在如今的微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)中，及時(shí)回復(fù)私信、掌握關(guān)注動(dòng)態(tài)是提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但很多運(yùn)營(yíng)者卻常常困惑：微信視頻號(hào)如何設(shè)置私信和關(guān)注提醒呢？

微信視頻號(hào)設(shè)置私信和關(guān)注提醒，需通過隱私設(shè)置、消息通知配置及系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整完成，具體步驟如下：?

一、私信提醒設(shè)置

開啟私信權(quán)限

進(jìn)入視頻號(hào)主頁：打開微信，點(diǎn)擊底部「發(fā)現(xiàn)」→ 選擇「視頻號(hào)」→ 點(diǎn)擊右上角「?jìng)€(gè)人頭像」進(jìn)入主頁。

進(jìn)入隱私設(shè)置：在主頁點(diǎn)擊右上角「設(shè)置」（齒輪圖標(biāo)）→ 選擇「隱私設(shè)置」。

開啟私信功能：找到「允許他人通過視頻號(hào)私信我」選項(xiàng)，點(diǎn)擊右側(cè)開關(guān)變?yōu)榫G色。

接收策略：可選擇「所有人開放」「粉絲可發(fā)」或「僅互關(guān)用戶」，根據(jù)需求調(diào)整。

配置消息通知

微信內(nèi)通知：

進(jìn)入微信「我」→「設(shè)置」→「新消息通知」。

確?！敢曨l號(hào)」選項(xiàng)已開啟，可選擇「聲音」「振動(dòng)」「橫幅」等提醒方式。

系統(tǒng)級(jí)通知：

iOS：進(jìn)入「設(shè)置」→「通知」→ 找到「微信」→ 開啟「允許通知」，并設(shè)置「鎖定屏幕」「通知中心」「橫幅提醒」。

Android：進(jìn)入「設(shè)置」→「應(yīng)用管理」→ 找到「微信」→ 開啟「通知權(quán)限」，勾選所有提醒方式。

高級(jí)功能（可選）

關(guān)鍵詞屏蔽：在「隱私設(shè)置」中啟用「關(guān)鍵詞過濾」，添加敏感詞（如“投資”“賭博”），系統(tǒng)自動(dòng)攔截含敏感詞的私信。

夜間免打擾：設(shè)置免打擾時(shí)段（如23:00-8:00），避免休息時(shí)間被打擾。

單日發(fā)送上限：限制同一用戶每日發(fā)送私信數(shù)量，降低騷擾風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)注提醒設(shè)置

開啟關(guān)注通知

進(jìn)入微信「我」→「設(shè)置」→「新消息通知」。

找到「接收關(guān)注通知」選項(xiàng)，確保已開啟。

特別關(guān)注：在視頻號(hào)主頁點(diǎn)擊右上角「···」→ 選擇「設(shè)為特別關(guān)注」，設(shè)置后特別關(guān)注賬號(hào)的更新會(huì)優(yōu)先提醒。

系統(tǒng)級(jí)通知配置

iOS：進(jìn)入「設(shè)置」→「通知」→ 找到「微信」→ 確?！冈试S通知」開啟，并設(shè)置提醒樣式（如橫幅、彈窗）。

Android：進(jìn)入「設(shè)置」→「應(yīng)用管理」→ 找到「微信」→ 開啟「通知權(quán)限」，勾選「聲音」「振動(dòng)」等。

昱新機(jī)器人微信視頻號(hào)私信軟件擁有多項(xiàng)強(qiáng)大功能，每一項(xiàng)功能都能為視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)提供有力支持。首先是智能私信提醒與回復(fù)功能，該功能打破了平臺(tái)自帶提醒的局限，不僅能第一時(shí)間以更醒目的方式告知運(yùn)營(yíng)者有新私信，還能根據(jù)運(yùn)營(yíng)者預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞和回復(fù)模板，自動(dòng)對(duì)常見問題進(jìn)行回復(fù)。比如當(dāng)用戶詢問產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間等固定問題時(shí)，軟件無需人工干預(yù)，就能快速給出準(zhǔn)確回復(fù)，既節(jié)省了運(yùn)營(yíng)者的時(shí)間，又能讓用戶及時(shí)獲得反饋，提升用戶滿意度。

昱新機(jī)器人視頻號(hào)私信軟件的核心功能：

其一為定時(shí)私信推送功能。在視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)中，常有定時(shí)觸達(dá)用戶的需求，比如新品上線預(yù)告、直播開播提醒、節(jié)日福利通知等。該功能允許運(yùn)營(yíng)者提前編輯好私信內(nèi)容，設(shè)置好特定的發(fā)送時(shí)間和目標(biāo)用戶群體，軟件會(huì)在設(shè)定時(shí)間自動(dòng)將私信推送至目標(biāo)用戶對(duì)話框。無需運(yùn)營(yíng)者手動(dòng)值守發(fā)送，既避免了因忙碌遺忘推送的情況，又能精準(zhǔn)把握用戶活躍時(shí)段，提升信息觸達(dá)效果，助力運(yùn)營(yíng)者更高效地開展用戶激活與轉(zhuǎn)化工作。

其二是用戶標(biāo)簽分類功能。隨著視頻號(hào)用戶數(shù)量增多，對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化管理成為提升運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。此功能支持運(yùn)營(yíng)者根據(jù)用戶的互動(dòng)行為（如頻繁點(diǎn)贊、多次評(píng)論）、私信咨詢內(nèi)容（如關(guān)注產(chǎn)品類型、需求方向）、關(guān)注時(shí)間等維度，為用戶添加自定義標(biāo)簽，如 “高活躍用戶”“產(chǎn)品 A 意向用戶”“新關(guān)注用戶” 等。通過清晰的標(biāo)簽分類，運(yùn)營(yíng)者能快速篩選出特定群體用戶，后續(xù)開展針對(duì)性的私信營(yíng)銷、內(nèi)容推送時(shí)更具精準(zhǔn)性，有效降低無效溝通成本，提升用戶運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化程度。

其三為私信內(nèi)容安全檢測(cè)功能。在私信溝通中，避免發(fā)送違規(guī)、敏感內(nèi)容是保障視頻號(hào)賬號(hào)安全的重要前提。該功能會(huì)實(shí)時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)者編輯或預(yù)設(shè)的私信內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，若包含平臺(tái)禁止的敏感詞匯、違規(guī)信息，會(huì)立即發(fā)出提醒并標(biāo)注違規(guī)內(nèi)容，幫助運(yùn)營(yíng)者及時(shí)修改調(diào)整。這一功能為視頻號(hào)賬號(hào)安全增添了一層保障，有效規(guī)避因私信內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)被限流、處罰的風(fēng)險(xiǎn)，讓運(yùn)營(yíng)者在開展私信運(yùn)營(yíng)工作時(shí)更安心。

其四是自動(dòng)化回復(fù)邏輯優(yōu)化功能。相較于基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，該功能支持運(yùn)營(yíng)者設(shè)置更靈活的回復(fù)邏輯，可根據(jù)用戶發(fā)送信息的先后順序、內(nèi)容關(guān)聯(lián)度觸發(fā)多層級(jí)回復(fù)。例如，當(dāng)用戶首次咨詢 “如何購(gòu)買” 時(shí)，軟件先推送購(gòu)買鏈接；若用戶后續(xù)追問 “售后政策”，則自動(dòng)匹配售后相關(guān)內(nèi)容，無需用戶重復(fù)發(fā)送關(guān)鍵詞。這種智能化的回復(fù)邏輯，能模擬人工溝通的連貫性，避免機(jī)械回復(fù)導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)下降，尤其適合處理復(fù)雜的用戶咨詢場(chǎng)景，進(jìn)一步減少運(yùn)營(yíng)者的人工介入成本。

其五為多賬號(hào)集中管理功能。對(duì)于同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)微信視頻號(hào)的用戶而言，頻繁切換賬號(hào)處理私信是一大痛點(diǎn)。該功能支持將多個(gè)視頻號(hào)賬號(hào)綁定至同一軟件后臺(tái)，運(yùn)營(yíng)者可在一個(gè)界面內(nèi)查看所有賬號(hào)的私信動(dòng)態(tài)、關(guān)注提醒，還能統(tǒng)一設(shè)置回復(fù)模板、定時(shí)推送任務(wù)。不僅省去了反復(fù)登錄退出的麻煩，還能通過跨賬號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)比，快速發(fā)現(xiàn)不同賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)差異，便于調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的整體效率。

其六是私信數(shù)據(jù)可視化分析功能。除了基礎(chǔ)的私信數(shù)量統(tǒng)計(jì)，該功能會(huì)將私信回復(fù)率、用戶轉(zhuǎn)化率、高頻咨詢問題等核心數(shù)據(jù)，以柱狀圖、折線圖、餅圖等直觀形式呈現(xiàn)。例如，通過折線圖可清晰看到每周私信回復(fù)率的變化趨勢(shì)，通過餅圖能了解不同類型咨詢問題的占比分布。運(yùn)營(yíng)者無需手動(dòng)整理數(shù)據(jù)，就能快速把握私信運(yùn)營(yíng)的核心痛點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，為優(yōu)化回復(fù)話術(shù)、調(diào)整用戶服務(wù)重點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支撐，讓運(yùn)營(yíng)決策更具科學(xué)性。