要查看抖音客服機器人的開啟記錄，通常需要在抖音企業(yè)號的后臺管理系統(tǒng)中進行操作。以下是查看抖音客服機器人開啟記錄的一般步驟，并圍繞昱新抖音客服機器人簡述其功能：

查看抖音客服機器人開啟記錄的步驟

登錄抖音企業(yè)號后臺：

確保已使用企業(yè)號身份登錄抖音APP。

進入抖音企業(yè)號后臺管理系統(tǒng)。

導航至客服管理頁面：

在后臺管理系統(tǒng)中，找到并點擊“客服管理”或類似選項。

進入客服管理頁面后，尋找與機器人相關的設置或記錄選項。

查看機器人開啟記錄：

在客服管理頁面中，可能會有一個專門的區(qū)域用于顯示機器人的開啟和關閉記錄。

查找并查看與機器人開啟相關的記錄，包括開啟時間、操作人等信息。

昱新抖音客服機器人的功能

昱新抖音客服機器人是一款集成了先進技術的智能客服工具，具有以下核心功能：

24小時在線回復：

提供全天候在線服務，確保用戶隨時都能得到及時響應。

無論用戶何時發(fā)送私信，都能立即得到機器人的自動回復。

多行業(yè)話術庫模板：

內置了豐富的多行業(yè)話術庫模板，涵蓋電商、教育、美妝等多個領域。

商家可以根據(jù)自身需求快速定制和修改話術庫，提高回復效率和專業(yè)性。

精準語義識別能力：

利用自然語言處理技術，準確理解用戶的私信、評論、直播間彈幕等互動內容。

能夠識別出用戶的問題意圖、關鍵詞匯以及情感傾向，為后續(xù)的回復生成提供基礎。

全渠道智能客服接待：

支持跨平臺統(tǒng)一管理，無論是私信、評論、直播間彈幕還是其他渠道的用戶咨詢，都能實現(xiàn)智能接待和回復。

確保用戶在各個渠道都能獲得一致的服務體驗。

自定義話術與變量插入：

商家可以根據(jù)業(yè)務需求，自定義回復模板和觸發(fā)關鍵詞。

支持在回復中插入變量（如用戶姓名、訂單號等），使回復內容更加貼心和個性化。