首頁 > CRM軟件系統(tǒng) > 正文
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_培訓(xùn)學(xué)校crm系統(tǒng)
目前培訓(xùn)學(xué)?？梢赃x擇的CRM管理軟件是比較多的，那么培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件用哪個(gè)好呢？這里向大家推薦云朵CRM，CRM系統(tǒng)主要是解決了作為管理者他去管理他所有的這個(gè)數(shù)據(jù)以及銷售跟進(jìn)的一個(gè)過程和銷售后續(xù)等整個(gè)過程的系統(tǒng)，那在CRM這一塊的話，可以對接市面上所有的熱門渠道，線上線下數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)無縫對接，集營銷招生，到銷售管理等一站式解決方案。
一、營銷獲客
可以競價(jià)、信息流等線上廣告投放，通過落地頁面表單或在線客服獲得線索，也可以通過微信營銷活動(dòng)獲得線索。競價(jià)包括百度、搜狗、360、神馬等，信息流包括百度、今日頭條、抖音，廣點(diǎn)通等獲取數(shù)據(jù)。api數(shù)據(jù)抓取及統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握廣告消耗的情況。
二、線索對接
從線上渠道獲得的銷售線索，需要及時(shí)對接進(jìn)入crm作業(yè)系統(tǒng)，所有線上渠道獲取的線索均可自動(dòng)對接到CRM系統(tǒng)之中，可以有效避免由人工錄入造成的3%線索的丟失。
三、線索分配
線索需要及時(shí)，準(zhǔn)確高效地分配給對應(yīng)銷售人員，并且有規(guī)則化的流轉(zhuǎn)機(jī)制。
a.銷售等級分層
可以設(shè)置銷售等級分層，按照等級的不同是設(shè)置不同的線索分配的數(shù)量上限，也可以單獨(dú)為不同渠道，或不同質(zhì)量的數(shù)據(jù)設(shè)置分配的上限。有效激勵(lì)銷售成長，提高線索轉(zhuǎn)化率。
b.實(shí)時(shí)自動(dòng)分配
按照銷售等級設(shè)置以及排版是否忙碌進(jìn)行實(shí)時(shí)分配；線索1秒即可分到銷售手中，如果銷售在5分鐘之內(nèi)不撥打則自動(dòng)轉(zhuǎn)分配。有效提高接通率，避免資源浪費(fèi)。
c分配限制級回收機(jī)制
首次咨詢未跟進(jìn)暫停分配新線索，首次咨詢5分鐘內(nèi)不撥打轉(zhuǎn)分配，3天內(nèi)沒有進(jìn)行有效回訪數(shù)據(jù)調(diào)入公海。提高銷售及時(shí)跟進(jìn)的的主動(dòng)性，提高效率，提高團(tuán)隊(duì)效率。
四、課程服務(wù)
及時(shí)開課，可以查看課表課程評價(jià)與反饋。
五、報(bào)名確認(rèn)
線上支付或線下報(bào)名需要財(cái)務(wù)確認(rèn)，有效提升報(bào)名規(guī)范化。
六、銷售管理
a.集成呼叫中心
一鍵外呼，通話錄音實(shí)時(shí)保存下載，支持手偶機(jī)號，座機(jī)號外顯切換靈活方便，完善設(shè)備多條線路無縫切換。
b.靈活的公海設(shè)置
回庫規(guī)則自定義銷售線索靈活流轉(zhuǎn)，自定義字段加密保障數(shù)據(jù)安全，公海分組可見靜默數(shù)據(jù)不打擾。
線索跟進(jìn)過程監(jiān)控、重點(diǎn)客戶管理銷售工作業(yè)務(wù)監(jiān)控、各環(huán)節(jié)效能指標(biāo)監(jiān)控。
c.當(dāng)日任務(wù)及任務(wù)提醒
新獲得銷售線索持有客戶二級咨詢會彈出消息提醒，內(nèi)置當(dāng)日任務(wù)過濾器督促銷售人員對所有需要當(dāng)日跟進(jìn)的客戶進(jìn)行及時(shí)處理。
推薦閱讀：
學(xué)員管理系統(tǒng)crm_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶管理系統(tǒng)_云朵CRM
知識付費(fèi)開發(fā)-教育培訓(xùn)行業(yè)的知識付費(fèi)系統(tǒng)
網(wǎng)課哪個(gè)平臺比較好_上網(wǎng)課哪個(gè)平臺比較好
搭建企業(yè)線上培訓(xùn)系統(tǒng)_搭建在線培訓(xùn)平臺
線上教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案_線上教學(xué)怎么安排？
在線教育網(wǎng)課平臺_在線教育網(wǎng)絡(luò)課堂
在線教育的網(wǎng)校平臺_用什么在線教育的網(wǎng)校平臺好?
線上授課用哪個(gè)軟件比較好—機(jī)構(gòu)注冊就能用的線上教育平臺
創(chuàng)建在線教育系統(tǒng)平臺—多功能一體的在線教育系統(tǒng)搭建方案
相關(guān)問題
- 09-05 在線培訓(xùn)app開發(fā)_app開發(fā)流程與成本
- 09-05 教育教輔工具_(dá)教學(xué)輔助工具推薦
- 09-03 教育培訓(xùn)在線咨詢_咨詢渠道與解答要點(diǎn)
- 09-03 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何開網(wǎng)課_開網(wǎng)課流程與運(yùn)營策略
- 09-02 教育scrm_功能詳解與客戶關(guān)系管理應(yīng)用
- 09-02 微信怎么賣網(wǎng)絡(luò)課程_賣課流程與營銷技巧
- 09-02 云朵crm網(wǎng)站_網(wǎng)站功能與客戶管理優(yōu)勢
- 09-02 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何可以開_開辦流程與注意事項(xiàng)指南
- 09-02 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)_機(jī)構(gòu)服務(wù)與培訓(xùn)項(xiàng)目介紹
- 09-02 招生培訓(xùn)系統(tǒng)_系統(tǒng)功能與招生策略解析
已有10條答案
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
云朵crm是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件，以下是一些主要功能。
一、什么是培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件，就是幫助培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行招生管理的軟件，培訓(xùn)學(xué)校從宣傳，招生，到銷售過程中的一系列管理工作，都可以在這個(gè)軟件上完成，云朵crm大家可以嘗試一下。
二、云朵crm都有什么功能
1、招生獲客
互聯(lián)網(wǎng)招生獲客有很大的優(yōu)勢，系統(tǒng)會通過大數(shù)據(jù)分析，將與平臺有互動(dòng)的客戶引流到私域流量池，這是一個(gè)篩選的過程，引流的客戶對機(jī)構(gòu)都會有一些興趣，也就是更高的意向度，相比于傳統(tǒng)大海撈針式的客戶獲取，這種方式效率更高。
2、線索分配
將客戶信息轉(zhuǎn)給銷售人員，就稱為線索分配，按照固定的分配規(guī)則，線索有合理的利用方式，員工也有合理的工作安排。
3、線索回收
線索回收機(jī)制從員工管理方面可以讓員工有危機(jī)感，按時(shí)完成每天的工作內(nèi)容，在資源方面避免浪費(fèi)，提高利用率。
4、銷售管理
云朵crm提供了一個(gè)固定的工作流程，相當(dāng)于在線營銷，客戶管理的流水線，不光規(guī)范了工作流程，如果有哪些員工沒有按照規(guī)則完成任務(wù)，機(jī)構(gòu)也可以第一時(shí)間得知，起到監(jiān)督管理的作用。
5、消息通知
在線客戶管理流程給了員工更多的發(fā)揮空間，人工管理內(nèi)容減少，但是機(jī)構(gòu)也不用擔(dān)心員工散漫，因?yàn)橄到y(tǒng)有自動(dòng)消息通知，自動(dòng)管理功能，保障工作秩序。
6、在線客服
在線客服擁有機(jī)器人服務(wù)，代替銷售人員給客戶解決問題，當(dāng)銷售人員不在線的時(shí)候，機(jī)器人就可以自動(dòng)給客戶提供服務(wù)。
7、多終端使用
在線客戶管理可以用手機(jī)使用，方便出差人員。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-02-27) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_培訓(xùn)學(xué)校crm管理系統(tǒng)有哪些功能？
隨著人們對教育的越發(fā)重視，教育培訓(xùn)市場的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。但教育培訓(xùn)市場發(fā)展到現(xiàn)在，不少機(jī)構(gòu)都會遇到一些痛點(diǎn)問題，
在線crm移動(dòng)系統(tǒng)常見的搭建方式首先就是獨(dú)立開發(fā)，通過專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對自身企業(yè)的需求而設(shè)計(jì)和開發(fā)的在線crm移動(dòng)系統(tǒng)。
這種開發(fā)方式能更加匹配企業(yè)自身的需求，同時(shí)也能進(jìn)行更多的個(gè)性化的功能服務(wù)部署。
云朵課堂在線crm移動(dòng)系統(tǒng)為企業(yè)的銷售活動(dòng)提供了多方面的功能支持，在營銷獲客方面。
云朵在線crm移動(dòng)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)人員進(jìn)行多個(gè)渠道的營銷安排，幫助企業(yè)獲取到更多的流量，拿到更多的意向客戶的信息，提高企業(yè)品牌的影響力與產(chǎn)品的知名度。
同時(shí)云朵crm移動(dòng)系統(tǒng)的線索對接功能，可以自動(dòng)收集和存儲多個(gè)渠道的意向客戶的線索信息，可以做到不遺漏，避免了一些人工操作導(dǎo)致的錯(cuò)誤，大大提高銷售活動(dòng)的效率，簡化銷售流程。
通過記錄整個(gè)銷售過程中的信息包括通話與聊天的記錄和時(shí)間，以及銷售流程的進(jìn)度等等。
可以幫助銷售人員對銷售活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)信息化的管理，提供一個(gè)數(shù)字化的解決方案，簡化了銷售流程從而提高效率。
云朵在線crm移動(dòng)系統(tǒng)具有成本低、功能豐富可靠、安全性高等特點(diǎn)，其可以當(dāng)天完成搭建并投入運(yùn)營使用。
搭建的速度非?？欤瑹o論是時(shí)間成本還是花費(fèi)上來說都是更低的，性價(jià)比更好，比較適合眾多的中小企業(yè)使用。
在功能上，云朵在線crm移動(dòng)系統(tǒng)也提供了非常豐富的營銷獲客支持，包括銷售管理、線索對接、社交媒體的營銷安排等等，這都是對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展非常有幫助的功能。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-01-27) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件是一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營管理的支持系統(tǒng)，可以幫助運(yùn)營人員更好的針對培訓(xùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷活動(dòng)的開展與安排，一個(gè)好用的crm管理軟件可以大大提高培訓(xùn)學(xué)校的運(yùn)營管理效率，是信息化的支持，下面就一起了解一下吧crm管理軟件相關(guān)的內(nèi)容吧！
一、什么是培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
crm管理就是客戶管理管理軟件，培訓(xùn)學(xué)校crm就是針對培訓(xùn)學(xué)校業(yè)務(wù)場景下的crm管理軟件，還是比較好理解的，其就是一個(gè)軟件系統(tǒng)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處理和解決了客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)難題，提供了相應(yīng)的數(shù)字化解決方案，避免了人工導(dǎo)致的問題。
很多的培訓(xùn)學(xué)校都積極的搭建自己的crm管理軟件，用來提高培訓(xùn)學(xué)校的業(yè)務(wù)開展與市場上的占有率，這里推薦使用云朵crm管理軟件系統(tǒng)，目前云朵crm已經(jīng)運(yùn)營了多年，功能上面已經(jīng)非常的完善，市場上的認(rèn)可度也更高。
二、云朵crm管理軟件的功能
云朵crm為培訓(xùn)學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)提供了包括營銷獲客、銷售管理、線索對接等多方面的在營銷運(yùn)營方面的數(shù)字化的支持，跟蹤整個(gè)銷售過程，記錄銷售過程中的信息，銷售人員可以隨時(shí)通過多種方式查找自己想要的信息。
同時(shí)多個(gè)渠道的營銷活動(dòng)能為培訓(xùn)學(xué)校帶來更多的意向?qū)W員，再將這些信息全部都錄入進(jìn)行線索對接，極大的簡化了銷售活動(dòng)的流程，解放銷售人員的經(jīng)歷，提供銷售業(yè)務(wù)開展的效率。
三、云朵crm管理軟件的特點(diǎn)
云朵crm管理軟件的系統(tǒng)具有低成本、多功能、多終端的特點(diǎn)，可以按照企業(yè)的需求進(jìn)行多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)終端的搭建，多個(gè)終端的使用會更加靈活與方面，每年所花費(fèi)的費(fèi)用也并不高，絕大多數(shù)的中小企業(yè)都可以承擔(dān)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-01-19) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
目前培訓(xùn)學(xué)?？梢赃x擇的CRM管理軟件是比較多的,那么培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件用哪個(gè)好呢?這里向大家推薦云朵CRM , CRM系統(tǒng)主要是解決了管理者對下屬的銷售等工作的跟進(jìn)情況，也方便及時(shí)了解銷售情況，這對于機(jī)構(gòu)的招生推廣來說是非常合適的。
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件主要有哪些作用呢？
1、營銷獲客
可以競價(jià)、信息流等線上廣告投放,通過落地頁面表單或在線客服獲得線索,另外微信客戶端，也是其中的營銷活動(dòng)獲得線索的途徑之一。
競價(jià)包括百度、搜狗、360、神馬等,信息流包括百度、今日頭條、 抖音,廣點(diǎn)通等獲取數(shù)據(jù)。api數(shù)據(jù)抓取及統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)掌握廣告消耗的情況。
2、線索對接
從線上渠道獲得的銷售線索,需要及時(shí)對接進(jìn)入crm作業(yè)系統(tǒng),所有線上渠道獲取的線索均可自動(dòng)對接到CRM系統(tǒng)之中,可以有效避免由人工錄入造成的3%線索的丟失。
3、線索分配
線索需要及時(shí),準(zhǔn)確高效地分配給對應(yīng)銷售人員,并且有規(guī)則化的流轉(zhuǎn)機(jī)制。并且這種分配形式有很多種，比如銷售等級分配，實(shí)時(shí)自動(dòng)分配等。
4、課程服務(wù)
及時(shí)開課,可以查看課表課程評價(jià)與反饋。
5、報(bào)名確認(rèn)
線上支付或線下報(bào)名需要財(cái)務(wù)確認(rèn),有效提升報(bào)名規(guī)范化。
6、銷售管理
A、集成呼叫中心
一鍵外呼,通話錄音實(shí)時(shí)保存下載,支持手偶機(jī)號,座機(jī)號外顯切換靈活方便，完善設(shè)備多 條線路無縫切換。
B、靈活的公海設(shè)置
回庫規(guī)則自定義銷售線索靈活流轉(zhuǎn),自定義字段加密保障數(shù)據(jù)安全,公海分組可見靜默數(shù)據(jù)不打擾。線索跟進(jìn)過程監(jiān)控、重點(diǎn)客戶管理銷售I作業(yè)務(wù)監(jiān)控、各環(huán)節(jié)效能指標(biāo)監(jiān)控。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-01-14) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_crm管理軟件
在培訓(xùn)中，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有完整的CRM管理系統(tǒng)，他們將錯(cuò)過招聘營銷，落后于同行。使用 CRM 功能分析可以大大提高企業(yè)銷售產(chǎn)品質(zhì)量和課程教學(xué)質(zhì)量，并根據(jù)不同的個(gè)人信息情況做好跟蹤記錄，方便控制整個(gè)銷售過程。那么培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件哪個(gè)好呢？
什么是crm管理系統(tǒng)軟件？
客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫是企業(yè)發(fā)展的重要數(shù)據(jù)信息中心，它記錄著營銷和銷售過程中與客戶的各種社會行為。 并通過與各種問題相關(guān)的研究活動(dòng)的現(xiàn)狀，提供各種數(shù)據(jù)模型來支持后續(xù)的分析和決策。
無論CRM如何進(jìn)行定義，“以客戶為中心”都是CRM的核心。CRM 可以縮短銷售周期，降低銷售成本，增加收入，擴(kuò)大市場，提高企業(yè)的盈利能力和競爭力。 任何一個(gè)企業(yè)管理實(shí)施CRM的初衷都是為客戶進(jìn)行創(chuàng)造更多的價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶與企業(yè)的雙贏。
客戶關(guān)系管理軟件功能的培訓(xùn)
1、招生管理
通過將獲取的潛在學(xué)員信息批量導(dǎo)入CRM軟件，整合線索來源，獲取時(shí)間和聊天記錄，統(tǒng)一學(xué)員線索的管理和分發(fā)。招生老師我們可以通過分析軟件過濾掉無效線索，從而不斷提高招生轉(zhuǎn)化率，有效提高教育管理機(jī)構(gòu)的招生進(jìn)度。
2、提升企業(yè)學(xué)員的管理工作效率
CRM 客戶關(guān)系管理軟件可以建立標(biāo)準(zhǔn)化和完整化的學(xué)生檔案，分類和定制服務(wù)，輕松發(fā)現(xiàn)和跟蹤潛在學(xué)生，智能設(shè)置，自動(dòng)提醒，及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況。
3、課程管理
能夠記錄上課時(shí)間，課程提供，課程教師，上課時(shí)間，課程價(jià)格等。機(jī)構(gòu)發(fā)展可以進(jìn)行修改、添加、刪除等相關(guān)技術(shù)操作，并結(jié)合調(diào)度系統(tǒng)功能靈活制定各種組合。
4、數(shù)據(jù)分析
CRM軟件通過報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則，實(shí)現(xiàn)總分行之間的數(shù)據(jù)通訊無障礙。
5、銷售管理
挖掘潛在客戶企業(yè)價(jià)值，刺激購買行為意向。目標(biāo)客戶信息量巨大，需要使用 CRM 管理信息系統(tǒng)才能進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和后續(xù)維護(hù)。crm管理成本控制信息系統(tǒng)客戶關(guān)系管理研究主要功能，能夠提供幫助我們中國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高效管理客戶資源，通過對潛在標(biāo)客戶的進(jìn)一步溝通，跟蹤記錄，并進(jìn)行社會生活需求問題能力分析。
因此，如果教育行業(yè)希望使用crm軟件，建議使用云類，云類是SaaS軟件服務(wù)提供商。它可以幫助企業(yè)充分利用軟件的功能，了解學(xué)生的現(xiàn)狀，成功地進(jìn)行在線教學(xué)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-24) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
雖然如今很多人都開始從事線上教學(xué)，但是管理這一塊依然不能忽視，同樣也從線下管理轉(zhuǎn)移到線上管理了，因此需要借助培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件的幫助。
云朵crm管理軟件是針對運(yùn)營，培訓(xùn)學(xué)校的各個(gè)業(yè)務(wù)場景而設(shè)計(jì)的，可以滿足各個(gè)培訓(xùn)學(xué)校在各個(gè)業(yè)務(wù)場景下的需求。
1.營銷客戶
對于培訓(xùn)學(xué)校來說，招生是業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的部分。招生人數(shù)決定了企業(yè)的營收。
云朵CRM為企業(yè)提供在線廣告服務(wù)，通過多渠道推廣，可以為企業(yè)增加招生人數(shù)。同時(shí)，企業(yè)人員可以隨時(shí)獲取網(wǎng)上用電預(yù)約和表格信息。
2.銷售管理
云朵CRM會跟進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校的整個(gè)銷售流程，監(jiān)控流程的關(guān)鍵步驟和內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)銷售任務(wù)，管理重點(diǎn)客戶的信息。通過對各個(gè)環(huán)節(jié)的效率分析，可能會幫助培訓(xùn)學(xué)校的工作人員更好地優(yōu)化銷售流程。
3.線索對接
在營銷活動(dòng)過程中，每一個(gè)咨詢準(zhǔn)客戶的信息都會自動(dòng)接入云朵CRM，無需人工輸入，避免了線索的丟失，保證了每一條客戶線索的充分利用。
4.多終端融合
云朵CRM具有多終端融合的特點(diǎn)。培訓(xùn)學(xué)校人員可以根據(jù)需求，在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，完成PC端、APP端等多終端入口的CRM管理軟件建設(shè)。多終端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)一，可以使用，非常方便快捷。
5.云朵CRM的安全性強(qiáng)
云朵CRM存儲了大量培訓(xùn)學(xué)校的核心數(shù)據(jù)，因此配備了一整套外購的安全防護(hù)系統(tǒng)，保證云朵CRM中數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定，防止惡意腳本攻擊竊取學(xué)校的核心數(shù)據(jù)，造成重大損失。
此外，云朵CRM會定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性，避免客戶關(guān)鍵線索的丟失。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-24) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件可以幫助培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行招生引流，在機(jī)構(gòu)銷售課程的時(shí)候，給機(jī)構(gòu)提供清晰的銷售思路和規(guī)范的銷售流程，幫助機(jī)構(gòu)節(jié)約管理成本。
一、培訓(xùn)學(xué)校crm系統(tǒng)都提供哪些功能
1、廣告投放
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將教學(xué)工作轉(zhuǎn)移到線上的時(shí)候，相關(guān)的宣傳和銷售工作也要在線上進(jìn)行，crm系統(tǒng)可以為機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣告投放，擴(kuò)大廣告投放渠道，相對于機(jī)構(gòu)自行宣傳來說，crm系統(tǒng)的宣傳流程更加規(guī)范，宣傳成本更低，宣傳效果更好。
2、建立與客戶的聯(lián)系
crm管理系統(tǒng)包含呼叫中心，在呼叫中心，機(jī)構(gòu)銷售人員可以通過電話外呼的方式和客戶建立聯(lián)系，客戶有什么問題需要咨詢的時(shí)候，也可以通過電話呼入聯(lián)系機(jī)構(gòu)，這種方式不僅為課程銷售建立了渠道，還有助于維護(hù)機(jī)構(gòu)和客戶之間的關(guān)系，促成二次銷售。
3、客戶線索分配
系統(tǒng)可以根據(jù)既定的規(guī)則進(jìn)行線索分配，比如按照銷售等級進(jìn)行分配，還有線索回收規(guī)則，如果銷售人員在固定的時(shí)間內(nèi)沒有和客戶建立聯(lián)系或者進(jìn)行回訪，線索就會被回收。
4、銷售消息提醒
在銷售進(jìn)行到一定階段的時(shí)候，系統(tǒng)會給銷售人員發(fā)送消息通知，提醒工作人員及時(shí)回訪客戶，有助于銷售人員在有效的時(shí)限內(nèi)完成銷售工作，避免線索資源的浪費(fèi)。
二、crm系統(tǒng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作有什么意義
1、有助于擴(kuò)大招生范圍
機(jī)構(gòu)自主投放廣告需要很多成本，受到預(yù)算的限制，引流效果也有限，crm系統(tǒng)幫助機(jī)構(gòu)節(jié)約成本，就可以擴(kuò)大招生范圍。
2、規(guī)范銷售人員的工作流程
系統(tǒng)為銷售人員提供完整的工作流程，在必要的時(shí)候給銷售人員提供消息提醒和智能監(jiān)督，讓流程更加規(guī)范。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-14) 評論
-
云朵課堂-馬老師
- 對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，同行業(yè)的競爭非常激烈，所以許多培訓(xùn)企業(yè)會盡力提高其綜合實(shí)力。培訓(xùn)管理軟件的出現(xiàn)可以說幫助他們解決了許多問題，并相應(yīng)地促進(jìn)了他們的發(fā)展，以下是培訓(xùn)管理軟件應(yīng)該具備的基本功能。培訓(xùn)管理軟件
一、內(nèi)容管理：
對于參加某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生來說，他們希望通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^某個(gè)軟件隨時(shí)隨地找到自己想知道的各種信息。培訓(xùn)管理軟件就有這個(gè)功能，如果你想查看哪些信息，你可以通過登錄軟件快速找到。
二、培訓(xùn)管理：
培訓(xùn)分為線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)。這個(gè)模板為在線培訓(xùn)提供培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)報(bào)名人數(shù)和時(shí)間生成課表，開展培訓(xùn)課程。
三、線下培訓(xùn)：
教育培訓(xùn)管理軟件可以保證大家在線培訓(xùn)結(jié)束后能夠制定線下培訓(xùn)計(jì)劃，從而通過線上培訓(xùn)評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，決定是否需要線下培訓(xùn)。
四、實(shí)時(shí)課堂：
也就是說，通過培訓(xùn)管理軟件，可以進(jìn)行一對一或一對多的面對面教學(xué)，這種交流的互視課堂學(xué)習(xí)模式得到了認(rèn)可和歡迎。
綜上所述，培訓(xùn)管理軟件有很多基本功能。當(dāng)然，如果你對這個(gè)軟件有所了解，你也應(yīng)該知道，你也可以根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況定制功能，以便更好地管理它。
如果您有關(guān)于線上教育和教學(xué)管理的其他問題，歡迎在云朵課堂的官網(wǎng)聯(lián)系我們。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-28) 評論
-
云朵課堂-馬老師
- 云朵課堂crm管理軟件幫助提高工作效率，提供更好地客戶服務(wù)：
1.聯(lián)系人管理
系統(tǒng)將捕獲和存儲聯(lián)系人的相關(guān)信息，使機(jī)構(gòu)在未來需要與客戶建立聯(lián)系，可以直接搜索聯(lián)系方式，良好的客戶管理系統(tǒng)還應(yīng)支持筆記添加功能，使機(jī)構(gòu)及其相關(guān)銷售人員可以添加客戶名稱、地址、電子郵件等信息。
2.呼叫中心
呼叫中心主要功能應(yīng)包括電話呼叫、電話呼叫、互聯(lián)網(wǎng)回?fù)?、電話轉(zhuǎn)接、筆記錄等功能，讓銷售人員在與客戶建立聯(lián)系的同時(shí)捕捉和記錄有用信息，幫助銷售人員與客戶建立聯(lián)系，方便后續(xù)營銷工作。
3.銷售流程監(jiān)督
完整的銷售流程包括與客戶建立聯(lián)系、客戶溝通、客戶回訪、交易、售后服務(wù)，在此過程中，如果銷售人員在固定時(shí)間內(nèi)不進(jìn)入下一步操作，系統(tǒng)應(yīng)具有提醒功能，可以監(jiān)督銷售人員的工作，不會造成客戶資源浪費(fèi)，否則銷售人員銷售時(shí)間過長，可能導(dǎo)致客戶流失。
4.文件存儲功能
在機(jī)構(gòu)銷售過程中，可能會涉及到很多文件，如客戶信息、銷售合同、內(nèi)部數(shù)據(jù)等。這些文件經(jīng)常在機(jī)構(gòu)各部門之間共享。如果文件過期，可能會影響銷售流程。因此，客戶管理系統(tǒng)需要能夠在線存儲文件并實(shí)時(shí)更新。
5.數(shù)據(jù)報(bào)表功能
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上銷售時(shí)，需要整理所涉及的客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?？蛻艄芾硐到y(tǒng)需要生成報(bào)告，為培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)提供銷售參考，方便機(jī)構(gòu)制定銷售策略和決策。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-24) 評論
-
訪客
- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事在線培訓(xùn)的時(shí)候，也存在著客戶管理的需求，一方面可以滿足機(jī)構(gòu)招生的需求，還可以提升服務(wù)客戶的質(zhì)量。
對此很多培訓(xùn)學(xué)校都會選擇CRM軟件，那么培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件有哪些呢？
1、校盈易
校盈易管理軟件是當(dāng)今流行的綜合性管理軟件。英一針對培訓(xùn)學(xué)校的客戶管理需求，提升機(jī)構(gòu)整體管理水平，提高學(xué)員和家長的滿意度。
2、魔學(xué)院
魔學(xué)院通過企業(yè)在線培訓(xùn)平臺，企業(yè)可以建立更加完善的培訓(xùn)體系，還可以及時(shí)跟蹤和調(diào)整員工的學(xué)習(xí)情況，包括考試評估、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
管理員登錄后臺在線培訓(xùn)可以掌握每個(gè)學(xué)員的具體學(xué)習(xí)情況，可以同時(shí)滿足不同部門的不同培訓(xùn)需求，便于整合內(nèi)部各種資源，使員工在短時(shí)間內(nèi)提升技能，充分發(fā)揮價(jià)值。
在線培訓(xùn)不需要場地費(fèi)、講師費(fèi)、公交費(fèi)以及各種瑣碎的費(fèi)用。把培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，只需要一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)降本增效。
3、ClassX
該軟件是一個(gè)全新的信息化教育平臺，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供全方位的教務(wù)管理，使教務(wù)系統(tǒng)工作信息化、模塊化、便捷化，隨時(shí)查看教務(wù)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、可視化、智能化，有效賦能機(jī)構(gòu)，提升核心競爭力。
4、十克助教軟件
十克助教軟件擁有一支資深的開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)都擁有多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及多年的教育培訓(xùn)行業(yè)的市場調(diào)研，不定期的進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)與升級，滿足日益發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)校所使用。
十克助教軟件擁有強(qiáng)大的后臺支撐，采用出名的阿里云服務(wù)器，為軟件的安全性提供了最有力的后臺保障，保障數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-20) 評論
- 最新回答
-
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺-云平臺課程教學(xué)免費(fèi)-云教育平臺 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注在線教育平臺。云朵課堂作為一個(gè)專業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程平臺，憑借其多樣化的課程內(nèi)容和便捷的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的首選平臺。本文將為您詳細(xì)介紹云朵課堂的優(yōu)勢和特色，幫助您快速掌握平臺的核心信息。 課程類型豐富，滿足不同學(xué)習(xí)需求 云朵課堂提供涵蓋多個(gè)學(xué)科的免費(fèi)課程，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、興趣愛好等。無論是基礎(chǔ)課程還是專業(yè)技能提升課程，平臺都能滿足您的學(xué)習(xí)需求。課程內(nèi)容豐富多樣，您可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)選擇適合的學(xué)習(xí)方向。 專業(yè)的教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)效果 云朵課堂的教學(xué)方法注重專業(yè)性和趣味性相結(jié)合。課程由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課，采用互動(dòng)式教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)過程更加有趣和高效。此外，平臺還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題，幫助您鞏固所學(xué)知識。 靈活的學(xué)習(xí)方式，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 云朵課堂的課程設(shè)計(jì)非常靈活，您可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程采用隨到隨學(xué)的方式，您可以在任何時(shí)候訪問課程內(nèi)容，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。同時(shí)，平臺支持隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)方式，讓您在工作、運(yùn)動(dòng)或其他活動(dòng)中也能繼續(xù)學(xué)習(xí)。 便捷的學(xué)習(xí)方式，高效復(fù)盤 云朵課堂提供多種學(xué)習(xí)工具，幫助您高效復(fù)盤課程內(nèi)容。您可以通過平臺提供的學(xué)習(xí)記錄和測試功能，隨時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況。此外，平臺還支持課程分享和交流，讓您與更多學(xué)習(xí)者共同進(jìn)步。 總之，云朵課堂憑借其多樣化的課程內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和靈活的學(xué)習(xí)方式，成為眾多學(xué)習(xí)者的理想選擇。如果您想掌握更多知識，提升自己的技能，不妨加入云朵課堂，享受免費(fèi)學(xué)習(xí)的樂趣。
訪客 回答于07-10
elearning_它有什么影響？優(yōu)勢有哪些？ 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，e-learning（電子學(xué)習(xí)）已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。它不僅改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，還為教育工作者和學(xué)生提供了更多便利。以下是e-learning的主要影響及其優(yōu)勢： 1. 推動(dòng)教育平等 e-learning打破了地域限制，使教育資源廣泛 accessible to anyone with internet access. 學(xué)生可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)候?qū)W習(xí)課程，從而縮小教育差距。 2. 個(gè)性化學(xué)習(xí) 通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，e-learning能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。這使得學(xué)習(xí)過程更加高效和有趣。 3. 資源豐富性 在線平臺提供了海量的學(xué)習(xí)資源，包括課程視頻、電子教材、互動(dòng)測試和在線討論社區(qū)。學(xué)生可以隨時(shí)訪問這些資源，靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間。 4. 技術(shù)支持 e-learning平臺通常配備先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng)，如虛擬教室、在線答疑和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這些工具幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的難題，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 5. 滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 e-learning為企業(yè)提供了靈活的學(xué)習(xí)方式，幫助員工在工作之余提升技能，同時(shí)企業(yè)也可以通過定制化課程提高員工素質(zhì)。 總之，e-learning以其靈活性、便利性和高效性，成為現(xiàn)代教育的重要工具。它不僅改變了學(xué)習(xí)方式，還推動(dòng)了教育的普及和發(fā)展。
訪客 回答于07-10
為什么推行平衡計(jì)分卡？ 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，平衡計(jì)分卡（BSC）作為一種全面的績效管理工具，正在被越來越多的企業(yè)所采用。那么，為什么要推行平衡計(jì)分卡？這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)管理方法往往過于關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，而忽視了顧客需求、內(nèi)部流程和員工能力等其他重要方面。平衡計(jì)分卡通過構(gòu)建多維度的評價(jià)體系，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效結(jié)合，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)更有優(yōu)勢的地位。 BSC的核心價(jià)值 1. 全面評估企業(yè)價(jià)值 BSC不僅關(guān)注財(cái)務(wù)業(yè)績，還考慮顧客滿意度、內(nèi)部流程效率以及學(xué)習(xí)與增長能力等四個(gè)維度，幫助企業(yè)在多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2. 增強(qiáng)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)聯(lián)性 BSC通過將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可衡量的指標(biāo)，并將這些指標(biāo)與組織的實(shí)際表現(xiàn)聯(lián)系起來，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行更加精準(zhǔn)和有效。 3. 支持組織文化的改進(jìn) 通過關(guān)注員工的參與度和組織的創(chuàng)新文化，BSC能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部營造積極向上的氛圍，提升員工的忠誠度和創(chuàng)造力。 推行BSC的實(shí)施步驟 1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略 在推行BSC之前，企業(yè)需要先制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解為具體的行動(dòng)步驟。 2. 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)際情況，選擇合適的KPI來衡量每個(gè)維度的表現(xiàn)。 3. 定期評估與反饋 通過定期的評估和反饋機(jī)制，企業(yè)可以不斷優(yōu)化戰(zhàn)略和管理實(shí)踐，確保BSC的有效實(shí)施。 4. 建立激勵(lì)機(jī)制 將BSC的成果與員工績效、薪酬和晉升掛鉤，激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。 BSC帶來的好處 1. 提升決策質(zhì)量 通過多維度的評價(jià)體系，企業(yè)能夠更全面地了解組織的 performance，并據(jù)此做出更科學(xué)的決策。 2. 促進(jìn)組織文化的改善 BSC強(qiáng)調(diào)員工的參與和組織的創(chuàng)新文化，有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。 3. 支持持續(xù)改進(jìn) 通過定期的評估和反饋，企業(yè)可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)管理實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)長期的持續(xù)改進(jìn)。 案例：某企業(yè)通過BSC提升客戶滿意度 以某企業(yè)為例，他們通過推行BSC，將原來的以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻艉徒M織整體績效為導(dǎo)向的模式。通過引入顧客滿意度指標(biāo)、內(nèi)部流程效率指標(biāo)以及學(xué)習(xí)與增長指標(biāo)，企業(yè)不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了內(nèi)部運(yùn)營效率。最終，該企業(yè)的績效指標(biāo)
訪客 回答于07-10
慕課是什么_慕課是什么意思? 一、慕課的定義 慕課（Mass Open Access Course）是大規(guī)模開放訪問課程的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向公眾提供免費(fèi)學(xué)習(xí)的在線課程。其核心理念是打破傳統(tǒng)教育的地域和資源限制，讓更多人能夠接觸到優(yōu)質(zhì)教育資源。 二、慕課的主要特點(diǎn) 1. 在線學(xué)習(xí)：學(xué)生無需到校，可隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。 2. 資源共享：平臺匯聚全球頂尖高校的優(yōu)質(zhì)課程資源，學(xué)生可自由訪問和學(xué)習(xí)。 3. 個(gè)性化學(xué)習(xí)：學(xué)生可根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度，享有高度的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 4. 全球 reach：慕課打破了地域限制，讓優(yōu)質(zhì)教育 accessible to 全世界。 三、慕課的優(yōu)勢 1. 便利性： anytime anywhere learning，學(xué)生無需擔(dān)心交通和時(shí)間問題。 2. 資源豐富：匯聚全球優(yōu)質(zhì)課程，學(xué)生可接觸到頂尖教育內(nèi)容。 3. 提升學(xué)習(xí)效果：靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)資源有助于提升學(xué)習(xí)效果。 四、慕課的應(yīng)用場景 1. 教育機(jī)構(gòu)：學(xué)校和 colleges 可通過慕課平臺提供在線課程，擴(kuò)大教育 reach。 2. 企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)可利用慕課為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。 3. 終身學(xué)習(xí)：慕課為終身學(xué)習(xí)者提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助他們提升技能和知識。 總之，慕課以其獨(dú)特的優(yōu)勢，正在改變傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供 access to quality education。
訪客 回答于07-10
MOOC是什么意思？MOOC平臺有什么特點(diǎn)？ MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開放在線課程）是一種新型的在線教育模式，近年來在全球范圍內(nèi)迅速興起。它以大規(guī)模、開放性和可訪問性為特點(diǎn)，為學(xué)習(xí)者提供了靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的教育資源。 以下是一些MOOC平臺的核心特點(diǎn)： 1. 多用戶學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC平臺通常吸引了大量用戶，包括學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)愛好者。這種多用戶環(huán)境促進(jìn)了知識的共享與交流。 2. 多學(xué)科交叉 MOOC課程通常涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)興趣選擇不同領(lǐng)域的課程，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。 3. 資源豐富 MOOC平臺提供了高質(zhì)量的課程資源，包括視頻、音頻、文字材料、討論區(qū)等，用戶可以靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4. 可重復(fù)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)者可以方便地回看課程內(nèi)容，重復(fù)學(xué)習(xí)或鞏固已掌握的知識。 5. 個(gè)性化學(xué)習(xí) MOOC平臺通常支持自定義學(xué)習(xí)路徑，用戶可以根據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)順序和節(jié)奏。 6. 隨時(shí)隨地學(xué)習(xí) 無需固定時(shí)間或地點(diǎn)，用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)訪問課程，極大地方便了學(xué)習(xí)者。 7. 學(xué)習(xí)形式多樣 MOOC平臺涵蓋課程、視頻、測驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)形式，滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。 8. 互動(dòng)性強(qiáng) 課程通常包含討論區(qū)、測驗(yàn)和作業(yè)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)和知識分享。 9. 社區(qū)氛圍濃厚 MOOC平臺 often fostered a strong sense of community among learners, allowing them to connect and collaborate. 10. 多樣化資源 平臺提供了來自不同大學(xué)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程資源，內(nèi)容豐富且專業(yè)性強(qiáng)。 11. 技術(shù)支持 MOOC平臺通常具備完善的技術(shù)支持，如客服、技術(shù)支持和學(xué)習(xí)工具，幫助用戶解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 12. 靈活的收費(fèi)模式 許多MOOC平臺提供免費(fèi)學(xué)習(xí)選項(xiàng)，同時(shí)也為付費(fèi)學(xué)習(xí)者提供更深入的學(xué)習(xí)資源和個(gè)性化服務(wù)。 總之，MOOC平臺以其開放性、靈活性和豐富性，重新定義了在線教育，為學(xué)習(xí)者提供了前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會。
訪客 回答于07-10
取消評論你是訪客，請?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧