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培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能

CRM軟件系統(tǒng) 云朵課堂-劉杰最后更新于：2022年10月11日 17:35:00 2 1364

伴隨著線上教育模式的發(fā)展，機(jī)構(gòu)管理成了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的難題，所以越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)利用crm管理軟件來(lái)輔助進(jìn)行教務(wù)管理工作，可能有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)說(shuō)，不用CRM管理軟件，我們也能處理清楚學(xué)員客戶關(guān)系管理，但是當(dāng)你使用execl表單記錄培訓(xùn)生客戶信息時(shí)，管理培訓(xùn)生客戶要比同行中使用過(guò)CRM管理軟件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花費(fèi)更多的時(shí)間，學(xué)員客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以降低培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處理學(xué)員客戶關(guān)系的時(shí)間成本。

云朵課堂能夠?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷(xiāo)招生及銷(xiāo)售管理一站式解決方案，下面就為大家介紹一下云朵課堂crm管理軟件有哪些功能？

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第1張

一、云朵課堂crm管理軟件功能

云朵課堂crm管理軟件完美貼合教育機(jī)構(gòu)線上營(yíng)銷(xiāo)及招生流程，從營(yíng)銷(xiāo)獲客、線索對(duì)接、線索分配、銷(xiāo)售管理、報(bào)名確認(rèn)到最終的課程服務(wù)，培訓(xùn)學(xué)校完全不用操心。

1、營(yíng)銷(xiāo)獲客

云朵課堂crm管理軟件提供百度、搜狗、360等競(jìng)價(jià)廣告和今日頭條、抖音等信息流廣告，精確了解培訓(xùn)學(xué)校的關(guān)鍵詞，通過(guò)設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞的落地頁(yè)，吸引客戶，然后對(duì)線索進(jìn)行分配，同時(shí)，還能夠?qū)γ織l廣告的轉(zhuǎn)化效果及成本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)的API數(shù)據(jù)抓取及統(tǒng)計(jì)功能幫助培訓(xùn)學(xué)校實(shí)時(shí)掌握廣告的消耗情況，并對(duì)廣告投放提出優(yōu)化建議，企業(yè)無(wú)需設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建站，利用crm管理軟件的營(yíng)銷(xiāo)獲客功能，自動(dòng)進(jìn)行線索轉(zhuǎn)化，自定義表單，支持機(jī)器人接待，完成初級(jí)獲客流程。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第2張

2、線索對(duì)接

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)獲客拿到所有渠道的客戶線索，都可以利用crm管理軟件進(jìn)行對(duì)接以此避免線索流失，畢竟人工錄入還是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，粗心大意就會(huì)造成線索損失，同時(shí)crm管理軟件還具有在線客服名片保存、聊天記錄保存、用戶提交留言表單等功能，幫助客戶線索的對(duì)接。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第3張

3、線索分配

獲得客戶線索之后，對(duì)于線索的分配也是有講究的，學(xué)?？梢岳胏rm管理軟件對(duì)銷(xiāo)售等級(jí)進(jìn)行設(shè)置，一般可以按照精英銷(xiāo)售，高級(jí)銷(xiāo)售，中級(jí)銷(xiāo)售，實(shí)習(xí)銷(xiāo)售等劃分，系統(tǒng)可以按照銷(xiāo)售等級(jí)配置數(shù)量上限，可單獨(dú)為不同渠道，不同質(zhì)量的線索配置上限，同時(shí)還可以根據(jù)不同班次進(jìn)行分配，設(shè)置短時(shí)1秒分配銷(xiāo)售，如果銷(xiāo)售沒(méi)有及時(shí)的處理線索，則會(huì)在5分鐘之后分配給其他的銷(xiāo)售，保證線索處理的及時(shí)性。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第4張

4、銷(xiāo)售管理

crm管理軟件具有系統(tǒng)化的工作流程及工作提醒功能，通過(guò)應(yīng)用集成呼叫中心、靈活的公海設(shè)置、和任務(wù)提醒功能可以有效的提高銷(xiāo)售人員的工作效率和線索轉(zhuǎn)化率，同時(shí)crm管理軟件內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)工單流程，從確認(rèn)報(bào)名意向、繳費(fèi)、財(cái)務(wù)確認(rèn)、退費(fèi)、停課及復(fù)課、學(xué)服開(kāi)課每個(gè)環(huán)節(jié)都是具有流程化管理的，包括支持工單的自定義和個(gè)性化設(shè)置，以便適配不同培訓(xùn)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第5張

5、報(bào)名確認(rèn)

學(xué)員報(bào)名以后，crm管理軟件支持線上支付，通過(guò)掃描支付碼簡(jiǎn)單方便。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第6張

6、服務(wù)及售后支持

云朵課堂saas服務(wù)使培訓(xùn)學(xué)校不用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，也不需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，只要在云朵注冊(cè)賬號(hào)即可開(kāi)通，并且在數(shù)據(jù)的安全性、保密性和自動(dòng)化運(yùn)維方面的穩(wěn)定性上也不用操心，云朵課堂提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)力量，保障一天24小時(shí)提供及時(shí)售后支持，并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷更新軟件，滿足學(xué)校需求。

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件-培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件功能培訓(xùn)crm 在線CRM 教育crm 第7張

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件還擁有學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理、oa管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、營(yíng)銷(xiāo)模塊等，能夠與學(xué)校微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，移動(dòng)app管理幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式管理。

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訪客

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
云朵crm是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件，以下是一些主要功能。
一、什么是培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件，就是幫助培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行招生管理的軟件，培訓(xùn)學(xué)校從宣傳，招生，到銷(xiāo)售過(guò)程中的一系列管理工作，都可以在這個(gè)軟件上完成，云朵crm大家可以嘗試一下。
二、云朵crm都有什么功能
1、招生獲客
互聯(lián)網(wǎng)招生獲客有很大的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，將與平臺(tái)有互動(dòng)的客戶引流到私域流量池，這是一個(gè)篩選的過(guò)程，引流的客戶對(duì)機(jī)構(gòu)都會(huì)有一些興趣，也就是更高的意向度，相比于傳統(tǒng)大海撈針式的客戶獲取，這種方式效率更高。
2、線索分配
將客戶信息轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售人員，就稱(chēng)為線索分配，按照固定的分配規(guī)則，線索有合理的利用方式，員工也有合理的工作安排。
3、線索回收
線索回收機(jī)制從員工管理方面可以讓員工有危機(jī)感，按時(shí)完成每天的工作內(nèi)容，在資源方面避免浪費(fèi)，提高利用率。
4、銷(xiāo)售管理
云朵crm提供了一個(gè)固定的工作流程，相當(dāng)于在線營(yíng)銷(xiāo)，客戶管理的流水線，不光規(guī)范了工作流程，如果有哪些員工沒(méi)有按照規(guī)則完成任務(wù)，機(jī)構(gòu)也可以第一時(shí)間得知，起到監(jiān)督管理的作用。
5、消息通知
在線客戶管理流程給了員工更多的發(fā)揮空間，人工管理內(nèi)容減少，但是機(jī)構(gòu)也不用擔(dān)心員工散漫，因?yàn)橄到y(tǒng)有自動(dòng)消息通知，自動(dòng)管理功能，保障工作秩序。
6、在線客服
在線客服擁有機(jī)器人服務(wù)，代替銷(xiāo)售人員給客戶解決問(wèn)題，當(dāng)銷(xiāo)售人員不在線的時(shí)候，機(jī)器人就可以自動(dòng)給客戶提供服務(wù)。
7、多終端使用
在線客戶管理可以用手機(jī)使用，方便出差人員。

贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-02-26) 評(píng)論

訪客

培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件具體功能有哪些？
對(duì)此培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件搭建方式培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件的常見(jiàn)搭建方式有兩種：
一種的獨(dú)立研發(fā)；
另一種是租用第三方技術(shù)服務(wù)商的產(chǎn)品，各有不同。
1、獨(dú)立研發(fā)
對(duì)于個(gè)別資金充足的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)選擇去組建自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，然后根據(jù)自己企業(yè)本身的需求。
缺點(diǎn)是成本的投入非常高，且開(kāi)發(fā)周期會(huì)很長(zhǎng)，對(duì)于很多的培訓(xùn)學(xué)校都難以承擔(dān)高昂的成本，也因此并不是目前主流的培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件搭建方式。
2、租用第三方平臺(tái)的系統(tǒng)
租用第三方上線多年已經(jīng)成熟的系統(tǒng)，一方面成本低，對(duì)于大多數(shù)的培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)都在可承受的范圍內(nèi)。
另一方面就是便捷，搭建過(guò)程更加簡(jiǎn)單，可以在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下快速完成搭建。這里推薦使用云朵crm管理軟件，目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)上線了很長(zhǎng)時(shí)間。
下面具體來(lái)看云朵crm管理系統(tǒng)功能介紹：
營(yíng)銷(xiāo)獲客
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)獲客，云朵crm管理系統(tǒng)可以用于教育機(jī)構(gòu)使用，而且支持線上廣告投放，比如信息流、SEM等等，微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲取線索接入在線咨詢(xún)，API對(duì)接實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶成本。
另外還有一些免費(fèi)的方式，例如SEO，線下推廣等方式，都可以幫助企業(yè)獲得更多客戶源。
線索對(duì)接
所有線索自動(dòng)一一對(duì)接至crm，避免人工錄入造成的丟失同步抓取線索推廣渠道、賬戶、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等屬性。
Crm管理系統(tǒng)有效降低人工錯(cuò)誤率，提高工作效率。而且每一條客戶線索都對(duì)接到系統(tǒng)中，可以方便銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人對(duì)客戶線索進(jìn)行分配和管理。
線索分配
云朵crm管理系統(tǒng)后臺(tái)是可以設(shè)置等級(jí)的，按照登記分配，可按照精英、高級(jí)、中級(jí)、實(shí)習(xí)等級(jí)來(lái)分配；也可以按照銷(xiāo)售等級(jí)配置數(shù)量上限來(lái)分配；可單獨(dú)為不同的渠道線索配置上限。

贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-01-08) 評(píng)論

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