微信視頻號(hào)無法單獨(dú)注銷私信功能，若需停止使用視頻號(hào)私信，可通過關(guān)閉視頻號(hào)入口或注銷微信賬號(hào)實(shí)現(xiàn)。需注意，注銷微信賬號(hào)將導(dǎo)致所有視頻號(hào)數(shù)據(jù)（包括私信歷史記錄）被永久刪除且不可恢復(fù)；而僅關(guān)閉視頻號(hào)入口，則私信歷史記錄仍保留在服務(wù)器，他人仍可通過歷史鏈接訪問。

昱新視頻號(hào)私信功能詳解

昱新視頻號(hào)私信工具通過智能化功能，覆蓋私信、彈幕、評(píng)論等多場景，實(shí)現(xiàn)高效用戶觸達(dá)，以下為核心功能介紹：

短視頻評(píng)論自動(dòng)私信：

昱新智能私信軟件可自動(dòng)識(shí)別評(píng)論中的關(guān)鍵詞（如“想要”“鏈接”），并主動(dòng)發(fā)送私信回復(fù)。例如，當(dāng)用戶評(píng)論“衣服怎么賣”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推送商品鏈接與尺碼表。

支持對(duì)評(píng)論進(jìn)行情感分析，對(duì)負(fù)面評(píng)論（如“質(zhì)量差”）自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)償方案，降低客訴率。

關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)：

支持設(shè)置首次關(guān)注歡迎語、關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù)（如“價(jià)格”“售后”）、分時(shí)段托管（非工作時(shí)間自動(dòng)引導(dǎo)留言）。

預(yù)設(shè)2000+行業(yè)詞庫，支持模糊匹配與意圖識(shí)別（如“價(jià)格多少”關(guān)聯(lián)“報(bào)價(jià)”“費(fèi)用”）。例如，當(dāng)私信內(nèi)容包含“優(yōu)惠券”時(shí)，自動(dòng)發(fā)送預(yù)設(shè)的領(lǐng)券鏈接。

預(yù)設(shè)回復(fù)：

昱新提供覆蓋電商、教育、本地生活等20+行業(yè)，500+場景化話術(shù)模板（如物流查詢、退換貨政策）。

支持多版本話術(shù)A/B測試，根據(jù)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率自動(dòng)推薦最優(yōu)方案，實(shí)現(xiàn)回復(fù)內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化。

可插入變量：

預(yù)設(shè)回復(fù)與可插入變量結(jié)合，支持在回復(fù)內(nèi)容中插入用戶昵稱、時(shí)間戳、商品名稱等動(dòng)態(tài)變量。例如，對(duì)觀看超30分鐘的用戶推送：“感謝[昵稱]陪伴30分鐘！專屬福利已到賬→[鏈接]”。

批量私信群發(fā)：

支持按地域、年齡、興趣標(biāo)簽等多維度篩選用戶，并自動(dòng)執(zhí)行關(guān)注操作及批量發(fā)送私信內(nèi)容。

運(yùn)營者可預(yù)設(shè)多版本話術(shù)，通過A/B測試功能動(dòng)態(tài)優(yōu)化回復(fù)策略。此外，系統(tǒng)支持插入動(dòng)態(tài)變量（如用戶昵稱、訂單號(hào)），實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化溝通，避免內(nèi)容僵化導(dǎo)致的用戶反感。