在視頻號運營過程中，及時獲取私信提醒對于保持與用戶的高效互動至關重要。無論是解答用戶咨詢、處理售后問題，還是挖掘潛在商業(yè)機會，私信提醒都能確保你不錯過任何重要信息。那么，視頻號的私信究竟該如何設置提醒呢？本文將為你詳細介紹消息通知功能的開啟教程，并深入講解昱新視頻號私信工具在提醒框架下的強大功能，幫助你打造流暢的私信溝通體驗。

一、視頻號私信提醒的重要性

提升用戶體驗：當用戶發(fā)送私信后，若能快速得到回復，會顯著提升其對視頻號運營者的好感度。及時的提醒促使運營者迅速響應，讓用戶感受到被重視，從而增強用戶粘性。

把握商業(yè)機會：對于企業(yè)或創(chuàng)作者而言，私信中可能蘊含著合作洽談、產(chǎn)品購買意向等關鍵信息。通過設置提醒，能第一時間捕捉這些商機，避免因延遲回復導致機會流失。

強化互動氛圍：在直播或熱門視頻發(fā)布期間，私信量可能會大幅增加。有效的提醒機制幫助運營者跟上節(jié)奏，維持與用戶的高頻互動，營造活躍的社區(qū)氛圍。

二、視頻號消息通知功能開啟教程

微信端設置

打開微信應用，點擊右下角的 “我”。

進入 “設置” 頁面，選擇 “新消息通知”。

在 “新消息通知” 中，確保 “接收新消息通知” 開關處于開啟狀態(tài)。

下滑找到 “視頻號” 選項，點擊進入。

開啟 “私信通知” 開關，同時可根據(jù)個人喜好選擇是否開啟 “聲音”“振動” 提醒，以及設置消息提示音。

視頻號助手（PC 端）設置

登錄視頻號助手官網(wǎng)（https://channels.weixin.qq.com/），使用綁定視頻號的微信掃碼登錄。

進入后臺后，點擊左側(cè)菜單欄的 “設置”。

在設置頁面中，找到 “消息通知” 選項。

勾選 “接收私信通知”，并可選擇將通知同步至綁定的郵箱，以便在電腦端更便捷地接收提醒。

三、昱新視頻號私信在提醒機制下的功能

訪客 24 小時私信自動回復：即便開啟了私信提醒，運營者也無法做到時刻守在手機或電腦前。昱新工具的 24 小時自動回復功能在此發(fā)揮重要作用。當用戶在非工作時間發(fā)送私信，如深夜咨詢產(chǎn)品信息，工具會依據(jù)預設模板自動回復：“您好，感謝關注 [企業(yè)名稱 / 創(chuàng)作者昵稱]，您咨詢的產(chǎn)品信息如下…… 我們會在工作時間詳細為您解答后續(xù)疑問?！?這一功能確保用戶隨時都能得到回應，配合提醒機制，運營者在工作時間查看私信時，也能快速了解用戶咨詢情況，無縫銜接服務。

直播間彈幕回復：直播期間，彈幕與私信信息交織，僅靠人工留意容易遺漏。昱新工具能實時監(jiān)測彈幕，當觀眾在彈幕中提出問題（如 “產(chǎn)品優(yōu)惠多少”），工具自動回復：“本次直播產(chǎn)品直降 50 元，下單備注‘直播’再送小禮品，點擊下方購物車即可購買～”。同時，工具會配合提醒功能，將未解決的復雜問題以私信形式發(fā)送給運營者，確保關鍵信息不遺漏，維持直播間高效互動。

短視頻評論自動私信：當用戶在短視頻評論區(qū)留下高意向咨詢（如 “怎么購買”“求鏈接”），昱新工具自動向用戶發(fā)送私信回復。例如，用戶評論 “這款產(chǎn)品怎么買”，工具自動私信：“您好，購買鏈接為 [具體鏈接]，購買過程中有任何問題，可隨時通過私信聯(lián)系我們?！?提醒功能會告知運營者有新的由評論轉(zhuǎn)化而來的私信，方便運營者跟進用戶需求，將公域流量有效轉(zhuǎn)化為私域溝通。

關鍵詞自動回復：企業(yè)或創(chuàng)作者可在昱新工具后臺設置與業(yè)務相關的關鍵詞，如 “售后”“合作”“產(chǎn)品咨詢” 等。當用戶發(fā)送的私信包含這些關鍵詞時，工具自動匹配預設回復內(nèi)容。假設用戶私信 “售后怎么聯(lián)系”，工具回復：“您可撥打售后熱線 [電話號碼]，或發(fā)送產(chǎn)品問題詳情及訂單編號至本私信，我們會盡快為您處理。” 同時，提醒功能會突出顯示包含特定關鍵詞的私信，便于運營者優(yōu)先處理緊急或重要問題。

批量私信群發(fā)：在符合平臺規(guī)則且獲得用戶許可的前提下，昱新工具支持批量私信群發(fā)。例如，直播結(jié)束后，運營者可對觀看直播但未下單的用戶批量發(fā)送：“感謝您觀看本次直播，為您準備了專屬優(yōu)惠券，點擊 [鏈接] 即可領取，有效期 3 天，期待您的選購。” 提醒功能會在群發(fā)任務完成后告知運營者，同時對用戶的回復進行提醒，幫助運營者及時跟進用戶反饋，促進轉(zhuǎn)化。

合理設置視頻號私信提醒是高效運營的基礎，而昱新視頻號私信工具在提醒機制下，通過多樣化的功能，進一步提升了私信互動的效率與質(zhì)量。運營者應結(jié)合自身需求，充分利用視頻號官方的消息通知設置和昱新工具的功能，打造全方位、無死角的私信溝通體系，提升視頻號運營效果。