當我們想快速了解某人時，我們從他們喜歡的開始，聽他們喜歡的，看他們喜歡的，讀他們喜歡的，讀他們喜歡的，等等。但如果你想了解一家公司怎么辦? 首先要從企業(yè)的員工關懷開始。

一、什么是“員工關懷”？

員工關懷在國外通常被稱為 EAP （員工援助計劃） ，也被翻譯成“員工援助計劃”、是公司為員工設立的一個系統(tǒng)的、長期的福利支持項目。

員工進行關懷也可以理解為，一個企業(yè)在定期向員工需要支付工資和強制性社會福利之外，對員工“已知信息需求”和“潛在市場需求”的積極響應。企業(yè)通過良好的關愛機制可以提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。 同時，尊重員工，關心員工的工作和生活質量，可以減少員工因工作壓力而產生的焦慮和無助，大大降低離職率。 幫助員工解決社會、心理、管理和健康問題。

二、如何做好“員工關懷”工作？

可以從關心員工和關心項目這兩個方面來考慮。

一、對于企業(yè)新員工來說，最常見的問題是“不能通過接受”，無法進行順利發(fā)展適應新環(huán)境、融入新團隊，導致員工情緒低落、狀態(tài)不佳、效率水平低下。

1、角色轉變

新大學生進入公司的首要任務是，從學生到員工的角色轉變問題，也是心態(tài)轉變的問題。公司應派遣工作經驗豐富、工作表現(xiàn)突出、與大學生有共同語言的員工，幫助他們完成轉型。他們是年輕一代優(yōu)秀員工的代表。

2、文化融合

新員工的首要任務是企業(yè)文化融合。公司應該派年長的、更好地了解企業(yè)文化的員工，做出更多的貢獻，幫助他們完成文化融合。新員工應注意整體文化整合，盡快確定公司的核心價值觀和文化理念。

第二，針對老員工，設立有氛圍感、有效提升員工幸福感和凝聚力的項目活動，對其進行因人而異的關懷。外籍人士應始終給予照顧或允許他們回家與家人團聚。普通員工應該總是被給予培訓機會來提高他們的個人能力。核心人才，企業(yè)要注重培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度，讓核心員工的價值得到充分體現(xiàn)，角色得到充分發(fā)揮，價值得以構建，價值得以共享，這才是互利共贏的關鍵。

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