教育crm系統(tǒng)是指針對教育培訓(xùn)行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對潛在學(xué)員、在讀學(xué)員和畢業(yè)學(xué)員的全方位管理和服務(wù)，從而提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌形象和市場占有率，要想提高招生效率和學(xué)員滿意度，就必須有一個專業(yè)的教育crm系統(tǒng)。

一、教育crm功能

1、系統(tǒng)設(shè)置功能模塊

在線CRM系統(tǒng)設(shè)置功能模塊可實(shí)現(xiàn)報表管理、個性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、界面設(shè)置、單位信息管理功能等。

2、客戶管理功能模塊

功能模塊包括：管理客戶數(shù)據(jù)、定制客戶標(biāo)簽、探索新的銷售機(jī)會、客戶批量轉(zhuǎn)移等，crm系統(tǒng)還通過客戶管理功能對客戶信息進(jìn)行分類、整理、解決大多數(shù)企業(yè)遺忘老客戶的問題、盲目尋找新客戶的問題。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能模塊

根據(jù)建立的各種信息，可以快速查詢所需的統(tǒng)計(jì)信息，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供強(qiáng)有力的依據(jù)，也可以根據(jù)不同的視角和要素進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，如產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、客戶統(tǒng)計(jì)、營銷統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)等，為業(yè)務(wù)相關(guān)決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、銷售管理功能模塊

crm系統(tǒng)的目的是幫助企業(yè)管理客戶、改善客戶關(guān)系，但其最終目的是通過管理客戶關(guān)系來改善銷售，因此，銷售管理功能模塊也是crm系統(tǒng)功能模塊的重要組成部分。

二、云朵CRM系統(tǒng)優(yōu)勢

在眾多的教育crm系統(tǒng)搭建平臺中，有一款值得您關(guān)注和選擇的，那就是云朵課堂。云朵課堂為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造的智能云端crm系統(tǒng)，具備以下幾個特點(diǎn)：

1、多渠道接入

云朵crm系統(tǒng)支持接入多渠道的營銷推廣，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高招生轉(zhuǎn)化率，云朵crm系統(tǒng)可以接入主流廣告平臺，如百度、騰訊、頭條、抖音等，將線索自動錄入crm系統(tǒng)，進(jìn)行智能分配和管理。

2、集成呼叫中心

云朵課堂crm系統(tǒng)可以集成呼叫中心功能，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以方便地進(jìn)行電話營銷和服務(wù)，云朵課堂crm系統(tǒng)還可以自動記錄和保存電話的相關(guān)信息，如通話時長、通話內(nèi)容、通話結(jié)果等，方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)和分析。

3、接入在線客服

云朵課堂crm系統(tǒng)可以接入在線客服功能，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過網(wǎng)站、微信等渠道，與用戶進(jìn)行實(shí)時的在線溝通和服務(wù)，回答用戶的咨詢和問題，提供用戶的幫助和支持，云朵課堂crm系統(tǒng)還可以自動記錄和保存在線客服的相關(guān)信息，如會話時長、會話內(nèi)容、會話評價等，方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)和分析。

4、自動統(tǒng)計(jì)頁面數(shù)據(jù)

云朵課堂crm系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計(jì)并分析培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站和app的頁面數(shù)據(jù)，如訪問量、瀏覽量、停留時間、跳出率等，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以實(shí)時地了解和評估網(wǎng)站和app的運(yùn)營狀況和效果，優(yōu)化網(wǎng)站和app的設(shè)計(jì)和內(nèi)容。

5、多渠道接入

云朵crm系統(tǒng)連接了市場上所有流行的推廣平臺，包括廣點(diǎn)通、橙子網(wǎng)站建設(shè)等，用戶登錄云朵crm系統(tǒng)后，可以創(chuàng)建推廣賬號，然后增加自己的在線推廣賬號數(shù)據(jù)，比如百度、神馬、搜狗等平臺數(shù)據(jù)，可以無縫連接，數(shù)據(jù)對接后，用戶可以在系統(tǒng)中檢查賬號信息，計(jì)算推廣成本，就信息流而言，云朵crm系統(tǒng)還與百度、360、B站、小紅書等相連，同樣也可以填寫相應(yīng)的帳戶，通過API接口訪問，在后臺訪問帳戶信息。

綜上所述，云朵課堂是一款功能完善、界面友好、服務(wù)貼心的教育crm系統(tǒng)，是您選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)crm系統(tǒng)的最佳選擇。

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