
1、中公教育宣布將進一步降低公考培訓業(yè)務占比,發(fā)力考研等業(yè)務 中公教育日前發(fā)布業(yè)績說明會記錄,對眾多投資者關心的內容進行了回復說明。 基于今年公務員,事業(yè)單位和教師招聘正?;瘜τ诠緲I(yè)績的影響,中公教育方面表示,公務員、事業(yè)單位和教師招聘正?;欢〞镜臉I(yè)務產生正面積極的影響,這種影響是逐步釋放的。 同時,中公教育方面也明確,為進一步改善公司整體經營表現(xiàn),中公啟動了“復蘇整固行動”,從組織架構、員工激勵、產品創(chuàng)新、營銷方式等方面持續(xù)修復經營管理上存在的問題。同時,公司也將把握市場修復契機,開足馬力應對市場需求的快速恢復,優(yōu)化公職類的主力市場,繼續(xù)對事業(yè)單位、教招和綜合招錄等長尾市場駑力進擊,支持公司經營更快的恢復穩(wěn)定。公司也正積極與銀行等金融機構進行洽談,爭取資金支持。 2、三盛教育年報陷質疑漩渦:獨董全部議案投反對票、違規(guī)擔保疊加借款逾期… 5月15日,三盛教育收深交所年報問詢函,被要求就獨董無法保證2022年年度報告、2023年一季度報告的真實、準確、完整;非經營性資金占用等情況進一步說明。 年報問詢函中,深交所指出,三盛教育獨立董事董仁周無法保證2022年年度報告、2023年一季度報告的真實、準確、完整,并因無法提前審閱相關議案對第六屆董事會第八次會議全部議案投反對票。同時,因三盛教育無法保證獨立董事的履職條件,董仁周已申請辭去獨立董事職務。 3、啟德教育發(fā)布留學報告:澳洲留學熱度回暖,商科計算機傳媒專業(yè)為熱選 日前,啟德教育發(fā)布了全新的《2023澳大利亞留學報告》,解析澳大利亞中學、本科、碩士申請現(xiàn)狀及趨勢,匯總梳理了澳大利亞整體的就業(yè)情況,并就目前的情況,對赴澳留學規(guī)劃及申請準備提供建議。 報告中,啟德教育援引澳大利亞內政事務部數(shù)據(jù)分析,澳大利亞留學的積極性及人數(shù)正迎來反彈。上述數(shù)據(jù)顯示,在2023年1月至3月,中國內地學生新簽證批準量為18785較2019年同期增長了43.4%。啟德留學客戶服務數(shù)據(jù)也顯示,2023年第一季度澳大利亞留學的咨詢量同比增幅達87.2%,數(shù)量已超過2019年同期水平。據(jù)國內主流搜索引擎數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度主要留學目的地搜索量同比增速中,澳大利亞同比22年增長達到35%。 4、教育部等十七部門:2025年實現(xiàn)95%的學校配備心理健康教育教師 近日,教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃(2023—2025年)》。 《行動計劃》訂立工作目標,到2025年,配備專(兼)職心理健康教育教師的學校比例達到95%,開展心理健康教育的家庭教育指導服務站點比例達到60%。 教育部體育衛(wèi)生與藝術教育司負責人表示,上述兩個目標的確定,充分參照當下工作現(xiàn)狀,充分考慮了在更加有力工作措施下的前景。據(jù)測算,兩個目標可以如期實現(xiàn)。 5、粉筆進入恒生綜合指數(shù)成份股,6月5日起生效 5月12日訊,恒指公司發(fā)布公告顯示,粉筆進入恒生綜合指數(shù)成份股,并于6月5日起生效。財報顯示,粉筆2022年全年實現(xiàn)營收28.1億元,經調整利潤為1.91億元,實現(xiàn)扭虧為盈。 華泰證券表示,獲得納入恒生系列指數(shù)的公司,流動性將有機會增強,利于公司受到被動資金與主動資金加持。同時恒生綜指的變動將導致港股通名單的變動,公司有望獲得北水投資。 6、中文在線稱已在有聲書生產中應用AI主播,AI錄制有聲書資源占比近40% 近日,中文在線集團股份有限公司發(fā)布投資者關系活動記錄表。中文在線集團表示,公司2021年初在AI聲音方面進行探索并實現(xiàn)業(yè)務落地,已在有聲書生產中應用AI主播。 AI主播根據(jù)文字直接轉換成語音,結合故事情節(jié)的真實語境,用獨創(chuàng)的情緒情感控制模塊,使用語音深度學習合成技術,真實還原角色情感,講述故事。 據(jù)介紹,AI 主播可以快速實現(xiàn)文本到語音的轉化,目前公司有聲書資源超46萬小時,其中AI主播錄制的有聲書時長已經超過18萬小時。 7、2023年職業(yè)教育活動周及全國職業(yè)院校技能大賽在山東開幕 5月14日,現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革工作推進會、2023年職業(yè)教育活動周全國啟動儀式暨全國職業(yè)院校技能大賽開幕式在山東濰坊舉行,活動期間,教育部與山東省簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 教育部黨組書記、部長懷進鵬指出,面對科技、產業(yè)和教育范式變革,要深入貫徹黨的二十大和習近平總書記關于職業(yè)教育的重要指示批示精神,牢牢把握職業(yè)教育的重要使命和歷史機遇,為經濟社會持續(xù)繁榮發(fā)展提供強大的人才支撐。一是堅持產教融合、科教融匯,統(tǒng)籌推進基礎研究人才和工程技術人才培養(yǎng)。要思考適合職業(yè)教育發(fā)展的最優(yōu)體系,緊密對接產業(yè)人才需求端,建設一批產學融合平臺、實訓中心。 8、淘寶教育事業(yè)部總經理黃磊離職創(chuàng)業(yè),做面向企業(yè)的知識服務 阿里巴巴集團副總裁、淘寶教育事業(yè)部總經理、淘寶大學負責人黃磊已于近期離職。他是淘寶大學任期最長的一任校長,也是阿里在教育板塊的主要負責人。 多知網獲悉,黃磊離開阿里巴巴后將會去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)方向為toB的企業(yè)級服務,做面向企業(yè)的知識服務。
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微信視頻號私信_助力商家深度溝通微信訪客挖掘需求 在短視頻流量競爭白熱化的今天,微信視頻號私信功能正成為商家與用戶深度溝通的黃金入口。如何通過私信精準挖掘訪客需求、提升服務效率?云朵AI客服機器人以智能化解決方案,助力商家實現(xiàn)從單向觸達到雙向交互的躍遷。 一、微信視頻號私信:商家與用戶的零距離溝通橋梁 視頻號私信打破了傳統(tǒng)評論區(qū)公開對話的局限,為用戶提供私密表達空間。訪客可通過私信咨詢產品細節(jié)、反饋使用體驗,甚至提出個性化需求。對商家而言,這些信息是優(yōu)化服務、調整運營策略的寶貴資源。例如,某美妝品牌通過分析私信中高頻提及的敏感肌適用需求,快速推出針對性產品線,首月銷售額增長120%。 二、私信智能管理:云朵AI如何提升商家服務效率 面對海量私信咨詢,人工回復易出現(xiàn)響應延遲或信息遺漏。云朵AI客服機器人支持7×24小時自動應答,通過語義識別精準匹配關鍵詞,如售后政策庫存查詢等高頻問題,秒級反饋準確率超95%。同時,系統(tǒng)自動標記高意向用戶并推送至人工客服跟進,實現(xiàn)機器+人工協(xié)同提效,商家客服成本降低40%。 三、挖掘用戶需求:私信數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值 云朵AI的智能分析模塊可對私信內容進行情感傾向判斷、需求聚類和趨勢預測。例如,某家居品牌發(fā)現(xiàn)私信中小戶型收納相關討論量環(huán)比上漲65%,隨即聯(lián)合設計師推出專題直播,直播間轉化率提升3倍。此外,系統(tǒng)自動生成用戶畫像報告,幫助商家定位核心客群特征,為精準營銷提供數(shù)據(jù)支撐。 四、長效互動策略:用私信構建品牌忠誠度 私信不僅是服務窗口,更是培養(yǎng)用戶粘性的關鍵陣地。云朵AI支持自動化場景運營:用戶完成購買后自動發(fā)送使用指南,30天未互動時推送專屬優(yōu)惠,生日節(jié)點觸發(fā)祝??ㄆ?。某茶飲品牌通過此功能,使會員復購率提升28%,私域社群活躍度增長50%。 微信視頻號私信正在重塑商家與用戶的連接方式,而智能化工具將成為這場變革的核心驅動力。云朵AI客服機器人以精準溝通-需求洞察-長效運營的全鏈路服務,助力商家在私域流量池中實現(xiàn)可持續(xù)增長。
訪客 回答于03-18
電商ai智能軟件_賦能電商商家智能服務訪客促進銷售 凌晨三點的電商后臺,彈出第十條未讀消息時,你是否還在焦慮如何留住客戶?當「轉化率下滑」「人力成本攀升」成為行業(yè)痛點,電商AI智能軟件正以顛覆式創(chuàng)新,為商家打開智能服務訪客、激活銷售增量的新窗口。作為云朵私信智能客服機器人的核心開發(fā)者,我們深知:未來的電商戰(zhàn)場,贏在「服務效率」與「數(shù)據(jù)洞察」的雙重升級。 電商AI智能軟件:重塑全天候服務響應力 傳統(tǒng)客服受限于人力與時間,夜間咨詢、大促爆單時的響應延遲,往往導致客戶流失。云朵AI客服機器人通過自然語言處理技術,實現(xiàn)0.3秒極速回復,7×24小時無間斷接待。無論是商品參數(shù)查詢,還是售后政策解讀,系統(tǒng)均能精準匹配知識庫內容,將平均會話時長壓縮40%,讓每個潛在訂單都能被「零延遲」承接。 智能服務如何驅動銷售轉化?場景化推薦是關鍵 當訪客在商品頁停留超過30秒?yún)s未下單,AI客服的主動觸達策略即刻啟動?;谟脩粜袨檐壽E與歷史數(shù)據(jù),云朵AI可自動推送滿減券、搭配套餐或限時活動,將「猶豫期」轉化為「決策期」。實測數(shù)據(jù)顯示,搭載智能推薦功能的商家,客單價平均提升22%,而人工客服僅能覆蓋不足15%的同類場景。 數(shù)據(jù)閉環(huán)賦能長效增長:從服務到復購的全鏈路優(yōu)化 電商AI智能軟件的價值不止于即時溝通。云朵系統(tǒng)會自動生成用戶畫像、熱點問題圖譜及服務評分報告,幫助商家定位產品痛點、優(yōu)化活動策略。例如,某母嬰品牌通過分析高頻咨詢詞,發(fā)現(xiàn)用戶對「材質安全性」的擔憂,針對性優(yōu)化詳情頁描述后,次月轉化率提升18%。這種「服務-數(shù)據(jù)-運營」的閉環(huán),讓每一次對話都成為生意的催化劑。 在流量紅利見頂?shù)漠斚?,電商AI智能軟件已從「可選項」變?yōu)椤副剡x項」。云朵私信智能客服機器人以輕量化部署、高適配性算法與自主學習能力,助力商家用更低成本實現(xiàn)服務升級與銷售增長。點擊官網免費試用,開啟你的智能服務時代——讓機器處理重復,讓人專注創(chuàng)造。
訪客 回答于03-18
ai回復機器人_助力商家智能處理訪客咨詢優(yōu)化溝通 當消費者在電商平臺深夜咨詢商品參數(shù)時,當新用戶反復詢問活動規(guī)則時,云朵私信智能客服機器人正以24小時在線的精準服務,悄然重塑企業(yè)客戶溝通生態(tài)。這款搭載AI核心技術的智能助手,通過語義理解、流程引導、情緒感知三大能力,助力商家實現(xiàn)訪客咨詢的智能處理與溝通效率的全面提升。 一、秒級響應背后:云朵AI如何高效理解用戶需求 云朵私信智能客服機器人采用深度神經網絡模型,在電商、教育、金融等場景中可實現(xiàn)87%的復雜問題解決率。區(qū)別于傳統(tǒng)規(guī)則式應答,該系統(tǒng)通過多輪對話引擎自動補全上下文信息,即便用戶使用這個怎么用、那東西多少錢等模糊表述,也能結合會話歷史精準定位需求。更值得關注的是,其知識庫支持PDF、表格等多格式文檔自主學習,確保醫(yī)療設備參數(shù)、保險條款等專業(yè)領域的應答準確性。 二、從機械應答到智能引導:會話流程的精準把控 當用戶咨詢訂單未送達時,云朵AI會啟動漸進式引導策略:先確認訂單時間→引導查詢物流單號→自動創(chuàng)建售后工單。這種流程化處理不僅降低75%人工介入率,更通過語氣詞自動填充功能,在回復中自然加入張先生請稍等等個性化表達。針對促銷活動咨詢等高頻場景,機器人可同步推送關聯(lián)商品和優(yōu)惠券,實現(xiàn)服務與營銷的無縫銜接。 三、有溫度的AI:情緒識別讓服務更具人性化 云朵私信智能客服搭載23類情緒識別模塊,當檢測到用戶使用太失望了等負面表達時,0.3秒內即可轉接人工坐席。在日常服務中,系統(tǒng)會依據(jù)企業(yè)需求切換專家模式或可愛語氣,在解答技術問題時保持專業(yè)嚴謹,在母嬰類咨詢中則自動加入表情符號。這種情緒適配能力使客戶滿意度提升40%,有效降低服務沖突風險。 在數(shù)字化轉型浪潮中,云朵私信智能客服機器人正通過SaaS化管理系統(tǒng)、多機器人協(xié)同架構等創(chuàng)新設計,幫助超過38000家企業(yè)構建智能服務中樞。其無縫對接網站/APP/社交平臺的全渠道服務能力,讓每次客戶交互都成為品牌價值的延伸——這或許就是AI技術賦能商業(yè)溝通的最佳詮釋。
訪客 回答于03-18
客服快捷回復軟件_賦能商家一鍵回復訪客節(jié)省時間 當電商咨詢如潮水般涌來時,如何用客服快捷回復軟件實現(xiàn)3秒精準響應?云朵私信智能客服機器人憑借【一鍵秒回+智能話術庫+多端同步】三大核心功能,正在重新定義客服效率新標準。 一、一鍵秒回:告別重復輸入,3秒完成高難度回復 云朵私信智能客服的快捷回復模塊深度適配微信、抖音等20+主流平臺,獨創(chuàng)的懸浮窗模式能自動吸附在聊天界面?zhèn)冗叀?头藛T可將高頻問題話術按商品咨詢、物流查詢等場景分類存儲,遇到相似問題時直接點擊預設的圖文模板,0.3秒即可完成從話術調用到精準發(fā)送的全流程。實測數(shù)據(jù)顯示,該功能幫助美妝店鋪客服將日均800+咨詢的處理時長壓縮了62%。 二、智能話術庫:萬條話術精準匹配的AI大腦 ?動態(tài)優(yōu)化機制:系統(tǒng)自動標記客戶咨詢熱詞,每周生成《高頻問題優(yōu)化建議》 ?智能推薦算法:根據(jù)對話上下文自動推送3條最相關話術,點擊率提升47% ?熱詞檢索功能:支持拼音首字母、行業(yè)術語模糊搜索,例如輸入shdz秒查售后地址 ?話術共享中心:企業(yè)可將金牌客服的話術沉淀為團隊資產,新員工培訓周期縮短75% 三、多端協(xié)同:電腦手機實時同步的移動辦公室 云朵私信打破設備壁壘,支持Windows、Mac、iOS、Android全平臺實時同步??头谕獬霾顣r,手機端新增的快捷話術會自動同步至辦公室電腦;運營主管修改活動話術后,所有客服設備將在15秒內完成自動更新。某數(shù)碼品牌接入后,跨平臺咨詢響應速度提升至2.1秒/條,店鋪評分上漲0.87分。 在剛過去的年貨節(jié)大促中,使用云朵私信智能客服的352家商戶創(chuàng)造了平均97.3%的即時響應率?,F(xiàn)在開通還可享受「智能話術診斷+行業(yè)模板庫」專屬禮包,讓您的客服團隊用專業(yè)話術應對每個咨詢高峰。
訪客 回答于03-18
網頁在線聊天工具_助力商家便捷開啟與訪客在線交流 在電商流量爭奪白熱化的今天,網頁在線聊天工具已成為商家與客戶建立信任的黃金窗口。云朵私信智能客服機器人憑借獨創(chuàng)的AI對話引擎與全渠道整合能力,助力企業(yè)快速搭建專業(yè)級在線溝通系統(tǒng),讓每個網頁訪客都能享受7x24小時無縫銜接的智能服務。 一、網頁在線聊天工具如何重構客戶溝通體驗 當消費者在瀏覽商品詳情頁時,83%的潛在訂單流失源于咨詢響應延遲。我們采用分布式消息隊列技術實現(xiàn)0.3秒極速響應,通過智能路由算法將客戶訴求精準匹配至對應業(yè)務模塊。實測數(shù)據(jù)顯示,搭載情緒識別功能的對話系統(tǒng)能使客戶滿意度提升40%。 二、全場景智能輔助提升服務效率 系統(tǒng)內置的智能預判模塊可實時分析對話語義,自動推送商品參數(shù)、售后政策等18類常見問題解答。當遇到退換貨等復雜場景時,獨創(chuàng)的工單流轉系統(tǒng)支持跨部門協(xié)同處理,平均處理時效縮短至傳統(tǒng)客服的1/5。商家還可通過可視化后臺自定義歡迎語、離線留言等交互流程。 三、數(shù)據(jù)驅動決策優(yōu)化運營體系 深度整合CRM系統(tǒng)的聊天工具不僅能自動生成客戶畫像,還可根據(jù)對話熱詞生成多維數(shù)據(jù)看板。某家居品牌接入系統(tǒng)后,通過分析高頻咨詢問題優(yōu)化商品詳情頁,使頁面停留時長增長120%,咨詢轉化率提升27%。 四、多端適配保障服務連續(xù)性 采用WebSocket+HTTP雙通道通信架構,確保PC端與移動端服務無縫切換。當客戶從商品頁跳轉至支付環(huán)節(jié)時,聊天窗口可全程懸浮跟隨,支持圖文、文件、訂單卡片等10余種信息格式即時傳輸,有效降低22%的購物車棄單率。 在這個客戶注意力稀缺的時代,云朵私信提供的不僅是溝通工具,更是幫助企業(yè)構建服務競爭力的數(shù)字橋梁。現(xiàn)已開放免費試用通道,登錄官網即可體驗新一代智能客服系統(tǒng)如何為您的業(yè)務創(chuàng)造增量價值。
訪客 回答于03-18
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