在觀看教育直播時(shí)，最先進(jìn)的直播平臺(tái)都不能保證沒(méi)有卡頓的問(wèn)題，那么大家在遇到直播很卡怎么辦呢？

我們先來(lái)理解一下直播很卡是指什么？主要是看直播時(shí)畫(huà)面卡成PPT或者忽然卡頓一下以至頻繁呈現(xiàn)加載轉(zhuǎn)圈畫(huà)面。然后我們來(lái)查找緣由，主要有三個(gè)緣由。

1.學(xué)員觀看端的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；2.講師發(fā)起端呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；3.直播平臺(tái)方自身的問(wèn)題。

最后，我們來(lái)看看處理辦法。

從學(xué)員觀看端去看，學(xué)員本人需求先去查看能否有占用網(wǎng)絡(luò)的其他任務(wù)，假如有能夠先關(guān)閉這些程序，再看一下網(wǎng)絡(luò)能否正常；假如網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有正常，那么學(xué)員能夠復(fù)制這個(gè)網(wǎng)址http://www.speedtest.cn/，測(cè)試網(wǎng)速能否正常；還不正常的話，那么學(xué)員能夠重啟手機(jī)或者路由器。最后，經(jīng)過(guò)學(xué)員的檢查與考證之后，上述辦法都不能讓網(wǎng)絡(luò)正常，那么學(xué)員能夠反應(yīng)給直播間的教師，讓教師再反應(yīng)給對(duì)應(yīng)的直播平臺(tái)方。

從講師發(fā)起端去看，講師能夠看能否有很多學(xué)員反應(yīng)直播卡頓的問(wèn)題，那么講師就能夠檢查一下本人的網(wǎng)絡(luò)，講師能夠復(fù)制這個(gè)網(wǎng)址http://www.speedtest.cn/，測(cè)試網(wǎng)速能否正常；并且及時(shí)與直播平臺(tái)方人員停止溝通。

從直播平臺(tái)去看，假如學(xué)員和講師的網(wǎng)絡(luò)都沒(méi)有問(wèn)題，那么就是直播平臺(tái)自身的問(wèn)題了，講師能夠直接聯(lián)絡(luò)直播平臺(tái)方的售后人員，讓他們來(lái)給予技術(shù)支持，協(xié)助處理直播卡頓的問(wèn)題。

在教育直播中遇到直播卡頓的問(wèn)題不要慌，先查找緣由再逐條處理。假如想要找在線教育直播平臺(tái)，你能夠來(lái)云朵課堂播咨詢(xún)理解。

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