培訓需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學習方式，幫助員工在工作之余提升技能，同時企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質。 總之，e-learning以其靈活性、便利性和高效性，成為現代教育的重要工具。它不僅改變了學習方式，還推動了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計分卡？ 在現代企業(yè)管理中，平衡計分卡（BSC）作為一種全面的績效管理工具，正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么，為什么要推行平衡計分卡？這是因為傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關注財務指標，而忽視了顧客需求、內部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計分卡通過構建多維度的評價體系，能夠幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結合，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價值 1. 全面評估企業(yè)價值 BSC不僅關注財務業(yè)績，還考慮顧客滿意度、內部流程效率以及學習與增長能力等四個維度，幫助企業(yè)在多個層面實現可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強戰(zhàn)略與執(zhí)行的關聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標分解為可衡量的指標，并將這些指標與組織的實際表現聯(lián)系起來，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準和有效。 3. 支持組織文化的改進 通過關注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化，BSC能夠幫助企業(yè)在內部營造積極向上的氛圍，提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前，企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標，并將其分解為具體的行動步驟。 2. 選擇關鍵績效指標（KPI） 根據企業(yè)的目標和實際情況，選擇合適的KPI來衡量每個維度的表現。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機制，企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實踐，確保BSC的有效實施。 4. 建立激勵機制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤，激勵員工積極履行職責。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質量 通過多維度的評價體系，企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance，并據此做出更科學的決策。 2. 促進組織文化的改善 BSC強調員工的參與和組織的創(chuàng)新文化，有助于提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進 通過定期的評估和反饋，企業(yè)可以不斷發(fā)現問題并改進管理實踐，從而實現長期的持續(xù)改進。 案例：某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例，他們通過推行BSC，將原來的以財務為導向的管理方式轉變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導向的模式。通過引入顧客滿意度指標、內部流程效率指標以及學習與增長指標，企業(yè)不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了內部運營效率。最終，該企業(yè)的績效指標
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課（Mass Open Access Course）是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫，指通過互聯(lián)網平臺向公眾提供免費學習的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制，讓更多人能夠接觸到優(yōu)質教育資源。 二、慕課的主要特點 1. 在線學習：學生無需到校，可隨時隨地通過互聯(lián)網學習課程內容。 2. 資源共享：平臺匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質課程資源，學生可自由訪問和學習。 3. 個性化學習：學生可根據自身需求選擇學習時間、進度，享有高度的個性化學習體驗。 4. 全球 reach：慕課打破了地域限制，讓優(yōu)質教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性： anytime anywhere learning，學生無需擔心交通和時間問題。 2. 資源豐富：匯聚全球優(yōu)質課程，學生可接觸到頂尖教育內容。 3. 提升學習效果：靈活的學習方式和豐富的學習資源有助于提升學習效果。 四、慕課的應用場景 1. 教育機構：學校和 colleges 可通過慕課平臺提供在線課程，擴大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓：企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓，提升員工素質。 3. 終身學習：慕課為終身學習者提供持續(xù)學習的機會，幫助他們提升技能和知識。 總之，慕課以其獨特的優(yōu)勢，正在改變傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思？MOOC平臺有什么特點？ MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）是一種新型的在線教育模式，近年來在全球范圍內迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點，為學習者提供了靈活的學習方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺的核心特點： 1. 多用戶學習環(huán)境 MOOC平臺通常吸引了大量用戶，包括學生、教師和學習愛好者。這種多用戶環(huán)境促進了知識的共享與交流。 2. 多學科交叉 MOOC課程通常涉及多個學科領域，學習者可以根據興趣選擇不同領域的課程，滿足個性化學習需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺提供了高質量的課程資源，包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等，用戶可以靈活選擇學習內容。 4. 可重復學習 學習者可以方便地回看課程內容，重復學習或鞏固已掌握的知識。 5. 個性化學習 MOOC平臺通常支持自定義學習路徑，用戶可以根據自身需求選擇學習順序和節(jié)奏。 6. 隨時隨地學習 無需固定時間或地點，用戶可以通過移動設備隨時訪問課程，極大地方便了學習者。 7. 學習形式多樣 MOOC平臺涵蓋課程、視頻、測驗等多種學習形式，滿足不同學習者的需求。 8. 互動性強 課程通常包含討論區(qū)、測驗和作業(yè)，促進了學習者之間的互動和知識分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺 often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺提供了來自不同大學和機構的優(yōu)質課程資源，內容豐富且專業(yè)性強。 11. 技術支持 MOOC平臺通常具備完善的技術支持，如客服、技術支持和學習工具，幫助用戶解決學習過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費模式 許多MOOC平臺提供免費學習選項，同時也為付費學習者提供更深入的學習資源和個性化服務。 總之，MOOC平臺以其開放性、靈活性和豐富性，重新定義了在線教育，為學習者提供了前所未有的學習機會。
訪客 回答于07-10
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